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为了及时发现中国企业社会责任实践的进展，努力将“‘金蜜蜂’企业社会责任中国基准报告”打造成全面揭示中国社会责任实践的权威平台，《WTO经济导刊》在2010年继续开展寻找蜜蜂型企业活动，并在此基础上发布第三份“‘金蜜蜂’企业社会责任中国基准报告”。
此次评估共发出问卷1242份，收回问卷302份，其中有效问卷291份，回收率约为24.3%。在收回的291份有效问卷中，有73份样本提供了责任竞争力典型实践。由于时间原因，41份评估问卷的回收较晚，未纳入“中国企业社会责任整体状况”部分分析。
在前两次评估的基础上，对评估系统作了进一步完善，在问题和选项的设计上更加切合企业实际。对环境责任的评估进行重新设计，使环境评估更具有普遍性和代表性，增强了评估系统的适用性。
中国企业履责的七大特点
基于对企业社会责任实践的综合分析，我们结合前两年评估的情况，对参与评估企业的社会责任总体情况概括如下：
1．中国企业社会责任实践进步明显
三年来企业平均得分率从2007年的50.8%，上升到2008年的52.3%，再到2009年的65.3%，反映出企业社会责任实践水平逐年提高。同时这也说明企业在应对金融危机过程中，不是忽视了社会责任，反而更加重视社会责任，也与去年评估反映出企业认为积极履行社会责任不仅能够缓解金融危机的冲击，而且有助于危机早日结束的认知相吻合。从企业社会责任实践的四大方面来看，在责任竞争力典型实践方面水平提升明显，在战略与治理、利益相关方关系管理、社会责任信息披露方面则与去年基本持平；从企业规模来看，领袖型（大型）企业社会责任实践要明显好于成长型(中小型)企业。
2．中西部地区企业越来越重视企业社会责任
从自愿参与企业社会责任评估的地区分布来看，中西部地区企业的比重越来越高。从2007年10%，增加到2008年11.4%，迅速提升到今年的18.2%。中西部地区自愿参与评估企业覆盖的省区也越来越多，从2007年的8个，迅速增加到2008年的12个，进一步增加到今年的13个。
3．不同类型企业对社会责任都高度重视，又各有特色
各种类型的企业对社会责任实践都给予了高度的重视，在责任典型实践方面都取得了明显的进步。相比较而言，外资及港澳台企业在战略与治理、利益相关方关系管理方面明显好于其他企业，国有及国有控股企业在社会责任信息披露方面明显占优，民营企业在社会责任典型实践方面相对于前两年有较大幅度的提升。
4．在战略与治理方面，企业开始将社会责任理念融入到公司管理体系中
企业对社会责任的理解不断深化，越来越多的企业开始追求经济、社会和环境多元化目标，将社会责任融入发展战略、目标和日常经营，部分企业设立了专门的社会责任管理机构，负责企业社会责任工作。企业正在逐步深化对社会责任的认识和理解，主动提升守法合规意识，积极采取措施开展公平运营、防治商业腐败和贿赂。
5．企业对客户、员工、政府、同行等利益相关方的社会责任履行状况较好，而对环境、供应商、社区、民间组织等利益相关方履行责任有待进一步加强
企业普遍比较注重利益相关方关系管理，能够比较全面地履行对客户、员工、政府、同行等利益相关方的责任。具体来看，在客户责任方面，绝大部分企业能够提供合格的产品和服务及相关信息；在员工责任中的劳资关系、健康与安全、社会保障等方面，企业普遍都能依据法律严格执行；在政府责任方面，绝大部分企业能够按时主动纳税，严格遵守法律法规及政策；在同行责任方面，大部分企业能够尊重竞争对手，依法公平竞争。
对供应商、社区、民间组织等利益相关方履行责任相对不足。具体来看，在供应商责任方面，企业分摊供应商社会责任审核成本、为行业贡献经验、参加社会责任审核、培训等议题上存在一定不足；在社区方面，依法利用社区资源、推动社区基础设施建设等方面相对不足；在民间组织方面，与民间组织建立伙伴关系、实施行业标准和规范的预算等议题上有待提高。
企业普遍比较注重履行环境责任，特别是在降污减排、环境管理、资源利用与节约等方面有比较好的表现，但需要进一步加强在生态系统保护、环境保护意识与能力建设方面的努力。
