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摘 要：南京市民俗博物馆承载着传统民俗文化传承、文化展示和教育研究的重要作用。然而，博物馆在馆藏展品成列、讲解介绍、信息化宣传方式等方面存在诸多问题。本文在实地调研和考察的基础上，结合数百份调查问卷的结果，针对民俗博物馆与综合博物馆进行了对比分析研究，为南京市民俗博物馆的文化传承、规划决策与信息化发展提供借鉴参考。
关键词：民俗博物馆 综合博物馆 对比分析研究 参考
一、引言
党的十八大以来，习近平总书记在许多重要场合多次强调要弘扬和传承中华优秀传统文化。2017年颁布的《关于实施中华优秀传统文化传承发展工程的意见》中也提到，“丰富春节、元宵、清明、端午、七夕、中秋、重阳等传统节日文化内涵，形成新的节日习俗……充分发挥图书馆、文化馆、博物馆、群艺馆、美术馆等公共文化机构在传承发展中华优秀传统文化中的作用，利用各种中华历史名人纪念活动来宣传教育中华传统文化。”
南京市民俗博物馆和非物质文化遗产馆是研究、展示、保护南京民俗文化以及非物质文化遗产的专业性博物馆，馆址落户在甘熙宅第。甘熙宅第，又称甘熙故居或甘家大院，俗称“九十九间半”，是中国最大的私人民宅，其与明孝陵、明城墙并称为南京明清三大景观。南京市民俗、非遗“双博馆”位于其中，与甘熙宅第共同见证了南京的老城文化，是南京民俗文化和南京非遗文化的重要展示地，具有极高的历史、科学和旅游价值。
然而，由于诸多原因，甘熙宅第以及特色非凡的“双博馆”，就这样被堙没在闹市之中，鲜为人知。同時，非遗馆中部分非遗传承人的产品因为各种原因而滞销，他们仅依靠非遗手艺难以维持生计。因此，笔者成立了课题组，将甘熙宅第作为保护古宅、传承和发展民俗、非遗文化的典型个案，开展实际调研。调研中，笔者发现针对民俗博物馆和非物质文化遗产主题相关的文献资料不多，而针对南京民俗文化的传承与发展研究的文献非常缺失。虽然文献资料稀缺给研究带来了一定的困难，但也说明了本研究的必要性。课题组结合实地调研、文献资料收集、问卷调查、人物访谈以及统计分析等多种调查和研究方法，通过民俗博物馆与综合性博物馆的对比分析研究，为甘熙宅第暨南京市民俗博物馆的运营管理、规划决策、文化传承以及信息发展提供借鉴参考。
二、民俗博物馆与综合博物馆对比分析研究
本次调研主要结合了人物访谈、实地考察、问卷调查等多种方式。其中，综合博物馆调查问卷共发出521份，11份无效，收获有效问卷510份；南京民俗博物馆调查问卷共发出113份，1份无效，回收有用问卷112份。通过612份有效问卷的回收、统计与整理，笔者针对两类博物馆进行了如下的对比分析研究。
1.基本信息。无论是综合博物馆还是民俗博物馆，参与本调研的人群的年龄区间集中在18-40岁，占比达到83% - 88%，大部分接受调研的人，参观博物馆都是缘于对文化的浓厚兴趣，抱着学习和欣赏的态度去参观，只有少部分调查者是以娱乐休闲为目的。
参与问卷调查的人群中，无论是综合博物馆还是民俗博物馆，职业分层以学生和上班族居多。对于学生而言，增长见识、走进历史、学习课外文化知识，参与志愿者实践，博物馆都是很好的选择。作为周末的休闲娱乐和亲子活动，博物馆也成了上班族热衷的地方。
2.博物馆知名度与大众获得信息的渠道。从调研结果可以看出，综合性博物馆知名度要远高于小众的民俗博物馆，近41%的人因为听闻综合性博物馆的名字而去参观，而超过85%的人都曾参观过多家综合性博物馆。而民俗博物馆则相对冷门，超过60%的受访者都没有去过南京民俗博物馆，还有18%左右的游客根本都没有听说过甘熙宅第。
在互联网时代下，综合性博物馆的信息化宣传很到位，微信公众号的推广与使用相对比较活跃，大众的参与度也高。而民俗博物馆则相对比较薄弱，通过互联网和微信等信息化手段了解到民俗博物馆的人群比例不足5%，而通过口碑相传朋友介绍的方式了解博物馆信息的人群则超过了80%。公众号功能不完善，使用户体验相对较差，这就使得网络互动平台未能发挥吸引游客前来参观的作用，从而民俗博物馆常常是门可罗雀。
