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随着互联网经济的不断发展，电子商务在全球范围内的发展迅速，电子商务成了全球经济发展的重要力量之一。随着越来越多的电子商务网站的开发，给全球企业和学者提出了一系列等待解决的新课题、新任务。来自不同社会制度、不同文化背景的各方，在进行网络购物时，必然存在着文化差异，而文化差异往往会影响电商的发展。跨文化电商发展问题已经成为企业界和学术界关注的焦点问题。这个问题的妥善解决，能促进全球电子商务经济的发展。在亚洲，中国的电子商务网站表现良好，但菲律宾落在了后面。本文通过研究两国电子商务网站的文化差异，然后对比两国消费者的文化维度差异，提出解决问题的建议，以期促进两国实现互利共赢。
本文首先通过Hofstete(2010)跨文化五个维度，结合Marcus&Gould(2000)，Dormann&Chisalita(2002)，Marcus&Ackerman(2002)，Robbins&Stylianou(2003)，Singh&Matsuo(2004)，Callahan(2005)的网站文化维度分析框架，建立新的分析框架，分析中国电商网站天猫和菲律宾电商网站LAZADA设计体现的文化维度。然后根据电商网站文化维度的结果，提出消费者文化维度的假设，并设计问卷。通过问卷调查的形式调查中菲两国消费者文化维度。运用内容分析，频率统计，T检验分析两国消费者偏好体现的文化维度和电商网站文化维度的差异。本文根据上述分分析得出了三个主要结论:
(1)天猫比LAZADA有更高的权力距离，天猫比LAZADA有更高的集体主义。天猫比LAZADA更女性化。天猫是比LAZADA更长期取向。(2)中国消费者的文化维度是集体主义和女性化，而菲律宾消费者是个人主义，男性化。建议修改电商网站的文化维度，使网站与消费者的文化维度相适应。如菲律宾消费者偏男性化，注意使用冷色掉为主。中国消费者偏集体主义，注意建立会员俱乐部，提高客户参与度。这将促进电商发展。
本文的创新点在于结合了前人的理论框架创建新框架，用5个文化维度分析了中菲两国电商网站，消费者的文化维度，对旧的框架进行了更新。最后，本研究的结果对未来跨文化电子商务的实践具有重要的启示，尤其是对于中国企业在LAZADA开店和菲律宾企业在天猫开店。
本文首先通过Hofstete(2010)跨文化五个维度，结合Marcus&Gould(2000)，Dormann&Chisalita(2002)，Marcus&Ackerman(2002)，Robbins&Stylianou(2003)，Singh&Matsuo(2004)，Callahan(2005)的网站文化维度分析框架，建立新的分析框架，分析中国电商网站天猫和菲律宾电商网站LAZADA设计体现的文化维度。然后根据电商网站文化维度的结果，提出消费者文化维度的假设，并设计问卷。通过问卷调查的形式调查中菲两国消费者文化维度。运用内容分析，频率统计，T检验分析两国消费者偏好体现的文化维度和电商网站文化维度的差异。本文根据上述分分析得出了三个主要结论:
(1)天猫比LAZADA有更高的权力距离，天猫比LAZADA有更高的集体主义。天猫比LAZADA更女性化。天猫是比LAZADA更长期取向。(2)中国消费者的文化维度是集体主义和女性化，而菲律宾消费者是个人主义，男性化。建议修改电商网站的文化维度，使网站与消费者的文化维度相适应。如菲律宾消费者偏男性化，注意使用冷色掉为主。中国消费者偏集体主义，注意建立会员俱乐部，提高客户参与度。这将促进电商发展。
本文的创新点在于结合了前人的理论框架创建新框架，用5个文化维度分析了中菲两国电商网站，消费者的文化维度，对旧的框架进行了更新。最后，本研究的结果对未来跨文化电子商务的实践具有重要的启示，尤其是对于中国企业在LAZADA开店和菲律宾企业在天猫开店。