节日营销新企划

来源 :南腔北调·名犬 | 被引量 : 0次 | 上传用户:yujiesky
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  节日是商家营销的关键时期,宠物店需要根据节日的特点策划创意的营销计划。从推荐商品的选择到利用折扣建立长久客户关系,到举办别具—格的主题活动,节日营销绝对是值得店家使出浑身解数全力打造的一项工程。
  折扣诱惑力量大
  打折促销是把双刃剑,使用不当就易给顾客留下“清仓处理”或是“廉价品”的萧条印象,还有可能养成顾客非折扣不买消费习惯。打折在给予客人实惠的同时必须要达到两个目的,—是扩大店铺的知名度,另—个就是建立真正长久稳定的客户关系。
  第一个目标可以通过采取限时折扣的形式来实现。规定在某个节日的某个时段有较大折扣,可以吸引更多新顾客走进店面,进而有可能转变为长期顾客。
  而针对第二个目标,打折就必须要与长期的会员制度相结合。节日是推广会员制度的好时机,这在许多美容与健身行业都得到了很好的印证,宠物行业作为与生活紧密相关的服务行业也完全可以效仿。基于不同折扣的不同级别会员卡,能够激励消费者养成惯性消费,如若配以优质的服务,在会员的口口相传下宠物店可以最大程度地提升店铺口碑。
  节日消费商机多
  虽然受到电子商务的冲击,但实体宠物店亦具有电商平台没有的空间优势。宠物店需要转变产品营销的角度,挖掘商品更多的附加意义。此外还要利用创意组合及陈列设计使原本在货架上不甚醒目的商品重新赢得消费者的注意。
  宠物食品一度被看做是日常消费品,但国外宠物行业已开始意识到宠物食品作为礼品的消费价值。节日正是礼品消费的旺季,很多品牌为此特别推出了时令风味的宠物食品,以供商家作为节日特别商品推荐给顾客作为给自己宠物或是朋友宠物的节日礼品。如Merric品牌推出了不含谷物的“感恩节盛宴”和“野味假日炖”口味湿粮罐头,而福摩最新的无谷犬粮“猎鸟配方”系列则特别使用了许多传统节日食材,如火鸡、鸭肉、鹌鹑、野鸡等禽肉。Natural Balance也计划推出名为“假日特惠礼包”的产品,用精致的节日礼盒盛放包括羊肉、鸡肉、牛肉等不同口味的小包装狗粮,极符合现代人的馈赠习惯。
  宠物店还可以开发自己的“节日套包”。一些细心的零售商会研究传统节日菜单的原料搭配,依此来用已有的不同产品搭配出“独家节日大餐”,比如可以设计一个“全野牛套餐”,包括野牛肉狗粮和牛形状的玩具,陈列的时候还可以搭配使用一些场景道具来烘托草原意境。Natural Balance高级市场总监Govea表示,一个有趣而具有节日气氛的货架陈列能够激发人们为自己的宠物或朋友购置节日礼物的消费冲动。Stella&Chewy’s宠物食品公司公关主任simms则建议宠物店充分利用三维空间优势,用真实的商品在店内搭设—个节日晚宴的餐桌,营造—种全家人与至爱宠物共享盛宴的温馨画面。
  另一类在节日值得特别推崇的产品即是宠物服饰。人们越来越乐于在节日携带宠物参与聚会,对于养育小型观赏犬的人来说,用华美的服装为狗狗打造时尚造型绝对是—种生活乐趣。在色彩方面,饱和度高的颜色最符合节日欢乐的情绪。各种色调的金色、酒红色和宝蓝色都是典型的节日服装颜色,这些颜色的宠物服装在节日时期格外显出其高贵和时尚感。此外,亮片和金属装饰品也开始成为节日宠物服装的流行元素,这类服饰能够凸显主人的个性,使宠物惊艳全场。对于那些不喜欢给狗狗穿衣服的主人,宠物店可以准备—些具有节日特色的围巾、牵引套装,同样可以激发顾客在节日让狗狗焕然一新的欲望。
