关系运作与价格形成 ——佛山市全屋定制市场个案研究

来源 :张显乐 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zhangyan18277
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价格从哪里来是市场社会学的重要议题。采用社会建构的分析进路,既有研究强调行动者与正式或非正式社会制度的互动影响价格形成过程。依循该学理脉络,本研究将关系运作引入对价格形成的分析,阐述关系与价格之间的互动过程,解释关系运作在推动合意价格形成中的作用机制。以佛山市全屋定制市场为案例,本研究将价格置于特定的关系与文化背景,试图在理论和经验层面揭示价格形成的黑箱,分析工厂、中间人与消费者之间的关系运作过程,阐述关系运作对定价产生有效影响的条件。研究发现,在新古典经济学的均衡分析之外,关系运作同样影响价格波动,主要体现在推动定价稳定化与市场结构的优化。市场行动者绕价格而动,合约是价格的枢纽和支撑。定制交易链延长导致合约治理的不确定性增加,中间人创造性地将复杂合约与简单合约结合,加速了信息流动,节约了交易成本。双重合约治理在保障中间人利润的同时,为消费者提供了充足的议价空间。关系运作的重心在于推动买卖双方在协商的基础上达成合意价格,不同环节厂商之间的默契互动是好价格得以形成的前提。通过投资、维系与提取关系资源,中间人得以建构信任关系,并有效处理价格危机。通过创新服务、主动为客户提供稀缺信息,中间人得以实现灵活定价。优质的设计与服务是厂商议价的资本,也是形成价格优势的关键。在市场权力分配不均的条件下,中小厂商通过合作、学习与模仿等方式构建伙伴合作制,交换价格、设计与服务信息,在小群体之间实现互利共赢。好价格的达成在于对消费者的赋权,价格寓于符号之中。业主通过亲身参与家居设计,形成符合自身偏好的家居风格,厂商则通过标准化弥补模糊认知与实际生产之间的堕距,进而降低价格协商中的不确定性。情感联络有助于催生信任,在共享文化的基础上,厂商的情感策略促进了价格的落地。关系运作强调交易方式与关系类型的匹配,关注交易合法性问题。本研究通过分析不同交易环节的行动者培育与提取关系资源的策略,引入关系运作的文化维度,呈现了价格动态不均衡现象背后的社会过程,进而拓展了关系运作视角对市场秩序建构与维系的解释力。
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