【摘 要】
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该文对莱特集团公司质量管理现状进行了深入调查和综合分析研究,并对其质量管理体系转换的要求和步骤进行了详尽的描述,进而运用现代质量管理理论和方法,对转换工作进行了分
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该文对莱特集团公司质量管理现状进行了深入调查和综合分析研究,并对其质量管理体系转换的要求和步骤进行了详尽的描述,进而运用现代质量管理理论和方法,对转换工作进行了分析和评价.并指出了转换工作有以下几个特色:转版工作在集团本部进行,其顾客主要为内部顾客;转版工作与薪酬体制改革相结合,优化了组织结构;企业文化与ISO9001标准相互渗透、融合,收到了良好效果; ISO9001标准与人力资源开发相结合,使集团公司的人才优势在企业竞争中发挥了重要作用; 全面质量管理与ISO9000标准相融合,实现了持续改进,追求卓越.
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