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摘 要：随着普通高等教育大众化趋势到来，作为成人教育的电大教育难以与之抗衡。电大开放教育学生的学习环境与传统教育学生的学习环境相比更加开放、自主、复杂，其教学模式体现以学生为中心，以学生的自主学习为主要方面，如何使学生顺利适应这种新的教育模式，离不开班主任的科学指导和有效管理。
关键词：电大；开放教育；班主任工作；探索研究
国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）强调要加快发展继续教育，全面提高高等教育质量。纲要同样强调要建设高素质教师队伍，加强师德建设，提高教师业务水平。以中青年教师和创新团队为重点，建设高素质的高校教师队伍。
电大教育的班主任作为教育管理一线的教师，是班级工作的组织者、领导者和教育者。作为电大在籍学生和学校之间的中间桥梁，班主任的工作直接关切到教育任务的有效完成。
一、 电大班主任的特殊性
（一） 学生的特殊性
电大作为成人高等教育的重要组成部分，学生年龄阶段从十几岁到五十几岁不等，不同年龄段学生的学习需求亦不同。有高考落榜生想通过学习来提升自身知识水平和能力水平从而提高职业竞争力的，也有在职的工作人员想通过电大学习来实现职称评定和提职加薪的。还有之前是本科学历，想修一个第二学历的，这样会多一个选择，就业机会方向也会拓宽很多。学生来源不同，知识储备不同，各行各业学生的自身素质也不同，这些特殊性也决定了班主任的特殊性，面对不同年龄和不同学习需求的学生，电大班主任在公平公正基础上更要因材施教。
（二） 电大学习方式的特殊性
学习方式是指个体在进行学习活动时所表现出的具有偏好性的行为方式与行为特征。电大的学习大多依托于网上学习，考试目前以形成性考试、上机考试和纸质考试为主要形式。对于具有场独立性学习方式的电大学生而言，学习效果一般比较显著。然而，不脱产的学习需要有更多的智慧处理工学矛盾、在兼顾家庭工作的同时能坚持学习一定需要更强的自控力和自律，场独立性的学习方式的学生容易做到较少受外界刺激干扰，独立学习。
（三） 电大教育工作者的特殊性
电大教育作为开放教育的重要形式，淡化了教师的主导作用。电大的班主任主要以提供教学服务为主，引导学生充分利用各种线上、线下教育资源以实现教育目标的完成。与全日制高校的常态班级制管理不同，电大教育的班级管理有其特殊性。有时候，一个班级并不是以专业来划分的，而是以当年春、秋季年度来划分的。因此，电大的班主任有时候要兼顾两个以上专业的学生辅导任务。
二、 电大班主任工作存在的瓶颈
（一） 学生班额过大，学生层次不齐、专业各异
通过对信阳地区市级电大、罗山电大、淮滨电大、息縣电大、固始电大、光山电大及各电大教学点的访谈得知，电大班主任多承担上百人的学生管理。学生来源多样，专业差异大。电大的学员多以在工作岗位的成人为主，工学矛盾、家庭压力等使得大部分自控能力相对较弱的学员根本无暇顾及自己的学习。以至于学员的学习积极性不高，学习动力不足，电大学习效率低下。
（二） 班级管理多以QQ群、微信群为主要渠道
不同于普通高校，班主任和学生多为面对面地交流，是各任课教师的纽带。电大班主任除去开学导学公开课、阶段性期末测试能与学生有短暂的面对面地沟通外，其他时间多以QQ群、微信群、电话为主要联系方式。更有甚者，电话通知后依然有学生因繁忙的工作和家庭琐事而忘记完成定时的学习。因此，很多班主任的群通知和消息都不能得以有效地传达至学生，从而导致班级管理效果不显著。
（三） 电大班主任的领导方式多为放任型
班主任的领导方式一般可分为三种类型：权威型、民主型、放任型。由于电大学生的特殊性和学习模式的开放性决定了电大班主任的领导方式很难呈现出权威型。放任型领导是指班主任在工作中仅制定总体决策和提供任务完成所需的物质资料（例如教材和准考证），对学生学习过程中学习任务完成的具体执行情况不主动提供帮助，实行无政府主义的管理方式。
