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摘 要：企业社会责任与核心竞争力之间具有不可分割的重要联系。企业的发展离不开社会责任。其与财务业绩、企业形象、运营成本和人力资源等息息相关。在多元化的社会市场背景下，企业要树立正确的社会责任意识，借助法律法规提高自身的行为约束力，以充分挖掘市场潜力。近年来，企业负责人逐渐认识到社会责任对企业运营和发展的重要作用，并提高了对其重视力度，很大程度上提升了企业的核心竞争力。
关键词：社会责任 核心竞争力 关系
一、企业社会责任与核心竞争力内涵
企业社会责任是企业在生产运营过程中，需要承担的相关责任。其主要包括员工权益保护、商业道德、社会公益、社区关系和环境保护等。企业运营过程中，要对社会资源进行合理应用和配置，并降低能源消耗，保护生态环境，积极参与到文化建设和各种社会活动中。社会责任也就是企业对社会所做的贡献。企业竞争力则是企业在经济市场环境中立足的根本能力。企业要注重成本控制，并寻求发展过程中的差异化。当前复杂的社会和市场经济背景下，企业很难通过产品层面的差异获得竞争优势。其要注重履行社会责任，以提高市场竞争力。
二、企业社会责任与核心竞争力关系
1.企业社会责任与财务业绩关系。企业的社会责任和财务业绩呈现正相关。企业承担社会责任，能够得到广泛的市场认可度，以提高市场竞争力，并获得经济效益。企业承担相应的社会责任，也能够在一定程度上提高其经济效益和业績，从而拓宽它的发展空间。
2. 企业社会责任和企业形象关系。企业社会责任能够提高企业的信誉度和消费者对企业产品和品牌的认可度。随着市场理念的革新，消费者的关注重心已经发生了相应的转移，其更加注重产品的品牌形象和情感特征。企业在履行社会责任的过程中，要通过提升产品的市场形象，来获得广阔的市场发展前景。企业积极承担社会责任，能够树立良好的企业形象，并提高公众对其信赖度，使企业以最低的成本获得最优的资源，促进其又好又快发展。
3. 企业社会责任和企业运营成本关系。市场格局的改变，使单纯的追求利润的最大化，并不是一种良好的发展契机。企业社会责任具有长远的效益性，其能够借助长久的信誉度和公众认可度，提高企业的运营质量和效率。只有具备广泛的社会基础和市场认可度，企业才能获得长足的发展。例如，当前很多企业在履行社会责任，参与公益活动的过程中，无形中对自己进行了宣传，既节省了广告费用，也节约了企业的运营成本，很大程度上提高了企业的社会认可度和市场竞争力。
4. 企业社会责任和企业人力资源关系。当前，企业市场竞争也是人才的竞争。企业也逐渐认识到了人力资源的重要作用。企业要结合自身的运营和发展背景，通过承担和履行相应的社会责任，以达到吸引人才的目的，从而获得人力资源层面的竞争优势。例如，人力资源管理过程中，企业要履行对员工的社会责任，对其进行福利改革，对员工日常工作过程中的相关需求进行满足，并进行定期和不定期的培训，以获得职工对企业的认可度和归属感，降低人员流动，提高员工的素质，营造一个良好的人力资源环境，提高员工的日常工作积极性，实现企业的整体效益。企业履行社会责任，站在员工的角度考虑问题，将各项福利政策和保险制度等落实到位，提高员工对企业的信赖度。企业负责人要认识到人力资源在企业发展过程中的重要作用，在企业运营和发展过程中，不断进行创新，使企业职工能够应用自己的能力和才华全新全意为企业服务。部分企业注重履行社会责任，其既提高了企业形象，又提升了市场认可度和职工认可度。
5. 企业社会责任与全球化运作关系。企业能否在全球化运作背景下获得相应的成功和发展，很大程度取决于它的社会责任。当前，很多企业进军国际市场大环境的过程中，逐渐认识到了履行社会责任的重要性，并接受跨国公司的社会责任检查。当中国企业走出去，面对陌生的社会责任标准，其会认识到通过社会责任标准认证的重要性。它能够使企业突破各种贸易壁垒和市场壁垒，顺利进入国际市场，并获得其认可。例如，2014年，中国国际航空股份有限公司通过履行环境、经济、安全、服务、员工福利等方面的责任，获得了青年人的普遍关注和认可，并在2015年获得了“最受青年认可奖”。国航注重对社会责任的履行，拉近了客户与企业之间的距离，树立了良好的国际形象。
三、企业承担社会责任和提高竞争力的建议
1.培养企业的社会责任感。企业要改变传统的运营发展理念，结合当前社会发展过程中的基本诉求，树立社会责任感，提高企业的核心竞争力。企业要充分认识到其在社会发展过程中的重要作用，在社会大环境背景下，对社会进行相应的回报。当前，现代化企业发展运营理念逐渐深入人心，很多企业也借助慈善的性质履行社会责任。企业要对当前的市场大环境进行明确的认识，逐渐培养自身的社会责任意识，在经营过程中，主动承担相应的社会责任，为自己争取更加广阔的发展空间和前景，促进企业又好又快发展。