6．社会责任报告成为企业披露社会责任信息的重要渠道
社会责任报告已成为企业披露社会责任信息、与利益相关方沟通的重要渠道和工具。参评企业发布社会责任报告的比率明显高于去年，这与2009年中国发布社会责任报告的数量呈井喷态势基本一致。通过网站发布企业社会责任报告是最主要的渠道，政府部分政策文件、全球报告倡议组织《可持续发展报告指南》、行业指南或标准是企业社会责任报告编制普遍采用的依据，经过第三方认证报告的比重相比去年大幅度增加。
7. 责任竞争力实践开始由讳言经济利益向社会效益、环境效益和经济效益并重转变
从三年来企业提供的案例来看，企业开展责任竞争力实践的能力明显增强。企业履行社会责任始终是将其与自身发展战略、社会效益和自身专业优势相结合，并将这三者排在前三位，但企业通过履行社会责任，同时也越来越重视取得经济效益，因为这样履行社会责任才是可持续的。企业也从以前的讳言经济利益到开始重视转变，企业开展社会责任实践，经济效益因素逐步从2007年的第6位上升到去年的第5位直到今年的第4位。企业履行社会责任，同时还能增强公司竞争力，这使得企业履行社会责任具有较好的持续性。特别是与企业的主营业务相联系时，就会形成可持续的发展模式。
提升企业履责能力的四大建议
基于对企业社会责任实践的综合分析，我们结合前两年评估的情况，对参与评估企业的社会责任的总体状况有如下建议：
1．在公司战略与治理方面，企业要树立社会责任理念，全面提高以责任竞争力为核心的企业社会责任意识，建立和完善以可持续发展为目标的社会责任管理体系
履行社会责任既是企业生存的前提，也是社会对企业提出的新要求，更是企业实现可持续发展的重要途径。履行社会责任不分企业规模大小，也不分企业所处的区域位置和类型，所有企业都应积极履行社会责任，特别是中小型企业、中西部地区企业以及民营企业应对标履行社会责任的先进企业，努力提升履责意识和能力。
企业应逐步将社会责任理念全面融入使命、战略、日常运营和企业文化，推动社会和利益相关方加强对社会责任和可持续发展共识度，促进行业组织、工会、消费者、学界和政府部门共同参与，为企业开展以提高责任竞争力为核心目标的社会责任实践营造良好的环境和氛围，主动应对全面责任竞争时代的到来。
2．在利益相关方关系管理方面，加强对传统利益相关方履行社会责任的同时，积极提升对其他利益相关方履责能力和水平
企业积极回应利益相关方期望和要求，确定与利益相关方合作创造综合价值的体制机制和具体策略。特别是在履行好企业传统利益相关方，如客户、员工和政府等责任的同时，加强对供应商、社区和民间组织的沟通，不断提升环境保护意识和能力。
在传统利益相关方中，在客户责任方面，进一步完善向客户传递信息的渠道，积极鼓励客户开展责任消费；在员工责任方面，进一步完善职业健康安全体系，积极引导员工合理规划薪酬使用；在政府责任方面，严格做到遵守法规、按时主动纳税，积极参与政府倡导的产业扶贫等活动。
在其他利益相关方中，在供应商责任方面，主动分摊供应商社会责任审核成本，积极为行业贡献经验、参加社会责任审核、培训；在社区责任方面，主动依法利用社区资源、推动社区基础设施建设；在民间组织责任方面，逐步加大实施行业标准和规范的预算；在环境责任方面，加强生态系统保护，提升环境保护意识，积极提升环保能力。
3．在社会责任信息披露方面，深化对社会责任报告价值的认识，不断提高社会责任报告的编制水平
充分发挥社会责任报告在企业社会责任管理和利益相关方沟通中的重要作用，采取多种形式积极鼓励、支持利益相关方参与社会责任报告的编制，努力取得利益相关方对企业的认知、认同和支持，促进有利于企业和利益相关方和谐共处的氛围形成。
4．在社会责任典型实践方面，进一步加强企业社会责任实践的创新力度，提升其经济可行性
进一步提高企业社会责任实践的组织和策划能力，增强企业责任竞争力实践的创新性，追求社会效益、环境效益和经济效益的统一，即企业充分发挥自身的专业优势，解决社会、环境和员工等方面的问题，特别是善于发现公司专业优势与社会、环境和员工等问题解决的结合点，探求社会、环境和经济效益的统一点，形成履行社会责任的良性循环。
