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在经济复苏的今天，对人负责任的企业，对社会负责任的企业，对环境负责任的企业关注的是什么？人力资源管理协会（SHRM）对25万会员，在全球140多个国家做的调研报告，或许可以提供一些趋势参考。
“经济复苏的责任动力”，是一个很好的议题。其实经济复苏，大家看到一些表面的现象。根据6月份我们协会新出的报告，6月份美国服务业和制造业大概50%以上企业开始重新招聘，新招聘员工的薪水开始逐步上升。
在这些现象背后，其实有许多值得思考的东西。因此有必要回顾一下经济危机发生的时候，当时大家所采取的措施，以及经济危机之后大家应该面对的挑战和问题，以及如何解决这些问题。
转危为机的成功之道
前事不忘后事之师。在经济危机之后，除了经济本身，人们对企业领导者的品德、品质有一些疑问，对今后企业社会责任在企业经营当中应该扮演一个什么样的角色，可能有一些重新的思考。
在应对经济危机的过程当中，有两个杀手锏，一个是提高效率，一个是缩减成本。在这两个应对手段上，人力资源管理都起到很大的作用。
在转危为机的人力资源战略方面，有两点是企业做得比较多的：第一是考虑如何有合适又绵延不断的人才队伍来完成企业的使命；第二，如果有这么一个队伍，怎样吸引他们，挽留他们。这两个企业采取的最重要的措施，对于CSR有什么启示呢？
比如说在人才方面，以前大家讲到，人才可以内部培养或者从外部引进，而现在有了一个新的观念，就是可以租用人才，可以实施一些业务的外包。怎样吸引他？这个人才愿不愿意到你的企业工作，愿不愿意到你的企业来服务，这是一个问题。CSR对员工的关心，对工作环境的重视，这可以提到很重要的议事日程上来。
第二个在经营方面，人力资源和CSR在经营方面的联系在哪里？对经营目标单一的追逐，可能会使我们在经营方式、经营结果上面有所偏颇，以后应该是一个更全面、综合平衡的对业绩目标的设定和考核。
在应对金融危机过程当中，大家有反思、有考虑、有疑惑。这种疑惑主要体现在对业绩管理、长期激励、高管层薪酬这方面的反思。
人力资源管理是重要复苏动力
人力资源管理，包括企业社会责任在风险防范方面，有很多可做的事情。比如说对于目标的设定进行综合考虑，对于高管层职业道德、品质可以提出考核的目标和指标，对员工经营和生产活动当中对企业的影响可以做一些教育、培训。
对于人力资源管理来说，要有一个好的员工队伍以及一个好的品牌，是很大的一个挑战，也存在着很大的风险。比如说现在员工的结构和20年前、10年前，甚至5年前的员工结构不一样。不管是在金融危机之前或者现在，年轻一代的员工对企业的忠诚度可能会和以前老一代员工不一样。如何激励吸引这批员工，是我们的一个很大的挑战。
看看目前一些大型企业是如何做得比较好的吧。
他们的目标是建立健康型的组织，创建很好的雇主品牌，这是我们讲的经济复苏的动力之一，而且是很重要的动力。
对员工的关怀其实可以体现到很细微的方面，这会对员工产生很大的心理作用，对生产、对员工队伍的健康也会产生很大的有利作用。比如绿色工作场所，在我们协会，再也不用聚苯乙烯一次性杯子，大家都用自己的杯子。
在创建雇主品牌还有很多可为的地方，一个是建立很好的人才管理、人才吸引的战略。第二是加强员工的全球化思维，包括中国企业走向海外，如何应对企业在海外经营的劳工管理，人身安全等等方面的挑战，可以做很多工作。
需要提醒的是，企业社会责任的实施和完成必须要有一套严格的道德准则，这个道德准则可以是口头上的，但是我更建议把它形成文件。这个文件可以从制度上、责任上保证企业领导者、员工有一套很严格的道德准则去遵循。
