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摘 要：图书馆是高职院校学生课外阅读的主要阵地，承担着深化学生专业学习，拓展课外知识的主要责任，因此高职院校图书馆学科服务应适应高等职业教育发展的思路，构建具有自身特色的学科服务体系，探索进一步完善学科服务的模式，提升图书馆服务能力，从而推进高职院校图书馆服务模式的转型。
关键词：高职院校；图书馆；学科服务；服务体系
经过 20 余年的实践和建设，我国的高等职业教育有了很大的发展，为国家现代化建设培养了大量的高技术、实用性人才。目前高等职业教育又面临着前所未有的创新的历史机遇。办学质量和学生就业是学校发展的生命线，学科建设是学校发展的动力和源泉。无论是人才的培养还是专业建设和课程改革，都离不开图书馆的知识智力支持和学科文献保障。因此，开展学科服务既是图书馆自身建设的需要，又是图书馆推动高职院校创新发展的重要举措。
一、高职院校图书馆学科服务现状
目前，高职院校图书馆能开展的学科服务项目都是基础层次的服务，如新生入馆教育、文献信息检索讲座或课程、学科文献资源建设、专题文献推介、文献传递、文献信息代查代检、参考咨询等。虽然大多数图书馆也开展了参考咨询和用户信息素养教育，但是服务的层级和深度有限，也基本没有深入到学科建设和科研教学之中。培养学生的就业能力、创新能力是高职院校重的点工作之一，也应该是图书馆的重要服务内容。但目前只有一少部分院校图书馆提供学生就业信息，缺乏有深度的就业能力指导和咨询服务。图书馆应该利用丰富的资源优势，积极为学校开发就业信息资源，这也是高职院校图书馆服务工作的创新点。产学研结合办学是教育部评价高职院校办学质量的重要考核指标，但全国院校图书馆主页上基本没有产学研信息，因此，高职院校图书馆如何为学校产学研提供信息服务、实现图书馆知识价值的最大化还有待深入的研究。经济发达地区中有些高职院校，如深圳职业技术学院和天津职业大学图书馆，充分发挥文献资源和人力资源的优势，在学科服务工作方面走在了高职院校图书馆的前列，而地处偏远的欠发达地区高职院校图书馆学科服务水平还有很大的差距。近几年有不少高职院校图书馆对学科服务表现出了积极的热情和浓厚的兴趣，然而，由于客观和主观原因，总体上高职院校图书馆在学科服务上没有取得实质性的进展。其根本原因还在于图书馆自身，很多图书馆拘于传统的文献服务模式，缺乏创新观念； 注重文献资源的建设，没有构建学科服务体系； 不重视馆员的知识结构、专业服务技术水平和业务素质的提升等，因而无法更好地满足专业化、知识化信息服务的要求。
二、构建高职院校图书馆学科服务体系
1.构建学科服务体系的原则
高职院校的专业按照职业进行归类，因此图书馆的文献资源也应顺应此特点，根据学校的专业布局进行相关专业文献资源的采购与建设，为学校师生提供专业对口的信息资源，确保满足学校师生的信息需求。高职院校图书馆的服务包括三个方面： 为学校教学服务、为学校科研服务以及为地方经济发展服务，其相对应的服务对象为教师、学生及地方企业。图书馆应该根据不同的服务对象定制不同的服务方式、内容与策略，开展个性化服务。图书馆向教师提供的服务除学科文献以外，还应包括职业教育、职业市场需求分析等方面的内容； 而向学生提供的服务，则应以辅助学生顺利实现就业为出发点，从精品课程、岗位技能解读、资格证书考试等方面出发，为学生提供职业教育服务。面向地方企业的图书馆服务则可利用其资源优势、人才优势开展定题服务，为企业提供竞争情报服务等。适应性原则 根据社会需要培养实践型应用型人才是高等职业教育的根本任务。而社会需要是在不断变化的，因此，高职院校图书馆的服务必须适应这种变化，并能根据需要的变化及时做出调整（ 包括资源内容与服务方式的调整等），提供有效的、即时的文献信息资源，根据市场需求和学校的专业变化，随时对关于某新兴职业或过时职业的资源进行增加或者缩减。