（本文有删减，全文请见《2009中国企业社会责任实践基准报告》）
此次评估共发出问卷1242份，收回问卷302份，其中有效问卷291份，回收率约为24.3%。在收回的291份有效问卷中，有73份样本提供了责任竞争力典型实践。由于时间原因，41份评估问卷的回收较晚，未纳入“中国企业社会责任整体状况”部分分析。
在前两次评估的基础上，对评估系统作了进一步完善，在问题和选项的设计上更加切合企业实际。对环境责任的评估进行重新设计，使环境评估更具有普遍性和代表性，增强了评估系统的适用性。
中国企业履责的七大特点
基于对企业社会责任实践的综合分析，我们结合前两年评估的情况，对参与评估企业的社会责任总体情况概括如下：
1．中国企业社会责任实践进步明显
三年来企业平均得分率从2007年的50.8%，上升到2008年的52.3%，再到2009年的65.3%，反映出企业社会责任实践水平逐年提高。同时这也说明企业在应对金融危机过程中，不是忽视了社会责任，反而更加重视社会责任，也与去年评估反映出企业认为积极履行社会责任不仅能够缓解金融危机的冲击，而且有助于危机早日结束的认知相吻合。从企业社会责任实践的四大方面来看，在责任竞争力典型实践方面水平提升明显，在战略与治理、利益相关方关系管理、社会责任信息披露方面则与去年基本持平；从企业规模来看，领袖型（大型）企业社会责任实践要明显好于成长型(中小型)企业。
2．中西部地区企业越来越重视企业社会责任
从自愿参与企业社会责任评估的地区分布来看，中西部地区企业的比重越来越高。从2007年10%，增加到2008年11.4%，迅速提升到今年的18.2%。中西部地区自愿参与评估企业覆盖的省区也越来越多，从2007年的8个，迅速增加到2008年的12个，进一步增加到今年的13个。
3．不同类型企业对社会责任都高度重视，又各有特色
各种类型的企业对社会责任实践都给予了高度的重视，在责任典型实践方面都取得了明显的进步。相比较而言，外资及港澳台企业在战略与治理、利益相关方关系管理方面明显好于其他企业，国有及国有控股企业在社会责任信息披露方面明显占优，民营企业在社会责任典型实践方面相对于前两年有较大幅度的提升。
4．在战略与治理方面，企业开始将社会责任理念融入到公司管理体系中
企业对社会责任的理解不断深化，越来越多的企业开始追求经济、社会和环境多元化目标，将社会责任融入发展战略、目标和日常经营，部分企业设立了专门的社会责任管理机构，负责企业社会责任工作。企业正在逐步深化对社会责任的认识和理解，主动提升守法合规意识，积极采取措施开展公平运营、防治商业腐败和贿赂。
5．企业对客户、员工、政府、同行等利益相关方的社会责任履行状况较好，而对环境、供应商、社区、民间组织等利益相关方履行责任有待进一步加强
企业普遍比较注重利益相关方关系管理，能够比较全面地履行对客户、员工、政府、同行等利益相关方的责任。具体来看，在客户责任方面，绝大部分企业能够提供合格的产品和服务及相关信息；在员工责任中的劳资关系、健康与安全、社会保障等方面，企业普遍都能依据法律严格执行；在政府责任方面，绝大部分企业能够按时主动纳税，严格遵守法律法规及政策；在同行责任方面，大部分企业能够尊重竞争对手，依法公平竞争。
对供应商、社区、民间组织等利益相关方履行责任相对不足。具体来看，在供应商责任方面，企业分摊供应商社会责任审核成本、为行业贡献经验、参加社会责任审核、培训等议题上存在一定不足；在社区方面，依法利用社区资源、推动社区基础设施建设等方面相对不足；在民间组织方面，与民间组织建立伙伴关系、实施行业标准和规范的预算等议题上有待提高。
企业普遍比较注重履行环境责任，特别是在降污减排、环境管理、资源利用与节约等方面有比较好的表现，但需要进一步加强在生态系统保护、环境保护意识与能力建设方面的努力。
6．社会责任报告成为企业披露社会责任信息的重要渠道