2. 完善企业社会责任理论体系。企业要对自身运营和发展过程中的责任进行明确的认识和了解，其要对各个利益主体进行兼顾，并从长远考虑，为企业发展过程中的各项工作进行统筹和兼顾，对企业社会责任理论体系进行不断完善和升级。企业运营发展过程中，要注重对股东、消费者、职工、政府的社会责任进行考虑。股东层面的社会责任是指对企业资产进行增值和保值；消费者层面的社会责任是指确保产品质量和服务质量，为消费者提供优质的产品和服务，以提高消费者的满意度和认可度；对企业职工的安全、教育和福利问题等进行综合考虑；其对政府的社会责任主要体现在税收方面以及其他相关责任和义务方面。
3.对企业社会责任行为进行规范。随着社会和市场经济的快速发展，我国的法律体系也逐渐健全，包括环境、安全生产、职工劳动保障、消费者权益等层面的内容，企业要对自身的社会责任行为进行不断规范，树立良好的企业形象，以提高自身的市场竞争力。例如，当前很多企业都很热衷公益和环保，这些都是企业履行社会责任的具体体现。
4.寻求利益相关者与企业竞争优势的结合点。企业社会责任是一项长期的工作，企业要结合自身的专业优势和资源情况，对利益相关者和企业竞争优势的结合点进行寻求，以不断培植自身竞争力。例如，加强环境保护、维护员工权益、参与慈善事业和公益活动等[5]。
四、结语
社会责任是提高企业市场竞争力的基本前提和保障。企业负责人要结合企业的实际运营情况对社会责任和竞争力两者之间的关系进行统筹和处理，提高企业的市场认可度，促进企业快速健康可持续发展。企业社会责任和企业竞争力之间也具有一定的同质性，企业在日常经营和发展过程中要重视信息化建设，为自身提供良好的竞争机遇和发展机遇。
参考文献：
[1]王宗坑，朱文娟.实现企业社会责任与企业核心竞争力结合的对策[J].经济师，2010，（02）：255-256.
[2]张旭，宋超，孙亚玲.企业社会责任与竞争力关系的实证分析[J].科研管理，2010，（03）：149-157.
[3]刘建胜.社会责任视角下的企业核心竞争力提升[J].企业活力，2011，（06）：74-76.
[4]刘效祖.金融企业文化、社会责任与核心竞争力[J].商场现代化，2012，（06）：100-101.
[5]李艳.以企业社会责任为导向的企业核心竞争力培育研究[J].知识经济，2012，（06）：109+122.
作者简介：韩晓玲（1972.3—）陕西西安人，本科，副教授，研究方向：企业管理；陈晓暾（1977—），江苏徐州人，博士，陕西科技大学经济与管理学院副教授、硕士生导师，研究方向：人力资源管理。
关键词：社会责任 核心竞争力 关系
一、企业社会责任与核心竞争力内涵
企业社会责任是企业在生产运营过程中，需要承担的相关责任。其主要包括员工权益保护、商业道德、社会公益、社区关系和环境保护等。企业运营过程中，要对社会资源进行合理应用和配置，并降低能源消耗，保护生态环境，积极参与到文化建设和各种社会活动中。社会责任也就是企业对社会所做的贡献。企业竞争力则是企业在经济市场环境中立足的根本能力。企业要注重成本控制，并寻求发展过程中的差异化。当前复杂的社会和市场经济背景下，企业很难通过产品层面的差异获得竞争优势。其要注重履行社会责任，以提高市场竞争力。
二、企业社会责任与核心竞争力关系
1.企业社会责任与财务业绩关系。企业的社会责任和财务业绩呈现正相关。企业承担社会责任，能够得到广泛的市场认可度，以提高市场竞争力，并获得经济效益。企业承担相应的社会责任，也能够在一定程度上提高其经济效益和业績，从而拓宽它的发展空间。
2. 企业社会责任和企业形象关系。企业社会责任能够提高企业的信誉度和消费者对企业产品和品牌的认可度。随着市场理念的革新，消费者的关注重心已经发生了相应的转移，其更加注重产品的品牌形象和情感特征。企业在履行社会责任的过程中，要通过提升产品的市场形象，来获得广阔的市场发展前景。企业积极承担社会责任，能够树立良好的企业形象，并提高公众对其信赖度，使企业以最低的成本获得最优的资源，促进其又好又快发展。
3. 企业社会责任和企业运营成本关系。市场格局的改变，使单纯的追求利润的最大化，并不是一种良好的发展契机。企业社会责任具有长远的效益性，其能够借助长久的信誉度和公众认可度，提高企业的运营质量和效率。只有具备广泛的社会基础和市场认可度，企业才能获得长足的发展。例如，当前很多企业在履行社会责任，参与公益活动的过程中，无形中对自己进行了宣传，既节省了广告费用，也节约了企业的运营成本，很大程度上提高了企业的社会认可度和市场竞争力。
