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俗话说“一铺养三代”。曾经，在市区繁华地段租一间店面，做点小生意，是不少人的生存之道。如今，电商发展迅猛，传统零售消亡论甚嚣尘上，曾经的传统致富门道正在不断受到挑战。
在高房价、高人工的背景下，实体商铺的经营成本不断增高，加之电商、网购对传统销售渠道的挤压汹涌而来，实体商铺的生存面临着挑战。
内忧外患的百货商城
曾经，以百货为代表的大型零售商企业一枝独秀，各种连锁超市、大型商业综合体相继出现，然而纵观现在的电商，销售的产品基本是国内传统百货零售商品，尤其是服装、电子产品、日化用品等。随着电商的崛起，传统百货零售业的经营情况每况愈下，甚至有些百货商场频频告急。
以位于深圳梅华路的新世界百货为例，虽然现在逛百货的人依然不少，尤其是周末，仍有比肩接踵的客流，但在与服务台客服小姐的闲聊中，也能感受到她对商场经营的危机感。“几年前，拿着小票来服务台开发票的人应接不暇，如今消费满300元就赠送礼物，都没多少人过来领，因为买东西的人太少了，都是逛逛就走的。”
在这位客服人员看来，新世界城营业状况今昔对比，差距很大。如今，整个实体店的客流越来越少，只有搞大型促销活动时才能迎来大客流。工作日时，甚至出现“客荒”，留下商场内的工作人员们大眼瞪小眼，或在前台玩着电脑、手机，有些管理松散的商铺，干脆围成一桌打牌。
该客服人员还称，商铺不稳定也是他们比较担心的一个问题。“过去品牌商、经销商想进我们商场，找关系也不一定能进来，而从前两年开始出现商铺空置现象，很多商家都流失了。他们说宁愿去开网店，因为做实体店成本太高、销量太少。”
商场一直以来都是明码标价，谢绝砍价的。但是，如今许多明码标价的货品还可私下与销售人员议价，即使没有会员卡也可以享受会员折扣。在一家品牌女装店内，我选中一条标价688元的裙子，询问销售员能不能打折，她说：“会员打八八折。”我表示没有会员卡，销售员称那就不能打折，于是我转身准备离开，她就说“我可以用朋友的会员卡给你打折，”。
一直都是明码标价的大型商场实体店为何可以如此违规操作呢？前台的客服人员说，品牌销售人员“暗折”赚取销售的做法，虽然是违规的，商场原本也不允许，但是，现在网络上的商品由于成本相对较低，折扣也相对大许多，越来越多的人都习惯拿网上的同一款商品和实体店相比，并以此来还价。这导致实体店的生意越来越不好做，一些品牌只得默许销售人员这样操作。
正在经历更迭的实体商铺
在本刊，有位作者曾做过一篇关于广州北京路的商业变迁发展，文中提到北京路内的商铺经受着连年“涨租”的压力，有些商家选择撤出，也有商家选择坚守，亦有新商家进来。而坚守和新进来的商家都有一个重要的目的，就是尽快打响知名度，于是选择进入北京路这个商业旺地，抢到一块广告招牌。中国有句古语说背靠大树好乘凉，所以会有品牌甘愿顶着高租金，人驻到城市繁华的商圈地段，通过高人气、高客流来打造品牌效应。
繁华街区的商铺在更迭，居民社区商铺也在变迁。一些曾经只卖鲜花或水果的店铺，开始摇身变为鲜花、食品、百货、水果等一应俱全的综合店，不再单一经营，以减轻租金压力。一些家居用品、生活用品商铺经营者们，在高租金的压力下，渐渐不再青睐繁华的街区，而是考虑租金较为便宜的社区商铺，直接面向居民。社区商铺虽然人流量不大，但客户相对固定，光顾商店的频率也比较高，能给商家带来另一种优势。
以前小商铺因为面积小、投资门槛低，比较受投资客和租赁者青睐，如今随着在小商铺做服饰或母婴用品店生意的人开始转投网上生意，租小商铺的业态有所减少。而面积大一点的商铺，适合做体验类和商品展示的，正在受到投资者和创业者的重视。
未来实体店铺的发展方向
中国的电商在近几年的发展非常迅速，但电商终究只是一个纯购物平台，它最大的优势无非是价格低廉、服务方便快捷。但是，商业卖的不仅仅是商品，还是一种体验、情趣、氛围和服务，这在电脑上用鼠标点击是体会不到的。而实体商铺除了能购物之外，已经融入为我们生活的一部分。比如服饰类商品，虽然电商市场份额较大，但现场试穿、比较等挑选过程，是一种享受购物的快乐体验；还有参与性的消费体验，比如喝茶、喝咖啡、看电影、健身等服务，这些都是电商无法替代的。另外，实体商铺的便捷性能也是电商无可比拟的。随着生活节奏加快，消费者更在意时间成本，能在短时间内买到性价比高的商品、获得更多的服务成为增强消费者粘性的关键，而非如网购般需要经过下单、发货、物流的等待。
如今，网店看得见摸不着，实体店可以真实地感受，然而价格又偏高。于是消费者期待实体店采取“线下体验，线上购买”的经营模式，将实体店与网络商店优势互补，消费者可以在网上方便快捷地搜索产品信息，进行产品比对，然后到就近的实体店进行全方位体验，最后通过网络购买，购买后可以到就近的实体店内进行退换货服务。这是未来实体店铺的发展方向。
