高校图书馆门户网站的可用性问题研究——国内8所重点高校图书馆网站的评价与比较

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网站是沟通高校图书馆和用户的桥梁。随着计算机技术在图书馆领棫的广泛应用,越来越多的高校开始重视图书馆网站建设。门户网站作为网站中的佼佼者,具有典型意义。可用性作为评价网站的重要指标,具有重要意义,将二者结合起来即高校图书馆门户网站可用性进行综合评价,对我国高校图书馆网站建设具有参考价值。论文选取了CALIS负责地区中心的8所高校图书馆网站,分别是吉林大学、南京大学、上海交通大学、武汉大学、中山大学、四川大学、西安交通大学和哈尔滨工业大学,作为国内高校图书馆门户网站的样本,建立起一个二级评价指标体系对其可用性进行具体评价,其中一级评价指标主要涵盖图书馆网站内容及其组织和表现形式,分别是界面内容、页面结构、页面表现、人机交互和网络性能五大方面;以此为基础,制定二级指标。通过层次分析法和专家问卷调查法确定指标权重值,通过问卷调查法访问网站用户得到评价指标分值,最后得出8所高校图书馆网站可用性的综合测评分数。提出相关建议:(1)以用户为中心,强化资源内容建设;(2)优化网站结构,符合用户检索习惯;(3)简单易用,强化界面表现;(4)深化信息交互活动;(5)开展形式多样的个性化服务;(6)注重实时更新维护等。
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