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【摘要】：随着国家及社会对三农问题、城乡儿童教育公平问题的关注，农村儿童社会工作成为我国新兴的社会工作领域。但由于缺乏文化敏感性（cultural sensitivity），接受过专业训练社会工作者在面对复杂的乡土文化处境时，常处于无知与无能的状态，在农村儿童社会工作实践中陷入人类学所说的“文化识盲”（cultural illiteracy）陷阱。
【关键词】：农村;儿童社会工作;文化识盲;文化敏感;乡土文化
一、导言
由于城乡二元格局的长期存在，农村社会工作成为中国特殊的社会工作领域。随着当前国家和社会对三农问题、城乡儿童教育问题的关注，农村儿童的需要越来越受到关注，专业社会工作对农村儿童问题的介入有其必要性。目前我国农村儿童社会工作还处于探索起步阶段，实践中运用的理论和方法主要来自于城市儿童社会工作实践的经验，在发展的过程中面临诸多问题。很多情况下，社会工作领域的学者将这些问题归咎于农村的落后，农村儿童素质的低下。而很少有人会从文化视角对此进行反思，也很少有人追问现代以城市为本的文化和专业价值的合理性及科学性。美国学者在《文明的冲突》中讲到，一切冲突根源于文化之间的矛盾，而文化之间的矛盾是最无法调和的矛盾。接受了专业训练的社会工作者面对复杂的乡土文化，常常处于无知与无能的状态，实践中陷入人類学所说的“文化识盲”陷阱，这缘于他们对乡土文化的无视或者蔑视。
二、文化识盲：农村儿童社会工作实践困境之根源
文化识盲的概念来自于人类学家和心理学家贝森（Bateson）在研究人类的精神分裂症时所提出的“双盲假说”（double blind）。贝森指出，人在沟通时，当一个人处于一套交织稠密的人际网络之中，被两组不同而又相互矛盾的讯息牵绊住，而其中一组讯息又否定另一组讯息时，就会出现无法解读在人机互动中的深层讯息（meta-message）的识别盲点（潘英海，1997）。[1]
其实不只是人类学，任何人文社会科学都采用类似民族志田野调查方法的研究者都面对同样的问题。社会工作亦是如此。因为在社会工作实践的过程中，专业社会工作者如同其他研究者是以自身作为研究工具，进入一个诠释学或者现象学所指称的“生活世界”（life world），即人类在特定时间、空间下所建构的整体性生活体验。社会工作者在与案主互动的过程中会面临“文化负载”（cultural laden）的问题，汉森称之为“理论负载”（theoretical laden）（Hanson，1969）。[2]
社会工作者缺乏文化敏感性是造成农村社会工作实践中文化识盲的重要原因之一。生态系统理论强调“人在情境中”，其中文化是案主所处环境的重要组成部分，在农村儿童社会工作实践中尤其不能忽视乡土文化或村落文化对问题儿童的影响。当不同的社会群体相遇时，文化上的问题会相应产生，西方人类学对此早有反省，“文化震撼”（cultural shock）和“文化偏见”（cultural bias）就是不同文化境遇时出现的问题。“文化震撼”指的是当我们去到异文化社群时，对当地文化产生一种陌生感觉而出现的心理上的一种不适。而“文化偏见”是基于种族＼我族中心主义而出现的一种态度，总是不自觉地用自属的文化价值和行为观念，去推断其他社会群体。并认定自己的文化是最优秀的，对异质文化有一个高低评价，进而产生我们所说的文化偏见、种族歧视（racial discrimination）等现象。
社会工作者应该具有文化敏感度，这在理论上我们都有所警觉，但在实际操作中，没有农村生活经历的城市社会工作者往往会产生对农村的“文化偏见”，并用以城市为本的专业理念和价值观否定农村人所拥有的文化和思维模式。专业社会工作者无法认识到所处农村的“背景知識”，直接影响到他对案主的了解以及案主问题、需求的评估。这一阐释同样可以解释农村儿童社会工作中“文化识盲”产生的原因。
