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随着科学和社会的飞速发展，人力资源管理也朝着越来越深入和多层次的方向发展。现代社会的人力资源管理相关理论把人力资源管理系统进行了细致的分类。总的来说，人力资源管理现阶段可以分为6个模块，它们分别是:人力资源规划模块、招聘和配置模块、培训和开发模块、薪酬和福利管理模块、绩效管理模块以及劳动关系模块。 人是生产力中最活跃的因素，任何社会财富都是由人创造的。随着人力资源管理在企业中得到越来越多的关注，发现绩效管理的地位已经不容小视，其意义和作用已经开始为众多管理者所共识。可以这么说，绩效管理不仅在人力资源管理中居于核心的位置，为招聘、薪酬、岗位调整、培训开发等的组织管理活动提供重要依据，还是承接战略规划与其他人力资源管理职能之间联系的重要纽带;绩效管理既是实现企业管理有效性的重要手段，也是有效促进企业战略实施的主要方法，更重要的是绩效管理可以为企业带来持续的竞争优势。 所谓绩效管理体系，实际上是企业为了实现其战略目标，根据企业所处的发展阶段、背景及其他客观条件，对组织和员工的绩效进行开发管理的一整套理念、原则、程序和方法的有机整体。它必须与其他管理系统相互配合，并得到他们的良好支持才能充分的发挥作用。一个完整的绩效管理体系包括了绩效管理目标体系、绩效管理过程体系、绩效管理制度体系和绩效管理的组织保证体系。绩效管理的目标体系从分析企业战略开始，根据企业的战略目标确定公司级的关键指标，然后再分解成部门或团队的关键绩效指标，最后进一步分解到具体岗位的关键绩效指标，以保证每个部门或团队、员工的努力都是与公司战略目标要求相一致的;绩效管理过程体系就是绩效管理的四个阶段所组成的循环周期，通过绩效计划、辅导、评价和反馈及时解决员工在实施绩效过程中出现的问题，保证绩效目标的顺利实现，从而使公司的战略落到实处;绩效管理有关的制度体系是指保证绩效管理顺利进行的相关制度，如沟通制度，考评制度，申诉制度以及基于员工绩效奖惩制度、培训制度等;绩效管理的组织保证体系为了确保绩效管理顺利实施的相关的组织构成，比如说绩效委员会、绩效办公室等等。 本文主要以C公司为实际蓝本，就C公司的绩效管理现状进行研究。C公司的绩效管理模式从美国总部直接引进，其绩效管理流程、具体的操作方法、绩效等级制定以及绩效结果的应用也完全按照总部规定的方式执行。由于绩效管理的理念在中国的推广相对于西方国家略有滞后，中国员工对绩效管理体系的理解与总部绩效管理体系理念有所差异，这给公司的人员管理带来了一些负面的影响。 本文采用理论联系实际的研究方法，依照员工意见调查的结果和绩效管理的相关理论，发现C公司日常的绩效管理中存在下述问题。首先，C公司尚未建立完整的绩效管理体系，在公司内部并没有明确绩效管理的目的、作用和原则，缺乏绩效管理相关的制度体系，缺乏科学系统的目标制定体系;其次，在绩效管理的实际操作中，绩效考核的方法和为维度单一并且缺乏对绩效管理结果的应用。同时，整个绩效管理过程缺乏应有的沟通。 根据C公司目前的现状和企业未来的发展目标，在充分掌握公司各部门职能和工作流程的基础上，对C公司的绩效管理进行重新设计，提出了绩效管理体系的改进方案。绩效管理体系的改进方案设计主要围绕绩效管理体系的搭建展开，通过明确绩效目标的制定流程、制定方法确定了绩效管理的目标体系;通过对绩效管理原则、目的、流程等内容用文字化形式记录下来并在公司内部颁布的做法，形成了绩效管理相关的制度体系，最后通过明确在绩效管理过程中员工、主管和公司各个方面的责任，形成了绩效管理的组织保证体系，从而为C公司搭建了一个较为完整的绩效管理体系。 在绩效管理体系搭建完毕后，针对C公司员工意见调查中体现出的现行绩效管理中考核方法单一和缺乏对绩效结果应用的问题，C公司的绩效管理体系改进方案中明确的规定了绩效考核的内容分为业绩考核、能力考核和态度考核三部分，并且重申了在业绩考核当中，目标的完成情况（绩效）和对组织的贡献情况同等重要基础理论。同时，为了给予各级主管更加清晰简洁的绩效考核实施方法，C公司在改进的绩效管理体系中推出了根据绩效考核内容、绩效评定等级制定的绩效等级评分标准，使得主管对员工的绩效评定能够更加客观，评定标准也趋于统一，主管也可以根据需要从其他的第三方收集员工的绩效反馈，从而克服了在绩效考核方法和维度单一的问题，使得绩效结果能够真实的反映员工的实际工作表现。与此同时，C公司在绩效管理体系改进方案中强调了按绩效付酬的理念，加强了绩效等级在员工薪酬评定中的作用，员工的奖金分配和年度工资调整都将于其绩效表现挂钩。最后，在整个绩效管理体系实施的过程中，强调了组织内沟通的重要性。 本文的创新之处在于根据C公司目前的现状和企业未来的发展目标，将绩效考核内容绩分为业绩考核、能力考核和态度考核三部分，并且将这三方面的内容有机的融入到了绩效考核标准和绩效考核等级当中，建立了根据绩效考核内容、绩效评定等级制定的绩效等级评分标准，使得主管对员工的绩效评定能够更加客观，评定标准也趋于统一，从而实现了对不同岗位采用同一评价标准的可能性。 本文的实用价值在于，以现代绩效管理理论为指导，通过对C公司绩效管理现状进行深入调查与分析，有针对性的提出改进与完善该公司绩效管理体系的具体思路，建立了相应的制度。这些内容，对C公司推进人力资源管理的制度建设具有着重要的指导意义，对类似企业绩效管理体系的建设和改革，也有借鉴意义。