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传统行销的AIDA模式告诉我们，一个产品要经历从客户关注、引起兴趣、产生认同、引起购买意愿四个阶段，才能从企业过渡到用户手中。因此，一般的市场推广策略也都是针对这一过程进行所制定的。从初期的制定价格、选择渠道，到后期的投放广告、促销活动，企业都在销售产品、创造利润、树立形象、打造品牌的过程中用尽了各种办法。但随着消费市场的不断成熟，客户的越发理性，越来越多的企业也陷入了品牌竞争的泥沼中，因为传统的营销模式可以使其达到树立品牌的目的，但树立了品牌并不等同于客户对产品有了真正的认同与青睐。所以如何协助企业能使自己的品牌认同度不断提升、如何根据企业自身情况制定更为有效的市场活动策略来强化消费者的购买意愿，这正是我们在努力尝试解决的问题。
下面我们以汽车行业为例来进行分析：
中国汽车行业在中国整体经济高速发展的势态下已经成为一个炙手可热的市场，众多国内外知名厂商加入到竞争的行列当中，无论是处于世界汽车行业领军地位的著名品牌，还是走在自主研发道路上的民营企业，无不企求在市场中占有一席之地。而面对愈演愈烈的竞争态势，如何根据企业自身的品牌与产品，制定更合适的市场推广战略、如何吸引并维系最具价值的用户，已经成为汽车行业竞争的焦点。
目前大多数企业所采取的竞争手段仍是价格战，刚刚上市的新品在短短几周内就降价的情形已成为必然的定律，虽然降价仍是吸引用户的最有效手段之一，但面对汽车行业在中国市场只有10%不到的微薄利润时，也使众多厂商感受到了惨烈竞争所带来的巨大压迫感。
在激烈的市场竞争环境中，厂商除了采用传统的如广告、促销、活动等市场推广手段之外，以何种营销模式才能有效地应对用户的“挑剔选择”？而另一方面，对身处在同样的市场环境中的众多用户，如何才能选择购买到最合适的产品？这个一体两面的问题，就更突显出市场营销推广模式的创新的重要性了。特别是在网络时代，如何在传统的营销组合中结合网络营销的手法，使企业的推广能更不受时间、地点、空间的限制，也使消费者更加便利的获取真正有效的信息，从而产生良好的用户经验，都是企业不容忽视的关键所在。
用户经验的重要性
对现代人的生活而言，汽车早已不仅仅是代步的交通工具，更成为许多人们移动的生活空间，代表了更多的对生活品质的追求和精神上的享受与体验。而对大多数的消费者来说，汽车同房子一样，是必须经过理性思考和选择后才能购买的商品。所以消费者在购买前一定要充分了解产品信息及特性，甚至希望有更多试乘试驾的机会，去亲身体验自己所钟意的这款车的性能及特性。
也就是说，一个良好的产品体验是消费者衡量商品或服务价值的重要杠杆，当消费者觉得一个商品或服务越有价值，其对价格也就越不计较。这种体验式的营销不仅有利于培育忠诚顾客，而且避免了单纯以价格战的方式给企业绩效获取带来阴影，同时也为企业建立了快速、有效的口碑传播渠道。
良好的口碑传播绝对是企业赢得客户的重要途径，当许多购买者在犹豫不决、举旗不定之时会容易受到其他使用者的影响，或坚定购买决心，或放弃购买念头。因此良好而丰富的用户经验能正确地引导企业制定符合市场现状的市场推广策略，不仅能快速提高销售业绩，也能更有效的树立用户口碑，同时也为企业避免了很多不必要的销售风险。
如何创造良好的用户经验
比士康公司在积累了多年丰富的市场营销经验与众多汽车企业合作经验后，结合了在网络营销方面的专业技术背景，整合了大量资源与信息，以网络为平台，成功开发了针对汽车行业如何规划有效的市场推广活动、培养良好的用户经验的EMS市场活动管理解决方案。
此解决方案主要分为：市场推广活动的前期量身策划、线上活动平台的搭建、线上线下活动结合的实施与用户数据追踪分析等四部分。
1．市场推广活动的前期量身策划，主要是根据每个企业的不同的市场现况与品牌定位，制定最适当的线上线下活动的策略。
2．线上活动平台的搭建，主要包括：①在网站上以图片、文字、影片等形式对车种进行全方位的介绍 ②对线下推广活动的内容、场地、时间、参加方式等进行介绍 ③提供线上实时的注册报名 ④提供互动的空间，让厂家与用户、用户与用户之间进行更多的互动交流。
3．线上线下活动的实施，主要包括：①线上活动平台的用户数据统计整理 ②线下活动的现场实施执行 ③线上活动平台对线下活动实况播放的支持④线下活动的用户信息与反馈的搜集整理。
