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研究目的:本研究以我国海上救助人员为主要研究对象。出于对海上救助人员的人本关怀,同时考虑到他们的心理健康状况是海上安全值班、抵抗海上恶劣环境、适应船上紧张作业、确保海上人命财产安全、及时有效应对救助抢险任务的基本保障,对海上救助人员在海上待命期间进行访谈与问卷抽样调查工作,从而能够:1、了解现阶段海上救助人员整体心理健康状况;2、提取影响救助人员心理健康状况的相关因素;3、探讨相关影响因素的作用机制,从而针对如何提高救助人员心理健康水平提出相关建议,为海上救助人员的选拔与培训提供依据。
研究对象及过程:研究对象均为男性,正式访谈13人,问卷调查61人,平均年龄35.9±10.3岁。通过一个月随行,共计两个月的实地调研,依照生物一心理一社会研究模式,对海上救助人员的身心健康、工作环境、家庭环境、人际关系进行全面的调研与考察。在参与式观察的基础之上,设计访谈提纲,对海上救助人员的心理健康状况进行探索与调查:采用SCL-90症状自评量表、卡特尔十六种人格因素量表、生活事件量表、应付方式问卷对心理健康以及相关影响因素进行了标准化的测查。通过ATLAS.ti软件对访谈文字材料的科学分析,以及对问卷数据的统计分析,定量与定性研究相辅相成,一方面通过定性研究,对海上救助人员的心理健康状况进行了详尽的描述,并对影响因素进行了仔细的探究;另一方面,定量研究的结果验证了定性研究的部分结果,并在此基础上提取出重要的影响因子。
结论:我国海上救助人员的整体心理健康状况良好,但群体内存在着较大差异。管理层级心理健康状况较差,这与管理层级工作性质、个体面临的巨大压力密切相关;年龄较轻(<30岁)与面临退休的救助船舶工作人员面临环境的再适应,易出现短暂的心理健康问题。上船与休假的过渡时期是需要密切关注的心理敏感期,最易出现情绪的波动。遭遇过人命救助失败的救助人员是罹患应激相关障碍的高危人群。
人格因素会影响到海上救助人员在进入职业时的适应状况,随着时间的推移,在他们适应环境的过程中,人格因素会有趋同的变化,他们较一般人群更加稳定而成熟,能面对现实;做事尽职,有恒心,负责任;较信赖他人、易与人相处:比较自律。这与他们生活在单调而单纯的环境密切相关。生活事件中工作与海上救助相关的负性事件会对海上救助人员心理造成显著的影响,这与他们长期与家庭、陆地隔离的现实有关:整体具有较为健康的心理状况,取决于他们对于家庭、工作、人际关系的负性事件抱持接受现实、解决问题等积极的应付方式,幻想这个消极的应付方式对于维持海上救助人员的心理健康也起到特殊而关键的作用。
建议:增加对救助人员的心理刺激源,比如可以尝试在救助出动较少期间,将举办各类文娱活动纳入到正常工作安排之列;海上救助人员管理层级人员是实施海上救助的核心力量与关键人群,相关部门应该采取有效措施,比如邀请有关心理学、卫生领域的专家,定期为他们作讲座,提供减缓自身压力的方法,管理部门也应该制定相关的政策,使得这个群体有更大的自由度调节自己的负性情绪。尤其在救助之后,应该保证所有救助人员有足够的时间与空间进行自身心理的调节;保证严格的实施“工作四个月休假两个月”的轮班制度,可以较好的缓解工作与休假转换不及时带来的情绪波动;陆上管理人员与海上救助人员之间应该加强沟通。海上救助人员的家庭生活状况值得关注。