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不要让不良情绪变成魔鬼——班主任情绪控制的困扰
（一）班主任的“咆哮”日常
“我說的话你听到没有？”
“为什么这么简单的事情都做不好呢？”
“你们知不知道自己错在哪里了？”
......
日常教学中，我们经常听到上面的话，充斥着火药味和无奈。
作为一名班主任，在与学生的相处过程中总会有这样的困扰：有些问题，已经指正和批评无数次了，他还在错。你已经被气得火冒三丈，无力吐槽了，可是孩子们仍然屡教不改，甚至与你的想法背道而驰。
在教育学生的过程中，我们为此上火、生气，在怒吼之下，你会发现你只是用你的威慑力镇压了他们，或许他们暂时能做好，但没过多久又会“死灰复燃”。
（二）不良情绪——权威基础上衍生的魔鬼
班主任作为一个真实的人，在教学、班级管理中，有满足自己需求、实现自定教育目标的权利，他们希望学生学有所成，养成良好的学习习惯，营造良好的班风。但有时会与学生在学习、成长过程中的自身需求产生冲突。这些冲突往往会使班主任情绪爆发，班主任试图通过吼骂、激烈的指责和批评来发泄自己的情绪，告诫学生改变当前的行为。班主任这种情绪上的激烈表现实际上就是运用权威让学生屈服，迫使学生改变当前的行为，按照自己的意愿行事。班主任使用权威影响孩子，会削弱对孩子的下面影响，给孩子带来负面影响。一方面，学生可能因遭受权威压制而反抗或报复;另一方面，学生迫于权威，从而屈服、顺从，害怕尝试新鲜事物，遇事没有主见，逃避等。
因此，班主任应该如何控制自己的情绪，如何与学生有效沟通，如何合理运用权威，已经成为众多班主任面临的问题。
把问题的解决权还给孩子——变教师权威为合作引导
（一）师生之间的“非输即赢”
一次偶然的机会，我读了戈登博士的《P.E.T父母效能训练》一书。在这本书里，戈登提到，解决亲子冲突并非非输即赢，还存在“没有输家”的第三种解决方法。第三种方法是不凌驾在权威之上，父母不会用权威威胁孩子，孩子也不会因反抗权威而变得肆无忌惮。在第三种方法中，孩子是一个独立的人，他被当作成人对待，参与冲突解决方案的制订。
由此，我联想到我和学生的相处，不也和父母与孩子的相处有相似之处吗？学生不做作业，老师发脾气、焦躁;学生清洁卫生做不好，老师唠叨不断……面对我和学生之间的矛盾，我运用权威震慑学生，让学生能按照自己的意愿完成既定任务，满足自身需求，而学生对待老师这种强加的威慑力也并不会长期屈从，本质上而言，这种教师和学生之间的冲突已经走进“非输即赢”的恶性循环。
（二）我的管理实践——将问题的解决权还给学生
学生和老师如何改变这种“非输即赢”的局面呢？按照戈登博士提出的“没有输家”的第三法，教师要控制自己的情绪，向学生表达自己的感受、想法和需求，并且积极倾听学生的想法和需求，在双方情绪相对平缓的时候找出备选方法，并进行评估，最后确定最可行的方案，并进行追踪反馈。在这个过程中，学生作为独立平等的个人参与到问题的解决之中，他们有着更强的执行意愿和主人翁意识。
一天中午，轮到我看饭，我早早进班等候大家抬桶上来。可是左等右等，几个桶一直没有抬齐，眼看10分钟过去了，这个时候我发现一个奇怪的现象：应该去抬饭的同学居然已经整齐地在桌前排队等待吃饭了，而剩下的那一桶菜没有人抬了。这个现象并非第一次出现，已经有老师向我反映了几次。
看到这一幕，我早已火冒三丈，试图把班里的孩子训斥一顿，让他们长长记性。但这一次我压住了心里的气愤，表达了自己的需求：“同学们，今天的饭菜又没有抬齐，是吗？这让我感到很困惑，也很郁闷，为什么我们到五年级了，在抬饭这件事上还问题频现呢？我只是希望大家能在午饭前做好吃饭的准备。”抬饭的同学纷纷表示自己都抬了饭，还很详细地告诉我他们分别抬了什么，大家都表示自己已经完成了任务。
我把问题抛给学生：“当初在决定抬饭的时候，大家都同意采取小组轮流抬的方式，可是一个组每个人都抬了饭，为什么饭还没有抬齐呢？”“一个组只有6个人，两人抬一桶，怎样才能把4桶饭菜抬上来呢？老师很困惑，需要你们的帮助，我们一起想想该怎么解决这个问题。”话音刚落，同学们议论纷纷，并很快找到了问题的根源：正是因为每个人没有责任意识和团队合作的意识，只做自己分内的事，所以才会导致这样的结果。针对这个结论，不少同学提出了解决方案，并最终决定由小组长起领头作用，根据本组男女生情况提前做好分配工作。
我召集各组的小组长，根据同学们共同确定的方案，说明了抬饭的人员安排。在各小组长的安排、分配下，抬饭问题彻底解决了。在共同确立的方案规则的约束下，同学们积极参与的意识也逐步加强。
其间，我不断强化这种合作意识，让合作成为一种习惯，渗透到他们生活、学习的方方面面。
化情绪为沟通——化权威为合作
“孩子，这没什么大不了。”学生是独特的人，他们眼中的世界和大人眼中的世界是不一样的。因为是发展中的人，各方面都不成熟，所以往往会出现好心办坏事、明知故犯的现象。当这样的现象发生时，教师要学会合理控制自己的情绪，化情绪为沟通，化权威为合作。积极表达诉求，师生共商决策，从权威型教师向合作型教师转变，做他们的合伙人。
（作者单位：湖北省武汉市鲁巷实验小学建和分校）