2.学科服务体系的构成
图书馆服务体系建设的专业性原则要求图书馆的文献资源应该从高职院校的办学情况出发，根据学校专业设置、重点学科、科研项目等分布情况，根据各专业的培养计划等要求来进行资源建设，尤其是要注重科研、教学、生产、实训、技能考证等应用型的实际需求。积极配合各系部做好新开专业和课程所需教学参考书的配置工作，优化馆藏结构，体现馆藏特色。注重采访资源的质量，做好书目控制工作，避免盲目地追求馆藏数量。就资源采购方面来说，除传统期刊、图书等文献资源以外，引进数据库及自建专业知识库。在引进数据库建设方面，我国有 CNKI、万方、超星等数据库提供商，他们能够提供成熟的数据库商品，图书馆只需根据办学情况及自身情况等选择购买相关数据库即可。随着信息环境和高职高专办学条件的不断改善，师生对文献信息和深度的学科知识有着更迫切的需求。同时应注意的是，高职院校以就业为导向，突出职业能力培养，与普通高等教育存在很大差异，因此应结合自身实际实施学科馆员制度，体现为高职院校办学提供服务的特点。学科馆员不仅要具有专业领域的知识，还要了解读者的信息需求，熟悉本馆、其他馆以及网络上的各种信息源，熟练掌握各种信息工具，具备面向不同专业的知识服务能力。图书馆要为馆员提供良好的培养环境，经常举办信息交流和研讨会等，参与各种学术交流活动，了解和掌握科学技术发展的前沿动态，与同行沟通交流，积累丰富的知识和经验。同时，图书馆员自身也应该主动学习，关注学科最新发展状况，及时补充所需知识，提高服务水平。目前大多数高职院校图书馆的人才现状与学科服务中所要求的学科馆员的素质相差甚远，为此，必须在人员配备和培养上寻求突破。
三、结语
学科服务在国内外普通高校并非新的事物，而且正处于快速发展阶段，具有广阔的发展前景。同样，学科服务也应成为高职院校图书馆服务领域一个新的业务增长点，应得到更多的高职院校图书馆的高度重视并积极推行。高职院校图书馆应以学校的办学特色、学科优势为抓手，创新服务内容，构建符合自身需求的学科服务体系，推进图书馆服务模式的转型，增强其核心竞争力。
关键词：高职院校；图书馆；学科服务；服务体系
经过 20 余年的实践和建设，我国的高等职业教育有了很大的发展，为国家现代化建设培养了大量的高技术、实用性人才。目前高等职业教育又面临着前所未有的创新的历史机遇。办学质量和学生就业是学校发展的生命线，学科建设是学校发展的动力和源泉。无论是人才的培养还是专业建设和课程改革，都离不开图书馆的知识智力支持和学科文献保障。因此，开展学科服务既是图书馆自身建设的需要，又是图书馆推动高职院校创新发展的重要举措。
一、高职院校图书馆学科服务现状
目前，高职院校图书馆能开展的学科服务项目都是基础层次的服务，如新生入馆教育、文献信息检索讲座或课程、学科文献资源建设、专题文献推介、文献传递、文献信息代查代检、参考咨询等。虽然大多数图书馆也开展了参考咨询和用户信息素养教育，但是服务的层级和深度有限，也基本没有深入到学科建设和科研教学之中。培养学生的就业能力、创新能力是高职院校重的点工作之一，也应该是图书馆的重要服务内容。但目前只有一少部分院校图书馆提供学生就业信息，缺乏有深度的就业能力指导和咨询服务。图书馆应该利用丰富的资源优势，积极为学校开发就业信息资源，这也是高职院校图书馆服务工作的创新点。产学研结合办学是教育部评价高职院校办学质量的重要考核指标，但全国院校图书馆主页上基本没有产学研信息，因此，高职院校图书馆如何为学校产学研提供信息服务、实现图书馆知识价值的最大化还有待深入的研究。经济发达地区中有些高职院校，如深圳职业技术学院和天津职业大学图书馆，充分发挥文献资源和人力资源的优势，在学科服务工作方面走在了高职院校图书馆的前列，而地处偏远的欠发达地区高职院校图书馆学科服务水平还有很大的差距。近几年有不少高职院校图书馆对学科服务表现出了积极的热情和浓厚的兴趣，然而，由于客观和主观原因，总体上高职院校图书馆在学科服务上没有取得实质性的进展。其根本原因还在于图书馆自身，很多图书馆拘于传统的文献服务模式，缺乏创新观念； 注重文献资源的建设，没有构建学科服务体系； 不重视馆员的知识结构、专业服务技术水平和业务素质的提升等，因而无法更好地满足专业化、知识化信息服务的要求。
