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摘 要：目的：探讨在预防接种中应用人性化护理的效果。方法：将所有对2017年5月～2018年5月在我院进行预防接种的儿童300例为研究对象，儿童进行随机分组，两组各150例，对照组给予常规接种护理，观察组给予人性化护理，比较两组儿童接种及时率及家长满意度。结果：观察组150例儿童，及时接种儿童有135例，接种及时率为90%;对照组150例儿童，及时接种儿童有116例，接种及时率为77.33%;经对比，P<0.05。观察组家长非常满意有112例（74.67%）、满意有34例（22.67%）不满意有4例（2.67%），满意度为97.33%;对照组家长非常满意有85例（56.67%）、满意有46例（30.67%）不满意有19例（12.67%），满意度为87.33%;P<0.05。结论：人性化护理在儿童预防接种中护理效果满意，值得临床应用。
关键词：人性化护理;预防接种
预防接种可提高儿童免疫力，达到预防疾病的效果[1]，但在预防接种中，部分家长对预防接种不够重视，儿童哭闹、抵抗等易导致接种无法进行，同时易出现医疗纠纷。本研究对在我院接受预防接种的儿童采取人性化护理，报道如下：
1 资料与方法
1.1 一般资料
入选2017年5月～2018年5月在我院进行预防接种的儿童300例为研究对象，所有儿童家长对本次试验知情、了解并同意;对所有儿童进行随机分组，观察组男83例，女67例;年龄1个月～7岁，平均（2.5±0.6）岁;对照组男81例，女69例;年龄1个月～8岁，平均（2.7±0.7）岁;两组接种疫苗均为计划疫苗接种的一类、二类疫苗，两组儿童基本资料比较无明显差异，可进行研究比较。
1.2 方法
对照组采用常规护理。观察组给予儿童人性化护理，具体方法如下：①为患儿建立档案：护理人员应对每位接种儿童建立档案[2]，掌握儿童的具体健康情况，有针对性的指导家长进行科学喂养，并积极宣传预防接种的知识，告知家长预防接种的重要性和必要性，为家长讲解可能出现的不良反应等情况，做好宣传和解释工作，提高对预防接种的重视。②创建良好的就诊环境：为接种疫苗创建良好的候诊环境，候诊室应有舒适的温湿度、保持空气流通，在室内放置气球、玩具、图册等，可减少儿童的哭闹，在心理易于接受;同时放有预防接种宣传资料，使家长在接种前进行观看，营造出温馨、人性化的接种环境。③不同年龄的护理：对于接种新生儿无表达能力，在接种时会出现哭闹，护理人员应嘱家长在接种后对新生儿进行抚摸，缓解心情;1岁以下小儿护理人员应给予微笑，采取亲切的言语来转移小儿的注意力，从而减少哭闹发生。对于年龄较大的接种儿童，护理人员应先建立良好的关系，多给予鼓励和表扬，耐心的为其讲解预防接种的目的，取得接种儿童的配合和信任，减少哭闹。④提高人员整体素质：护理人员应定期进行考核，经过严格培训后上岗，保证人性化护理从点滴做起，并人人积极参与;做好人员排班工作，减少工作过忙、过累等情况，从而对待小儿及家长时才能做到用心和耐心，在操作中应严格按照操作规程，在接种前应严格对疫苗的品名、有效期进行核对，确保疫苗质量合格，检查接种部位是否存在硬结、瘢痕等情况，避免错误接种、遗漏接种等情况发生。接种后嘱家属采取医用棉签对接种部位进行按压，不可按揉，以免造成出血;接种后嘱家长和儿童在留观室观察30min，未出现异常情况后可离开;对于出现恶心、呕吐、接种部位皮肤红肿等症状时，应根据具体情况及时进行对症治疗，护理人员应做好指导工作，告知家长，儿童接种疫苗面后，应减少剧烈运动，适当进行休息，保持接种部位干燥、清洁;3日内不可食用鱼、虾、鸡蛋等食物，接种部位不可进水，以免感染发生;再次和家长确认下次接种日期，嘱家长带儿童按时进行接种，达到接种效果。定期进行电話回访，询问儿童接种后是否出现不良反应，及时给予指导意见，再次核对下次接种疫苗事件，把人性化护理带到预防接种当中。
