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摘 要：新媒体环境，是指依托数字技术、互联网技术、移动通讯技术等新技术向受众提供服务的新兴媒体环境。新媒体的交互性、及时性、开放性等特质，为高校财务管理模式的创新带来了新的机遇，同时也提出了新的挑战。如何更有效地运用网络平台的传播优势，设计适合新媒体环境下高校财务管理的最佳模式，更好地服务于教育教学管理，是我们在财务管理工作中探索的新课题。通过对我校财务信息化工作的研究和总结，制定出更加完善便捷的财务服务媒介。
关键词：财务信息化;新媒体技术
一、新媒体技术的特点及在财务信息化应用的必要性
与报纸、广播、电视等传统媒体相比较，新媒体具有以下几个特点：（1）信息及时。新媒体传播速度快，不受时间和空间的限制，第一时间将信息迅速传播和送达。（2）信息量大。传统媒体中报纸、电视、广播的版面或者时间是有限的。而网络媒体却无此限制，同时，网络媒体又有超链接功能，相关信息越来越多，可以满足各方人士需求，传到世界的各个角落。（3）互动性强。受众的主动性大大增加，得力于新媒体的快速和内容的广泛性，受众不再是被动的接受，对于一些新鲜知识和事物都可以通过微博、微信、QQ、互联网等新媒体形式获得。
1、提高财务工作效率和管理水平
利用新媒体技术实现财务信息化，实现相关数据的自动化处理，克服了手工记账时代和传统电算化时代因信息量大和人工操作出现的失误造成的数据错误和处理不精确。对于会计从业者来说，可以大大提高工作效率。
2、发挥财务部门窗口单位的服务效应
新媒体技术的应用提高财务人员工作效率的同时，也大大提高了服务水平。节省了财务人员对于各种财务政策和报销规定的传达和解释的时间，同时也缩短了其他人员排队办理业务的等候时间。这种双赢的局面使得财务部门能够更加充分的发挥服务功能，争创群众满意的窗口单位。
二、我校财务部门新媒体应用实例研究
二十一世纪初期，我校财务部门引入会计电算化，代替传统的手工记账，全面提升了财务工作效率，为财务信息化及新媒体技术的引进与应用奠定了坚实的基础。2015年，在天津市教委的支持与要求下，由天津市神州浩天信息技术有限公司开发，联合天津市属高校对现有财务软件进行了一次全面升级，根据实际业务需要，充分实现财务精细化管理。以此为契机，财务处走上了信息化的道路。
1、建设财务网站，拓展宣传渠道
财务网站现设有机构设置、通知公告、规章制度、工作动态、服务指南、下载中心和网报专栏七大板块。上级及学校的各项财务规定、政策法规和各种通知会通过通知公告、规章制度等板块公布，以便广大师生及时知晓。
2015年以来，财务处在服务指南板块陆续整理更新天津财经大学差旅费报销指南、天津财经大学公务接待管理办法等细则指南15余篇，同时提供相应的电子版文件下载渠道。老师可以通过阅读下载，熟悉并掌握财务报销流程和相关规定。
2016年，财务处上线网上报销系统，为了普及宣传该业务，网站开通网报专栏模块，以图文并茂的文件形式，详述网上报销业务的相关操作说明。此举得到了广大师生的交口称赞。
2、开通网上缴费功能，实现缴费电子化、快速化
开通了校园统一支付平台，其是针对在校生、老师及外校人员进行网上缴费的一个收费系统。在校生、教师以及校外人员能随时随地通过本系统缴纳学费、党费以及其他的各种学校零星费用，并能够实时查询项目欠费和已缴费情况。平台与环迅支付、支付宝合作，允许学生使用各银联卡进行缴费。
该功能的实现，使得学费收缴由原先单一排队等候、现场缴纳方式变为网银转账与现场缴费两种方式并存。学生和家长还可利用银行业全国通存通兑功能，将学杂费预先从异地存入校园卡中，免除了大量携带现金的风险。一卡通缴费不仅方便了学生和家长，也减轻了财务处的工作强度，以前，每到开学缴费期财务处便排满了缴费长龙，处室全体人员一齐上阵连续奋战数日，才能完成学费收缴。实现一卡通缴费后，由于大部分缴费均能在网上自行圈存完成，学费收缴工作变得轻松有序。