3.对馆内展品分布和参观路线的设计满意度。对于综合性博物馆，520位受访者中，仅有1%的人对展品、布局以及参观路线的设计感到不满意；而针对民俗博物馆的问卷调查中，112位受访者中就有约10%的游客对此感到不满意。因为受到甘宅原本古建筑布局的限制，民俗博物馆在导览路线的规划和参观路线的设计上存在诸多问题。此外，在现场游客的随机采访中，也发现游客在参观游览民俗博物馆时，经常会出现迷路的状况。游客即使看着宣传单页上的导览图也无法明确自己的确定位置，因导览信息不明晰和参观路线设计的问题导致游览过程不愉悦的事情时有发生，对此，游客的抱怨居多。再者，因为民俗博物馆的专业性和特殊性，其产品资源并不丰富，馆藏展品数量本就有限，展品多为展板形式展示，方式单一，并且只有小部分展品可供游客体验。实地考察和游客访谈中也发现，展厅经常会出现修缮维护状态，还有部分未开放区域，经常使得游客的游览不得尽兴，很是可惜。
4.讲解方式。博物馆的公共文化服务水平如何，一定程度上决定着博物馆工作的优劣和事业的发展前景。许多事实证明，一个博物馆虽然具备优越的人品、藏品、建筑、设备和经费等条件，如果其服务理念落后，就很难做出应有的贡献，使博物馆事业得到应有的发展。调研结果肯定了人工讲解方式的优势，不论是综合性博物馆还是民俗博物馆，人工讲解和语音导览器作为传统的讲解方式依然受到游客的认可；然而随着信息技术的推进，人们开始热衷并趋于使用手机应用自助讲解、微信二维码即扫即听等更为便捷讲、且免费的讲解方式。虽然在馆内也看到一些微信二维码的公示，但大部分都不能正常使用，都处于废弃的状态，根本没能起到游客即时扫码即时听到展品讲解的作用。对于依靠人工讲解为主的民俗博物馆而言，这也是一项巨大的挑战，信息化讲解方式亟待改善和优化。 通过调研发现，受访者之中大约有70%的人会关注博物馆内的展品英文介绍。83%的受访者对于展品是否应该配有对应的英文介绍，其答案也是肯定的。随着中国与国际社会交流日益频繁，博物馆越来越多的承担了国际文化交流的重任，博物馆从业人员外语方面的短板，馆内展品英文讲解词的缺失，某种程度上制约了博物馆传播文化的影响力和辐射力。关于准确度的调查中，由于综合博物馆的英文介绍相对完善，英文介绍准确度较高，而民俗博物馆的英文讲解词则不完善，大部分展品并没有提供对应的英文介绍，而英文讲解词和展品英文介绍的配备，是博物馆对外宣传，民俗文化走向世界的一个重要环节，对民俗博物馆的发展非常重要。
5.民俗博物馆与综合博物馆的优劣势。南京民俗博物馆修建于著名学者、藏书家甘熙宅第旧址上。甘宅恢宏独特的建筑风格本就自成风景，是历史的延续，这是许多综合博物馆无法比拟的。与此同时，南京民俗博物馆的馆藏展品展示了南京民国时期最具有代表性和典型性的婚俗和民俗，这也是其他综合博物馆所没有的。此外，宅内还同时设有南京非遗馆，内有多位非遗传承人在馆内现场展示他们的高超技艺，民俗文化与非遗文化的共存，如此具有专业性和特色的双博馆加古名宅的结合，在国内也极为少见，这也算是民俗博物馆的特色和优势之一。然而，民俗博物馆的劣势也很明显，馆内的宣传资料只有一份单页，内容过于精简，展品讲解介绍服务不完善，在没有讲解员的情况下，参观者无法详细了解民俗博物馆的成列展品，只能是走马观花。其次，甘熙宅第虽有电视，投影等多媒体设备，但是常年处于关闭状态，无法给游客提供良好的体验服务。而场馆内除了介绍展板，实物展示，并无法提供给游客更为直观，新颖，有趣的参观体验。劣势之三是民俗博物馆的展品数量有限，而且布局缺乏科学性，秩序性。进一步导致了较差的游客体验。
