团体心理训练融入管理心理学教学中的探索研究

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  摘 要:根据管理心理学课程的性质与特点,以团体心理训练为分析基础,分析团体心理训练的内涵、内容和模式,探索团体心理训练在管理心理学教学中的应用,希望有效改善教学效果。
  关键词:管理心理学 团体心理训练 教学
  一、引言
  管理心理学,也被称作“组织心理学”、“组织行为学”。管理心理学主要是以研究管理行为过程中人们的心理活动和行为规律,是现在高校应用心理学专业、工商管理学等专业的必修课程。管理心理学作为一门重要的必修课程,对于学生高校的课程学习和以后的成长都有积极的作用,使学生们终生受益。对于目前大学生普遍存在的缺乏团结意识、协作能力差、心理素质不强等现象,可以通过将团里心理训练的方法与管理心理学的课程教学相结合,加强对团队心理训练的内涵、特征的理研究,及其在管理心理学课程中的实践 与应用,将两者有机结合起来,提高教学的吸引力,增强教学效果,充分发挥管理心理学对大学生成长的积极作用。
  二、团体心理训练的内涵
  1. 团体心理训练的含义。团体心理训练(group mental training or psychological skill training)属于心理学范畴,是一种重要的心理训练方式之一。团体心理训练主要是指在一定的团体范围之内通过心理学方法的有效使用,促进团体成员之间的团结协作和互相帮助,在团体训练中获得新的学习体验,不断完善自己的行为方式,进而提高自身心理素质,促进人格的健康全面发展。
  2. 团体心理训练的内容。广义的角度上,团体心理训练的内容有生理方面、基础心理、高级心理、社会群体心理的训练。狭义的角度上,针对大学生的心理特点、心理健康水平说,团体心理训练的内容有自我认知、人际交往、情绪管理、挫折对应、自信心、学习心理、团队精神、社会适应训练等。涉及到了人的全部心理活动,包括心理活动中的认知、情感、意志、控制力和潜能、人格要素。
  3.团体心理训练的特点。 (1)针对性。与传统的教学辅导模式不同,团体心理训练具有较强的针对性。团队心理训练的组织都是以大学生的心理特征及存在的的问题为出发点,根据大学生发展的实际需要,制定针对性的可行性方案。例如,针对性格较为孤僻的学生,由于沟通和交际能力存在较大不足,因此可以通过角色训练的团队心理训练予以矫正,培养他们的演说和交往能力。 (2)高效性。 团体心理训练是心理以团体为单位进行的心理训练,因此可以在同一时间段内,解决团体成员存在的共同问题,与普通的心理训练方式相比具有很强的时效性。一般来说,心理训练的整个过程持续时间较短,一般在几天或者几周之内,时间最长的也不过1-2年。尤其团体心理训练的频率大部分为每天一次,持续训练一周左右将会出现明显的训练效果。团体心理训练的实施时间较为集中,具有很强的针对性和目的性,因此能够在短时间内完成对团队成员心理状况的适当改变,效率较高。(3)系统性。唯物辩证法的观点认为所有的事物之间具有普遍联系性,一旦将事物进行孤立,往往会发生形而上学的错误。因此,虽然一种或者几种心理训练能够影响大学生的心理行为,但是由于人的心理活动是知情意行的统一,一种或者几种单项心理训练比较零散,对大学生的训练效果也会趋于片面,缺乏系统性、连续性的心理训练对大学生的训练效果也难以实现预期效果。所以,要想真正将大学生的心理训练落到实处,必须加强系统的心理训练,例如可以针对大学生的心理状况和实际需要,将几种不同的心理训练方法结合起来,有计划、分阶段地逐步实施,从内容上、形式上、方法上相互交叉和补充。
