关于C2C电子商务网站信用评价模型的研究——以淘宝网为例

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网络的开放性和虚拟性是使信用问题成为阻碍电子商务发展的一个重要因素。我国信用制度对比西方发达国家来说是相对落后的,对于如何建立C2C电子商务信用评价模型以及相关理论方法还目前没有进行过深入的研究和探讨。交易安全性是电子商务交易中的重要问题之一,而交易者的信用度的衡量以及对其信用度的管理则是安全交易的基础更是交易安全的难点。交易得以进行的首要步骤是对对方的信用度进行评估,之后交易者之间才得以建立信任关系,达成交易。交易双方的相互信任以及信任程度的高低将决定是否能够达成交易及金额的高低。和直接的面对面交易对比,C2C电子商务交易当事人的信用评价水平是相当关键的,这是由于C2C电子商务交易的中,交易者身份复杂,而且由于网上交易所具有的虚拟性和匿名特征,让交易中的恶意投机行为发生的频率很高,所以必须提高C2C电子商务交易的信用评价的客观性和可信度,减少交易风险。  在线交易中恶意交易者的存在会破坏名声评估系统的正确性和可用性。本文对C2C电子商务网站信用评价模型及算法进行了研究,分析了现有评价模型的缺点,建立了新的C2C电子商务网站信用评价模型。基于改进的模型,提出了新的信用评价算法;参考人际网络中基于推荐的信任关系建立方法,加强对诸如欺骗、合谋、诋毁等安全性问题的考虑,在电子商务环境中使用改进后的窦文模型,降低了交易中的不实评价对诚信交易者的信誉影响,保证电子商务健康规范的发展。
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