作为现代化的综合性博物馆，存在的优势之一是博物馆的展品以及其布局，综合性博物館的展品丰富，布局结构清楚明了。此次，综合性博物馆的建筑设计，例如南京博物院和苏州博物馆都是现代建筑风格，符合当代建筑潮流与美学，吸引大众。再者，综合博物馆有良好的体验型设施，与参观者的互动性更强，参观者可以更加直观的了解到展品的名字，内容，以及背后的典故，甚至可以真实的获得一些体验。综合性博物馆举办的系列主题活动要多于民俗博物馆，参观者的活动体验丰富。多数综合性博物馆都会推出颇有本馆特色的外衍文化产品和纪念品，以此吸引游客，同时也为博物馆带来额外的经济收入。综合性博物馆最大的劣势是馆内宣传资料以及英文翻译的质量良莠不齐，有些馆内依旧存在很多的不完善甚至错误的英文讲解词，这些宣传资料以及场馆中的英文翻译非常有必要完善并规范化。
三、结语
随着对人类整体文化环境的关注，民俗博物馆得以发展。博物馆在收藏、研究和展示民俗文化遗产方面，具有重大的责任，即是博物馆进一步实现其核心价值，又是进一步深化其社会服务的体现。现在的南京民俗博物馆，虽然拥有其特殊性和专业性优势，但仍然存在着许多问题以及可改进的空间。民俗博物馆的导览布局问题，馆藏数量稀少，宣传不到位，以及停车不便捷等问题确实严重制约了博物馆的发展以及传统民俗文化教育和传承的影响力。在保持其独特优势的基础上，应该有效地借鉴综合博物馆的经验，丰富其馆藏藏品、完善宣传导览方式、增加纪念品和文化衍生产品的销售、增加陈列的趣味性、互动性、观赏性，改善民俗博物馆的现状，充分发挥其博物馆保护文物，传播文化，传承历史，开展社会教育的主要功能。
参考文献：
[1]郑孝清，马麟，杨英.南京市民俗博物馆[M].北京：文物出版社.2010.
[2]潘彬彬.关于南京市民俗博物馆经营管理的思考[J].新西部 2015 （05）.
[3]刘超英.博物馆常用英语[M].北京：文物出版社 2015.
[4]单霁翔.民俗博物馆建设与非物质遗产保护[J].民俗研究. 2014（2）.
※基金项目：本文系南京工业职业技术学院创新创业科技团队项目801050616TK005《互联网+模式下民俗文化传承与发展研究》的部分研究成果.
关键词：民俗博物馆 综合博物馆 对比分析研究 参考
一、引言
党的十八大以来，习近平总书记在许多重要场合多次强调要弘扬和传承中华优秀传统文化。2017年颁布的《关于实施中华优秀传统文化传承发展工程的意见》中也提到，“丰富春节、元宵、清明、端午、七夕、中秋、重阳等传统节日文化内涵，形成新的节日习俗……充分发挥图书馆、文化馆、博物馆、群艺馆、美术馆等公共文化机构在传承发展中华优秀传统文化中的作用，利用各种中华历史名人纪念活动来宣传教育中华传统文化。”
南京市民俗博物馆和非物质文化遗产馆是研究、展示、保护南京民俗文化以及非物质文化遗产的专业性博物馆，馆址落户在甘熙宅第。甘熙宅第，又称甘熙故居或甘家大院，俗称“九十九间半”，是中国最大的私人民宅，其与明孝陵、明城墙并称为南京明清三大景观。南京市民俗、非遗“双博馆”位于其中，与甘熙宅第共同见证了南京的老城文化，是南京民俗文化和南京非遗文化的重要展示地，具有极高的历史、科学和旅游价值。
然而，由于诸多原因，甘熙宅第以及特色非凡的“双博馆”，就这样被堙没在闹市之中，鲜为人知。同時，非遗馆中部分非遗传承人的产品因为各种原因而滞销，他们仅依靠非遗手艺难以维持生计。因此，笔者成立了课题组，将甘熙宅第作为保护古宅、传承和发展民俗、非遗文化的典型个案，开展实际调研。调研中，笔者发现针对民俗博物馆和非物质文化遗产主题相关的文献资料不多，而针对南京民俗文化的传承与发展研究的文献非常缺失。虽然文献资料稀缺给研究带来了一定的困难，但也说明了本研究的必要性。课题组结合实地调研、文献资料收集、问卷调查、人物访谈以及统计分析等多种调查和研究方法，通过民俗博物馆与综合性博物馆的对比分析研究，为甘熙宅第暨南京市民俗博物馆的运营管理、规划决策、文化传承以及信息发展提供借鉴参考。
二、民俗博物馆与综合博物馆对比分析研究
