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中图分类号 G526.37
文献标识号 A
文章编号 1009—9646(2009)—0004—02
摘要 笔者结合自身从事学生工作的经验，对大学生在就业过程中表现出来的各种心理问题和其影响因素进行分析，并从学校和大学生自身两个方面提出了大学生就业心理问题的调适对策，旨在帮助大学生扫清就业过程中的各种心理障碍，实现顺利就业。
关键词 大学生；就业心理问题；表现；影响因素；调适
我国就业体制的改革，既为大学生提供了公平竞争的机会和广阔的就业市场，同时也对大学生的就业竞争力和心理素质提出新的要求。随着社会竞争的日趋激烈，他们要面对愈来愈激烈的心理压力和冲突。因此，分析大学生就业心理问题的表现，探讨调适对策，对帮助大学生培养心理健康意识，提高心理素质，增强就业竞争力，具有积极重大的意义。
1 大学生就业心理问题的七大表现
1.1 恐惧不安，形成焦虑心理：在就业过程中，由于社会就业机制还不够健全，加上涉世尚浅，大学生常常遭遇各种挫折，无法一时便找到理想的工作。他们通常要奔波于不同类型、不同地区的人才招聘会。完成递交简历、笔试和面试等招聘程序后，还要终日苦苦等待消息，有的大学生甚至屡屡受挫。如此巨大的压力下，导致大学生开始担忧自己将来生活和事业的前途，容易产生不安情绪，形成过度焦虑的就业心理。适度的焦虑可以形成积极的动力，但过度焦虑则会干扰大学生的正常活动，抑制正常思维，不利于注意力和记忆力的集中，影响大学生日常的学习和生活。这种焦虑心理如得不到及时的化解，重则可能导致心理障碍或疾病。
1.2 迷茫困惑，形成盲从心理：即将毕业，大学生面临关乎人生发展的重要转折。继续升学深造还是直接就业，常常使大学生难以抉择。由于大学期间未能对自己进行合理定位，导致准备不足，对就业形势缺乏客观分析，有的大学生在面对就业过程中的诸多选择和诱惑，常常感到迷茫困惑，无所适从。
在这种情况下，平时缺乏个人主见的大学生容易产生从众心理，仓促决策。其结果往往由于准备不足和自我分析不正确而走了许多弯路。
1.3 缺乏自信和责任感，形成依赖心理：有的大学生自信心不足，过低评价自己，缺乏进取精神，依赖学校能够为其推荐就业。有的大学生则缺乏对自己的责任感，认为找工作的事情不用自己操心，父母会一手包办。于是依赖家长为其安排工作，自己被动地参加工作，甚至在面试过程由家长、朋友陪同。过多地依赖别人会影响大学生的决策和独立处理事情的能力，无法发挥自身的特点和优势。
1.4 自卑消极，形成恐惧逃避心理：家庭经济困难、成绩一般、长相不够突出、性格内向、语言表达能力弱的大学生在就业过程中遭遇外界的挫折后，有的变得自卑消极，不敢正视现实，忽略自己的优点，全面否定自己的能力，缺乏主动性，因此出现了恐惧逃避的心理。
1.5 盲目攀比，形成嫉妒和不正当竞争心理：部分大学生喜欢以别人的选择来作为自己的标准，往往忽视了自身特点，缺乏对社会需求和就业环境的理性分析。不从个人的实际出发，过度盲目地对工作地域、薪酬工资、行业发展、工作环境进行攀比，进而产生嫉妒心理。当别人找到好工作时时，无法容忍别人的成功，心理失去平衡，希望别人失败或犯错；更甚者产生不正当的竞争心理，采取各种不正当的竞争手段，例如制造假证书、涂改成绩单，处处设卡、封锁各类招聘信息、甚至打匿名电话和写匿名信件对别人进行诋毁，严重损害了公平、公开、公正的竞争原则。
1.6 清高自负，形成冷漠心理：较之自卑消极，缺乏自信心的同学，有些同学则过高评价自我，认为自己无所不能，其就业期望值严重脱离现实。当理想与现实发生冲突时，他们不从自身寻找原因，往往归咎于社会的不公平，觉得自己怀才不遇，逐渐对求职产生冷漠心理。