三、 电大班主任管理提升新思路
（一） 加强班主任队伍自身建设，提升电大班主任的服务意识
电大开放教育学生的特殊性决定着班主任要不断创新工作思路和方法，以适应电大教学模式的需要。俗话说：“干一行爱一行。”电大班主任当有爱岗敬业的美德，在组织学员适应电大学习模式的同时，班主任更应打破传统的工作模式，主动学习现代教育技术和技能，学会运用计算机网络、电子邮箱、BBS、录像等现代远程教育手段，为电大学员提供有针对性地帮助和指导的同时，加强自身服务意识，做好学员的网络管理和信息传递工作。
（二） 因材施教，分层次引导
俄国教育家乌申斯基指出：“如果教育者要从多方面来培养人，那么他首先应该从多方面来了解学生。”电大的学生年龄层次不同，学习起点不同，因材施教，分层引导显得尤为重要。对于年轻的学生，班主任的教学指导显得轻省，这类学生对计算机的操作相对熟悉，关注微信群、QQ群教学辅导通知较多，学习过程相对流畅很多。对于年龄偏大的中老年电大学生，当用学生能够理解的方式制作操作流程，帮助其顺利完成学习过程。
（三） 通过试点打造特色专业，优化班级管理
信阳市教育局于2016年发布关于印发《信阳市2016-2020年中小学教师继续教育培训实施方案（试行）》的通知，随即淮滨县教育体育局发布关于印发《淮滨县教育系统开办国家开放大学百名小学教育本科专业班》的通知。依据国家开放大学小学教育专业课程特点和目前全县小学现状，以小学教育专业为特色开办百名小学教育本科班。
信阳市淮滨县本科“小学教育班”，由于专业集中，学员对象为教师群体，为班主任的有效管理打下坚实基础，也提高了班主任的管理质量，进而优化了学习效果。
参考文献：
[1]李书娟.国内部分城市物理名师工作室对比研究——以贵阳、上海、赣州和西安四城市为例[D].贵阳：贵州师范大学，2016（4）.
[2]欧榕.地方综合性大学“双师型”教师培养机制的完善[J].福建农林大学学报（哲学社会科学版），2013（12）.
[3]李红梅.新媒体影响学生学习方式的作用机制研究[D].重庆：西南大学，2016（5）.
[4]任静.浅论品德课堂活动中的学生个性培养[J].成都师范学院学报，2014（5）.
作者简介：雷婷，河南省信阳市，信阳广播电视大学招生就业处。
关键词：电大；开放教育；班主任工作；探索研究
国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）强调要加快发展继续教育，全面提高高等教育质量。纲要同样强调要建设高素质教师队伍，加强师德建设，提高教师业务水平。以中青年教师和创新团队为重点，建设高素质的高校教师队伍。
电大教育的班主任作为教育管理一线的教师，是班级工作的组织者、领导者和教育者。作为电大在籍学生和学校之间的中间桥梁，班主任的工作直接关切到教育任务的有效完成。
一、 电大班主任的特殊性
（一） 学生的特殊性
电大作为成人高等教育的重要组成部分，学生年龄阶段从十几岁到五十几岁不等，不同年龄段学生的学习需求亦不同。有高考落榜生想通过学习来提升自身知识水平和能力水平从而提高职业竞争力的，也有在职的工作人员想通过电大学习来实现职称评定和提职加薪的。还有之前是本科学历，想修一个第二学历的，这样会多一个选择，就业机会方向也会拓宽很多。学生来源不同，知识储备不同，各行各业学生的自身素质也不同，这些特殊性也决定了班主任的特殊性，面对不同年龄和不同学习需求的学生，电大班主任在公平公正基础上更要因材施教。
（二） 电大学习方式的特殊性
学习方式是指个体在进行学习活动时所表现出的具有偏好性的行为方式与行为特征。电大的学习大多依托于网上学习，考试目前以形成性考试、上机考试和纸质考试为主要形式。对于具有场独立性学习方式的电大学生而言，学习效果一般比较显著。然而，不脱产的学习需要有更多的智慧处理工学矛盾、在兼顾家庭工作的同时能坚持学习一定需要更强的自控力和自律，场独立性的学习方式的学生容易做到较少受外界刺激干扰，独立学习。
（三） 电大教育工作者的特殊性
