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中图分类号：F724.6 文献标识码：A
摘要： 商品交易离不开专业市场，专业商场在物流集聚、商流集聚以及信息方面具有无可比拟的有利条件，有助于减少市场大部分的交易费用，社会的经济发展离不开专业市场的支撑。上世纪80年代开始，专业市场面临较好的发展机遇，我国的中小型企业依托专业市场形成了较好的经济态势。良好的专业市场需要经营户的参与，对经营户的科学有效管理有助于提高专业市场的利润。本文主要讨论了专业市场对经营户的管理，以期对专业市场的良性可持续发展有所帮助。
关键词： 服务意识;专业市场;管理
随着我国改革开放政策的推进，专业市场借着改革开放的春风迅速发展起来，并逐渐具有规模效应。国家实行农村经济体制改革以后取得了明显成效，使得农村经济开始走向工业化的发展道路，工业化和市场化是专业市场得以不断壮大的重要推动力。众多的中小型企业开始通过专业市场进行商品交换和销售，进行商品信息交流，形成规模明显的集群经济态势。专业市场离不开专业经营户，也离不开广大消费者，本文重在研究经营户。
1.专业市场与经营户的关系
众多的大中小型企业支撑起了专业市场，毫无疑问，各类企业是专业市场的重要主体，企业对市场既没有相应的管理职能，也没有国家法律赋予的相应权利，因此，专业市场的主办者对经营户来说，是相互平等的主体。经营户在经营过程中，需要专业市场给与提供一定的摊位，专业市场主要依靠为经营户提供摊位生存。与此同时，经营户在得到摊位后，凭借自身的经营策略和能力，可以不断扩大生意，使得在市场中具有较强的竞争力，从而赢取更多利润，繁荣市场。在当今社会条件下，各行各业的服务意识不断增强，专业市场为更好的适应服务型的社会环境，需要改变传统的经营管理方式，不再依靠出租摊位，进行简单的物业管理，需要不断加强服务意识，积极主动的引导和帮助经营户发展。
2.专业市场的招商目标、政策和方法
2.1专业市场的招商目标
专业市场的招商目标主要有商业经营目标和社会目标两大类。其中商业经营目标是指对外出租或销售展位的商业行为，留住较多的客户，实现期望的经营业绩。社会目标可以从以下三方面理解。首先，要为社会提供尽可能多的就业机会，在一定程度上缓解严重的就业压力。其次，是为消费者服务，提供各种质优价廉的商品和服务，最大限度的便民利民。最后，是为进一步塑造文明城市，取消市场外非法交易，规范市场交易行为。市场在招商过程中，要着重考虑社会目标，社会目标和商业经营目标相辅相成，能够同时兼顾社会效益和经济效益。
2.2专业市场的招商政策
首先，绝大多数市场的规划布局重在考虑价格和交通便捷性，楼层较低并且靠近进出口的位置，其租金和价格就越高，此种情况下，经营者给出的租金越高就越能占据有利位置。因此，可将最顶楼布局为名牌产品的总代理，并以很低的租金或是其他有利条件吸引客户;在楼层进出口等交通人流较为便捷的地方布局重量和体积较为庞大的食品铺位，这有助于消费者挑选食品，同时也便于商户的经营。其次，传统市场采取的先到先得策略虽然有助于招商初期的火爆场面形成，但是从市场的长久繁荣来看是不科学的，鉴于此，应立足长远有战略眼光，对有意入驻的各类商户进行评估筛选，依照原有的规划划定出租铺位，一定条件下可以采取分阶段招商的形式进行，实现组市与兴市的完美结合。
2.3专业市场的招商方法
招商的重点和核心是寻找大量潜在的目标客户群，争取使更多的客户加入市场中，这是一项较为困难且极其重要的工作。在招商前期，可以通过多种方法进行招商。最常见的有发布信函，利用电话进行招商，在传统媒体例如报纸和电视上发布招商广告，采取针对性较强的门对门招商，举行交易会或招商会，或是利用互联网进行网络招商等，尤其是利用日渐发达的社会化媒体进行招商已成为潮流和趋势。
3.专业市场对经营户的管理创新
3.1实现专业市场管理创新，向法制化方向转变
市场经济需要法制进行规范和护航，专业市场是市场经济的重要组成部分，当然也离不开法制规范。在专业市场中，必须运用法律手段，通过法律途径对市场进行规范管理，法制化是我国专业市场得以良性可持续发展的重要保障。现阶段，我国还没有出台国家层面的法律法规，但是可以及时制定和完善地方性的专业市场管理条例和办法，根据当地经济社会发展情况，因地制宜的做好市场发展规划，及时消除和打击各种不利于专业市场良性发展的因素。能与在当代中国，尤其要抓好农副产品的专业市场建设，还要给与生产资料市场和工业消费品市场关注。
