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中国自1980年恢复国内保险业务以来，非寿险业得到了快速发展，非寿险公司的数量快速增加，从只有一家综合性的保险公司——中国人民保险公司，增加到2007年底的42家，保险费收入也有了显著提高，从1980年的4.6亿元增加到2007年的2086.48亿元。但是，相对于寿险业而言，非寿险业的发展较为缓慢，产险公司保险费收入在整个保费收入中的比重逐年下降，到2007年，这一比重已经从最初的100％下降到了29.6％。加入WTO后，根据入世承诺，中国未来保险公司的数量将会明显增加，2002年10月中国修订了《保险法》，2003年1月，中国机动车辆保险条款和费率实行了市场化。这一切都表明中国保险市场正在发生着重大的变革，非寿险业的发展将面临更严峻的挑战。非寿险公司如何在这激烈的竞争和剧烈的变化中转变思想观念，拓宽销售渠道，稳健经营发展，促进整个非寿险业的持续、快速、健康发展，是当前中国非寿险理论与实务界所面临的一个重大课题。回答和解决这个重大课题是一项系统性工程，有许多艰巨的工作要做。经过较长时间的实践与思考，笔者发现在中国非寿险公司在渠道建设方面还存在诸多问题，比如非寿险公司经营管理粗放、保险产品结构不平衡、营销渠道狭窄等等。这些问题的存在，在很大程度上制约了中国非寿险业的快速发展。 在此，笔者选取了营销战略组合要素中的营销渠道要素作为研究对象，论述了非寿险营销渠道的概念，比较分析了英美日三国非寿险营销渠道的发展现状及原因，在此基础上，结合中国非寿险市场的实际情况，提出了适合中国非寿险业发展的营销渠道。最后，进一步分析了目前中国非寿险营销渠道发展中存在的问题及原因，并对各种渠道的建设提出了相应的对策建议。 在逻辑上，本文前后章之间都有着承前启后的逻辑关系，每一章中的前后段落也都有着严密的承前启后的逻辑关系。文章的具体细节中，又用到了分析与综合，从特殊到一般的逻辑方法。本文的主体由三部分构成。 第一部分是非寿险营销和非寿险营销渠道的相关理论介绍，这一部分是全文的理论基础，也是对研究对象所作的较为全面和具体的描述。在论文的准备工作中，笔者发现现有文献对非寿险营销的认识不够统一，因此，本文首先从市场营销学的角度对非寿险营销、非寿险营销渠道的概念进行了界定。在此基础上，论述了非寿险营销渠道的类型，本文依据有无中间商参与的标准将营销渠道分为直接营销渠道和间接营销渠道。直接营销渠道包括自销、保险超市、金融超级市场、摊位销售、电话营销、邮寄营销、网上保险等形式;间接营销渠道包括保险代理人和保险经纪人形式。最后，从保险产品本身、非寿险市场、保险企业自身状况三方面阐述其对营销渠道选择的影响。 第二部分是非寿险营销渠道的国际比较和中国非寿险营销渠道建设的思路。它山之石，可以攻玉，中国保险业起步较晚，从1980年恢复国内保险业务，至今不到30年的时间，而英美等发达国家的保险业已有数百年的发展历史。因此，学习借鉴国外的先进经验和思想，有助于发挥后发优势，推动中国非寿险业持续、快速、健康的发展。基于上述考虑，在探讨中国非寿险营销渠道建设发展道路时，首先对国外的非寿险营销渠道做了简单的介绍，并对其成因进行了深入的分析，在考察对象的选择上，以典型性和可比性作为取舍标准，选取了英、美、日三国进行分析讨论。纵观各国非寿险业的发展历程，可以发现不同国家在进行非寿险营销渠道的建设时特别注意社会历史文化铸造的人文精神、社会公众的保险意识、科技发展水平、监管政策、非寿险市场结构因素的影响。本部分的最后一节中，笔者结合中国非寿险市场发展的现状，提出了适合中国非寿险业发展的营销渠道建设思路。即以非寿险公司自销和保险代理为主，辅助发展保险经纪。也就是说，要大力完善保险公司的自销制度，积极扶持、培育、发展保险代理人，审慎发展保险经纪人。最后，遵循以客户为中心的现代营销理念的要求，进一步分析了团体非寿险业务和个人非寿险业务对于营销渠道的选择。 第三部分是非寿险营销渠道的建设。首先，对直接营销渠道发展中存在的问题进行分析，提出直接营销渠道中自销的建设应创新非寿险营销观念、调整营销组织架构、建立“杠杆型”的营销队伍;直复营销的建设应筹建高效的电话中心和积极发展网上保险业务。其次，对间接营销渠道的建设，笔者分别从个人代理、兼业代理、专业中介三个方面讨论了其发展中存在的问题及完善渠道的相应对策。合理的营销渠道只是达到预期目标的基础，只有经常对渠道系统进行整合，才能保证渠道流程的正常运行。因此，笔者分别从渠道的宏观整合和微观整合两方面加以探讨。渠道运行的顺畅与否以及渠道的创新都是与外部环境密不可分的，因此，在本文的最后对完善中国非寿险营销渠道的外部配套措施提出了相应的建议，即应培养公众及企业的保险意识、加强专业人才的培养、创建良好的保险信用体系和完善保险监管。 本文的选题具有较强的现实性、新颖性和前瞻性。针对非寿险营销渠道的建设问题，笔者通过观察和思考，在广泛收集整理现有的研究文献的基础上，进行了更深层次的探索和研究，并提出了中国非寿险营销渠道的建设对策建议。