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摘 要：本文以BPI理论为基础，深入探讨分析了如何对商业银行现有固定资产管理流程进行持续优化，以期能为商业银行的健康快速发展提供借鉴作用。
关键词：BPI理论 固定资产管理
“十三五”期间商业银行将步入发展新常态，进入挑战与机遇并存，优胜劣汰的关键转型时期。固定资产是商业银行持续经营和开展各项业务的实物载体，其管理水平的高低直接影响着商业银行整体的经营管理水平和经济效益，而商业银行固定资产管理是一项较强的技术性工作，管理流程的好坏直接决定着固定资产管理的水平和效果。因此，加强固定资产的流程管理，在现有流程的基础上持续优化完善，是商业银行提高管理水平和服务效率的重要课题。
一、BPI理论概述
业务流程优化（Business Process Improvement，即BPI）理论是由业务流程再造（BPR）理论发展而来的。业务流程优化是一项策略，是通过对现有工作流程的梳理、 改进和完善来保持企业的竞争优势的过程，就称为流程优化。 流程优化的具体内容是，以优化对象要达到的目标为根本原则，在现有流程的基础上，规划、分析并运用一系列设计方法提出优化后的实施流程，然后开始试行，进而正式实施，并对其作出评价，针对评价中发现的问题，再次进行改进 ，不断循环。对流程的优化，不论是对流程整体的优化还是对其中部分的改进，都是以提高工作质量、提升效率、减少成本、节约资源等为目的。近年来BPI 理论在企业中得到了广泛的推广和应用 ，并取得了显著的经济和管理效益，有学者也试着将 BPI 理论引入到新的领域。
二、基于BPI理论优化商业银行固定资产管理流程的途径
固定资产管理指的是通过对固定资产全程管理的活动来提高固定资产使用效率，减少资产的损失程度，使固定资产的效用达到最大化的一种活动。整个固定资产管理活动贯穿于企业生产活动的始终，是对固定资产的计划、采购、验收、入账、领用、使用、维修、报废等全过程的管理。固定资产管理流程优化是指以BPI理论为导向，以现有流程为基础，全面分析和梳理商业银行经营管理过程中涉及固定资产管理流程中存在的问题，通过对现有流程消除浪费、简化、整合以及自动化等活动来完成重新设计的工作，对固定资产管理的整个过程进行持续优化改善。借鉴BPI理论，笔者认为，商业银行固定资产管理流程优化可以分为四个环节：
第一个环节：固定资产管理流程规划和分析。通过对固定资产管理流程现状的梳理，分析存在的问题和需要改善的关键点。这是固定资产管理流程优化的起点。所谓流程的关键点，就是指在构成流程的诸要素里面，对流程的运作具有决定性作用的流程。商业银行固定资产管理流程主要都有计划、采购、验收、入账、领用、使用、维修、报废等阶段，各个阶段里又包含有许多具体流程。商业银行应设立专门的固定资产管理流程优化小组，该小组需要由固定资产采购部门、使用部门、管理部门、财务部门等主要相关部门人员组成，且由具有一定资历和经验的固定资产管理人员来担任小组负责人。此小组在现有流程的基础上，通过总结商业银行日常工作固定资产管理中出现的问题，并结合商业银行内外部环境的变化，提出并分析现有流程存在的问题和需要改善的关键点。具体的实施环节为：
1.固定资产管理流程的描述。为了将固定资产管理各流程的活动关系以及不同流程之间的关系清楚地表述出来，常常采用绘制流程图的方法。通过流程图的绘制，我们就能很清晰地识别优化的关键所在，以及被优化的流程对其他流程带来的影响，并且使之成为固定资产管理人员的共识。
