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随着全球经济一体化进程的不断加速，信息技术的迅速发展，以网络化电子交易为主要特征的电子商务得到了迅速发展，成为Internet应用的最主要部分。建构在互联网技术上的电子商务具有较低的搜寻成本、不受时间与空间的限制、互动性高以及图文并茂、声像一体的多元化传输特点。发展电子商务，对于合理组织企业的信息流、资金流和物流，增加贸易机会，降低贸易成本，简化贸易流程，提高贸易效率，加速实现信息化具有重要的意义。
电子商务在国内企业走出国门参与国际竞争中扮演着越来越重要的角色，抓住电子商务机遇，重塑企业业务流程，向信息化企业转化，以适应新的竞争环境，已经成为中国企业未来生存和发展的关键。然而，电子商务中信息不对称造成的信任缺失已成为发展电子商务的最大障碍。
本文以电子商务信任为研究对象，分析不同电子商务模式信息不对称的表现形式、影响及产生原因，指出信任机制的建立是解决信息不对称、降低风险、发展电子商务的关键路径；运用博弈方法分析电子商务信任效率，得出重复博弈是建立信任必要条件的结论；在比较研究不同电子商务信任模型和信任影响因素的基础上，提出电子商务信任建立的模型，并针对房地产电子商务企业设计了信任建立的途径。基于上述研究思路，本文的主要内容安排如下：
第一章 导论。在导论中，论文提出研究的背景和意义，指出信任危机是影响电子商务发展的主要障碍，在文献回顾的基础上，提出论文的研究思路、研究方法和论文的整体框架，以及论文可能创新之处。
第二章 电子商务参与者关系研究。论文在比较分析电子商务与一般商务活动的区别与联系基础上，结合电子商务不同模式的特点，重点研究电子商务主要参与者之间的关系及其对电子商务的推动作用，并对影响我国电子商务发展的环境因素：电子商务技术、市场经营道德和法律规范的现状进行了深入研究。
第三章 电子商务信任与风险研究。论文梳理了心理学、社会学和经济学对信任的定义，明确了电子商务信任的概念；通过电子商务信任和风险依存关系研究，进一步指出电子商务风险产生于电子商务信息不对称，并对B2B和B2G、B2C和C2C
两大类电子商务模式信息不对称的表现形式及产生原因进行了深入分析，论证电子商务信息不对称是影响电子商务快速发展的主要障碍。
第四章 电子商务信任博弈效率分析。论文运用博弈论的分析方法研究电子商务参与者非合作和合作的博弈模型，解析了不同假设条件下信任博弈的均衡解，并对信任博弈效率进行了分析，指出B2B和B2G、B2C和C2C两大类电子商务模式参与者各方重复博弈是降低信息不对称建立信任的必要条件。
第五章 电子商务信任机制建立。论文在信任模型比较的基础上重点研究了影响电子商务信任机制建立的因素，提出B2B和B2G、B2C和C2C两大类电子商务模式建立信任的模型，为电子商务企业信任机制的建立设计了可行的路径。
第六章 房地产电子商务企业信任机制的路径设计。第六章在前文理论研究的基础上，实证分析了房地产电子商务的现状和发展障碍，针对我国房地产业信息不对称的背景，从建设方便易用的网络平台和房地产企业信号机制两个方面为房地产企业发展电子商务设计了建立信任的路径。
第七章 建议与展望。论文在理论研究和实证分析的基础上，从制度建设、设计重复博弈、发展电子商务技术和文化塑造四个方面对我国电子商务信任机制外部建设提出了建议。论文的最后指出了下一步的研究方向和目标。