4. 企业社会责任和企业人力资源关系。当前，企业市场竞争也是人才的竞争。企业也逐渐认识到了人力资源的重要作用。企业要结合自身的运营和发展背景，通过承担和履行相应的社会责任，以达到吸引人才的目的，从而获得人力资源层面的竞争优势。例如，人力资源管理过程中，企业要履行对员工的社会责任，对其进行福利改革，对员工日常工作过程中的相关需求进行满足，并进行定期和不定期的培训，以获得职工对企业的认可度和归属感，降低人员流动，提高员工的素质，营造一个良好的人力资源环境，提高员工的日常工作积极性，实现企业的整体效益。企业履行社会责任，站在员工的角度考虑问题，将各项福利政策和保险制度等落实到位，提高员工对企业的信赖度。企业负责人要认识到人力资源在企业发展过程中的重要作用，在企业运营和发展过程中，不断进行创新，使企业职工能够应用自己的能力和才华全新全意为企业服务。部分企业注重履行社会责任，其既提高了企业形象，又提升了市场认可度和职工认可度。
5. 企业社会责任与全球化运作关系。企业能否在全球化运作背景下获得相应的成功和发展，很大程度取决于它的社会责任。当前，很多企业进军国际市场大环境的过程中，逐渐认识到了履行社会责任的重要性，并接受跨国公司的社会责任检查。当中国企业走出去，面对陌生的社会责任标准，其会认识到通过社会责任标准认证的重要性。它能够使企业突破各种贸易壁垒和市场壁垒，顺利进入国际市场，并获得其认可。例如，2014年，中国国际航空股份有限公司通过履行环境、经济、安全、服务、员工福利等方面的责任，获得了青年人的普遍关注和认可，并在2015年获得了“最受青年认可奖”。国航注重对社会责任的履行，拉近了客户与企业之间的距离，树立了良好的国际形象。
三、企业承担社会责任和提高竞争力的建议
1.培养企业的社会责任感。企业要改变传统的运营发展理念，结合当前社会发展过程中的基本诉求，树立社会责任感，提高企业的核心竞争力。企业要充分认识到其在社会发展过程中的重要作用，在社会大环境背景下，对社会进行相应的回报。当前，现代化企业发展运营理念逐渐深入人心，很多企业也借助慈善的性质履行社会责任。企业要对当前的市场大环境进行明确的认识，逐渐培养自身的社会责任意识，在经营过程中，主动承担相应的社会责任，为自己争取更加广阔的发展空间和前景，促进企业又好又快发展。
2. 完善企业社会责任理论体系。企业要对自身运营和发展过程中的责任进行明确的认识和了解，其要对各个利益主体进行兼顾，并从长远考虑，为企业发展过程中的各项工作进行统筹和兼顾，对企业社会责任理论体系进行不断完善和升级。企业运营发展过程中，要注重对股东、消费者、职工、政府的社会责任进行考虑。股东层面的社会责任是指对企业资产进行增值和保值；消费者层面的社会责任是指确保产品质量和服务质量，为消费者提供优质的产品和服务，以提高消费者的满意度和认可度；对企业职工的安全、教育和福利问题等进行综合考虑；其对政府的社会责任主要体现在税收方面以及其他相关责任和义务方面。
3.对企业社会责任行为进行规范。随着社会和市场经济的快速发展，我国的法律体系也逐渐健全，包括环境、安全生产、职工劳动保障、消费者权益等层面的内容，企业要对自身的社会责任行为进行不断规范，树立良好的企业形象，以提高自身的市场竞争力。例如，当前很多企业都很热衷公益和环保，这些都是企业履行社会责任的具体体现。
4.寻求利益相关者与企业竞争优势的结合点。企业社会责任是一项长期的工作，企业要结合自身的专业优势和资源情况，对利益相关者和企业竞争优势的结合点进行寻求，以不断培植自身竞争力。例如，加强环境保护、维护员工权益、参与慈善事业和公益活动等[5]。
四、结语
社会责任是提高企业市场竞争力的基本前提和保障。企业负责人要结合企业的实际运营情况对社会责任和竞争力两者之间的关系进行统筹和处理，提高企业的市场认可度，促进企业快速健康可持续发展。企业社会责任和企业竞争力之间也具有一定的同质性，企业在日常经营和发展过程中要重视信息化建设，为自身提供良好的竞争机遇和发展机遇。
参考文献：
[1]王宗坑，朱文娟.实现企业社会责任与企业核心竞争力结合的对策[J].经济师，2010，（02）：255-256.
[2]张旭，宋超，孙亚玲.企业社会责任与竞争力关系的实证分析[J].科研管理，2010，（03）：149-157.
[3]刘建胜.社会责任视角下的企业核心竞争力提升[J].企业活力，2011，（06）：74-76.
[4]刘效祖.金融企业文化、社会责任与核心竞争力[J].商场现代化，2012，（06）：100-101.
[5]李艳.以企业社会责任为导向的企业核心竞争力培育研究[J].知识经济，2012，（06）：109+122.
作者简介：韩晓玲（1972.3—）陕西西安人，本科，副教授，研究方向：企业管理；陈晓暾（1977—），江苏徐州人，博士，陕西科技大学经济与管理学院副教授、硕士生导师，研究方向：人力资源管理。