4．用户数据分析追踪，主要包括：①将线下活动所得数据及反馈意见进行分析，并提供可能的销售机会供销售人员进行追踪 ②将活动图文影音资料、用户数据等信息保存在线上活动平台中进行保存及演示，提供更多的消费者参考，也为企业下次活动的策划提供参考。
比士康公司所开发的这套EMS市场活动管理解决方案，以市场推广活动为核心，从用户数据的取得，到有效的关系维护，再到销售机会的转换，结合成有效、有机的完整系统方案，不仅可作为汽车厂家提供针对个人用户所进行的市场推广活动的支持，同时，针对渠道的各种市场活动也具有同样的支持效果。
成功案例
被世人誉为“胆识过人，勇敢无畏，至尊无上的冒险家”的路虎汽车，在2006年运用了比士康的市场活动EMS管理系统，成功地策划实施了一次完美的线上线下相结合的市场推广活动。
在线上活动平台方面：首先针对路虎汽车的功能与特性，在网上平台中以大量图片、数据、影片的介绍，使广大消费者对路虎品牌及产品有一个全面、直观的了解；同时也将体验活动的信息进行了详细的介绍，并采用线上报名注册系统，为路虎爱好者提供了“我要体验”的活动参与机会，减少了报名流程，提高了管理效率，使用户感受到方便快捷之时也拥有了与众不同的尊贵体验机会。
在线下活动方面：路虎相继在大连、上海、广州、深圳等城市开展了“巅峰体验，挑战无限”的试驾体验活动，以8种不同的地形模拟装置，来充分体现路虎汽车优秀的全地形通过能力，让平时很难全面接触各种路况环境的消费者，在活动中体验到了路虎不同以往的驾驶乐趣。通过这些模拟地形，使路虎最新的越野技术全地形反馈系统得到了最好的展现。同时，透过新颖的模拟地形的试驾形式，也比以往任何的试驾活动更吸引了消费者的参与热情，以及对陆虎汽车的理解与好感。在试驾活动的现场就有相当多的客户表达了订车意愿，也体现了线下活动的成功性。
在线下活动圆满结束后，又将活动及用户的相关数据信息录入到平台数据库中进行整理、分析，总结，不仅为路虎的销售追踪提供了更便利的支持，也为今后的市场活动提供更有效率的数据支持。
运用线上线下活动的相结合，来塑造并培养良好的用户经验，将是企业厂家值得重视并运用的市场营销推广方式。路虎此次活动的成功举办，一方面验证了比士康公司EMS市场活动管理解决方案的信息化、系统化、便捷化、人性化等的优点，另一方面也为许多同样需要正确有效的市场活动推广策略的汽车厂家提供了丰富的经验借鉴。好的产品要有好市场，而好市场需要有良好的用户经验，而用户经验需要有好的系统来支持，这就是路虎和比士康的共鸣！
编辑：李娟珍
下面我们以汽车行业为例来进行分析：
中国汽车行业在中国整体经济高速发展的势态下已经成为一个炙手可热的市场，众多国内外知名厂商加入到竞争的行列当中，无论是处于世界汽车行业领军地位的著名品牌，还是走在自主研发道路上的民营企业，无不企求在市场中占有一席之地。而面对愈演愈烈的竞争态势，如何根据企业自身的品牌与产品，制定更合适的市场推广战略、如何吸引并维系最具价值的用户，已经成为汽车行业竞争的焦点。
目前大多数企业所采取的竞争手段仍是价格战，刚刚上市的新品在短短几周内就降价的情形已成为必然的定律，虽然降价仍是吸引用户的最有效手段之一，但面对汽车行业在中国市场只有10%不到的微薄利润时，也使众多厂商感受到了惨烈竞争所带来的巨大压迫感。
在激烈的市场竞争环境中，厂商除了采用传统的如广告、促销、活动等市场推广手段之外，以何种营销模式才能有效地应对用户的“挑剔选择”？而另一方面，对身处在同样的市场环境中的众多用户，如何才能选择购买到最合适的产品？这个一体两面的问题，就更突显出市场营销推广模式的创新的重要性了。特别是在网络时代，如何在传统的营销组合中结合网络营销的手法，使企业的推广能更不受时间、地点、空间的限制，也使消费者更加便利的获取真正有效的信息，从而产生良好的用户经验，都是企业不容忽视的关键所在。
用户经验的重要性
对现代人的生活而言，汽车早已不仅仅是代步的交通工具，更成为许多人们移动的生活空间，代表了更多的对生活品质的追求和精神上的享受与体验。而对大多数的消费者来说，汽车同房子一样，是必须经过理性思考和选择后才能购买的商品。所以消费者在购买前一定要充分了解产品信息及特性，甚至希望有更多试乘试驾的机会，去亲身体验自己所钟意的这款车的性能及特性。