农村儿童社会工作中的“文化识盲”不简单的是文化敏感性的问题，而是更多的基于我们对专业知识的拥抱和信靠。[3]社会工作者的心目中往往存在着牢固的“真理”，以辨别什么是合逻辑的，什么是不合逻辑的。造成我们总是以自己的思维方式为准，无视农村孩子所具有的思维模式。所学的专业知识将变成刻板的教条，固守着已有的信念，专业社会工作者陷入了“文化识盲”陷阱。
三、克服“文化识盲”之对策研究
通过对近年来农村儿童社会工作服务中出现的“文化识盲”现象与原因的分析，借鉴已有的相关研究成果，笔者从以下几个方面提出一些对策建议。
（一）加大本土社会工作人才队伍建设
虽然近年来我过农村儿童社会工作有了一定的发展，但专业社会工作人才仍然匮乏，并且农村的社会工作服务组织和社会工作大都来自城市，由于缺少对乡土文化的认知，导致不能很好的了解并满足农村儿童的要求。这提示我们，农村儿童社会工作的发展可以吸纳和借鉴外来经济和资源，但应该靠本土的力量，因而需要加大本土社会工作人才队伍的建设。鼓励农村出身的专业社会工作者返回农村，为家乡建设作出应有的共享，政府应该加大支持力度，给予返乡社会工作者优厚待遇。另外，开设农村儿童社会工作培训班，对先知先觉的村民进行培训，组建本土化的社会工作团队，并引导更多的村民参与进来。
（二）重视并挖掘乡土文化
在开展农村儿童社会工作时“要强调以内源发展为核心，依赖本土社区的文化脉络、内部的知识、资源”[4]等来开展农村儿童社会工作，把农村儿童、村民定位为拥有自我发展能力的群体，尊重他们具有的乡土知识和技能，强调发展的主体是农村儿童以及在他们关系网络中的村民。
用生态系统论指导社会工作实务，把儿童的问题放置在农村大的文化背景中去解读，对其所处的家庭环境、学校环境进行全面的分析。构建儿童、家庭、社区“三位一体”的农村儿童服务模式。专业社会工作者要走入农村家庭，消除造成儿童问题的不利的家庭环境因素，并引导家长改变落后的教育观念和不科学的教育方式。
（三）运用优势视角进行干预
看待农村儿童的问题要摒弃缺乏视角，而采用优势视角对他们进行评估、提供服务。优势视角鼓励和意味着一个扩展的（而非化约的）和包容的理解模式。儿童有无限发展的可能，选择什么样的成长之路是他们的权力和自由，每个机体都有其独创性，对其个体差异性应该持有包容的态度。我们要相信个体有重整和反弹的能力。要界定一个儿童是不是问题儿童，不该拿城市儿童的指标来衡量，应该形成一套与乡土文化相符的评估机制。作为社会工作者要致力于发掘和利用农村儿童所拥有的优势和资源，提高他们的抗逆力，协助他们实现自己的目标。实践过程中采用整体性和发展性的服务模式，它所起的作用不是输血而是造血的功能，实现儿童的自助。
综上所述，作为一个新兴的社会工作领域，农村儿童社会工作已经取得了一定的成就，对农村儿童的成长有很大的促进作用。但社会工作要在中国乡村扎根，必须先处理好社会工作者主体位置的问题，审视在实践中出现的文化识盲现象，并分析其原因。“社会工作者除了需要细致理解乡土文化的内涵和运作，敏感觉察地方性村落文化的重要性之外，更加需要自我反思专业知识的盲点和陷阱。”[5]只有这样才能真正了解农村儿童的需求，并协助他们实现自己的目标，才能践行社会工作“助人自助”的专业理念。
参考文献：
[1]潘英海.文化识盲与文化纠结：本土田野工作者的文化问题[J].本土心理学研究，1997（8）.
[2]Hanson，N.R.Perception and Discovery：An Introduction to Scientific Inquiry[J].Freeman：Cooper and Co，1969.
[3]保罗·费雷勒，方永泉.受压迫者教育学[M].台北：巨流图书公司，2003.
[4]闫伟，同春芬.村庄的张力与挣扎：基变视角的农村社会工作[J].青岛农业大学学报（社会科学版），2011（2）.