1.7 担心受骗，形成不信任心理：随着就业形势的日益严峻，大学生的求职心情十分迫切。于是不法分子利用大学生求职心切的心理，巧设各种求职的陷阱，骗取大学生的钱财，侵犯大学生的权益。有的利用招聘，诱骗大学生进行非法“传销”，有的收取报名费、服装费、培训费和保证金，有的则利用求职者个人的信息对家人进行诈骗。这些都给大学生求职蒙上阴影。如果无法正视求职过程中的绊脚石，过分担心受骗，则容易产生不信任心理，丧失工作机会。
2 影响大学生就业心理的三大因素
大学生就业过程中所表现的心理问题，已日益复杂化和严重化，导致有的大学生出现胃口欠佳、失眠、精神不振等现象，严重影响着大学生日常的生活和学习。我们必须认真地加以分析研究，找出其影响因素，为制定调适对策提供依据。
2.1 社会背景：就业心理与社会发展有着密切的关系。当代大学生正处在国家经济转型和就业制度改革的背景之下，时代所赋予的特征极大地影响和冲击大学生的就业心理。一方面近年来连续扩招的大学生陆续进入就业高峰期，全球遭遇金融危机引发产业结构调整和用人单位裁员缩岗，就业形势十分严峻。另一方面随着就业制度改革的不断深化，大学生的就业已由原来的国家计划分配，逐步转向“双向选择，自主择业”。就业制度的改革，对大学生的就业竞争力提出了更高的挑战和要求。在严峻的就业形势和充满挑战的背景下，部分大学生无法主动适应社会的变化，造成心态失衡。
2.2 家庭环境：家庭环境及父母对职业的态度直接影响着大学生就业心理的发展与形成。当代大学生的父母经历了由国家计划分配的时代，他们追求稳定，抱着“干一行爱一行”的工作态度，勤勤恳恳工作。有的父母为孩子包办一切，无论是高考填选志愿、选择大学专业，还是到毕业前的发展抉择、谋求工作，父母积极动用自己的社会关系，为孩子操劳奔波。长期处于这样的家庭环境中，子女容易丧失自主处理事情和自主决策的能力，容易产生依赖心理。有的大学生则家庭贫困落后，父母自身受教育程度不够，无法给孩子提供后援和就业的参考意见。
2.3 学生个体情况：大学生来自不同的家庭，个人的成长经历和教育背景也不尽相同，因此他们的就业期望值也有所不同。如果就业期望值过高或过低，和自身特点和条件不匹配，大学生将会处于矛盾之中。同时，大学生初次面对就业，社会阅历较浅，面对巨大的就业竞争却缺乏足够的思想准备和能力准备，一旦遭遇挫折，无法及时调整自己的就业心态，容易出现心理失衡。
3 大学生就业心理问题的调遣对策
就业过程中所产生的心理问题，如果没有及时进行处理，会严重影响大学生的事业以及人生。因此，需集中学校和大学生自身的力量，采取积极有效的措施和手段加以正确引导或治疗，努力创造美好的人生。
3.1 学校开展多种形式的调适措施
3.1.1 构建完整的就业辅导体系，开展全程就业指导。整合学校资源，凝聚学校就业指导中心、院系教师、辅导员的力量， 形成合力，加强大学生就业指导工作力度，帮助、解决大学生就业方面的困惑。
(1)引导大学生进行职业生涯规划，正确认识自我，合理定位。
(2)引导大学生认清就业形势，转变就业观念。调适就业心态，培养积极的就业态度。
(3)加强大学生专业技能的培养，增强就业竞争力。
(4)充分利用社会资源，拓展学生的各种职业素质。香港科技大学的做法值得内地高校借鉴。该大学的就业中心积极倡导拓展学生的各种职业素质，创造性地开展各项活动。①卓贤汇。活动的举办目的是让学生有更多的机会与社会各行业的领袖和人才交流，吸取人生的经验。该活动每周举行一次，以吃饭的形式。八九位学生和两三位宾客一桌，吃饭期间宾客与学生分享工作经验，探讨人生与就业，使学生开阔人生视野，锻炼社交技巧。②卓贤行：这是一个一年制的师友计划，由一位有经验的导师带领学生，通过一年的相处和沟通，协助学生建立信心，发掘潜力和拓展能力。该活动的导师一般时企业高层的管理人员，在一年的过程中，导师以一个顾问、教练、朋友、推动者和榜样的身份，给予学生正面及鼓励性的信息，协助学生建立人际网络及良好的个人成长途径，强化学生的沟通技巧。
(5)以生为本，加强各种就业服务。针对各校专业需求，组织各类招聘会，积极向社会介绍、推荐毕业生。邀请专家举办各类讲座，加强求职方式、方法、技巧的培训。