（本文根据人力资源管理协会（SHRM）中国首席代表冉毅波在第五届企业社会责任国际论坛暨“2009金蜜蜂企业社会责任·中国榜”发布典礼上的讲话整理而成，未经本人审阅）
“经济复苏的责任动力”，是一个很好的议题。其实经济复苏，大家看到一些表面的现象。根据6月份我们协会新出的报告，6月份美国服务业和制造业大概50%以上企业开始重新招聘，新招聘员工的薪水开始逐步上升。
在这些现象背后，其实有许多值得思考的东西。因此有必要回顾一下经济危机发生的时候，当时大家所采取的措施，以及经济危机之后大家应该面对的挑战和问题，以及如何解决这些问题。
转危为机的成功之道
前事不忘后事之师。在经济危机之后，除了经济本身，人们对企业领导者的品德、品质有一些疑问，对今后企业社会责任在企业经营当中应该扮演一个什么样的角色，可能有一些重新的思考。
在应对经济危机的过程当中，有两个杀手锏，一个是提高效率，一个是缩减成本。在这两个应对手段上，人力资源管理都起到很大的作用。
在转危为机的人力资源战略方面，有两点是企业做得比较多的：第一是考虑如何有合适又绵延不断的人才队伍来完成企业的使命；第二，如果有这么一个队伍，怎样吸引他们，挽留他们。这两个企业采取的最重要的措施，对于CSR有什么启示呢？
比如说在人才方面，以前大家讲到，人才可以内部培养或者从外部引进，而现在有了一个新的观念，就是可以租用人才，可以实施一些业务的外包。怎样吸引他？这个人才愿不愿意到你的企业工作，愿不愿意到你的企业来服务，这是一个问题。CSR对员工的关心，对工作环境的重视，这可以提到很重要的议事日程上来。
第二个在经营方面，人力资源和CSR在经营方面的联系在哪里？对经营目标单一的追逐，可能会使我们在经营方式、经营结果上面有所偏颇，以后应该是一个更全面、综合平衡的对业绩目标的设定和考核。
在应对金融危机过程当中，大家有反思、有考虑、有疑惑。这种疑惑主要体现在对业绩管理、长期激励、高管层薪酬这方面的反思。
人力资源管理是重要复苏动力
人力资源管理，包括企业社会责任在风险防范方面，有很多可做的事情。比如说对于目标的设定进行综合考虑，对于高管层职业道德、品质可以提出考核的目标和指标，对员工经营和生产活动当中对企业的影响可以做一些教育、培训。
对于人力资源管理来说，要有一个好的员工队伍以及一个好的品牌，是很大的一个挑战，也存在着很大的风险。比如说现在员工的结构和20年前、10年前，甚至5年前的员工结构不一样。不管是在金融危机之前或者现在，年轻一代的员工对企业的忠诚度可能会和以前老一代员工不一样。如何激励吸引这批员工，是我们的一个很大的挑战。
看看目前一些大型企业是如何做得比较好的吧。
他们的目标是建立健康型的组织，创建很好的雇主品牌，这是我们讲的经济复苏的动力之一，而且是很重要的动力。
对员工的关怀其实可以体现到很细微的方面，这会对员工产生很大的心理作用，对生产、对员工队伍的健康也会产生很大的有利作用。比如绿色工作场所，在我们协会，再也不用聚苯乙烯一次性杯子，大家都用自己的杯子。
在创建雇主品牌还有很多可为的地方，一个是建立很好的人才管理、人才吸引的战略。第二是加强员工的全球化思维，包括中国企业走向海外，如何应对企业在海外经营的劳工管理，人身安全等等方面的挑战，可以做很多工作。
需要提醒的是，企业社会责任的实施和完成必须要有一套严格的道德准则，这个道德准则可以是口头上的，但是我更建议把它形成文件。这个文件可以从制度上、责任上保证企业领导者、员工有一套很严格的道德准则去遵循。
（本文根据人力资源管理协会（SHRM）中国首席代表冉毅波在第五届企业社会责任国际论坛暨“2009金蜜蜂企业社会责任·中国榜”发布典礼上的讲话整理而成，未经本人审阅）