心理契约与组织认同对澳门公务员绩效的影响

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目的:探讨心理契约履行与组织认同对澳门行政公务员工作绩效的影响。   方法:采用心理契约、组织认同和员工绩效三个问卷对澳门236名行政公务员进行调查,对收集到的数据作相关分析、回归分析、因素分析和结构方程模型分析。结果:①因素分析发现,心理契约履行问卷两个维度的结构拟合指数较好,员工绩效问卷三个维度的结构拟合指数较好,组织认同问卷仅有一个维度且拟合指数较好;②三个问卷各维度相关分析发现,除规范绩效与发展责任履行、任务绩效与现实责任履行相关不显著(p>0.05)外,其它问卷各给维度均呈显著正相关;③回归分析发现,员工绩效各维度对心理契约履行两个因子的作用存在差别,员工绩效对组织认同的作用显著(p<0.01),组织认同对心理契约履行的作用显著(p<0.01);④心理契约履行与组织认同和员工绩效都有联系的结构方程全模型的指数拟合不理想,但心理契约履行以组织认同为中介变量与员工绩效建立联系的结构方程全模型的指数拟合较好。结论:①员工心理契约履行可分两个维度,组织认同为一个维度,员工绩效可分为三个维度;②心理契约履行、组织认同、澳门公务员绩效之间从整体上看,呈正向相关关系;③心理契约履行、组织认同对员工绩效存在正向作用。组织认同是影响员工绩效的重要因素,员工对组织的认同越高,员工的绩效就越高;④心理契约履行的现实责任履行和发展责任履行两个因子对组织认同具有正向作用,是影响组织认同的重要因素;⑤组织认同是心理契约履行对公务员绩效作用的中介变量,组织对员工的心理契约履行越多,员工的组织认同感就越高,员工的绩效就越高。
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