(6)培养大学生在就业中的诚信意识，提倡公平竞争。
3.1.2 构建完善的心理疏导机制，开展就业心理咨询。大学生虽在就业过程中出现各种心理问题，但由于他们的人格可塑性很强，因此，学校可通过建立大学生就业心理健康教育体制，建立学校就业指导中心和心理咨询中心、医务室、院系辅导员与班级多级网络化服务系统，通过多种途径的心理健康教育及心理辅导，有效地为学生提供心理健康的指导，逐步改善和提高其心理健康水平。
(1)增强大学生的心理健康意识，提高他们自我调适的自觉性。
(2)建立就业心理健康档案，及时开展心理疏导工作，帮助大学生解决在就业过程中的情绪调节、环境适应、人际交往等心理问题。
(3)开展有效的辅助措施：①在学校就业指导中心网站、院系宣传栏和辅导员博客上开辟心理健康专栏，加强心理卫生知识宣传教育工作。②举办就业心理健康教育专题讲座，帮助大学生了解和把握一些自我调适压力的方法和技巧，以及现实社会中人际关系的处理协调等应用性常识，增强其自我调控能力和适应环境的能力。③发挥学生干部和党员的作用，在学生中开展一帮一的心理互助书活动。④建立学生心理沙龙，为毕业生开辟诉说心声的窗口。⑤针对个别心理不适学生进行重点访谈，做好个案跟踪，及时对严重就业心理问题进行干预。
3.2 大学生查找自身存在问题，积极寻找自我调适的对策。
(1)积极主动关注往届毕业生的就业情况，了解和掌握有关就业政策、就业形势以及求职技巧。尽早制定求职计划，收集招聘信息，了解和比较用人单位情况，有计划、有准备地参加各类人才市场招聘。
(2)掌握一些自我调适的方法，学会自我欣赏和自我接纳，提高受挫能力。如：自我转化法、适度宣泄法、自我慰藉法、松驰训练法、理性情绪法等。
(3)建立良好的人际关系，在遭受挫折产生不良情绪时，大学生应该及时寻求外界帮助，主动找老师、同学、朋友倾诉，分担忧愁，舒缓就业压力。
做好大学生就业心理问题的调适，帮助学生扫清就业过程中的各种障碍，对我们做好大学生就业工作具有现实意义和长远意义。因此，学校和大学生自身必须加以重视，共同努力，积极探讨多途径调适的方法。
文献标识号 A
文章编号 1009—9646(2009)—0004—02
摘要 笔者结合自身从事学生工作的经验，对大学生在就业过程中表现出来的各种心理问题和其影响因素进行分析，并从学校和大学生自身两个方面提出了大学生就业心理问题的调适对策，旨在帮助大学生扫清就业过程中的各种心理障碍，实现顺利就业。
关键词 大学生；就业心理问题；表现；影响因素；调适
我国就业体制的改革，既为大学生提供了公平竞争的机会和广阔的就业市场，同时也对大学生的就业竞争力和心理素质提出新的要求。随着社会竞争的日趋激烈，他们要面对愈来愈激烈的心理压力和冲突。因此，分析大学生就业心理问题的表现，探讨调适对策，对帮助大学生培养心理健康意识，提高心理素质，增强就业竞争力，具有积极重大的意义。
1 大学生就业心理问题的七大表现
1.1 恐惧不安，形成焦虑心理：在就业过程中，由于社会就业机制还不够健全，加上涉世尚浅，大学生常常遭遇各种挫折，无法一时便找到理想的工作。他们通常要奔波于不同类型、不同地区的人才招聘会。完成递交简历、笔试和面试等招聘程序后，还要终日苦苦等待消息，有的大学生甚至屡屡受挫。如此巨大的压力下，导致大学生开始担忧自己将来生活和事业的前途，容易产生不安情绪，形成过度焦虑的就业心理。适度的焦虑可以形成积极的动力，但过度焦虑则会干扰大学生的正常活动，抑制正常思维，不利于注意力和记忆力的集中，影响大学生日常的学习和生活。这种焦虑心理如得不到及时的化解，重则可能导致心理障碍或疾病。
1.2 迷茫困惑，形成盲从心理：即将毕业，大学生面临关乎人生发展的重要转折。继续升学深造还是直接就业，常常使大学生难以抉择。由于大学期间未能对自己进行合理定位，导致准备不足，对就业形势缺乏客观分析，有的大学生在面对就业过程中的诸多选择和诱惑，常常感到迷茫困惑，无所适从。
