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摘要：团队管理模式适用于很多领域，同样适用于护理管理工作。本文对实际案例进行了研究，对团队管理模式在护理管理中的应用进行了探讨研究，并就相关问题提出了自己的看法。
关键词：团队管理模式护理管理应用
【中图分类号】R-1【文献标识码】B【文章编号】1671-8801（2013）03-0326-02
团队是指在一个组织中，依成员工作性质、能力组成各种小组，参与组织各项决定和解决问题等事务，以提高组织生产力和达成组织目标。在医院的医疗工作中，参与护理工作的护理人员是一个自然团队。如何加强护理人员的工作质量，减少工作失误、医疗事故，如何使护理工作高效、良好运转，加强团队管理在其中起着重要作用。一个优秀的工作团队，应该具有强大凝聚力，团队成员愿意为了共同的目标而奋斗。本文以实际的案例为基础，对护理管理中的团队管理模式进行分析。
1研究资料和研究方法
医院护理人员共有12人，其中本科学历1人，大专学历3人，其他8人正在进行大专教育。
1.1强化护理团队建设理念，增强护理团队的吸引力。首先要组织护理人员学习与团队管理有关的理论知识。在护理管理中采用团队管理模式之前，要组织护理人员学习团队管理的有关知识，明确护理人员加入护理团队的好处：完成护理任务，加强团队人员之间的交流与合作，互相帮助、共同进步，成员之间达成共识，加强护士对护理团队的信任程度和依赖程度。其次，要提高团队管理者的个人魅力。护士长是护理团队的直接管理者，护士长的个人素质和工作能力直接关系到护理团队的吸引力。因此，护士长不仅要增强自身的专业素质能力，还要提升自身的人格魅力，得到护理人员的尊敬，以此来形成一种吸引力，吸引护士加入护理团队。最后，团队还要有适当的激励体制。护理科室都有一套完善、公平的奖励机制，护士长可以根据团队成员的个人表现给予适当的奖励，可以是精神鼓励，也可以是物质奖励，还可以为团队成员提供个体发展所需要的学习机会等。这些奖励措施，可以极大地提高团队成员的工作积极性，使护理工作更有效率。[1]
1.2关心团队成员的学习生活状况。首先，团队的管理者护士长不仅要做好自己的本职工作，还要帮助团队成员树立正确的人生观、价值观、世界观。护士长对团队成员的工作状况、思想状况、是非理念等方面要及时、经常掌握，对团队成员的成绩要进行肯定，对团队成员的错误，要及时指正，帮助她们分析错误并找出解决办法，要鼓励团队成员不怕困难，勇于战胜困难，提高团队成员明辨是非的能力。其次，护士长还要注意加强对年轻护士的培养工作，要吸收年轻护士加入团队，使护理团队保持朝气。由于个人特点、工作能力的差异，护士在进行护理工作时的状况是不尽相同的。团队管理者要了解每个团队成员的个性特点和工作能力，在分配护理工作时，要使每个团队成员都能得心应手的进行护理工作。同时，护士长还要重视对年轻护士的培养，护士在结婚之前工作热情高，而且学习积极性比较高。因而，护士长要对处于这一阶段的年轻护士适当的加以引导和培养，除了让她们承担一些力所能及的工作之外，适度的对她们委以重任，加快年轻护士的成长过程。同时要根据年轻护士的不同个性特征，帮助年轻护士寻找适合她们个性发展的方向。[2]
2制定合理的团队目标
首先团队目标要明确。只有有了合适的目标，团队成员才会有努力地方向，因而护士长必须对护理工作有一个长期的设想和目标。护士长可以指定诸如“零失误、零差错”的护理质量目标，“优秀工作单位”的科室奋斗目标等等。有了明确的奋斗目标，团队成员也就找准了奋斗的方向。其次，制定合适的目标是护理团队成员的共同利益和共同心愿。护理团队是一个利益共同体，团队成员的利益紧紧的联系在一起，只有大家朝一个目标奋斗，团队成员共同努力实现目标，大家才能有利益可言。目标关系着团队成员的切实利益，因而制定团队目标时，要让每个团队成员都要参与其中。团队目标不仅要让每位成员都了解，还要得到团队成员的认同，要认真分析目标的可行性和完成目标所要克服的各种困难。最好，要向团队成员描绘目标的美好远景。团队目标是团队发展的方向，团队管理者要采取有效措施向团队成员展现目标的美好前景，鼓舞团队人员的士气，激发团队成员的斗志。[3]