社会责任报告已成为企业披露社会责任信息、与利益相关方沟通的重要渠道和工具。参评企业发布社会责任报告的比率明显高于去年，这与2009年中国发布社会责任报告的数量呈井喷态势基本一致。通过网站发布企业社会责任报告是最主要的渠道，政府部分政策文件、全球报告倡议组织《可持续发展报告指南》、行业指南或标准是企业社会责任报告编制普遍采用的依据，经过第三方认证报告的比重相比去年大幅度增加。
7. 责任竞争力实践开始由讳言经济利益向社会效益、环境效益和经济效益并重转变
从三年来企业提供的案例来看，企业开展责任竞争力实践的能力明显增强。企业履行社会责任始终是将其与自身发展战略、社会效益和自身专业优势相结合，并将这三者排在前三位，但企业通过履行社会责任，同时也越来越重视取得经济效益，因为这样履行社会责任才是可持续的。企业也从以前的讳言经济利益到开始重视转变，企业开展社会责任实践，经济效益因素逐步从2007年的第6位上升到去年的第5位直到今年的第4位。企业履行社会责任，同时还能增强公司竞争力，这使得企业履行社会责任具有较好的持续性。特别是与企业的主营业务相联系时，就会形成可持续的发展模式。
提升企业履责能力的四大建议
基于对企业社会责任实践的综合分析，我们结合前两年评估的情况，对参与评估企业的社会责任的总体状况有如下建议：
1．在公司战略与治理方面，企业要树立社会责任理念，全面提高以责任竞争力为核心的企业社会责任意识，建立和完善以可持续发展为目标的社会责任管理体系
履行社会责任既是企业生存的前提，也是社会对企业提出的新要求，更是企业实现可持续发展的重要途径。履行社会责任不分企业规模大小，也不分企业所处的区域位置和类型，所有企业都应积极履行社会责任，特别是中小型企业、中西部地区企业以及民营企业应对标履行社会责任的先进企业，努力提升履责意识和能力。
企业应逐步将社会责任理念全面融入使命、战略、日常运营和企业文化，推动社会和利益相关方加强对社会责任和可持续发展共识度，促进行业组织、工会、消费者、学界和政府部门共同参与，为企业开展以提高责任竞争力为核心目标的社会责任实践营造良好的环境和氛围，主动应对全面责任竞争时代的到来。
2．在利益相关方关系管理方面，加强对传统利益相关方履行社会责任的同时，积极提升对其他利益相关方履责能力和水平
企业积极回应利益相关方期望和要求，确定与利益相关方合作创造综合价值的体制机制和具体策略。特别是在履行好企业传统利益相关方，如客户、员工和政府等责任的同时，加强对供应商、社区和民间组织的沟通，不断提升环境保护意识和能力。
在传统利益相关方中，在客户责任方面，进一步完善向客户传递信息的渠道，积极鼓励客户开展责任消费；在员工责任方面，进一步完善职业健康安全体系，积极引导员工合理规划薪酬使用；在政府责任方面，严格做到遵守法规、按时主动纳税，积极参与政府倡导的产业扶贫等活动。
在其他利益相关方中，在供应商责任方面，主动分摊供应商社会责任审核成本，积极为行业贡献经验、参加社会责任审核、培训；在社区责任方面，主动依法利用社区资源、推动社区基础设施建设；在民间组织责任方面，逐步加大实施行业标准和规范的预算；在环境责任方面，加强生态系统保护，提升环境保护意识，积极提升环保能力。
3．在社会责任信息披露方面，深化对社会责任报告价值的认识，不断提高社会责任报告的编制水平
充分发挥社会责任报告在企业社会责任管理和利益相关方沟通中的重要作用，采取多种形式积极鼓励、支持利益相关方参与社会责任报告的编制，努力取得利益相关方对企业的认知、认同和支持，促进有利于企业和利益相关方和谐共处的氛围形成。
4．在社会责任典型实践方面，进一步加强企业社会责任实践的创新力度，提升其经济可行性
进一步提高企业社会责任实践的组织和策划能力，增强企业责任竞争力实践的创新性，追求社会效益、环境效益和经济效益的统一，即企业充分发挥自身的专业优势，解决社会、环境和员工等方面的问题，特别是善于发现公司专业优势与社会、环境和员工等问题解决的结合点，探求社会、环境和经济效益的统一点，形成履行社会责任的良性循环。
（本文有删减，全文请见《2009中国企业社会责任实践基准报告》）