欧洲CSR的2020战略

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  对于企业社会责任,欧盟给予了持续的重视。2008年欧委会起草的《欧洲竞争力报告》将欧洲CSR提到很高的高度,指出如果企业想要发展,所有的CEO、总裁必须注意CSR,CSR可以帮助企业进行人力资源风险和商誉的管理。报告指出全球CSR的趋势,CSR会带来很多创新的商业模式,并且会为应对社会和经济挑战带来很多新的解决方式。
  2009年欧委会又在报告中讲到,企业社会责任是不可或缺的平台,能够帮助欧洲转换经济和建立市场。该报告要求各个企业在欧洲之内和欧洲之外都要公布环境治理方面的做法,同时还需要将工作重点放在商业和人权方面。同时还要支持很多国际CSR的行动,特别是ISO26000。
  
  欧洲2020发展战略
  
  2010年3月,欧委会发布了《欧洲2020发展战略》,提出欧盟未来10年的发展重点和具体目标,就是要实现一个智能的可持续和包容性的成长。所谓智能的成长,最主要的重点包括提高资源的效率,同时发展中小企业,开发知识和创新。
  在可持续发展方面,一方面要发展人力资源市场,要在整个生命周期都发展人类的技能和知识。欧盟正在经历老龄化的过程,所以要提高老年人口的技能,让他们能够更长时间地工作。同时还要减少贫困,并且实现社会的包容发展。在智能发展方面,希望能够加强在欧盟之内的知识和创新,为未来的发展储存动力。
  包容性的社会主要想解决的问题是提高雇员的技能以及就业率,同时也要提高他们的工作水平。我们有各种各样大型的企业,他们要与当地社区进行沟通,传递目前的信息。
  在改变市场运作模式上,我们希望能够确保在各个成员公司之间交换他们的最佳实践,比如怎样在内部和外部实现市场转变。同时告诉他们在国际上为了实现可持续消费,有什么最好的做法以及在供应链管理方面的最佳实践。
  我们还建立了联合工作组,包括来自各个利益相关方的合作伙伴,希望通过他们的共同努力,建立起负责任的供应链。为了促进交流,我们还根据欧盟政策发布了很多出版物。
  
  “企业2020”助企业迎挑战
  
  欧洲企业社会责任协会目前正在重点实施“企业2020”的项目。全球企业都面临着各种各样的挑战,包括自然资源的稀缺、气候变化等等,“企业2020”项目将会帮助企业分析到底面临什么样的挑战,需要怎样应对这些挑战。
  我们希望“企业2020”项目通过对责任和透明的主流化,使企业能够以一种获利方式进行运营,同时为人类和地球提供有创意的解决方式,从而实现一个智能可持续和包容的社会发展。这些需要我们与众多的利益相关方共同工作实现,我们也希望企业在商业运行中把CSR嵌入进去。
  欧洲企业社会责任协会有75个跨国公司成员。其中79%都是以欧洲为基地,20%在美国,6%在日本。还有很多国家成员,有超过27个组织在32个欧盟国家里开展工作。我们在企业社会责任实践方面的方法也是多种多样的。我们有22%的成员来自于金融,29%是消费者企业,10%是能源企业,还有制造和工业企业大概9%,制药和美容大概10%。
  “企业2020”目前得到了欧盟政策制订者们的支持。已有7个国家政府表示支持,包括比利时、丹麦、法国、意大利、葡萄牙、荷兰等。目前比利时作为轮值主席国支持企业2020的项目。
  欧盟委员会主席巴罗佐指出,现在企业社会责任需要为企业文化注入新的元素,即伦理和责任,这样可以重塑大家对企业市场经济的信心。我们要求企业从企业层面告诉我们他们在做什么,也要求国家成员告诉我们他们在国家层面改变企业经营模式方面做了什么事情。我们需要了解他们的想法,这样能够帮助他们更好实现与利益相关方的合力合作。
  欧洲企业社会责任协会现在收到超过140份的报告,希望根据在全球其他地方的发展趋势以及欧盟的发展趋势对这些报告进行整合,从而实现“欧洲2020”这一智能和可持续发展的战略。
  
  欧洲企业社会责任协会重视与中国交流
  
  欧洲企业社会责任协会也十分重视与中国的沟通。一方面,我们可以把欧洲和美国等很多国际性的最佳实践提供给中国参考。比如GDP的测量、美国在CSR方面、在医保方面的做法和看法以及实现透明、经济方式转变等方面的实践。
  目前欧洲企业社会责任协会与《WTO经济导刊》建立起一个供应链管理的门户网站,2009年网站的中文版正式启动,下一步希望能够继续目前的合作,并且让平台更加国际化,并希望能够与联合国全球契约进行合作,进一步扩展门户网站,加入更多的电子和远程学习的设备,既为供应商,也为购买者提供相关的信息。
  今年10月28日,“企业2020”将在布鲁塞尔正式启动。并将要求所有参加的企业都根据欧盟2020战略做出承诺。同时还将介绍欧洲CSR的做法和想法以及一些国际经验。比如说在CSR方面,中国做了什么。我们将确保这些实践展示给所有与会者和所有成员单位、成员国。未来我们还需要测量企业在实现“企业2020”项目的目标上做得怎么样,也需要与《WTO经济导刊》的同事进一步探索,在这方面中国的测量怎样做是最好的做法。
  (本文根据欧洲企业社会责任协会会员部主任Susan Njoroge在第五届企业社会责任国际论坛暨“2009金蜜蜂企业社会责任·中国榜”发布典礼上的讲话整理而成,未经本人审阅)
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