3、实现网上预约报销功能，提高工作效率
2016年，财务处联合天津市神州浩天信息技术有限公司，研究开发了天津财经大学数字化校园财务办公平台，该系统实现了网上报销、薪酬发放管理、财务查询功能。在校职工通过网上预约报销，可以轻松在办公室或家中完成报销流程。最深得人心之处在于将预约报销单送到财务处，财务人员处理后将报销钱款通过网银支付系统划入制定的银行卡中，老师们不必再等待刷卡报销，大大节省了排队时间，改善了财务报销窗口人满为患的窘相。
对于财务人员而言，接收报销单后，只需点击几个按钮，即可自动生成业务凭证，提高工作效率的同时也避免了人工输入财务信息导致的错误。2016年下半年启用网上报销业务以来，财务核算部门的业务量由上半年的25492笔提高至30259笔，增幅达到20%。
4、创建微信公众号，创新财务管理新模式
天津财经大学财务处于2017年4月开通微信公众号，全称为天津财经大学财务处。目前，该微信号有教工查询、学生收费、个人信息三个板块。财务微信公众号开通后，登陆工资查询系统的人数显著增多。工资是教职工普遍关注的问题，微信公众号访问系统较传统的电脑查询系统登录更加方便快捷，在手机上登陆查询是随时随地的，只要有移动网络的支持就可以实现。
三、我校财务部门新媒体技术发展建议
新媒体技术的应用，对于财务信息化的进程起到了较大的推动作用，不断深化研究，提高运用效率和成果，是我们今后努力的方向。
1、完善网站建设，加强党建宣传
目前，财务处网站中的工作动态这一版块的内容略显单薄。然而这一版块恰恰是财务处对外宣传自己的最佳窗口。要及时更新，将财务处日常的工作状态以图文并茂的形式上传到网站中，例如每年新生开学学费收缴工作的开展，年终决算加班上报各种报表数据的工作情况，宣传网上报销流程深入各系部开展业务交流以及处室内部定期召开的业务培训会等，使得兄弟院校以及其他部门对财务处的工作更加了解，从而加深彼此的溝通和理解。 其次，开设党建工作专栏。财务处党支部拥有11名正式党员，占处室人员的60%，属于队伍较为庞大的党支部。同时，财务处又是窗口单位，发挥窗口单位的服务效应，需要党员充当先锋模范，开设党建工作专栏，将党建工作与业务工作相结合，以党建促进部门建设。全面提高财务处党支部的创先争优水平。
2、强化网上报销流程，实行财务审批电子化
目前，通过天津财经大学移动办公系统，已经实现了办会申请、采购立项的审批电子化，加快办事流程。财务审批电子化、财务报销无纸化也将成为一种必然趋势。曾经很多来报销的老师就提出过网上报销何时能够实现真正的电子化，即老师们通过报销业务预约后，签字审批环节也可以通过网上操作，以免去拿着原始报销单据和财务单据追着领导满校园跑，赶上校领导或者部门领导有事外出，签字报销有时能拖长达一两个月之久，费时费力。同时，原始单据电子化后，财务查账时，可以直接调看原始单据的电子版经过初步的调研，很多单位正在进行原始凭证电子化管理及财务审批电子化进程。参考其操作程序，要强化网上报销流程，实行财务审批电子化，大致要经过以下流程：
报销人员通过网上报销系统进行预约，同时以附件的形式上传所有原始票据的影印版;提交成功后进入相关负责人签批环节;一切审批完成后，业务人将原始凭证等纸质资料连同已被审批的预约报销单投递至财务部门;财务制证，这其中要求财务人员对原始凭证的纸质版和影印版进行核对，无误后进行付款，纸质单据归档备查。
这一流程的实现，首先需要开发研制原始凭证影像智能管理模块，该模块不仅仅能够上传保存原始凭证的影像资料，也要能够识别票据的信息，对其合法性和唯一性进行确认和记录;其次，要实现影像智能管理模块与网上报销系统对接，通过财务报销系统上传原始票据，进入审批流程后，能够看到报销单据的内容是否合法合理;最后，所有环节都要与最终的财务系统相连接，从而实现财务对原始凭证的实时查看、统计分析。