  零售营销必须要紧跟市场变化,随着宠物旅行热度提升,零售店也应当更多考虑到这类产品在节日这一出行高峰时期的巨大市场潜力。与此类似的一个新角度即是节日时期人们会更有可能迎接新的宠物进入家庭,因此宠物家居用品以及基础训练用品也是值得在这一时期特别推荐的,当然,要配合巧妙的主题宣传海报和组合方式,也不要忘记启发顾客这类商品作为礼品馈赠朋友的价值。
  宠物店应当意识到,当顾客选择商品作为礼品馈赠时,那些收到礼品的顾客也恰巧成为了潜在客户,商品变为礼品的过程,也是其从单品转为无形宣传的过程。
  创意服务欢乐多
  欢乐节日怎能缺少抓人眼球的特色活动,富于创意的节日活动最能提升店铺的形象,扩大店铺知名度。
  礼品包装
  包装的意义在于它凸显了送礼者的用心。国外已经开始流行特别为犬种设计的包装纸和装饰品,一些宠物主人甚至将这些个性鲜明的犬种包装纸作为自己馈赠的标志。宠物店则可以根据自己的客户所饲养的犬种比例来订购印有单独犬种图案的包装纸。国外市场调查证明,顾客可以接受额外付一点费用来包装礼品。
  同时,宠物店也可以将各色包装纸挂陈开来供喜欢DIY的顾客购买。将产品制作成精致的礼品装也可提醒消费者商品的礼品意义。此外,国外营销专家建议宠物店在节日提供包括包装、贺卡和快递服务在内的一站式送礼服务。贺卡最好是宠物店独家定制的,带有宠物店LOGO的精美卡片,同样能够起到在收礼者处进行店铺宣传的作用。
  主题摄影
  节日总是值得留影纪念的时刻。宠物店可以邀请专业摄影师在特定的时间为顾客提供主题摄影服务。一些富有节日元素的背景板、一些免费提供的主题服饰就可以让照片别具创意。不论是圣诞麋鹿装还是充满浓情爱意的挑心背景,都可以为热爱宠物的主人们留下最温馨美好的回忆。
  活动可以采取提前预约的形式,这样摄影师也不需要常驻店内,而活动本身不论对于店铺还是摄影师本人都是极好的宣传方式。
  DIY课堂
  除了摄影留念,一些创意的手工纪念品也可以成为节日特色活动的内容。宠物爪印画就是非常适合在节日举办DIY工作坊的特色小物。宠物店可以提供一些对宠物无害的颜料,并购置—些简单的相框和纸张,邀请顾客在假期中的某日一起来为狗狗制作独一无二的爪印装饰画,这绝对是别具创意的亲子活动。类似的还有软陶爪印挂坠、手工项圈、DIY宠物零食等等主题。
  人脉宽广的宠物店主也可以邀请—些高端行业专家来协助宠物店举办特色节日活动。宠物传心能够以特别的方式让宠物自己表达出对于主人的爱,近年来受到许多养宠人的青睐。宠物店可以趁节日举办一次宠物传心活动,相信会吸引大批年轻时尚的养宠人前来参与。此外,诸如亲子训练课程也可以在节日举办免费讲座,一方面吸引顾客,另一方面也极好地为后续正式课程进行预热。
  不论是推出特色节日产品还是举办创意节日主题活动,很重要的一步都是对营销活动的宣传。宠物店要利用各种形式来对活动进行推广。一方面传统的宣传海报需要精心制作,另一方面也要全面展开网络和移动平台的推广工作,让尽可能多的人知晓你精心准备的丰富活动,最大程度利用假期人们出行方便的优势来提升店铺知名度。有条件的话最好能自;邀请一些本地的宠物媒体进行报道,以达到营销效果最大化的目标。活动之后也别忘记收集参与者的联系方式和反馈建议,以便建立规范的客户数据库,利于日后开展更为精准的营销活动。
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