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中图分类号 G623.31
文献标识号 A
文章编号 1009—9646(2009)11—0033—01
摘要 商务英语专业的发展是和经济全球化、一体化进程相一致的。为实现商务英语专业的可持续发展，根据高职商务英语专业学生特点，必须要对商务英语进行创造性改革。这样才能适应新形势下知识发展和更新趋势，真正为学生就业服务。
关键词 商务英语；实践教学；改革
商务英语专业是英语语言与国际商务技能相结合的专业，其技能型人才培养不仅是基础英语听、说、读、写、译各项能力的拓展过程，更是商务知识的获取和应用的过程。商务英语专业旨在培养学生在国际商务背景下以英语为工具从事商务活动。我们根据该专业培养目标和高职层次学生文化基础，在《商务英语1》课程教学中开展一系列实训活动，以此培养学生的基本能力和专业技能。在改革中我们注重培养学生以下能力：一是跨文化情境下的商务语言交际能力，提高学生的人文素质；二是商务实践操作技能，让学生熟悉商务规范和流程，养成商务意识；三是终身学习能力，采用课堂教学与实践教学相结合的方式，锻炼学生课外信息分析、归纳与运用，培养创新意识。通过多年的不断探索，商务英语实践教学收到了效果良好。
1 以学生为本，改革教学方法
1.1 推行以团队合作(group－work)为形式、以交际活动(communication－activity)为中心的课堂教学模式开展教学。学期开始，根据学生们个体情况(按口语好或一般为主要标准，课堂积极与否为次要标准)，2～3人结为搭档。每组按要求练习情景对话，完成课后Files(文件)角色练习或者讨论。每次上课起码都有两次的练习机会。为让学生更好是每个个体的差异，一段时间还要调换每个人的搭档。
1.2 以能力培养(ability－training)为目标，挖掘课文内涵，培养学生分析问题、解决问题的能力。根据以后的工作岗位，设置不同的场景，如：预定酒店，安排行程，分析产品优劣等，学生身临其境，提出解决方案，最终集思广益，再从不同的方案中总结归纳出最适合的方案。
1.3 探索开放式教学模式(open teaching model)，营造外语学习的良好氛围。为了让学生增加更多的商务知识，放宽视野，树立世界观，我主张从课本中走出来，增加课外知识。每周每组学生(4～5人)根据事先布置好的题目，通过网络方便搜索有用信息。制作成幻灯片，然后每人再进行解说(Explaination)和展示(Presentation)。每位学生都学到了课本中不能学到的知识，他们的查找知识的能力，搜索有用信息的能力，自主学习的能力都有很大的提高和进步。
1.4 突出个性化的语言教学，培养学生的创造性思维。尊重每位学生的观点，课堂发言好坏不在于发音的优美和语言的流畅，而注重他们的思想。只有他们勇于发表自己的观点，就是值得赞扬的。对发音而言，不必要刻意纠正口音，只要是双方都可以听懂，能正常交流下去，就是一个成功的商务沟通。
1.5 在个人能力培养的同时，培养学生的合作意识和团队合作精神。
2 设计实训项目，开展模拟训练
经过两个多月的学习和提高，在以上知识储备和能力准备的基础上，着手开展模拟训练。模拟活动以模拟公司、模拟面试和模拟贸易会为主要形式，分阶段进行开展。
阶段一(两周)；成立模拟公司。按照班级人数(60人左右)，成立四个模拟公司，学生需要按照正规流程准备公司成立的材料，包括公司名称、性质、经营产品或服务类型、公司组织结构图、公司规模、成立资金、各部门职能等。
阶段(一周)：开展模拟面试。学生准备个人的简历，首先学习现代公司对员工的能力需求，参考在面试中的一些问题和回答技巧。根据模拟公司的职位需要，角色分为主考官(inter－viewer)和面试者(interviewee)，进行招聘。
阶段三(一周)：举办模拟贸易会。三个卖方公司准备产品展示的实物产品或虚拟产品(通过幻灯片)，营销部门或销售部门在模拟贸易会上用有策略的营销手段介绍公司产品。其中包括产品的性能、款式、价格、折扣、发货日期、付款条件、售后服务等。另外一个买方公司准备订单，从三个公司中找出适合自己的产品，双方有共同买卖意向的话。可以进行商务谈判，协商。最终达成交易。
3 围绕能力培养，改革考试方式