[5]古学斌，张和清，杨锡聪.专业限制与文化识盲：农村社会工作实践中的文化问题[J].社会工作实务研究，2008（6）.
【关键词】：农村;儿童社会工作;文化识盲;文化敏感;乡土文化
一、导言
由于城乡二元格局的长期存在，农村社会工作成为中国特殊的社会工作领域。随着当前国家和社会对三农问题、城乡儿童教育问题的关注，农村儿童的需要越来越受到关注，专业社会工作对农村儿童问题的介入有其必要性。目前我国农村儿童社会工作还处于探索起步阶段，实践中运用的理论和方法主要来自于城市儿童社会工作实践的经验，在发展的过程中面临诸多问题。很多情况下，社会工作领域的学者将这些问题归咎于农村的落后，农村儿童素质的低下。而很少有人会从文化视角对此进行反思，也很少有人追问现代以城市为本的文化和专业价值的合理性及科学性。美国学者在《文明的冲突》中讲到，一切冲突根源于文化之间的矛盾，而文化之间的矛盾是最无法调和的矛盾。接受了专业训练的社会工作者面对复杂的乡土文化，常常处于无知与无能的状态，实践中陷入人類学所说的“文化识盲”陷阱，这缘于他们对乡土文化的无视或者蔑视。
二、文化识盲：农村儿童社会工作实践困境之根源
文化识盲的概念来自于人类学家和心理学家贝森（Bateson）在研究人类的精神分裂症时所提出的“双盲假说”（double blind）。贝森指出，人在沟通时，当一个人处于一套交织稠密的人际网络之中，被两组不同而又相互矛盾的讯息牵绊住，而其中一组讯息又否定另一组讯息时，就会出现无法解读在人机互动中的深层讯息（meta-message）的识别盲点（潘英海，1997）。[1]
其实不只是人类学，任何人文社会科学都采用类似民族志田野调查方法的研究者都面对同样的问题。社会工作亦是如此。因为在社会工作实践的过程中，专业社会工作者如同其他研究者是以自身作为研究工具，进入一个诠释学或者现象学所指称的“生活世界”（life world），即人类在特定时间、空间下所建构的整体性生活体验。社会工作者在与案主互动的过程中会面临“文化负载”（cultural laden）的问题，汉森称之为“理论负载”（theoretical laden）（Hanson，1969）。[2]
社会工作者缺乏文化敏感性是造成农村社会工作实践中文化识盲的重要原因之一。生态系统理论强调“人在情境中”，其中文化是案主所处环境的重要组成部分，在农村儿童社会工作实践中尤其不能忽视乡土文化或村落文化对问题儿童的影响。当不同的社会群体相遇时，文化上的问题会相应产生，西方人类学对此早有反省，“文化震撼”（cultural shock）和“文化偏见”（cultural bias）就是不同文化境遇时出现的问题。“文化震撼”指的是当我们去到异文化社群时，对当地文化产生一种陌生感觉而出现的心理上的一种不适。而“文化偏见”是基于种族＼我族中心主义而出现的一种态度，总是不自觉地用自属的文化价值和行为观念，去推断其他社会群体。并认定自己的文化是最优秀的，对异质文化有一个高低评价，进而产生我们所说的文化偏见、种族歧视（racial discrimination）等现象。
社会工作者应该具有文化敏感度，这在理论上我们都有所警觉，但在实际操作中，没有农村生活经历的城市社会工作者往往会产生对农村的“文化偏见”，并用以城市为本的专业理念和价值观否定农村人所拥有的文化和思维模式。专业社会工作者无法认识到所处农村的“背景知識”，直接影响到他对案主的了解以及案主问题、需求的评估。这一阐释同样可以解释农村儿童社会工作中“文化识盲”产生的原因。
农村儿童社会工作中的“文化识盲”不简单的是文化敏感性的问题，而是更多的基于我们对专业知识的拥抱和信靠。[3]社会工作者的心目中往往存在着牢固的“真理”，以辨别什么是合逻辑的，什么是不合逻辑的。造成我们总是以自己的思维方式为准，无视农村孩子所具有的思维模式。所学的专业知识将变成刻板的教条，固守着已有的信念，专业社会工作者陷入了“文化识盲”陷阱。