3加强团队纪律与文化建设
首先要重视加强团队的纪律建设和文化建设。护理团队要有完善的各项规章制度，用制度来约束团队成员，明确团队成员可以干什么，禁止干什么。同时还要加强团队文化建设，增强护理团队的凝聚力和向心力。要培养团队合作意识，加强团队人员的交流与合作，创造良好的团队人际关系，提高团队成员的荣誉感和责任感，塑造护理团队的整体形象，加强团队成员对护理团队的认同感，塑造积极向上的团队氛围。其次，要加强团队成员之间的互相合作，强化团队精神。团队合作精神是一个团队的灵魂，是团队成员为了共同目标而进行的互相合作。只有具有互相合作的团队精神，一个团队的成员才会与团队互相依存，具有团队荣誉感和团队归属感，才能尽心尽力的进行团队成员的本职工作。要想更好的发挥团队合作精神，就要求团队成员之间进行良好的沟通，通过团结合作的团队精神，把工作经验和工作技能互补的结合在一起，能够更高效、更有质量的开展护理工作。
4成效
通过在护理工作中开展团队管理工作，护理质量有了明显的提升。而且，护理工作的工作效率也得到明显的提高，还为医院培养了出色的护理人才，还获得了相关的荣誉和表彰，增强了护理人员的责任心和荣誉感。
5结语
综上所述，团队管理模式同样适用于护理管理工作中。与未开展团队工作时的护理工作质量和效率进行对比，可以很明显的发现，在护理管理工作中采用团队管理模式后，护理工作的工作质量和工作效率都有很明显的提高。而且，采用团队管理模式，还可以加强护理人员之间的交流与合作，确立团队荣誉感，对开展护理工作很有成效。
参考文献
[1]杨力.高校科研管理部门在团队建设中的作用[J].科研管理研究，2009（9）
[2]易利华.医院管理新论[M].亚洲医药出版社，2009（9）
[3]唐正利.团队管理模式在护理管理中的应用[J].护理研究，2005（19）
关键词：团队管理模式护理管理应用
【中图分类号】R-1【文献标识码】B【文章编号】1671-8801（2013）03-0326-02
团队是指在一个组织中，依成员工作性质、能力组成各种小组，参与组织各项决定和解决问题等事务，以提高组织生产力和达成组织目标。在医院的医疗工作中，参与护理工作的护理人员是一个自然团队。如何加强护理人员的工作质量，减少工作失误、医疗事故，如何使护理工作高效、良好运转，加强团队管理在其中起着重要作用。一个优秀的工作团队，应该具有强大凝聚力，团队成员愿意为了共同的目标而奋斗。本文以实际的案例为基础，对护理管理中的团队管理模式进行分析。
1研究资料和研究方法
医院护理人员共有12人，其中本科学历1人，大专学历3人，其他8人正在进行大专教育。
1.1强化护理团队建设理念，增强护理团队的吸引力。首先要组织护理人员学习与团队管理有关的理论知识。在护理管理中采用团队管理模式之前，要组织护理人员学习团队管理的有关知识，明确护理人员加入护理团队的好处：完成护理任务，加强团队人员之间的交流与合作，互相帮助、共同进步，成员之间达成共识，加强护士对护理团队的信任程度和依赖程度。其次，要提高团队管理者的个人魅力。护士长是护理团队的直接管理者，护士长的个人素质和工作能力直接关系到护理团队的吸引力。因此，护士长不仅要增强自身的专业素质能力，还要提升自身的人格魅力，得到护理人员的尊敬，以此来形成一种吸引力，吸引护士加入护理团队。最后，团队还要有适当的激励体制。护理科室都有一套完善、公平的奖励机制，护士长可以根据团队成员的个人表现给予适当的奖励，可以是精神鼓励，也可以是物质奖励，还可以为团队成员提供个体发展所需要的学习机会等。这些奖励措施，可以极大地提高团队成员的工作积极性，使护理工作更有效率。[1]