3、加强微信公众号建设，提高财务管理水平
财务处微信公众号上线以来，老师们通过扫描二维码关注可以及时查询工资详情，一目了然，方便快捷，获得赞誉声一片。但是目前财务处的微信公众号还没有真正的完成建设，其他相关功能还没开放。通过对天津市其他兄弟院校财务处公众号的调研学习，对于加强我校财务处公众号建设提出几点建議：
公众号建设的基础是要与教职工和学生库对接，所有教职工和在校学生都可用工号和学号登陆进入自己的专属服务系统。基于对我校财务服务的类别分析，可将公众号的开发分为以下几个模块：
1、通知模块
该模块下可以建立三个客户群，教职工群、学生群和开放群。所有的实时消息通过该模块向特定的人群进行推送，强化关注度和重点。
2、咨询模块
可以对师生员工关于财务问题进行一对一的个性化服务，同时也可把不同的咨询问题进行分类储存，形成问题知识库，当碰到前面有人咨询过的同样问题时，师生可直接查找获得帮助，财务人员就不需要重复来回复已有问题。
3、培训模块
该模块下，为师生提供一系列财务相关培训。包括相关政策法规、财务指南的更新、系统使用手册。同时可以上线财务微课堂，以微视频或是在线文档的形式提供相关财务业务培训。
4、接口模块
目前我们已经开通的工资查询业务，就是在接口模块将公众微信号与工资系统对接，老师们轻松点击即可查看所有的工资信息。今后，这一应用还应延用至统一支付平台和数字化办公平台这样通过手机便可随时随地完成网上缴纳学费、党费等费用和网上报销预约等业务。
总之，紧跟网络时代的步伐，不断探索和创新财务管理模式，将是今后财务管理工作的侧重点。网络时代日新月异，只有不断更新观念，探索创新，才能实现学校财务管理科学化、现代化。
参考文献
[1]廖金宝.利用微信开展高校学生党建工作的几点思考[J]白城师范学院学报，2014（6）.
作者简介：
田甜，1986年12月出生，女，汉族，山东省济南市人，现任天津财经大学财务处财务核算科副科长，2011年毕业于天津财经大学商学院，会计专业硕士，现主要从事财务审核工作。
关键词：财务信息化;新媒体技术
一、新媒体技术的特点及在财务信息化应用的必要性
与报纸、广播、电视等传统媒体相比较，新媒体具有以下几个特点：（1）信息及时。新媒体传播速度快，不受时间和空间的限制，第一时间将信息迅速传播和送达。（2）信息量大。传统媒体中报纸、电视、广播的版面或者时间是有限的。而网络媒体却无此限制，同时，网络媒体又有超链接功能，相关信息越来越多，可以满足各方人士需求，传到世界的各个角落。（3）互动性强。受众的主动性大大增加，得力于新媒体的快速和内容的广泛性，受众不再是被动的接受，对于一些新鲜知识和事物都可以通过微博、微信、QQ、互联网等新媒体形式获得。
1、提高财务工作效率和管理水平
利用新媒体技术实现财务信息化，实现相关数据的自动化处理，克服了手工记账时代和传统电算化时代因信息量大和人工操作出现的失误造成的数据错误和处理不精确。对于会计从业者来说，可以大大提高工作效率。
2、发挥财务部门窗口单位的服务效应
新媒体技术的应用提高财务人员工作效率的同时，也大大提高了服务水平。节省了财务人员对于各种财务政策和报销规定的传达和解释的时间，同时也缩短了其他人员排队办理业务的等候时间。这种双赢的局面使得财务部门能够更加充分的发挥服务功能，争创群众满意的窗口单位。
二、我校财务部门新媒体应用实例研究
二十一世纪初期，我校财务部门引入会计电算化，代替传统的手工记账，全面提升了财务工作效率，为财务信息化及新媒体技术的引进与应用奠定了坚实的基础。2015年，在天津市教委的支持与要求下，由天津市神州浩天信息技术有限公司开发，联合天津市属高校对现有财务软件进行了一次全面升级，根据实际业务需要，充分实现财务精细化管理。以此为契机，财务处走上了信息化的道路。