在高房价、高人工的背景下，实体商铺的经营成本不断增高，加之电商、网购对传统销售渠道的挤压汹涌而来，实体商铺的生存面临着挑战。
内忧外患的百货商城
曾经，以百货为代表的大型零售商企业一枝独秀，各种连锁超市、大型商业综合体相继出现，然而纵观现在的电商，销售的产品基本是国内传统百货零售商品，尤其是服装、电子产品、日化用品等。随着电商的崛起，传统百货零售业的经营情况每况愈下，甚至有些百货商场频频告急。
以位于深圳梅华路的新世界百货为例，虽然现在逛百货的人依然不少，尤其是周末，仍有比肩接踵的客流，但在与服务台客服小姐的闲聊中，也能感受到她对商场经营的危机感。“几年前，拿着小票来服务台开发票的人应接不暇，如今消费满300元就赠送礼物，都没多少人过来领，因为买东西的人太少了，都是逛逛就走的。”
在这位客服人员看来，新世界城营业状况今昔对比，差距很大。如今，整个实体店的客流越来越少，只有搞大型促销活动时才能迎来大客流。工作日时，甚至出现“客荒”，留下商场内的工作人员们大眼瞪小眼，或在前台玩着电脑、手机，有些管理松散的商铺，干脆围成一桌打牌。
该客服人员还称，商铺不稳定也是他们比较担心的一个问题。“过去品牌商、经销商想进我们商场，找关系也不一定能进来，而从前两年开始出现商铺空置现象，很多商家都流失了。他们说宁愿去开网店，因为做实体店成本太高、销量太少。”
商场一直以来都是明码标价，谢绝砍价的。但是，如今许多明码标价的货品还可私下与销售人员议价，即使没有会员卡也可以享受会员折扣。在一家品牌女装店内，我选中一条标价688元的裙子，询问销售员能不能打折，她说：“会员打八八折。”我表示没有会员卡，销售员称那就不能打折，于是我转身准备离开，她就说“我可以用朋友的会员卡给你打折，”。
一直都是明码标价的大型商场实体店为何可以如此违规操作呢？前台的客服人员说，品牌销售人员“暗折”赚取销售的做法，虽然是违规的，商场原本也不允许，但是，现在网络上的商品由于成本相对较低，折扣也相对大许多，越来越多的人都习惯拿网上的同一款商品和实体店相比，并以此来还价。这导致实体店的生意越来越不好做，一些品牌只得默许销售人员这样操作。
正在经历更迭的实体商铺
在本刊，有位作者曾做过一篇关于广州北京路的商业变迁发展，文中提到北京路内的商铺经受着连年“涨租”的压力，有些商家选择撤出，也有商家选择坚守，亦有新商家进来。而坚守和新进来的商家都有一个重要的目的，就是尽快打响知名度，于是选择进入北京路这个商业旺地，抢到一块广告招牌。中国有句古语说背靠大树好乘凉，所以会有品牌甘愿顶着高租金，人驻到城市繁华的商圈地段，通过高人气、高客流来打造品牌效应。
繁华街区的商铺在更迭，居民社区商铺也在变迁。一些曾经只卖鲜花或水果的店铺，开始摇身变为鲜花、食品、百货、水果等一应俱全的综合店，不再单一经营，以减轻租金压力。一些家居用品、生活用品商铺经营者们，在高租金的压力下，渐渐不再青睐繁华的街区，而是考虑租金较为便宜的社区商铺，直接面向居民。社区商铺虽然人流量不大，但客户相对固定，光顾商店的频率也比较高，能给商家带来另一种优势。
以前小商铺因为面积小、投资门槛低，比较受投资客和租赁者青睐，如今随着在小商铺做服饰或母婴用品店生意的人开始转投网上生意，租小商铺的业态有所减少。而面积大一点的商铺，适合做体验类和商品展示的，正在受到投资者和创业者的重视。
未来实体店铺的发展方向
中国的电商在近几年的发展非常迅速，但电商终究只是一个纯购物平台，它最大的优势无非是价格低廉、服务方便快捷。但是，商业卖的不仅仅是商品，还是一种体验、情趣、氛围和服务，这在电脑上用鼠标点击是体会不到的。而实体商铺除了能购物之外，已经融入为我们生活的一部分。比如服饰类商品，虽然电商市场份额较大，但现场试穿、比较等挑选过程，是一种享受购物的快乐体验；还有参与性的消费体验，比如喝茶、喝咖啡、看电影、健身等服务，这些都是电商无法替代的。另外，实体商铺的便捷性能也是电商无可比拟的。随着生活节奏加快，消费者更在意时间成本，能在短时间内买到性价比高的商品、获得更多的服务成为增强消费者粘性的关键，而非如网购般需要经过下单、发货、物流的等待。
如今，网店看得见摸不着，实体店可以真实地感受，然而价格又偏高。于是消费者期待实体店采取“线下体验，线上购买”的经营模式，将实体店与网络商店优势互补，消费者可以在网上方便快捷地搜索产品信息，进行产品比对，然后到就近的实体店进行全方位体验，最后通过网络购买，购买后可以到就近的实体店内进行退换货服务。这是未来实体店铺的发展方向。