在这种情况下，平时缺乏个人主见的大学生容易产生从众心理，仓促决策。其结果往往由于准备不足和自我分析不正确而走了许多弯路。
1.3 缺乏自信和责任感，形成依赖心理：有的大学生自信心不足，过低评价自己，缺乏进取精神，依赖学校能够为其推荐就业。有的大学生则缺乏对自己的责任感，认为找工作的事情不用自己操心，父母会一手包办。于是依赖家长为其安排工作，自己被动地参加工作，甚至在面试过程由家长、朋友陪同。过多地依赖别人会影响大学生的决策和独立处理事情的能力，无法发挥自身的特点和优势。
1.4 自卑消极，形成恐惧逃避心理：家庭经济困难、成绩一般、长相不够突出、性格内向、语言表达能力弱的大学生在就业过程中遭遇外界的挫折后，有的变得自卑消极，不敢正视现实，忽略自己的优点，全面否定自己的能力，缺乏主动性，因此出现了恐惧逃避的心理。
1.5 盲目攀比，形成嫉妒和不正当竞争心理：部分大学生喜欢以别人的选择来作为自己的标准，往往忽视了自身特点，缺乏对社会需求和就业环境的理性分析。不从个人的实际出发，过度盲目地对工作地域、薪酬工资、行业发展、工作环境进行攀比，进而产生嫉妒心理。当别人找到好工作时时，无法容忍别人的成功，心理失去平衡，希望别人失败或犯错；更甚者产生不正当的竞争心理，采取各种不正当的竞争手段，例如制造假证书、涂改成绩单，处处设卡、封锁各类招聘信息、甚至打匿名电话和写匿名信件对别人进行诋毁，严重损害了公平、公开、公正的竞争原则。
1.6 清高自负，形成冷漠心理：较之自卑消极，缺乏自信心的同学，有些同学则过高评价自我，认为自己无所不能，其就业期望值严重脱离现实。当理想与现实发生冲突时，他们不从自身寻找原因，往往归咎于社会的不公平，觉得自己怀才不遇，逐渐对求职产生冷漠心理。
1.7 担心受骗，形成不信任心理：随着就业形势的日益严峻，大学生的求职心情十分迫切。于是不法分子利用大学生求职心切的心理，巧设各种求职的陷阱，骗取大学生的钱财，侵犯大学生的权益。有的利用招聘，诱骗大学生进行非法“传销”，有的收取报名费、服装费、培训费和保证金，有的则利用求职者个人的信息对家人进行诈骗。这些都给大学生求职蒙上阴影。如果无法正视求职过程中的绊脚石，过分担心受骗，则容易产生不信任心理，丧失工作机会。
2 影响大学生就业心理的三大因素
大学生就业过程中所表现的心理问题，已日益复杂化和严重化，导致有的大学生出现胃口欠佳、失眠、精神不振等现象，严重影响着大学生日常的生活和学习。我们必须认真地加以分析研究，找出其影响因素，为制定调适对策提供依据。
2.1 社会背景：就业心理与社会发展有着密切的关系。当代大学生正处在国家经济转型和就业制度改革的背景之下，时代所赋予的特征极大地影响和冲击大学生的就业心理。一方面近年来连续扩招的大学生陆续进入就业高峰期，全球遭遇金融危机引发产业结构调整和用人单位裁员缩岗，就业形势十分严峻。另一方面随着就业制度改革的不断深化，大学生的就业已由原来的国家计划分配，逐步转向“双向选择，自主择业”。就业制度的改革，对大学生的就业竞争力提出了更高的挑战和要求。在严峻的就业形势和充满挑战的背景下，部分大学生无法主动适应社会的变化，造成心态失衡。
2.2 家庭环境：家庭环境及父母对职业的态度直接影响着大学生就业心理的发展与形成。当代大学生的父母经历了由国家计划分配的时代，他们追求稳定，抱着“干一行爱一行”的工作态度，勤勤恳恳工作。有的父母为孩子包办一切，无论是高考填选志愿、选择大学专业，还是到毕业前的发展抉择、谋求工作，父母积极动用自己的社会关系，为孩子操劳奔波。长期处于这样的家庭环境中，子女容易丧失自主处理事情和自主决策的能力，容易产生依赖心理。有的大学生则家庭贫困落后，父母自身受教育程度不够，无法给孩子提供后援和就业的参考意见。
2.3 学生个体情况：大学生来自不同的家庭，个人的成长经历和教育背景也不尽相同，因此他们的就业期望值也有所不同。如果就业期望值过高或过低，和自身特点和条件不匹配，大学生将会处于矛盾之中。同时，大学生初次面对就业，社会阅历较浅，面对巨大的就业竞争却缺乏足够的思想准备和能力准备，一旦遭遇挫折，无法及时调整自己的就业心态，容易出现心理失衡。
