电力企业网站设计与用户交互性的探索

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  【摘要】在“互联网+”战略背景下,企业通过互联网平台宣传及推广自己产品及服务,但传统的、模板化的版式设计已不能满足人们的需求,而作为电力集团网站的重点是突出服务,视觉效果不强。该论文以满足用户的交互性为目的,使消费者在电力集团网站体验过程中与企业理念产生共鸣,使企业赢得更多客户的忠诚度,从而实现网站更加友好。
  【关键词】电力企业 网站界面设计 交互性
  引言
  当前电力集团网站的版式设计相对中规中矩,模板化普遍。该论文以“创新电力集团网站设计”为主题,探究网站版式设计与用户交互性的关系;深入发掘设计者与欣赏者之间的情感联系,将网站企业理念、产品服务等信息以符合当前大众审美观念的方式展现,带给客户阅读乐趣,以便顺应社会不断发展的审美需求。
  一、国内电力企业界面设计现状、原因及存在的问题
  1.当前现状
  随着用户体验需求的不断提高,国内对网站界面设计的关注有所增加,从事网页界面的设计师也越来越多。如今国内许多大型电力集团也开设独立的网站设计部门,网站的设计无论在理论还是实践方面都有了很大的进步。但是中小型电力企业网站界面的艺术化设计却是“短板”。存在缺乏资金、理念落后、观念错误等原因,导致严重的两极分化,使得当前国内电力企业网站界面设计整体上并不理想。
  2. 原因
  当前电力企业网站界面的设计整体上并不理想,主要集中在中小型电力企业上,作为网站界面艺术设计的“短板”,具体原因如以下几点:
  ①缺乏专业人才,没有像大型电力集团那样雄厚的资金来吸引专业的设计人才;
  ②是互联网发展的理念相对落后。
  ③不重视网站的更新及维护,认为电力是人们生活必不可少的能量,即使没有精美的网站,也会有很多的消费者。
  由此,大多数中小型电力企业网站成为了摆设,且设计缺乏新意,板式大同小异,没有自身的特色。理念落后,不注重强调与受众之间的交互性,受众对企业理念及产品服务项目了解不明确。
  3.设计中所存在的问题
  (1)从视觉角度来看,板式设计、颜色都过于单调,不能够很好的让受众产生阅读兴趣。首页是一个网站的重中之重,是最核心的内容,首页应明确企业的类型及服务的理念,让受众一目了然。其次针对受众最关心的产品服务,售后服务等的进入标签应尽量醒目。受众打开网页首先第一眼就不能够明确网站属于什么类型,其次版式设计平庸,无艺术感,使得受众无阅读下去的欲望。
  (2)从网页内容来看,文字过多,受众心理上就会难以接受,从而也减弱了受众的阅读欲望。现代网页的艺术设计讲究的是图文并茂,将艺术元素巧妙地融入到网页的设计中,使其切合企业的理念,才是符合现代大众所接受的形式。
  (3)从与用户的交互性上看,不能满足消费者的需求,在产品界面上,该设计所使用的是抽象的文字来描述产品服务项目,让受众不能够很好的了解到产品到底是什么,其次通过三级页的方式才能够获得更为详细的产品信息,在网页构建时不仅增加了成本,同时也增加了用户的操作难度。
  二、在网站界面中影响交互性的设计元素
  1.设计风格
  在网站首页原型结构上,因空间有限,不同内容放什么位置、是否符合网络营销规范,尤其是第一屏的信息很重要,这些需要结合建站初衷和自身公司特点,让受众第一时间找到想要的和营造出良好的企业氛围。
