试析3C产品企业中的品牌文化建设

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  摘 要:产品的品牌文化是企业长远发展的重要影响因素,决定着产品在消费者心中的影响度,因此,企业品牌文化的建设对企业来说十分重要。本文通过对比苹果、三星、华为、小米等品牌文化建设,分析这些企业在产品品牌文化建设方面的特点,进而对我国的这类企业提出一些合理化建议。
  关键词:品牌文化 企业 3C产品
  所谓“3C产品”,就是计算机(Computer)、通信(Communication)和消费类电子产品(ConsumerElectronics)三者结合,也将其称为信息家电,通常指的是电脑、平板电脑、移动电话、随身听、电子词典、影音播放器等。这些产品又与互联网通信技术相结合,逐渐融合成为现在我们生活中使用的智能手机、平板电脑、智能手表、智能电脑等产品。近年来,智能产品逐渐普及全球,各种品牌的智能产品不断出现,好的产品不断深入消费者的心里,这些功能的产品无疑都在各自的品牌文化建设上下足了功夫,使得产品形成了在消费者心中不可替代的形象。分析这些企业品牌文化建设对于具有相同性质的企业形成自己独特的品牌形象,形成自己独特的受众人群,带来长久的经济效益等具有重要作用。
  一、以苹果、三星、小米、华为为代表的企业品牌文化建设
  1.品牌定位。任何一个公司都有其具体的品牌定位,品牌的定位决定了其所包含的文化内涵以及其消费对象归属于哪一类,最终决定整个公司的走向。
  苹果公司一贯坚持将其品牌文化定位于“创造流行”,通过广告打出“Think Different”的广告口号,这句口号苹果将自己定位于不仅贩卖产品,更是在贩卖一种文化,将其作为公司发展的理念。同时将产品的服务人群定位在追求完美的高端设计人士、办公白领上。在这一点上,三星则采取完全不同的品牌文化定位,三星产品在十年前还是低廉产品的代表,在1999年对其战略进行了调整,将它的品牌定位在“高端、时尚”的领域,从“高端、时尚”这两个方面定位其品牌文化的形象,采取高价格的策略,增加更多的专卖商店,主要针对高端商务人士进行进行品牌的推广。而我们的国产品牌华为相较于苹果将其受众人群定位于追求创新,三星将其产品定位于高端人群、HTC将产品定位于社会青年,华为将其文化品牌定位于民族品牌,主要针对学生和白领阶层,价格虽然低却有媲美苹果产品的速度,这一点上华为在价格和服务人群上占据了极大的优势,这一定位刚好介于苹果和三星品牌文化定位以及受众人群中间,满足了占社会绝大多数的阶层的需求。
  2.产品品牌发展推广营销。苹果公司的品牌营销,苹果公司产品的发布会从未大张旗鼓的投入大量的广告,在电视上轮番播放,但它一直存在在每个用户的心中,拥有一批疯狂的粉丝,苹果公司把有限的资源选择用在全球大大小小的体验店里,吸引一些从未涉足这个产品的人群进店实体体验他的各种产品,另外,在其产品推出前,他的公司从来不会透漏消息,虽然每次网上都会出现一些关于新产品的消息,但并不可靠,这种保密文化就更会激发消费者想要探索的欲望,造成每次新产品的推广出现一金难求的现象,保持高的利潤和效益。苹果将自己的产品宣传定位在国际,乃至全球。三星公司则将宣传营销的重点放在中国这个人口大国上,中国是世界上最具消费潜力的国家,拥有大批的潜在用户,三星设立了一个目标,就是建设中国三星,让三星的品牌扎根于中国,形成中国三星,实行全面本土化的策略。三星公司同时采用体育营销策略,将自己的品牌在赞助中推广到体育赛事中,形成了良好的品牌效应。在品牌营销方面,我国的小米独辟蹊径,在没有苹果公司独特的技术吸引力和三星砸钱式的明星冠名营销方式下,小米在我国却有了不逊于苹果和三星的知名度,这依赖于小米善于利用媒体为自己做宣传,高调的举办发布会,吸引众多发烧友的关注,吸引了大众的眼光,小米善于利用网络渠道营销包装自己,采取饥饿营销的策略,帮助自己推广自己的产品。另外,小米产品的推出有其特定的文化内涵,紧跟消费者的价值观和消费意识,慢慢扩大了自己的影响力,赢得消费者的信赖与期待。