1.3 观察指标
观察两组儿童接种的及时情况，同时为家长发放自制满意度调查问卷，对护理人员专业技能、护理质量、态度等情况进行评价，分为非常满意、满意和不满意，由家长在三项里进行选择。
1.4 统计学方法
采取SPSS22.0统计学软件对数据进行处理，计量资料采取（x±s）表示，P<0.05代表统计学意义。
2 结果
2.1 两组儿童接种及时率对比
观察组150例儿童，及时接种儿童有135例，接种及时率为90%;对照组150例儿童，及时接种儿童有116例，接种及时率为77.33%;经对比，P<0.05。
2.2 两组满意度对比
观察组家长非常满意有112例（74.67%）、满意有34例（22.67%）不满意有4例（2.67%），满意度为97.33%;对照组家长非常满意有85例（56.67%）、满意有46例（30.67%）不满意有19例（12.67%），满意度为87.33%;P<0.05。
3 讨论
小儿机体免疫功能发育尚不完全，对疾病的抵抗力较低，易受到病毒、细菌等感染，按时进行预防接种，可有效减少儿童传染病被感染情况[3];但部分家长对预防接种不够重视，不了解预防接种的目的和必要性，同时个别接种出现不良反应之后不愿接受预防接种。从而使儿童错过了疫苗最佳注射时间，增加传染性疾病的发病率。因此，在接种中采取良好的护理措施十分重要。人性化护理充分以患者为中心，本研究中以儿童和家长为中心，为其进行健康教育，使家长充分认识到预防接种的重要性，从而提高接种率。结果显示，观察组接种及时率为90%;对照组接种及时率为77.33%，P<0.05。观察组满意度为97.33%;对照组满意度为87.33%;P<0.05。体现出人性化护理在儿童预防接种中护理效果显著，值得临床应用。
参考文献
[1] 徐菊英，杨玉英，徐淑英等.精细化护理干预对儿童预防接种效果的影响[J].护士进修杂志，2014，（5）：424-425.
[2] 徐瑞卿，范芳，张华芳.儿童预防接种过程中的护理体会[J].全科护理，2012，1（14）：221-222.
[3] 房錫贵，韩萍，张凤洁.浅谈护理干预对儿童预防接种的效果[J].中华临床医学研究杂志，2012，11（8）：215-216.
关键词：人性化护理;预防接种
预防接种可提高儿童免疫力，达到预防疾病的效果[1]，但在预防接种中，部分家长对预防接种不够重视，儿童哭闹、抵抗等易导致接种无法进行，同时易出现医疗纠纷。本研究对在我院接受预防接种的儿童采取人性化护理，报道如下：
1 资料与方法
1.1 一般资料
入选2017年5月～2018年5月在我院进行预防接种的儿童300例为研究对象，所有儿童家长对本次试验知情、了解并同意;对所有儿童进行随机分组，观察组男83例，女67例;年龄1个月～7岁，平均（2.5±0.6）岁;对照组男81例，女69例;年龄1个月～8岁，平均（2.7±0.7）岁;两组接种疫苗均为计划疫苗接种的一类、二类疫苗，两组儿童基本资料比较无明显差异，可进行研究比较。
1.2 方法
对照组采用常规护理。观察组给予儿童人性化护理，具体方法如下：①为患儿建立档案：护理人员应对每位接种儿童建立档案[2]，掌握儿童的具体健康情况，有针对性的指导家长进行科学喂养，并积极宣传预防接种的知识，告知家长预防接种的重要性和必要性，为家长讲解可能出现的不良反应等情况，做好宣传和解释工作，提高对预防接种的重视。②创建良好的就诊环境：为接种疫苗创建良好的候诊环境，候诊室应有舒适的温湿度、保持空气流通，在室内放置气球、玩具、图册等，可减少儿童的哭闹，在心理易于接受;同时放有预防接种宣传资料，使家长在接种前进行观看，营造出温馨、人性化的接种环境。