也就是说，一个良好的产品体验是消费者衡量商品或服务价值的重要杠杆，当消费者觉得一个商品或服务越有价值，其对价格也就越不计较。这种体验式的营销不仅有利于培育忠诚顾客，而且避免了单纯以价格战的方式给企业绩效获取带来阴影，同时也为企业建立了快速、有效的口碑传播渠道。
良好的口碑传播绝对是企业赢得客户的重要途径，当许多购买者在犹豫不决、举旗不定之时会容易受到其他使用者的影响，或坚定购买决心，或放弃购买念头。因此良好而丰富的用户经验能正确地引导企业制定符合市场现状的市场推广策略，不仅能快速提高销售业绩，也能更有效的树立用户口碑，同时也为企业避免了很多不必要的销售风险。
如何创造良好的用户经验
比士康公司在积累了多年丰富的市场营销经验与众多汽车企业合作经验后，结合了在网络营销方面的专业技术背景，整合了大量资源与信息，以网络为平台，成功开发了针对汽车行业如何规划有效的市场推广活动、培养良好的用户经验的EMS市场活动管理解决方案。
此解决方案主要分为：市场推广活动的前期量身策划、线上活动平台的搭建、线上线下活动结合的实施与用户数据追踪分析等四部分。
1．市场推广活动的前期量身策划，主要是根据每个企业的不同的市场现况与品牌定位，制定最适当的线上线下活动的策略。
2．线上活动平台的搭建，主要包括：①在网站上以图片、文字、影片等形式对车种进行全方位的介绍 ②对线下推广活动的内容、场地、时间、参加方式等进行介绍 ③提供线上实时的注册报名 ④提供互动的空间，让厂家与用户、用户与用户之间进行更多的互动交流。
3．线上线下活动的实施，主要包括：①线上活动平台的用户数据统计整理 ②线下活动的现场实施执行 ③线上活动平台对线下活动实况播放的支持④线下活动的用户信息与反馈的搜集整理。
4．用户数据分析追踪，主要包括：①将线下活动所得数据及反馈意见进行分析，并提供可能的销售机会供销售人员进行追踪 ②将活动图文影音资料、用户数据等信息保存在线上活动平台中进行保存及演示，提供更多的消费者参考，也为企业下次活动的策划提供参考。
比士康公司所开发的这套EMS市场活动管理解决方案，以市场推广活动为核心，从用户数据的取得，到有效的关系维护，再到销售机会的转换，结合成有效、有机的完整系统方案，不仅可作为汽车厂家提供针对个人用户所进行的市场推广活动的支持，同时，针对渠道的各种市场活动也具有同样的支持效果。
成功案例
被世人誉为“胆识过人，勇敢无畏，至尊无上的冒险家”的路虎汽车，在2006年运用了比士康的市场活动EMS管理系统，成功地策划实施了一次完美的线上线下相结合的市场推广活动。
在线上活动平台方面：首先针对路虎汽车的功能与特性，在网上平台中以大量图片、数据、影片的介绍，使广大消费者对路虎品牌及产品有一个全面、直观的了解；同时也将体验活动的信息进行了详细的介绍，并采用线上报名注册系统，为路虎爱好者提供了“我要体验”的活动参与机会，减少了报名流程，提高了管理效率，使用户感受到方便快捷之时也拥有了与众不同的尊贵体验机会。
在线下活动方面：路虎相继在大连、上海、广州、深圳等城市开展了“巅峰体验，挑战无限”的试驾体验活动，以8种不同的地形模拟装置，来充分体现路虎汽车优秀的全地形通过能力，让平时很难全面接触各种路况环境的消费者，在活动中体验到了路虎不同以往的驾驶乐趣。通过这些模拟地形，使路虎最新的越野技术全地形反馈系统得到了最好的展现。同时，透过新颖的模拟地形的试驾形式，也比以往任何的试驾活动更吸引了消费者的参与热情，以及对陆虎汽车的理解与好感。在试驾活动的现场就有相当多的客户表达了订车意愿，也体现了线下活动的成功性。
在线下活动圆满结束后，又将活动及用户的相关数据信息录入到平台数据库中进行整理、分析，总结，不仅为路虎的销售追踪提供了更便利的支持，也为今后的市场活动提供更有效率的数据支持。
运用线上线下活动的相结合，来塑造并培养良好的用户经验，将是企业厂家值得重视并运用的市场营销推广方式。路虎此次活动的成功举办，一方面验证了比士康公司EMS市场活动管理解决方案的信息化、系统化、便捷化、人性化等的优点，另一方面也为许多同样需要正确有效的市场活动推广策略的汽车厂家提供了丰富的经验借鉴。好的产品要有好市场，而好市场需要有良好的用户经验，而用户经验需要有好的系统来支持，这就是路虎和比士康的共鸣！
编辑：李娟珍