2.固定资产管理流程的分析。这是此步骤的核心和关键，主要目标是把影响固定资产管理质量和效率的关键流程及其中的关键点识别出来。识别关键流程可以采取固定资产采购部门、使用部门、管理部门、财务部门等全部人员填写流程调查问卷和借鉴国外先进经验相结合的方式。通过对问卷调研结果的统计分析，不光可以识别固定资产管理关键流程，还可以得到解决以下各个方面的一些信息：比如制度规定与实际流程之间的差异、对流程的改进建议、优化流程所需要的资源支持及将采取的行动、时机和人员等，同时也为以下固定资产管理流程优化工作环节打下了基础。
3.固定资产管理流程的诊断。在以上环节识别的关键流程和关键点的基础上讨论其优化可能性。此环节以当前固定资产管理流程实际情况出发，结合本文上述填写流程调查问卷总结的问题和改进建议，并借鉴当前国内外先进的固定资产管理流程，综合讨论以上识别的关键流程和关键点优化和改进的可行性。
第二环节：固定资产管理流程设计。根据上述流程分析和规划的情况进行固定资产管理流程设计，对已识别的可优化关键流程进行优化。设计流程的基本方法是系统化流程优化，该方法的特点是以现有流程为基础，通过对现有流程消除浪费、简化、整合以及自动化等活动来完成重新设计的工作。首先，固定资产管理流程优化小组应在对现有固定资产管理流程分析的基础上对其中的“非增值程序”进行清除和簡化，这些程序往往对确保固定资产管理质量和服务没有什么大的作用，反而降低了固定资产管理效率、浪费了固定资产管理资源。其次，小组人员应对一些有内在关系的程序进行合并与整理，并对固定资产管理流程和固定资产管理资源进行均衡，把有限的固定资产管理资源用在最关键的流程上。再者，在对固定资产管理流程进行清除、简化、均衡、整合的基础之上对流程进行自动化处理，这样可以大大提高固定资产管理质量和运行效率。最后，通过实施固定资产管理流程标准化管理、强调流程侧重点、制定预防措施等方式来完善流程优化，减少流程运行的失误，提高固定资产管理流程运作质量。
第三环节：固定资产管理流程实施。在新的固定资产管理流程设计完毕后，一般需要进行一段时间的试运行。目的是为了检验该流程优化后是否能真正有效提高固定资产管理质量和工作效率，并且还可以根据新出现的情况和始未料及的问题对设计方案进行修订。对于优化流程的实施，商业银行固定资产管理的相关负责人应给与足够的重视。在流程实施的过程中，应注意对流程的实际运作情况进行监督和控制，并及时根据流程的实施完成情况进行纠偏处理，使新的流程运作能够在预设的轨道上顺利执行和开展。
第四环节：固定资产管理流程评价。在新流程正式运行一段时间后，需要对流程的实施情况和效果进行评价，以检验该流程是否在实际运行过程中达到了设计者的目标，并总结流程实施中的问题，进而为继续分析和改进做好铺垫，保证流程的持续优化。固定资产管理机构派出专门人员对流程运行情况进行评价时的主要工作环节有：
1.监控固定资产管理流程实施人员工作情况，如发现有实施人员偏离或违背流程设计要求，应立即予以提醒并责令限时改正。
2.针对被考核项目人员实际实施情况与目标的差距，和被考核人员一起进行深入沟通，寻求改进方法，并实施改进。
3.真实记录固定资产管理项目人员在流程实施过程中的绩效表现，为流程绩效分析、评价和改进提供依据。
三、结语
当前经济环境下，固定资产管理在商业银行转型发展中起着重要的作用，优化固定资产管理流程，以提高固定资产使用效率和效果至关重要。需要注意的是，固定资产管理流程的分析、设计、运行和评估是个持续、循环的过程，必须持续不断地予以改进。这是因为商业银行内外部环境在不断地发生变化，只有持续优化，才能与时俱进，更好地实现固定资产管理的目标，更有保障地为商业银行的快速发展保驾护航。
※基金项目：本文系河南省科技厅软科学研究计划项目“当前经济环境下商业银行固定资产管理研究”（项目编号：172400410061）阶段性研究成果.