以往的英语的最终考试总是以笔试为主，这样从客观上也抑制了学生平时练习口语交际的积极性。难以改变他们传统的学习方式与习惯。针对这一情况，我们在改变传统的教学方法的同时，也积极地探索考试评估方式的改革。将考试成绩分为两部分：一是平时课堂表现成绩(占30％)，二是期末考试成绩(占70％)。平时课堂成绩的判定不是主要以好坏为准，而是以参与的积极性和主动性为主要的考核指标。期末考试根据不同等级分别以商务听力、商务写作、商务沟通为重点考核指标，分别设计考试内容和形式。以商务沟通为例，教师设计场景和题目，教师和学生一对一进行英语口头交流沟通。从中判定学生在商务环境中英语的实际综合运用能力的情况。这样的考试形式结果不但客观，同时也使得学生在平时学习过程中就注意练习自己的英语运用能力，取得较好效果。
4 商务英语教学改革与实施效果评价
自2004开始改革商务英语教学方法以来，教学取得了明显的效果。首先是学生对英语的学习兴趣大大地提高了，课堂上是学生唱主角，每个学生都分有自己的角色参与教学，等于是提前模拟了以后工作中的各个商务环境。其次通过模拟不同的商务场景，进行反复演练，激活了学生们头脑中沉积已久的英语知识，树立了极大的自信心，真正地体会到了英语语言的交际功能。再次学生们能够自如地运用所掌握的英语词汇，学会了能够在恰当的场合、选择组织恰当的语言表达方式。当然最重要的还是培养了学生们的自学能力，为将来各项能力的提升提供了可能。
5 结语
教学方式改革是实现商务英语培养方案的积极手段，重塑教学理念、更新教学内容、优化课程体系，将传统的以教师为中心的教学模式转变为以学生为主体的教学模式，这些将保证商务英语实践教学改革的成功开展。
(1)在大环境中转变教育理念，逐步形成教师为学生服务的观念，为学生创造和谐宽松的学习环境，充分发挥教师“教”的创造性，调动学生“学”的主动性和积极性，从教与学两方面保证教学改革的实施；
(2)在教学内容上体现新颖、实用的原则，剔除陈旧过时的内容，增添适合市场需要的新知识；
(3)利用现代化教学手段实施教学，充分利用多媒体和网络教学手段，不仅可以锻炼学生的动手能力，实现交互式教学，而且能调动学生学习的积极性、主动性和创造性；
(4)每年聘请往年毕业生传授学习与就业经验，不仅提高学生的英语学习方法能力，而且能让学生直接感受到就业方向和就业思路与理念，树立学生以后就业的信心；
(5)将专业核心课程教学与职业技能培养相结合，鼓励并组织学生参加剑桥商务英语证书(BEc)、报关员资格证书、外销员资格证书等考试，能力与证书并重，培养学生动手能力的同时，引导学生取得各种专业技能证书，为就业打基础。
文献标识号 A
文章编号 1009—9646(2009)11—0033—01
摘要 商务英语专业的发展是和经济全球化、一体化进程相一致的。为实现商务英语专业的可持续发展，根据高职商务英语专业学生特点，必须要对商务英语进行创造性改革。这样才能适应新形势下知识发展和更新趋势，真正为学生就业服务。
关键词 商务英语；实践教学；改革
商务英语专业是英语语言与国际商务技能相结合的专业，其技能型人才培养不仅是基础英语听、说、读、写、译各项能力的拓展过程，更是商务知识的获取和应用的过程。商务英语专业旨在培养学生在国际商务背景下以英语为工具从事商务活动。我们根据该专业培养目标和高职层次学生文化基础，在《商务英语1》课程教学中开展一系列实训活动，以此培养学生的基本能力和专业技能。在改革中我们注重培养学生以下能力：一是跨文化情境下的商务语言交际能力，提高学生的人文素质；二是商务实践操作技能，让学生熟悉商务规范和流程，养成商务意识；三是终身学习能力，采用课堂教学与实践教学相结合的方式，锻炼学生课外信息分析、归纳与运用，培养创新意识。通过多年的不断探索，商务英语实践教学收到了效果良好。
1 以学生为本，改革教学方法
1.1 推行以团队合作(group－work)为形式、以交际活动(communication－activity)为中心的课堂教学模式开展教学。学期开始，根据学生们个体情况(按口语好或一般为主要标准，课堂积极与否为次要标准)，2～3人结为搭档。每组按要求练习情景对话，完成课后Files(文件)角色练习或者讨论。每次上课起码都有两次的练习机会。为让学生更好是每个个体的差异，一段时间还要调换每个人的搭档。
1.2 以能力培养(ability－training)为目标，挖掘课文内涵，培养学生分析问题、解决问题的能力。根据以后的工作岗位，设置不同的场景，如：预定酒店，安排行程，分析产品优劣等，学生身临其境，提出解决方案，最终集思广益，再从不同的方案中总结归纳出最适合的方案。