③不同年龄的护理：对于接种新生儿无表达能力，在接种时会出现哭闹，护理人员应嘱家长在接种后对新生儿进行抚摸，缓解心情;1岁以下小儿护理人员应给予微笑，采取亲切的言语来转移小儿的注意力，从而减少哭闹发生。对于年龄较大的接种儿童，护理人员应先建立良好的关系，多给予鼓励和表扬，耐心的为其讲解预防接种的目的，取得接种儿童的配合和信任，减少哭闹。④提高人员整体素质：护理人员应定期进行考核，经过严格培训后上岗，保证人性化护理从点滴做起，并人人积极参与;做好人员排班工作，减少工作过忙、过累等情况，从而对待小儿及家长时才能做到用心和耐心，在操作中应严格按照操作规程，在接种前应严格对疫苗的品名、有效期进行核对，确保疫苗质量合格，检查接种部位是否存在硬结、瘢痕等情况，避免错误接种、遗漏接种等情况发生。接种后嘱家属采取医用棉签对接种部位进行按压，不可按揉，以免造成出血;接种后嘱家长和儿童在留观室观察30min，未出现异常情况后可离开;对于出现恶心、呕吐、接种部位皮肤红肿等症状时，应根据具体情况及时进行对症治疗，护理人员应做好指导工作，告知家长，儿童接种疫苗面后，应减少剧烈运动，适当进行休息，保持接种部位干燥、清洁;3日内不可食用鱼、虾、鸡蛋等食物，接种部位不可进水，以免感染发生;再次和家长确认下次接种日期，嘱家长带儿童按时进行接种，达到接种效果。定期进行电話回访，询问儿童接种后是否出现不良反应，及时给予指导意见，再次核对下次接种疫苗事件，把人性化护理带到预防接种当中。
1.3 观察指标
观察两组儿童接种的及时情况，同时为家长发放自制满意度调查问卷，对护理人员专业技能、护理质量、态度等情况进行评价，分为非常满意、满意和不满意，由家长在三项里进行选择。
1.4 统计学方法
采取SPSS22.0统计学软件对数据进行处理，计量资料采取（x±s）表示，P<0.05代表统计学意义。
2 结果
2.1 两组儿童接种及时率对比
观察组150例儿童，及时接种儿童有135例，接种及时率为90%;对照组150例儿童，及时接种儿童有116例，接种及时率为77.33%;经对比，P<0.05。
2.2 两组满意度对比
观察组家长非常满意有112例（74.67%）、满意有34例（22.67%）不满意有4例（2.67%），满意度为97.33%;对照组家长非常满意有85例（56.67%）、满意有46例（30.67%）不满意有19例（12.67%），满意度为87.33%;P<0.05。
3 讨论
小儿机体免疫功能发育尚不完全，对疾病的抵抗力较低，易受到病毒、细菌等感染，按时进行预防接种，可有效减少儿童传染病被感染情况[3];但部分家长对预防接种不够重视，不了解预防接种的目的和必要性，同时个别接种出现不良反应之后不愿接受预防接种。从而使儿童错过了疫苗最佳注射时间，增加传染性疾病的发病率。因此，在接种中采取良好的护理措施十分重要。人性化护理充分以患者为中心，本研究中以儿童和家长为中心，为其进行健康教育，使家长充分认识到预防接种的重要性，从而提高接种率。结果显示，观察组接种及时率为90%;对照组接种及时率为77.33%，P<0.05。观察组满意度为97.33%;对照组满意度为87.33%;P<0.05。体现出人性化护理在儿童预防接种中护理效果显著，值得临床应用。
参考文献
[1] 徐菊英，杨玉英，徐淑英等.精细化护理干预对儿童预防接种效果的影响[J].护士进修杂志，2014，（5）：424-425.
[2] 徐瑞卿，范芳，张华芳.儿童预防接种过程中的护理体会[J].全科护理，2012，1（14）：221-222.
[3] 房錫贵，韩萍，张凤洁.浅谈护理干预对儿童预防接种的效果[J].中华临床医学研究杂志，2012，11（8）：215-216.