1.2关心团队成员的学习生活状况。首先，团队的管理者护士长不仅要做好自己的本职工作，还要帮助团队成员树立正确的人生观、价值观、世界观。护士长对团队成员的工作状况、思想状况、是非理念等方面要及时、经常掌握，对团队成员的成绩要进行肯定，对团队成员的错误，要及时指正，帮助她们分析错误并找出解决办法，要鼓励团队成员不怕困难，勇于战胜困难，提高团队成员明辨是非的能力。其次，护士长还要注意加强对年轻护士的培养工作，要吸收年轻护士加入团队，使护理团队保持朝气。由于个人特点、工作能力的差异，护士在进行护理工作时的状况是不尽相同的。团队管理者要了解每个团队成员的个性特点和工作能力，在分配护理工作时，要使每个团队成员都能得心应手的进行护理工作。同时，护士长还要重视对年轻护士的培养，护士在结婚之前工作热情高，而且学习积极性比较高。因而，护士长要对处于这一阶段的年轻护士适当的加以引导和培养，除了让她们承担一些力所能及的工作之外，适度的对她们委以重任，加快年轻护士的成长过程。同时要根据年轻护士的不同个性特征，帮助年轻护士寻找适合她们个性发展的方向。[2]
2制定合理的团队目标
首先团队目标要明确。只有有了合适的目标，团队成员才会有努力地方向，因而护士长必须对护理工作有一个长期的设想和目标。护士长可以指定诸如“零失误、零差错”的护理质量目标，“优秀工作单位”的科室奋斗目标等等。有了明确的奋斗目标，团队成员也就找准了奋斗的方向。其次，制定合适的目标是护理团队成员的共同利益和共同心愿。护理团队是一个利益共同体，团队成员的利益紧紧的联系在一起，只有大家朝一个目标奋斗，团队成员共同努力实现目标，大家才能有利益可言。目标关系着团队成员的切实利益，因而制定团队目标时，要让每个团队成员都要参与其中。团队目标不仅要让每位成员都了解，还要得到团队成员的认同，要认真分析目标的可行性和完成目标所要克服的各种困难。最好，要向团队成员描绘目标的美好远景。团队目标是团队发展的方向，团队管理者要采取有效措施向团队成员展现目标的美好前景，鼓舞团队人员的士气，激发团队成员的斗志。[3]
3加强团队纪律与文化建设
首先要重视加强团队的纪律建设和文化建设。护理团队要有完善的各项规章制度，用制度来约束团队成员，明确团队成员可以干什么，禁止干什么。同时还要加强团队文化建设，增强护理团队的凝聚力和向心力。要培养团队合作意识，加强团队人员的交流与合作，创造良好的团队人际关系，提高团队成员的荣誉感和责任感，塑造护理团队的整体形象，加强团队成员对护理团队的认同感，塑造积极向上的团队氛围。其次，要加强团队成员之间的互相合作，强化团队精神。团队合作精神是一个团队的灵魂，是团队成员为了共同目标而进行的互相合作。只有具有互相合作的团队精神，一个团队的成员才会与团队互相依存，具有团队荣誉感和团队归属感，才能尽心尽力的进行团队成员的本职工作。要想更好的发挥团队合作精神，就要求团队成员之间进行良好的沟通，通过团结合作的团队精神，把工作经验和工作技能互补的结合在一起，能够更高效、更有质量的开展护理工作。
4成效
通过在护理工作中开展团队管理工作，护理质量有了明显的提升。而且，护理工作的工作效率也得到明显的提高，还为医院培养了出色的护理人才，还获得了相关的荣誉和表彰，增强了护理人员的责任心和荣誉感。
5结语
综上所述，团队管理模式同样适用于护理管理工作中。与未开展团队工作时的护理工作质量和效率进行对比，可以很明显的发现，在护理管理工作中采用团队管理模式后，护理工作的工作质量和工作效率都有很明显的提高。而且，采用团队管理模式，还可以加强护理人员之间的交流与合作，确立团队荣誉感，对开展护理工作很有成效。
参考文献
[1]杨力.高校科研管理部门在团队建设中的作用[J].科研管理研究，2009（9）
[2]易利华.医院管理新论[M].亚洲医药出版社，2009（9）
[3]唐正利.团队管理模式在护理管理中的应用[J].护理研究，2005（19）