3.2实现专业市场的组织创新，向质的提高方向转变
要将市场建设的重点放在完善市场功能方面，通过不断改造和扩建现有市场，完善软件设施配套建设，使市场形成规模效应。对于综合性较强的市场，可将各种经营的产品进行分类，在有条件的情况下设立专业交易区，这有助于培育专业有特色的品种，从而使市场具有自身特色，同时也易于形成规模集群效应。
3.3实现专业市场交易方式的转变，向集约型转变
专业市场功能众多，不仅仅是各类商品的中转站，同时也兼具商品集散地，财务结算，信息传播以及形成相应的市场价格等功能，这是未来专业市场的发展潮流和趋势。近年来，随着我国专业市场的不断完善与发展，在这些功能方面已经取得了较好的成效。专业市场在未来将是集散中心、价格形成中心、信息中心和统一结算中心。
4.开发专业市场新功能，积极培养经营户
就目前专业市场发展现状来说，专业市场均较为重视对终端客户消费者的服务，市场运营商要主动加强与经营户的沟通和联系，积极为经营户服务，树立良好的服务意识。当市场运营商面临招商困难的局势时，运营商就会在一定程度上降低经营户的进场标准，只要经营户支付租金即可入场，此种情形下，使得不合格经营户也有可能以次充好进入专业市场。当商家进入专业市场，运营商如果不及时解决商家面临的种种困难，不关心商家的经营状况，则长久下去必然造成经营户不满。因此，此种情况应当引起市场运营商的高度重视。
总结
近年来，随着经济社会的不断发展和人民主体意识的提高，专业市场迎来了难的发展机遇期，专业市场为经济社会发展带来了巨大的经济效益和社会效益，经营户是专业市场的重要组成部分，但是经营户身处专业市场既可能取得巨大成功，也可能因经营不善遭受巨大失败，无论是成功还是失败，其关键是看经营户有没有树立服务意识，发挥专业市场的新功能。
参考文献：
[1]刘斯敖.电子商务时代浙江专业市场的发展与演进[J].商业研究，2012，（9）.
[2]马丽.市场招商策划揭秘[J].经商实务，2011，（7）.
[3]粟晓明.专业市场建设小议[J].南宁职业序支术学院学报，2012，（7）.
摘要： 商品交易离不开专业市场，专业商场在物流集聚、商流集聚以及信息方面具有无可比拟的有利条件，有助于减少市场大部分的交易费用，社会的经济发展离不开专业市场的支撑。上世纪80年代开始，专业市场面临较好的发展机遇，我国的中小型企业依托专业市场形成了较好的经济态势。良好的专业市场需要经营户的参与，对经营户的科学有效管理有助于提高专业市场的利润。本文主要讨论了专业市场对经营户的管理，以期对专业市场的良性可持续发展有所帮助。
关键词： 服务意识;专业市场;管理
随着我国改革开放政策的推进，专业市场借着改革开放的春风迅速发展起来，并逐渐具有规模效应。国家实行农村经济体制改革以后取得了明显成效，使得农村经济开始走向工业化的发展道路，工业化和市场化是专业市场得以不断壮大的重要推动力。众多的中小型企业开始通过专业市场进行商品交换和销售，进行商品信息交流，形成规模明显的集群经济态势。专业市场离不开专业经营户，也离不开广大消费者，本文重在研究经营户。
1.专业市场与经营户的关系
众多的大中小型企业支撑起了专业市场，毫无疑问，各类企业是专业市场的重要主体，企业对市场既没有相应的管理职能，也没有国家法律赋予的相应权利，因此，专业市场的主办者对经营户来说，是相互平等的主体。经营户在经营过程中，需要专业市场给与提供一定的摊位，专业市场主要依靠为经营户提供摊位生存。与此同时，经营户在得到摊位后，凭借自身的经营策略和能力，可以不断扩大生意，使得在市场中具有较强的竞争力，从而赢取更多利润，繁荣市场。在当今社会条件下，各行各业的服务意识不断增强，专业市场为更好的适应服务型的社会环境，需要改变传统的经营管理方式，不再依靠出租摊位，进行简单的物业管理，需要不断加强服务意识，积极主动的引导和帮助经营户发展。
2.专业市场的招商目标、政策和方法
2.1专业市场的招商目标