1、建设财务网站，拓展宣传渠道
财务网站现设有机构设置、通知公告、规章制度、工作动态、服务指南、下载中心和网报专栏七大板块。上级及学校的各项财务规定、政策法规和各种通知会通过通知公告、规章制度等板块公布，以便广大师生及时知晓。
2015年以来，财务处在服务指南板块陆续整理更新天津财经大学差旅费报销指南、天津财经大学公务接待管理办法等细则指南15余篇，同时提供相应的电子版文件下载渠道。老师可以通过阅读下载，熟悉并掌握财务报销流程和相关规定。
2016年，财务处上线网上报销系统，为了普及宣传该业务，网站开通网报专栏模块，以图文并茂的文件形式，详述网上报销业务的相关操作说明。此举得到了广大师生的交口称赞。
2、开通网上缴费功能，实现缴费电子化、快速化
开通了校园统一支付平台，其是针对在校生、老师及外校人员进行网上缴费的一个收费系统。在校生、教师以及校外人员能随时随地通过本系统缴纳学费、党费以及其他的各种学校零星费用，并能够实时查询项目欠费和已缴费情况。平台与环迅支付、支付宝合作，允许学生使用各银联卡进行缴费。
该功能的实现，使得学费收缴由原先单一排队等候、现场缴纳方式变为网银转账与现场缴费两种方式并存。学生和家长还可利用银行业全国通存通兑功能，将学杂费预先从异地存入校园卡中，免除了大量携带现金的风险。一卡通缴费不仅方便了学生和家长，也减轻了财务处的工作强度，以前，每到开学缴费期财务处便排满了缴费长龙，处室全体人员一齐上阵连续奋战数日，才能完成学费收缴。实现一卡通缴费后，由于大部分缴费均能在网上自行圈存完成，学费收缴工作变得轻松有序。
3、实现网上预约报销功能，提高工作效率
2016年，财务处联合天津市神州浩天信息技术有限公司，研究开发了天津财经大学数字化校园财务办公平台，该系统实现了网上报销、薪酬发放管理、财务查询功能。在校职工通过网上预约报销，可以轻松在办公室或家中完成报销流程。最深得人心之处在于将预约报销单送到财务处，财务人员处理后将报销钱款通过网银支付系统划入制定的银行卡中，老师们不必再等待刷卡报销，大大节省了排队时间，改善了财务报销窗口人满为患的窘相。
对于财务人员而言，接收报销单后，只需点击几个按钮，即可自动生成业务凭证，提高工作效率的同时也避免了人工输入财务信息导致的错误。2016年下半年启用网上报销业务以来，财务核算部门的业务量由上半年的25492笔提高至30259笔，增幅达到20%。
4、创建微信公众号，创新财务管理新模式
天津财经大学财务处于2017年4月开通微信公众号，全称为天津财经大学财务处。目前，该微信号有教工查询、学生收费、个人信息三个板块。财务微信公众号开通后，登陆工资查询系统的人数显著增多。工资是教职工普遍关注的问题，微信公众号访问系统较传统的电脑查询系统登录更加方便快捷，在手机上登陆查询是随时随地的，只要有移动网络的支持就可以实现。
三、我校财务部门新媒体技术发展建议
新媒体技术的应用，对于财务信息化的进程起到了较大的推动作用，不断深化研究，提高运用效率和成果，是我们今后努力的方向。
1、完善网站建设，加强党建宣传
目前，财务处网站中的工作动态这一版块的内容略显单薄。然而这一版块恰恰是财务处对外宣传自己的最佳窗口。要及时更新，将财务处日常的工作状态以图文并茂的形式上传到网站中，例如每年新生开学学费收缴工作的开展，年终决算加班上报各种报表数据的工作情况，宣传网上报销流程深入各系部开展业务交流以及处室内部定期召开的业务培训会等，使得兄弟院校以及其他部门对财务处的工作更加了解，从而加深彼此的溝通和理解。 其次，开设党建工作专栏。财务处党支部拥有11名正式党员，占处室人员的60%，属于队伍较为庞大的党支部。同时，财务处又是窗口单位，发挥窗口单位的服务效应，需要党员充当先锋模范，开设党建工作专栏，将党建工作与业务工作相结合，以党建促进部门建设。全面提高财务处党支部的创先争优水平。