1.3 探索开放式教学模式(open teaching model)，营造外语学习的良好氛围。为了让学生增加更多的商务知识，放宽视野，树立世界观，我主张从课本中走出来，增加课外知识。每周每组学生(4～5人)根据事先布置好的题目，通过网络方便搜索有用信息。制作成幻灯片，然后每人再进行解说(Explaination)和展示(Presentation)。每位学生都学到了课本中不能学到的知识，他们的查找知识的能力，搜索有用信息的能力，自主学习的能力都有很大的提高和进步。
1.4 突出个性化的语言教学，培养学生的创造性思维。尊重每位学生的观点，课堂发言好坏不在于发音的优美和语言的流畅，而注重他们的思想。只有他们勇于发表自己的观点，就是值得赞扬的。对发音而言，不必要刻意纠正口音，只要是双方都可以听懂，能正常交流下去，就是一个成功的商务沟通。
1.5 在个人能力培养的同时，培养学生的合作意识和团队合作精神。
2 设计实训项目，开展模拟训练
经过两个多月的学习和提高，在以上知识储备和能力准备的基础上，着手开展模拟训练。模拟活动以模拟公司、模拟面试和模拟贸易会为主要形式，分阶段进行开展。
阶段一(两周)；成立模拟公司。按照班级人数(60人左右)，成立四个模拟公司，学生需要按照正规流程准备公司成立的材料，包括公司名称、性质、经营产品或服务类型、公司组织结构图、公司规模、成立资金、各部门职能等。
阶段(一周)：开展模拟面试。学生准备个人的简历，首先学习现代公司对员工的能力需求，参考在面试中的一些问题和回答技巧。根据模拟公司的职位需要，角色分为主考官(inter－viewer)和面试者(interviewee)，进行招聘。
阶段三(一周)：举办模拟贸易会。三个卖方公司准备产品展示的实物产品或虚拟产品(通过幻灯片)，营销部门或销售部门在模拟贸易会上用有策略的营销手段介绍公司产品。其中包括产品的性能、款式、价格、折扣、发货日期、付款条件、售后服务等。另外一个买方公司准备订单，从三个公司中找出适合自己的产品，双方有共同买卖意向的话。可以进行商务谈判，协商。最终达成交易。
3 围绕能力培养，改革考试方式
以往的英语的最终考试总是以笔试为主，这样从客观上也抑制了学生平时练习口语交际的积极性。难以改变他们传统的学习方式与习惯。针对这一情况，我们在改变传统的教学方法的同时，也积极地探索考试评估方式的改革。将考试成绩分为两部分：一是平时课堂表现成绩(占30％)，二是期末考试成绩(占70％)。平时课堂成绩的判定不是主要以好坏为准，而是以参与的积极性和主动性为主要的考核指标。期末考试根据不同等级分别以商务听力、商务写作、商务沟通为重点考核指标，分别设计考试内容和形式。以商务沟通为例，教师设计场景和题目，教师和学生一对一进行英语口头交流沟通。从中判定学生在商务环境中英语的实际综合运用能力的情况。这样的考试形式结果不但客观，同时也使得学生在平时学习过程中就注意练习自己的英语运用能力，取得较好效果。
4 商务英语教学改革与实施效果评价
自2004开始改革商务英语教学方法以来，教学取得了明显的效果。首先是学生对英语的学习兴趣大大地提高了，课堂上是学生唱主角，每个学生都分有自己的角色参与教学，等于是提前模拟了以后工作中的各个商务环境。其次通过模拟不同的商务场景，进行反复演练，激活了学生们头脑中沉积已久的英语知识，树立了极大的自信心，真正地体会到了英语语言的交际功能。再次学生们能够自如地运用所掌握的英语词汇，学会了能够在恰当的场合、选择组织恰当的语言表达方式。当然最重要的还是培养了学生们的自学能力，为将来各项能力的提升提供了可能。
5 结语
教学方式改革是实现商务英语培养方案的积极手段，重塑教学理念、更新教学内容、优化课程体系，将传统的以教师为中心的教学模式转变为以学生为主体的教学模式，这些将保证商务英语实践教学改革的成功开展。
(1)在大环境中转变教育理念，逐步形成教师为学生服务的观念，为学生创造和谐宽松的学习环境，充分发挥教师“教”的创造性，调动学生“学”的主动性和积极性，从教与学两方面保证教学改革的实施；
(2)在教学内容上体现新颖、实用的原则，剔除陈旧过时的内容，增添适合市场需要的新知识；
(3)利用现代化教学手段实施教学，充分利用多媒体和网络教学手段，不仅可以锻炼学生的动手能力，实现交互式教学，而且能调动学生学习的积极性、主动性和创造性；
(4)每年聘请往年毕业生传授学习与就业经验，不仅提高学生的英语学习方法能力，而且能让学生直接感受到就业方向和就业思路与理念，树立学生以后就业的信心；
(5)将专业核心课程教学与职业技能培养相结合，鼓励并组织学生参加剑桥商务英语证书(BEc)、报关员资格证书、外销员资格证书等考试，能力与证书并重，培养学生动手能力的同时，引导学生取得各种专业技能证书，为就业打基础。