专业市场的招商目标主要有商业经营目标和社会目标两大类。其中商业经营目标是指对外出租或销售展位的商业行为，留住较多的客户，实现期望的经营业绩。社会目标可以从以下三方面理解。首先，要为社会提供尽可能多的就业机会，在一定程度上缓解严重的就业压力。其次，是为消费者服务，提供各种质优价廉的商品和服务，最大限度的便民利民。最后，是为进一步塑造文明城市，取消市场外非法交易，规范市场交易行为。市场在招商过程中，要着重考虑社会目标，社会目标和商业经营目标相辅相成，能够同时兼顾社会效益和经济效益。
2.2专业市场的招商政策
首先，绝大多数市场的规划布局重在考虑价格和交通便捷性，楼层较低并且靠近进出口的位置，其租金和价格就越高，此种情况下，经营者给出的租金越高就越能占据有利位置。因此，可将最顶楼布局为名牌产品的总代理，并以很低的租金或是其他有利条件吸引客户;在楼层进出口等交通人流较为便捷的地方布局重量和体积较为庞大的食品铺位，这有助于消费者挑选食品，同时也便于商户的经营。其次，传统市场采取的先到先得策略虽然有助于招商初期的火爆场面形成，但是从市场的长久繁荣来看是不科学的，鉴于此，应立足长远有战略眼光，对有意入驻的各类商户进行评估筛选，依照原有的规划划定出租铺位，一定条件下可以采取分阶段招商的形式进行，实现组市与兴市的完美结合。
2.3专业市场的招商方法
招商的重点和核心是寻找大量潜在的目标客户群，争取使更多的客户加入市场中，这是一项较为困难且极其重要的工作。在招商前期，可以通过多种方法进行招商。最常见的有发布信函，利用电话进行招商，在传统媒体例如报纸和电视上发布招商广告，采取针对性较强的门对门招商，举行交易会或招商会，或是利用互联网进行网络招商等，尤其是利用日渐发达的社会化媒体进行招商已成为潮流和趋势。
3.专业市场对经营户的管理创新
3.1实现专业市场管理创新，向法制化方向转变
市场经济需要法制进行规范和护航，专业市场是市场经济的重要组成部分，当然也离不开法制规范。在专业市场中，必须运用法律手段，通过法律途径对市场进行规范管理，法制化是我国专业市场得以良性可持续发展的重要保障。现阶段，我国还没有出台国家层面的法律法规，但是可以及时制定和完善地方性的专业市场管理条例和办法，根据当地经济社会发展情况，因地制宜的做好市场发展规划，及时消除和打击各种不利于专业市场良性发展的因素。能与在当代中国，尤其要抓好农副产品的专业市场建设，还要给与生产资料市场和工业消费品市场关注。
3.2实现专业市场的组织创新，向质的提高方向转变
要将市场建设的重点放在完善市场功能方面，通过不断改造和扩建现有市场，完善软件设施配套建设，使市场形成规模效应。对于综合性较强的市场，可将各种经营的产品进行分类，在有条件的情况下设立专业交易区，这有助于培育专业有特色的品种，从而使市场具有自身特色，同时也易于形成规模集群效应。
3.3实现专业市场交易方式的转变，向集约型转变
专业市场功能众多，不仅仅是各类商品的中转站，同时也兼具商品集散地，财务结算，信息传播以及形成相应的市场价格等功能，这是未来专业市场的发展潮流和趋势。近年来，随着我国专业市场的不断完善与发展，在这些功能方面已经取得了较好的成效。专业市场在未来将是集散中心、价格形成中心、信息中心和统一结算中心。
4.开发专业市场新功能，积极培养经营户
就目前专业市场发展现状来说，专业市场均较为重视对终端客户消费者的服务，市场运营商要主动加强与经营户的沟通和联系，积极为经营户服务，树立良好的服务意识。当市场运营商面临招商困难的局势时，运营商就会在一定程度上降低经营户的进场标准，只要经营户支付租金即可入场，此种情形下，使得不合格经营户也有可能以次充好进入专业市场。当商家进入专业市场，运营商如果不及时解决商家面临的种种困难，不关心商家的经营状况，则长久下去必然造成经营户不满。因此，此种情况应当引起市场运营商的高度重视。
总结
近年来，随着经济社会的不断发展和人民主体意识的提高，专业市场迎来了难的发展机遇期，专业市场为经济社会发展带来了巨大的经济效益和社会效益，经营户是专业市场的重要组成部分，但是经营户身处专业市场既可能取得巨大成功，也可能因经营不善遭受巨大失败，无论是成功还是失败，其关键是看经营户有没有树立服务意识，发挥专业市场的新功能。
参考文献：
[1]刘斯敖.电子商务时代浙江专业市场的发展与演进[J].商业研究，2012，（9）.
[2]马丽.市场招商策划揭秘[J].经商实务，2011，（7）.
[3]粟晓明.专业市场建设小议[J].南宁职业序支术学院学报，2012，（7）.