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本文作者通过开放式问卷、结构化访谈、行为编码等方式,开发、修订了用于测量团队成员间社会交换的工具一团队成员社会交换量表,并在研究中对团队成员间工作交换、社会交换和团队效能之间的关系,团队成员社会交换在团队规模对团队效能预测上的影响进行了研究和讨论。
研究一中,本文作者通过调查问卷,结构化访谈和行为编码等方式,开发出了用于测量团队成员间社会交换的团队成员社会交换量表。数据结果表明,该量表各条目鉴别力指数优秀,量表信度结构良好。通过探索性因素分析发现该量表具备4因素结构,分别是:情感交换、支持交换、贡献交换和认同交换。4个因素能够很好的描述团队中成员的社会交换,与总分呈显著相关,相互间差异显著,相对独立:通过证性因素分析发现,团队成员社会交换的4因素结构较为稳定,结构效度较好。
研究二中,为了更好的对团队成员社会交换量表进行讨论,本文作者基于文献理论基础,借鉴已有研究结果,编制并修订了用于测量团队中各成员效能的团队效能量表,包含目标绩效和团队满意度两个维度。数据结果表明,该量表各条目鉴别力指数较好,量表信度结构良好。通过探索性因素分析和验证性因素分析发现,该量表的2因素结构较为稳定,结构效度较好。两个维度与总分呈显著相关,相互间差异显著,相对独立。
研究三中,本文作者验证了团队成员社会交换的混合结构。数据结果表明,团队中的社会交换可以较好的预测团队效能(目标绩效和团队满意度),并且,相对于工作交换,社会交换具有更强的预测能力,能够解释更多的因变量。同时,社会交换在工作交换对团队效能的预测中起完全中介作用。
研究四中,本文作者讨论了团队规模、社会交换和团队效能三者间的关系。数据结果表明,团队规模可以显著影响团队效能,小规模团队的效能显著强于大规模团队的效能;团队成员间社会交换可以显著调节团队规模对团队效能的影响,在低社会交换水平的团队中,团队规模较小的效能显著高于规模较大的效能;在高社会交换水平的团队中,规模大小对团队效能的影响差异不显著。