【摘 要】
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随着监管部门对证券营业部新设的放开，证券经纪业务的竞争也日益激烈，传统的通道服务收费模式受到了很大的冲击，各个证券公司都在寻求经纪业务的转型。作为成立以来一直保持经纪
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随着监管部门对证券营业部新设的放开，证券经纪业务的竞争也日益激烈，传统的通道服务收费模式受到了很大的冲击，各个证券公司都在寻求经纪业务的转型。作为成立以来一直保持经纪业务行业第一的银河证券，其经纪业务收入占比达到总收入的70％以上，在行业出现竞争加剧的情况下受到的冲击更大，市场占有率下滑明显。在新的市场环境下如何保持经纪业务的稳定增长、保持行业第一的领导地位是关系银河证券当前乃至长远发展的一个战略性问题。 本文以银河证券股份有限公司的经纪业务为研究对象，结合国内外对于发展战略的相关理论，运用PEST模型、波特五力模型和SWOT分析等相关战略管理的相关模型，对该企业的外部和内部环境的分析，找出银河证券经纪业务的发展战略。 本文分为七章，第1章为绪论，讲述本文的研究背景、目的及意义、研究方法、论文框架等内容;第2章为文献综述，引入企业战略理论及我国证券行业经纪业务的相关研究动态;第3章对中国银河证券的发展历程和经纪业务现状进行了介绍;第4章为我国证券经纪业务外部环境分析，用PEST模型分析了证券经纪业务的宏观环境，用波特五力模型分析行业环境，最后分析了证券经纪业务的发展趋势;第5章分析银河证券经纪业务的资源能力;第6章对银河证券经纪业务进行SWOT分析及战略目标分析，并提出经纪业务需进行“差异化服务”的竞争战略选择，即以提升核心竞争力来服务和开发客户，但同时不放弃只选择低价格通道服务的客户;第7章提出公司经纪业务竞争战略的实施，包括管理制度革新、客户服务体系的建立、客户关系系统的优化以及投资顾问团队的建设等措施;之后为结束语。
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