二、构建高职院校图书馆学科服务体系
1.构建学科服务体系的原则
高职院校的专业按照职业进行归类，因此图书馆的文献资源也应顺应此特点，根据学校的专业布局进行相关专业文献资源的采购与建设，为学校师生提供专业对口的信息资源，确保满足学校师生的信息需求。高职院校图书馆的服务包括三个方面： 为学校教学服务、为学校科研服务以及为地方经济发展服务，其相对应的服务对象为教师、学生及地方企业。图书馆应该根据不同的服务对象定制不同的服务方式、内容与策略，开展个性化服务。图书馆向教师提供的服务除学科文献以外，还应包括职业教育、职业市场需求分析等方面的内容； 而向学生提供的服务，则应以辅助学生顺利实现就业为出发点，从精品课程、岗位技能解读、资格证书考试等方面出发，为学生提供职业教育服务。面向地方企业的图书馆服务则可利用其资源优势、人才优势开展定题服务，为企业提供竞争情报服务等。适应性原则 根据社会需要培养实践型应用型人才是高等职业教育的根本任务。而社会需要是在不断变化的，因此，高职院校图书馆的服务必须适应这种变化，并能根据需要的变化及时做出调整（ 包括资源内容与服务方式的调整等），提供有效的、即时的文献信息资源，根据市场需求和学校的专业变化，随时对关于某新兴职业或过时职业的资源进行增加或者缩减。
2.学科服务体系的构成
图书馆服务体系建设的专业性原则要求图书馆的文献资源应该从高职院校的办学情况出发，根据学校专业设置、重点学科、科研项目等分布情况，根据各专业的培养计划等要求来进行资源建设，尤其是要注重科研、教学、生产、实训、技能考证等应用型的实际需求。积极配合各系部做好新开专业和课程所需教学参考书的配置工作，优化馆藏结构，体现馆藏特色。注重采访资源的质量，做好书目控制工作，避免盲目地追求馆藏数量。就资源采购方面来说，除传统期刊、图书等文献资源以外，引进数据库及自建专业知识库。在引进数据库建设方面，我国有 CNKI、万方、超星等数据库提供商，他们能够提供成熟的数据库商品，图书馆只需根据办学情况及自身情况等选择购买相关数据库即可。随着信息环境和高职高专办学条件的不断改善，师生对文献信息和深度的学科知识有着更迫切的需求。同时应注意的是，高职院校以就业为导向，突出职业能力培养，与普通高等教育存在很大差异，因此应结合自身实际实施学科馆员制度，体现为高职院校办学提供服务的特点。学科馆员不仅要具有专业领域的知识，还要了解读者的信息需求，熟悉本馆、其他馆以及网络上的各种信息源，熟练掌握各种信息工具，具备面向不同专业的知识服务能力。图书馆要为馆员提供良好的培养环境，经常举办信息交流和研讨会等，参与各种学术交流活动，了解和掌握科学技术发展的前沿动态，与同行沟通交流，积累丰富的知识和经验。同时，图书馆员自身也应该主动学习，关注学科最新发展状况，及时补充所需知识，提高服务水平。目前大多数高职院校图书馆的人才现状与学科服务中所要求的学科馆员的素质相差甚远，为此，必须在人员配备和培养上寻求突破。
三、结语
学科服务在国内外普通高校并非新的事物，而且正处于快速发展阶段，具有广阔的发展前景。同样，学科服务也应成为高职院校图书馆服务领域一个新的业务增长点，应得到更多的高职院校图书馆的高度重视并积极推行。高职院校图书馆应以学校的办学特色、学科优势为抓手，创新服务内容，构建符合自身需求的学科服务体系，推进图书馆服务模式的转型，增强其核心竞争力。