研发团队多元性与团队绩效的关系研究——以团队冲突为中介变量

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随着团队这种组织形式的广泛应用,以团队为主题的研究呈现百花齐放的格局,其中团队的多元性对于团队绩效是否有影响备受关注。尽管探讨团队多元性与团队绩效的关系研究已经有很多,但是随着中介变量以及控制变量,情景的不同,研究结果大相径庭。  目前国内外大多数此类研究将研究对象聚焦为高管团队,而创新是一个民族进步的灵魂,我国党中央明确提出要增强自主创新能力,把我国建设成为创新型国家,研发团队是具体实现这一目标的关键组织,如何提升研发团队的绩效,成为当前人力资源管理中的重要问题,研发团队的多元性给我们提供了一个切入点。基于以上原因本文将团队多元性与团队绩效的关系研究对象拓展到研发团队,基于理论分析和质性研究的多案例方法,进行探索研究,研究研发团队多元性的维度和测量指标,构建理论假说模型,调查获取研究数据,实证分析团队多元性对于团队绩效的影响,并且尝试以团队冲突为中介变量,探讨研发团队中团队多元性是否通过团队冲突进而影响团队创新绩效。  研究结果显示:研发团队中团队成员的多元性、团队冲突对团队绩效的各个维度具有预测作用,其中人口统计特征多元性、价值观多元性和信任度多元性与团队绩效负相关,信息多元性与团队绩效正相关,关系冲突与团队绩效显著负相关,任务冲突与团队绩效正相关,而过程冲突对于团队绩效的影响则不是很明显。团队冲突的三个维度均在团队多元性与团队绩效的关系中起到部分中介作用。
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