  最受大众所欢迎的风格为 “扁平化”。扁平化概念的核心意义是:去除冗余、厚重和繁杂的装饰效果。这样可以让“信息”本身重新作为核心被凸显出来。尤其是作为电力企业首页的设计上,引入这一理念将会更好的凸顯企业的核心信息,让受众一目了然,解决当前中小型电力企业首页信息不明确的问题。同时扁平化在设计元素上,强调了抽象、极简和符号化。这样界就会更加干净整齐,从而使受众能够在第一时间就能够找到自己想要的信息,从而带给用户更加良好的操作体验。
  2.界面内容
  界面的整体版式设计影响着消费者的第一印象,如果整个网页的内容文字所占比例大于70%,界面就会显得凌乱,然而当前许多的电力企业网站就存在这一问题,文字过多、内容复杂;如果适当的的留白,不过多强调在有限界面中放最多的信息,整体界面比较简洁,反而受到消费者的欢迎。
  适当的的留白不仅可以让界面更加整洁美观,也可以让受众有更多的想象空间。尽量减少文字的表述,通过形象的图片方式展示其产品等信息,会使受众更加深入的了解自己所需要产品信息。因为,人类欣赏事物主要依靠的是直觉,对图片的识别性远大于对文字的识别性。因此,在进行网页设计的过程中应避免大段文字的出现,突出图形,简化文字。尽量将文字图形化。如不得不通过文字描述来介绍产品及服务,可以通过图文相结合的方式,通过鼠标移动“淡入淡出”方式。受众不仅能够了解了产品信息,同时也提高了用户操作性,减少了多余三级界面的设计和维护成本。从艺术设计的角度来看,动态的视觉效果也会更加具有艺术灵动性。
  3.颜色及文字的搭配
  电力企业网站作为商业类网站,不同于购物类网站,不需要为了展示某一特定商品而设计的太过炫目,更多的在于体现企业的发展理念,让受众能够放心使用其产品及服务。因此选择的色调要偏向于稳重,如中性灰,深红色等色调,切合企业的发展理念,使得受众在界面整体的色调环境中,从潜意识里就树立企业沉稳的作风。
  文字有描述和解释的功能,同时也是一种良好的艺术载体,字体的设计可以根据不同的需求体现出不同的艺术风格,如“末端斜切”的处理方式,使得文字笔画低调不张扬,不仅能够很好地融入网站的整体气氛中,也切合了企业的发展理念。
  4.人性化的设计
  人性化就是网站设计的核心,在物质逐渐满足,精神需求逐渐壮大的时期,用户对网站的操作不仅要求功能完善,还要求美观、艺术、个性,在对设计上需求的就是要表现具体风格和艺术审美。网站界面设计的板式设计、色彩搭配、文字处理等都要考虑用户的主观感受,已经没有人愿意接受一个冷冰冰的机器了。现阶段许多设计师在网页中加入了自己的情感因素,而往往却忽略了用户的精神需求,因此违背了设计初衷。
  电力企业的登录界面中,无论是企业内部人员还是用户,都设置独立的登录账号、密码、验证码等,这些复杂的账号及密码为了保密性,又不方便用文字来记录,便成为了用户的记忆负担。账号是什么?密码是什么?几位字符等等问题,甚至还在为切换输入法浪费时间,如果加入必要的引导词,例如,密码框内的半透明原点符号,能起到提示用户输入密码长度的作用,又例如,点击输入框后输入法的自动切换,也能节省不少时间。这些细节都是影响用户体验的因素。不仅够体现出企业的服务态度,而且也左右着用户的消费心态。
  三、总结
  该论文以寻求新的电力集团网站界面设计,进而满足与用户的交互性为目的,进行深入探究,使消费者在电力集团网站体验过程中与企业理念产生共鸣,使得企业赢得更多客户的忠诚度,从而实现网站的运营目标。?
  参考文献:
  [1]董建明:人机交互:以用户为中心的设计和评估[M],北京:清华大学出版社;
  [2]基于用户体验的网站界面设计研究,西安工程大学:于松翠;
  [3]五大发电集团社会责任报告信息披露问题及对策探讨,陈乐,江西财经大学
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