关键词：BPI理论 固定资产管理
“十三五”期间商业银行将步入发展新常态，进入挑战与机遇并存，优胜劣汰的关键转型时期。固定资产是商业银行持续经营和开展各项业务的实物载体，其管理水平的高低直接影响着商业银行整体的经营管理水平和经济效益，而商业银行固定资产管理是一项较强的技术性工作，管理流程的好坏直接决定着固定资产管理的水平和效果。因此，加强固定资产的流程管理，在现有流程的基础上持续优化完善，是商业银行提高管理水平和服务效率的重要课题。
一、BPI理论概述
业务流程优化（Business Process Improvement，即BPI）理论是由业务流程再造（BPR）理论发展而来的。业务流程优化是一项策略，是通过对现有工作流程的梳理、 改进和完善来保持企业的竞争优势的过程，就称为流程优化。 流程优化的具体内容是，以优化对象要达到的目标为根本原则，在现有流程的基础上，规划、分析并运用一系列设计方法提出优化后的实施流程，然后开始试行，进而正式实施，并对其作出评价，针对评价中发现的问题，再次进行改进 ，不断循环。对流程的优化，不论是对流程整体的优化还是对其中部分的改进，都是以提高工作质量、提升效率、减少成本、节约资源等为目的。近年来BPI 理论在企业中得到了广泛的推广和应用 ，并取得了显著的经济和管理效益，有学者也试着将 BPI 理论引入到新的领域。
二、基于BPI理论优化商业银行固定资产管理流程的途径
固定资产管理指的是通过对固定资产全程管理的活动来提高固定资产使用效率，减少资产的损失程度，使固定资产的效用达到最大化的一种活动。整个固定资产管理活动贯穿于企业生产活动的始终，是对固定资产的计划、采购、验收、入账、领用、使用、维修、报废等全过程的管理。固定资产管理流程优化是指以BPI理论为导向，以现有流程为基础，全面分析和梳理商业银行经营管理过程中涉及固定资产管理流程中存在的问题，通过对现有流程消除浪费、简化、整合以及自动化等活动来完成重新设计的工作，对固定资产管理的整个过程进行持续优化改善。借鉴BPI理论，笔者认为，商业银行固定资产管理流程优化可以分为四个环节：
第一个环节：固定资产管理流程规划和分析。通过对固定资产管理流程现状的梳理，分析存在的问题和需要改善的关键点。这是固定资产管理流程优化的起点。所谓流程的关键点，就是指在构成流程的诸要素里面，对流程的运作具有决定性作用的流程。商业银行固定资产管理流程主要都有计划、采购、验收、入账、领用、使用、维修、报废等阶段，各个阶段里又包含有许多具体流程。商业银行应设立专门的固定资产管理流程优化小组，该小组需要由固定资产采购部门、使用部门、管理部门、财务部门等主要相关部门人员组成，且由具有一定资历和经验的固定资产管理人员来担任小组负责人。此小组在现有流程的基础上，通过总结商业银行日常工作固定资产管理中出现的问题，并结合商业银行内外部环境的变化，提出并分析现有流程存在的问题和需要改善的关键点。具体的实施环节为：
1.固定资产管理流程的描述。为了将固定资产管理各流程的活动关系以及不同流程之间的关系清楚地表述出来，常常采用绘制流程图的方法。通过流程图的绘制，我们就能很清晰地识别优化的关键所在，以及被优化的流程对其他流程带来的影响，并且使之成为固定资产管理人员的共识。
2.固定资产管理流程的分析。这是此步骤的核心和关键，主要目标是把影响固定资产管理质量和效率的关键流程及其中的关键点识别出来。识别关键流程可以采取固定资产采购部门、使用部门、管理部门、财务部门等全部人员填写流程调查问卷和借鉴国外先进经验相结合的方式。通过对问卷调研结果的统计分析，不光可以识别固定资产管理关键流程，还可以得到解决以下各个方面的一些信息：比如制度规定与实际流程之间的差异、对流程的改进建议、优化流程所需要的资源支持及将采取的行动、时机和人员等，同时也为以下固定资产管理流程优化工作环节打下了基础。