三、克服“文化识盲”之对策研究
通过对近年来农村儿童社会工作服务中出现的“文化识盲”现象与原因的分析，借鉴已有的相关研究成果，笔者从以下几个方面提出一些对策建议。
（一）加大本土社会工作人才队伍建设
虽然近年来我过农村儿童社会工作有了一定的发展，但专业社会工作人才仍然匮乏，并且农村的社会工作服务组织和社会工作大都来自城市，由于缺少对乡土文化的认知，导致不能很好的了解并满足农村儿童的要求。这提示我们，农村儿童社会工作的发展可以吸纳和借鉴外来经济和资源，但应该靠本土的力量，因而需要加大本土社会工作人才队伍的建设。鼓励农村出身的专业社会工作者返回农村，为家乡建设作出应有的共享，政府应该加大支持力度，给予返乡社会工作者优厚待遇。另外，开设农村儿童社会工作培训班，对先知先觉的村民进行培训，组建本土化的社会工作团队，并引导更多的村民参与进来。
（二）重视并挖掘乡土文化
在开展农村儿童社会工作时“要强调以内源发展为核心，依赖本土社区的文化脉络、内部的知识、资源”[4]等来开展农村儿童社会工作，把农村儿童、村民定位为拥有自我发展能力的群体，尊重他们具有的乡土知识和技能，强调发展的主体是农村儿童以及在他们关系网络中的村民。
用生态系统论指导社会工作实务，把儿童的问题放置在农村大的文化背景中去解读，对其所处的家庭环境、学校环境进行全面的分析。构建儿童、家庭、社区“三位一体”的农村儿童服务模式。专业社会工作者要走入农村家庭，消除造成儿童问题的不利的家庭环境因素，并引导家长改变落后的教育观念和不科学的教育方式。
（三）运用优势视角进行干预
看待农村儿童的问题要摒弃缺乏视角，而采用优势视角对他们进行评估、提供服务。优势视角鼓励和意味着一个扩展的（而非化约的）和包容的理解模式。儿童有无限发展的可能，选择什么样的成长之路是他们的权力和自由，每个机体都有其独创性，对其个体差异性应该持有包容的态度。我们要相信个体有重整和反弹的能力。要界定一个儿童是不是问题儿童，不该拿城市儿童的指标来衡量，应该形成一套与乡土文化相符的评估机制。作为社会工作者要致力于发掘和利用农村儿童所拥有的优势和资源，提高他们的抗逆力，协助他们实现自己的目标。实践过程中采用整体性和发展性的服务模式，它所起的作用不是输血而是造血的功能，实现儿童的自助。
综上所述，作为一个新兴的社会工作领域，农村儿童社会工作已经取得了一定的成就，对农村儿童的成长有很大的促进作用。但社会工作要在中国乡村扎根，必须先处理好社会工作者主体位置的问题，审视在实践中出现的文化识盲现象，并分析其原因。“社会工作者除了需要细致理解乡土文化的内涵和运作，敏感觉察地方性村落文化的重要性之外，更加需要自我反思专业知识的盲点和陷阱。”[5]只有这样才能真正了解农村儿童的需求，并协助他们实现自己的目标，才能践行社会工作“助人自助”的专业理念。
参考文献：
[1]潘英海.文化识盲与文化纠结：本土田野工作者的文化问题[J].本土心理学研究，1997（8）.
[2]Hanson，N.R.Perception and Discovery：An Introduction to Scientific Inquiry[J].Freeman：Cooper and Co，1969.
[3]保罗·费雷勒，方永泉.受压迫者教育学[M].台北：巨流图书公司，2003.
[4]闫伟，同春芬.村庄的张力与挣扎：基变视角的农村社会工作[J].青岛农业大学学报（社会科学版），2011（2）.
[5]古学斌，张和清，杨锡聪.专业限制与文化识盲：农村社会工作实践中的文化问题[J].社会工作实务研究，2008（6）.