  3.品牌发展创新与维护。在品牌创新维护阶段,苹果公司推出的“土豪金”产品可以作为一个很好的例子,苹果公司为其“奢侈、高贵”的形象推出相应的香槟金色,迅速掀起了消费的热潮。此后苹果公司开始推出各种颜色的手机,定位不同的人群,适合不同的人群特色,取得了很好的成绩,在原来的消费者基础上又开发了新的不同消费者。
  4.品牌文化标志内涵。苹果是一家十分注重产品设计的公司,最引人瞩目的是它的logo,一个被咬了一口的苹果,这个标志始终伴随着苹果任何产品的设计,这只被咬掉的苹果甚至就像一个宗教符号一样吸引着它的消费阶层,追求简洁大气的外观和设计理念,使其时尚美观,适合潮流人士、白领和商务人士。苹果标志的设计理念有以下几种说法:鲜艳的色彩,给人以活力和朝气;咬掉的缺口唤起人们的好奇、疑问;英文的咬字(bite)与计算机的基本运算单位字节(Byte)同音。在品牌标志的设计上,三星采用全国通用的英文标识来设计自己的logo,即“SAMSUNG”,这个品牌标识的设计,代表着三星公司“大、多、强”的涵义。和上述两个公司相比较,小米的产品标志似乎很简单,一个简单的“mi”代表了它的全部产品,小米听起来普通,但这也同时是他的精神内涵所在,听起来是亲切可爱平凡的名字,但确不平庸,它是顶尖人才智慧的凝结。小米的标志设计简单,却能体现其用心,“mi”倒过来看,就是一个少了一点的“心”字,寓意着让消费者放心一点、省心一点。
  二、结合苹果、三星、小米案例对我国3C企业品牌文化建设的建议
  1.精准的品牌定位。我们的企业应该学习苹果公司及三星公司的品牌定位,准确的品牌定位是企业运营的前提与基础,一个品牌必须有自己的文化特色和个性,找准自己的品牌与其他品牌的区别,定位自己的品牌,形成与其他企业竞争的特色,形成同类产品的差异,将品牌的文化特色和产品相结合,设计出属于自己的品牌口号,售出的不只是产品,更是文化,最终为品牌的发展打下基础。
  2.特色的品牌营销方式。特色的品牌营销要注重产品的功能外,还要注重产品给消费者的文化意义,同样的品牌下,售出的产品更要注重其文化内涵,像苹果产品的“保密营销”、“饥饿营销”,每次新产品的出手都可以带给消费者新奇的感受和购买产品的欲望,将同一种产品在开始出售和后面出售卖出不同的感受。因此,我们的产品也应该学会围绕一个主题来突出所要出售的文化,这样才能给予品牌独特的文化内涵,满足消费者的心理需求,更能给消费者带来震撼的感觉,就像微软推出的Surface,围绕一个“全面化”的主题,来推出自己平板、电脑和数位屏多功能相结合的产品,吸引了许多想要购买多功能产品的消费者,特色主题性的营销可以拓展产品的消费群。
  三、结语
  通过这些知名公司的品牌文化建设的分析,我们的企业也可以学习建设属于我们自己的品牌文化,实施适合自己发展的品牌文化战略,对于我国3C产品企业来说,文化品牌建设在当今国际激烈的企业竞争下十分重要,更好地重视在这方面的建设,才能加速实现由“中国制造”到“中国创造”质的转变,才能更好地创造我们自己的品牌。
  参考文献:
  [1]高原.三星:卓越品牌的战略管理[J].现代企业文化,2012(04).
  [2]栾琳.苹果的品牌设计之道(深度解读苹果文化内涵、核心价值和建设之道)[M].北京:机械工业出版社,2014.
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