3 大学生就业心理问题的调遣对策
就业过程中所产生的心理问题，如果没有及时进行处理，会严重影响大学生的事业以及人生。因此，需集中学校和大学生自身的力量，采取积极有效的措施和手段加以正确引导或治疗，努力创造美好的人生。
3.1 学校开展多种形式的调适措施
3.1.1 构建完整的就业辅导体系，开展全程就业指导。整合学校资源，凝聚学校就业指导中心、院系教师、辅导员的力量， 形成合力，加强大学生就业指导工作力度，帮助、解决大学生就业方面的困惑。
(1)引导大学生进行职业生涯规划，正确认识自我，合理定位。
(2)引导大学生认清就业形势，转变就业观念。调适就业心态，培养积极的就业态度。
(3)加强大学生专业技能的培养，增强就业竞争力。
(4)充分利用社会资源，拓展学生的各种职业素质。香港科技大学的做法值得内地高校借鉴。该大学的就业中心积极倡导拓展学生的各种职业素质，创造性地开展各项活动。①卓贤汇。活动的举办目的是让学生有更多的机会与社会各行业的领袖和人才交流，吸取人生的经验。该活动每周举行一次，以吃饭的形式。八九位学生和两三位宾客一桌，吃饭期间宾客与学生分享工作经验，探讨人生与就业，使学生开阔人生视野，锻炼社交技巧。②卓贤行：这是一个一年制的师友计划，由一位有经验的导师带领学生，通过一年的相处和沟通，协助学生建立信心，发掘潜力和拓展能力。该活动的导师一般时企业高层的管理人员，在一年的过程中，导师以一个顾问、教练、朋友、推动者和榜样的身份，给予学生正面及鼓励性的信息，协助学生建立人际网络及良好的个人成长途径，强化学生的沟通技巧。
(5)以生为本，加强各种就业服务。针对各校专业需求，组织各类招聘会，积极向社会介绍、推荐毕业生。邀请专家举办各类讲座，加强求职方式、方法、技巧的培训。
(6)培养大学生在就业中的诚信意识，提倡公平竞争。
3.1.2 构建完善的心理疏导机制，开展就业心理咨询。大学生虽在就业过程中出现各种心理问题，但由于他们的人格可塑性很强，因此，学校可通过建立大学生就业心理健康教育体制，建立学校就业指导中心和心理咨询中心、医务室、院系辅导员与班级多级网络化服务系统，通过多种途径的心理健康教育及心理辅导，有效地为学生提供心理健康的指导，逐步改善和提高其心理健康水平。
(1)增强大学生的心理健康意识，提高他们自我调适的自觉性。
(2)建立就业心理健康档案，及时开展心理疏导工作，帮助大学生解决在就业过程中的情绪调节、环境适应、人际交往等心理问题。
(3)开展有效的辅助措施：①在学校就业指导中心网站、院系宣传栏和辅导员博客上开辟心理健康专栏，加强心理卫生知识宣传教育工作。②举办就业心理健康教育专题讲座，帮助大学生了解和把握一些自我调适压力的方法和技巧，以及现实社会中人际关系的处理协调等应用性常识，增强其自我调控能力和适应环境的能力。③发挥学生干部和党员的作用，在学生中开展一帮一的心理互助书活动。④建立学生心理沙龙，为毕业生开辟诉说心声的窗口。⑤针对个别心理不适学生进行重点访谈，做好个案跟踪，及时对严重就业心理问题进行干预。
3.2 大学生查找自身存在问题，积极寻找自我调适的对策。
(1)积极主动关注往届毕业生的就业情况，了解和掌握有关就业政策、就业形势以及求职技巧。尽早制定求职计划，收集招聘信息，了解和比较用人单位情况，有计划、有准备地参加各类人才市场招聘。
(2)掌握一些自我调适的方法，学会自我欣赏和自我接纳，提高受挫能力。如：自我转化法、适度宣泄法、自我慰藉法、松驰训练法、理性情绪法等。
(3)建立良好的人际关系，在遭受挫折产生不良情绪时，大学生应该及时寻求外界帮助，主动找老师、同学、朋友倾诉，分担忧愁，舒缓就业压力。
做好大学生就业心理问题的调适，帮助学生扫清就业过程中的各种障碍，对我们做好大学生就业工作具有现实意义和长远意义。因此，学校和大学生自身必须加以重视，共同努力，积极探讨多途径调适的方法。