3.固定资产管理流程的诊断。在以上环节识别的关键流程和关键点的基础上讨论其优化可能性。此环节以当前固定资产管理流程实际情况出发，结合本文上述填写流程调查问卷总结的问题和改进建议，并借鉴当前国内外先进的固定资产管理流程，综合讨论以上识别的关键流程和关键点优化和改进的可行性。
第二环节：固定资产管理流程设计。根据上述流程分析和规划的情况进行固定资产管理流程设计，对已识别的可优化关键流程进行优化。设计流程的基本方法是系统化流程优化，该方法的特点是以现有流程为基础，通过对现有流程消除浪费、简化、整合以及自动化等活动来完成重新设计的工作。首先，固定资产管理流程优化小组应在对现有固定资产管理流程分析的基础上对其中的“非增值程序”进行清除和簡化，这些程序往往对确保固定资产管理质量和服务没有什么大的作用，反而降低了固定资产管理效率、浪费了固定资产管理资源。其次，小组人员应对一些有内在关系的程序进行合并与整理，并对固定资产管理流程和固定资产管理资源进行均衡，把有限的固定资产管理资源用在最关键的流程上。再者，在对固定资产管理流程进行清除、简化、均衡、整合的基础之上对流程进行自动化处理，这样可以大大提高固定资产管理质量和运行效率。最后，通过实施固定资产管理流程标准化管理、强调流程侧重点、制定预防措施等方式来完善流程优化，减少流程运行的失误，提高固定资产管理流程运作质量。
第三环节：固定资产管理流程实施。在新的固定资产管理流程设计完毕后，一般需要进行一段时间的试运行。目的是为了检验该流程优化后是否能真正有效提高固定资产管理质量和工作效率，并且还可以根据新出现的情况和始未料及的问题对设计方案进行修订。对于优化流程的实施，商业银行固定资产管理的相关负责人应给与足够的重视。在流程实施的过程中，应注意对流程的实际运作情况进行监督和控制，并及时根据流程的实施完成情况进行纠偏处理，使新的流程运作能够在预设的轨道上顺利执行和开展。
第四环节：固定资产管理流程评价。在新流程正式运行一段时间后，需要对流程的实施情况和效果进行评价，以检验该流程是否在实际运行过程中达到了设计者的目标，并总结流程实施中的问题，进而为继续分析和改进做好铺垫，保证流程的持续优化。固定资产管理机构派出专门人员对流程运行情况进行评价时的主要工作环节有：
1.监控固定资产管理流程实施人员工作情况，如发现有实施人员偏离或违背流程设计要求，应立即予以提醒并责令限时改正。
2.针对被考核项目人员实际实施情况与目标的差距，和被考核人员一起进行深入沟通，寻求改进方法，并实施改进。
3.真实记录固定资产管理项目人员在流程实施过程中的绩效表现，为流程绩效分析、评价和改进提供依据。
三、结语
当前经济环境下，固定资产管理在商业银行转型发展中起着重要的作用，优化固定资产管理流程，以提高固定资产使用效率和效果至关重要。需要注意的是，固定资产管理流程的分析、设计、运行和评估是个持续、循环的过程，必须持续不断地予以改进。这是因为商业银行内外部环境在不断地发生变化，只有持续优化，才能与时俱进，更好地实现固定资产管理的目标，更有保障地为商业银行的快速发展保驾护航。
※基金项目：本文系河南省科技厅软科学研究计划项目“当前经济环境下商业银行固定资产管理研究”（项目编号：172400410061）阶段性研究成果.