  4. 团体心理训练的模式。(1)发展性心理训练。这一团体心理训练模式的实施对象是全体高职学生,也是目前高校团体心理训练的主要途径以及管理心理学教育的重点。发展性心理训练涉及范围较广,包括了大学生学习和生活的各个方面,而且训练方式较多,诸如关于学习能力的训练、自我认知的训练、人际关系的训练等,为大学生提供全面的心理帮助。发展性心理训练的开展形式也丰富多彩,例如行为训练、分组讨论、角色扮演等,通过多形式多层次的心理训练全面增强大学生的心理素质,激发他们的潜力,帮助他们更好地适应环境,快速提高个人能力。(2)预防性心理训练。这一团体心理训练模式实施的对象为存在一些轻微心理问题的大学生,在开展形式和训练方式上与上述发展性心理训练模式相类似,但是在心理技术的应用上更加深入,从而帮助大学生在心理问题发现的初期及时解决,调整好心理状态。例如:在高职院校中,可以分别对一年级的大学生进行入学适应性训练;二年级学生的学习能力、人际交往、情感恋爱训练等;针对三年级学生进行职业规划训练等。(3)治疗性心理训练。这一团体心理训练模式实施的对象为存在严重心理问题的大学生。根据这些大学生存在心理问题的类型、产生的原因以及严重程度进行针对性的治疗性心理训练,通过专业的心理学技术帮助他们尽快恢复正常的心理状态。
  三、团体心理训练在管理心理学实践教学的实施与思考
  1.操作方法。团体心理训练法以团体咨询、社会学习、自我管理和个人中心治疗理论为指导依据,遵循团体心理辅导基本理念和操作的原则方法。
  (1)导师安排。除了有带队老师是心理治疗师或是接受过团体领导者培训的咨询师外,需配备一名协助工作的学生干部。(2)团队成员。团体心理训练的人员最好以班中的10 -15 人为宜,这样有利于彼此心灵沟通和袒露心扉。(3)活动的时间。团体心理训练一般分为四个单元(每个单元为2 -3个小时)活动或四个星期完成,成员获得“体验-反思-提升”的机会与空间。(4)活动的场地。团体心理训练灵活,需事先布置活动场地,准备好相关的媒体设施。
  2.实施中需要注意的问题。首先,是团体心理训练活动的实施一般是以一周左右的时间为一个活动周期,并且活动内容必须有计划、有组织地去实施。这是因为团体心理训练活动的内容及形式一般比较简单,只有经过周期性地训练才能巩固训练效果,偶然一次的团体心理训练活动很难给大学生带来积极持久的影响。其次,大多数高职学生对团体心理训练活动持观望态度。因为在传统观念中,人们对心理学的认识存在一定偏差,尤其是高职学生对心理辅导训练的了解不足,很多学生认为只有心理出现问题,有严重的心理疾病时才需要心理辅导来帮助自己走出困境。所以,当很多大学生面对心理问题时,不愿意去求助于心理训练,更不愿意参与与心理辅助有关的活动,造成他们的心理问题越来越严重。第三,团体心理训练是心理咨询的一个分支,有很强的专业性和技术性。心理辅导训练人员可按照受教育程度及掌握专业知识的程度划分为三层:非专业层次、准专业层次和专业层次。水平、层次的不同,心理辅导训练的人员助人能力和知识技能水平也不相同。非专业层次的人员可以是朋友、同学和教师及没有受过培训的志愿者,一般都在不同程度上了解一定的成长与发展心理的知识,能有效地沟通,可以通过一些特定的形式给需要帮助的人提供帮助和关心;准专业层次的人员指心理健康技师、实习的人事管理工作者,接受过心理辅导训练的短期培养的工作者,通常都接受过正规的专业培训,掌握了一些专门技能与技巧;专业层次的人员指那些接受过严格的心理辅导与训练的专业培训,有丰富的实践经验,可以在预防、干预等方面提供帮助的专业工作者。第四,作为独立的个体,每个人都具有独特的性格和思考方式。所以,在团体的情况中,要以团体的共同问题为先,个人特殊问题为次;对个人的特殊问题,一般没有充分讨论分析的机会。