电大教育作为开放教育的重要形式，淡化了教师的主导作用。电大的班主任主要以提供教学服务为主，引导学生充分利用各种线上、线下教育资源以实现教育目标的完成。与全日制高校的常态班级制管理不同，电大教育的班级管理有其特殊性。有时候，一个班级并不是以专业来划分的，而是以当年春、秋季年度来划分的。因此，电大的班主任有时候要兼顾两个以上专业的学生辅导任务。
二、 电大班主任工作存在的瓶颈
（一） 学生班额过大，学生层次不齐、专业各异
通过对信阳地区市级电大、罗山电大、淮滨电大、息縣电大、固始电大、光山电大及各电大教学点的访谈得知，电大班主任多承担上百人的学生管理。学生来源多样，专业差异大。电大的学员多以在工作岗位的成人为主，工学矛盾、家庭压力等使得大部分自控能力相对较弱的学员根本无暇顾及自己的学习。以至于学员的学习积极性不高，学习动力不足，电大学习效率低下。
（二） 班级管理多以QQ群、微信群为主要渠道
不同于普通高校，班主任和学生多为面对面地交流，是各任课教师的纽带。电大班主任除去开学导学公开课、阶段性期末测试能与学生有短暂的面对面地沟通外，其他时间多以QQ群、微信群、电话为主要联系方式。更有甚者，电话通知后依然有学生因繁忙的工作和家庭琐事而忘记完成定时的学习。因此，很多班主任的群通知和消息都不能得以有效地传达至学生，从而导致班级管理效果不显著。
（三） 电大班主任的领导方式多为放任型
班主任的领导方式一般可分为三种类型：权威型、民主型、放任型。由于电大学生的特殊性和学习模式的开放性决定了电大班主任的领导方式很难呈现出权威型。放任型领导是指班主任在工作中仅制定总体决策和提供任务完成所需的物质资料（例如教材和准考证），对学生学习过程中学习任务完成的具体执行情况不主动提供帮助，实行无政府主义的管理方式。
三、 电大班主任管理提升新思路
（一） 加强班主任队伍自身建设，提升电大班主任的服务意识
电大开放教育学生的特殊性决定着班主任要不断创新工作思路和方法，以适应电大教学模式的需要。俗话说：“干一行爱一行。”电大班主任当有爱岗敬业的美德，在组织学员适应电大学习模式的同时，班主任更应打破传统的工作模式，主动学习现代教育技术和技能，学会运用计算机网络、电子邮箱、BBS、录像等现代远程教育手段，为电大学员提供有针对性地帮助和指导的同时，加强自身服务意识，做好学员的网络管理和信息传递工作。
（二） 因材施教，分层次引导
俄国教育家乌申斯基指出：“如果教育者要从多方面来培养人，那么他首先应该从多方面来了解学生。”电大的学生年龄层次不同，学习起点不同，因材施教，分层引导显得尤为重要。对于年轻的学生，班主任的教学指导显得轻省，这类学生对计算机的操作相对熟悉，关注微信群、QQ群教学辅导通知较多，学习过程相对流畅很多。对于年龄偏大的中老年电大学生，当用学生能够理解的方式制作操作流程，帮助其顺利完成学习过程。
（三） 通过试点打造特色专业，优化班级管理
信阳市教育局于2016年发布关于印发《信阳市2016-2020年中小学教师继续教育培训实施方案（试行）》的通知，随即淮滨县教育体育局发布关于印发《淮滨县教育系统开办国家开放大学百名小学教育本科专业班》的通知。依据国家开放大学小学教育专业课程特点和目前全县小学现状，以小学教育专业为特色开办百名小学教育本科班。
信阳市淮滨县本科“小学教育班”，由于专业集中，学员对象为教师群体，为班主任的有效管理打下坚实基础，也提高了班主任的管理质量，进而优化了学习效果。
参考文献：
[1]李书娟.国内部分城市物理名师工作室对比研究——以贵阳、上海、赣州和西安四城市为例[D].贵阳：贵州师范大学，2016（4）.
[2]欧榕.地方综合性大学“双师型”教师培养机制的完善[J].福建农林大学学报（哲学社会科学版），2013（12）.
[3]李红梅.新媒体影响学生学习方式的作用机制研究[D].重庆：西南大学，2016（5）.
[4]任静.浅论品德课堂活动中的学生个性培养[J].成都师范学院学报，2014（5）.
作者简介：雷婷，河南省信阳市，信阳广播电视大学招生就业处。