2、强化网上报销流程，实行财务审批电子化
目前，通过天津财经大学移动办公系统，已经实现了办会申请、采购立项的审批电子化，加快办事流程。财务审批电子化、财务报销无纸化也将成为一种必然趋势。曾经很多来报销的老师就提出过网上报销何时能够实现真正的电子化，即老师们通过报销业务预约后，签字审批环节也可以通过网上操作，以免去拿着原始报销单据和财务单据追着领导满校园跑，赶上校领导或者部门领导有事外出，签字报销有时能拖长达一两个月之久，费时费力。同时，原始单据电子化后，财务查账时，可以直接调看原始单据的电子版经过初步的调研，很多单位正在进行原始凭证电子化管理及财务审批电子化进程。参考其操作程序，要强化网上报销流程，实行财务审批电子化，大致要经过以下流程：
报销人员通过网上报销系统进行预约，同时以附件的形式上传所有原始票据的影印版;提交成功后进入相关负责人签批环节;一切审批完成后，业务人将原始凭证等纸质资料连同已被审批的预约报销单投递至财务部门;财务制证，这其中要求财务人员对原始凭证的纸质版和影印版进行核对，无误后进行付款，纸质单据归档备查。
这一流程的实现，首先需要开发研制原始凭证影像智能管理模块，该模块不仅仅能够上传保存原始凭证的影像资料，也要能够识别票据的信息，对其合法性和唯一性进行确认和记录;其次，要实现影像智能管理模块与网上报销系统对接，通过财务报销系统上传原始票据，进入审批流程后，能够看到报销单据的内容是否合法合理;最后，所有环节都要与最终的财务系统相连接，从而实现财务对原始凭证的实时查看、统计分析。
3、加强微信公众号建设，提高财务管理水平
财务处微信公众号上线以来，老师们通过扫描二维码关注可以及时查询工资详情，一目了然，方便快捷，获得赞誉声一片。但是目前财务处的微信公众号还没有真正的完成建设，其他相关功能还没开放。通过对天津市其他兄弟院校财务处公众号的调研学习，对于加强我校财务处公众号建设提出几点建議：
公众号建设的基础是要与教职工和学生库对接，所有教职工和在校学生都可用工号和学号登陆进入自己的专属服务系统。基于对我校财务服务的类别分析，可将公众号的开发分为以下几个模块：
1、通知模块
该模块下可以建立三个客户群，教职工群、学生群和开放群。所有的实时消息通过该模块向特定的人群进行推送，强化关注度和重点。
2、咨询模块
可以对师生员工关于财务问题进行一对一的个性化服务，同时也可把不同的咨询问题进行分类储存，形成问题知识库，当碰到前面有人咨询过的同样问题时，师生可直接查找获得帮助，财务人员就不需要重复来回复已有问题。
3、培训模块
该模块下，为师生提供一系列财务相关培训。包括相关政策法规、财务指南的更新、系统使用手册。同时可以上线财务微课堂，以微视频或是在线文档的形式提供相关财务业务培训。
4、接口模块
目前我们已经开通的工资查询业务，就是在接口模块将公众微信号与工资系统对接，老师们轻松点击即可查看所有的工资信息。今后，这一应用还应延用至统一支付平台和数字化办公平台这样通过手机便可随时随地完成网上缴纳学费、党费等费用和网上报销预约等业务。
总之，紧跟网络时代的步伐，不断探索和创新财务管理模式，将是今后财务管理工作的侧重点。网络时代日新月异，只有不断更新观念，探索创新，才能实现学校财务管理科学化、现代化。
参考文献
[1]廖金宝.利用微信开展高校学生党建工作的几点思考[J]白城师范学院学报，2014（6）.
作者简介：
田甜，1986年12月出生，女，汉族，山东省济南市人，现任天津财经大学财务处财务核算科副科长，2011年毕业于天津财经大学商学院，会计专业硕士，现主要从事财务审核工作。