其次,在一個团体活动中,每个成员在接受心理训练所产生的效果也不相同,有的学生适应、接受力强,自身问题不严重,经过辅导训练很快就能提高,比(下转第393页)(上接第349页)较顺利解决问题。有的学生自身问题严重,不能充分地释放自我,经过同样的训练,却收效甚微。再次,团体心理训练和个体心理训练最明显的差异是同样是指导者,被指导者的数量却有区别,要求团体指导者具备更高的专业素质。面对多个成员,团体指导者要充分了解每个成员基本资料,针对他们的共同问题进行相应的训练。这种情况下,具备一流水准的专业训练人员也不能保证每位成员都达到同样的训练效果,个体差异很难照顾全面。   3.团体心理训练活动方案。(1)团体心理训练对象。团体心理训练对象为高职院校的大学生,每次活动的组织选择一个班级(40人)为单位进行。
  (2)团体心理训练目的。团体心理训练的主要目的在于帮助高职院校大学生更加清楚地认识到群体凝聚力与工作效率之间的关系。第一,工作效率的高低与群体凝聚力的强弱成正比关系;第二,活动的组织者要以积极的态度去引导活动成员,将群体凝聚力化作工作效率提高的动力;第三,群体活动的共同目的影响着群体凝聚力和工作效率之间的关系,例如一个活动群体的凝聚力很强,那这些群体成员的行为也会高度一致。
  (3)团体心理活动训练的要求。首先,要进行团体心理活动训练的准备工作:将每个班级的学生分成四组,在每个小组中选出一名学生作为小组长,为小组制定名字和小组口号,并分别给每组学生发放一张大白纸和一盒油画棒。其次,团体心理活动训练的具体实施:要求每组学生在15分钟之内在没有交流的前提下在白纸上自由画画,如有私自交流的現象则进行处罚。画画完成之后成员之间进行10分钟的小组讨论,讨论过程中不但要为白纸上的画起名字,还要选出一名成员通过一个故事将白纸上的所有画面内容描述出来,于此同时小组的其他成员要根据他的讲述配合以相应的肢体语言表演。最后由评委对上述活动进行评分并评选出最优团队。上述团体心理活动训练的要求中,为小组制定名字和口号可以帮助大学生更加清晰地认识到他们的共同目标;活动过程中的处罚规定则是为了保证活动训练的规范性;最有团队的评定目的在于为小组成员意识到一定的压力,并形成共同的价值观和群体凝聚力。(4)团体心理活动训练的评分标准。活动训练的评委组成是在每个小组中分别选出2名学生,评分对象不涉及本小组。评分标准主要分为以下两点:第一,小组的演讲者能否根据白纸上的画面内容为大家呈现一个情节合理、内容完整的故事;第二,小组其他学生进行表演的内容与故事内容是否相符,以及参与表演的积极程度。根据每个小组的评分取平均分的最高值来选出最优团队。
  团体心理训练具有一定的启发性,又有很强的实践性,通过团体心理训练能够帮助大学生积极调整心态,全面提高大学生的综合素质。因此,团体心理训练作为一种科学有效的教学方法,对现代高职大学生的培养大有裨益。此外,团体心理训练突破了传统的以教师为主体的课堂授课教学模式,将学生作为教学的主体,通过教师和学生的积极参与,增强了教学的互动性和灵活性,对提升教学效果具有一定的优势。同时,团体心理训练与传统课堂教学相比,耗费时间较长,而且适合在人数较少的班级中开展,对教师提出了更高的要求,要求教师在团体心理训练中要全身心地投入。总之,团体心理训练融入管理心理学教学是现代教学发展的一种趋势,要想实现更加突出的教学效果,还需要在实践中不断改进和完善。
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  作者简介:张海燕(1978—),女,广西南宁人,南宁职业技术学院商学院,讲师,国家二级心理咨询师,主要研究方向:应用心理学。
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