本次调研主要结合了人物访谈、实地考察、问卷调查等多种方式。其中，综合博物馆调查问卷共发出521份，11份无效，收获有效问卷510份；南京民俗博物馆调查问卷共发出113份，1份无效，回收有用问卷112份。通过612份有效问卷的回收、统计与整理，笔者针对两类博物馆进行了如下的对比分析研究。
1.基本信息。无论是综合博物馆还是民俗博物馆，参与本调研的人群的年龄区间集中在18-40岁，占比达到83% - 88%，大部分接受调研的人，参观博物馆都是缘于对文化的浓厚兴趣，抱着学习和欣赏的态度去参观，只有少部分调查者是以娱乐休闲为目的。
参与问卷调查的人群中，无论是综合博物馆还是民俗博物馆，职业分层以学生和上班族居多。对于学生而言，增长见识、走进历史、学习课外文化知识，参与志愿者实践，博物馆都是很好的选择。作为周末的休闲娱乐和亲子活动，博物馆也成了上班族热衷的地方。
2.博物馆知名度与大众获得信息的渠道。从调研结果可以看出，综合性博物馆知名度要远高于小众的民俗博物馆，近41%的人因为听闻综合性博物馆的名字而去参观，而超过85%的人都曾参观过多家综合性博物馆。而民俗博物馆则相对冷门，超过60%的受访者都没有去过南京民俗博物馆，还有18%左右的游客根本都没有听说过甘熙宅第。
在互联网时代下，综合性博物馆的信息化宣传很到位，微信公众号的推广与使用相对比较活跃，大众的参与度也高。而民俗博物馆则相对比较薄弱，通过互联网和微信等信息化手段了解到民俗博物馆的人群比例不足5%，而通过口碑相传朋友介绍的方式了解博物馆信息的人群则超过了80%。公众号功能不完善，使用户体验相对较差，这就使得网络互动平台未能发挥吸引游客前来参观的作用，从而民俗博物馆常常是门可罗雀。
3.对馆内展品分布和参观路线的设计满意度。对于综合性博物馆，520位受访者中，仅有1%的人对展品、布局以及参观路线的设计感到不满意；而针对民俗博物馆的问卷调查中，112位受访者中就有约10%的游客对此感到不满意。因为受到甘宅原本古建筑布局的限制，民俗博物馆在导览路线的规划和参观路线的设计上存在诸多问题。此外，在现场游客的随机采访中，也发现游客在参观游览民俗博物馆时，经常会出现迷路的状况。游客即使看着宣传单页上的导览图也无法明确自己的确定位置，因导览信息不明晰和参观路线设计的问题导致游览过程不愉悦的事情时有发生，对此，游客的抱怨居多。再者，因为民俗博物馆的专业性和特殊性，其产品资源并不丰富，馆藏展品数量本就有限，展品多为展板形式展示，方式单一，并且只有小部分展品可供游客体验。实地考察和游客访谈中也发现，展厅经常会出现修缮维护状态，还有部分未开放区域，经常使得游客的游览不得尽兴，很是可惜。
4.讲解方式。博物馆的公共文化服务水平如何，一定程度上决定着博物馆工作的优劣和事业的发展前景。许多事实证明，一个博物馆虽然具备优越的人品、藏品、建筑、设备和经费等条件，如果其服务理念落后，就很难做出应有的贡献，使博物馆事业得到应有的发展。调研结果肯定了人工讲解方式的优势，不论是综合性博物馆还是民俗博物馆，人工讲解和语音导览器作为传统的讲解方式依然受到游客的认可；然而随着信息技术的推进，人们开始热衷并趋于使用手机应用自助讲解、微信二维码即扫即听等更为便捷讲、且免费的讲解方式。虽然在馆内也看到一些微信二维码的公示，但大部分都不能正常使用，都处于废弃的状态，根本没能起到游客即时扫码即时听到展品讲解的作用。对于依靠人工讲解为主的民俗博物馆而言，这也是一项巨大的挑战，信息化讲解方式亟待改善和优化。 通过调研发现，受访者之中大约有70%的人会关注博物馆内的展品英文介绍。83%的受访者对于展品是否应该配有对应的英文介绍，其答案也是肯定的。随着中国与国际社会交流日益频繁，博物馆越来越多的承担了国际文化交流的重任，博物馆从业人员外语方面的短板，馆内展品英文讲解词的缺失，某种程度上制约了博物馆传播文化的影响力和辐射力。关于准确度的调查中，由于综合博物馆的英文介绍相对完善，英文介绍准确度较高，而民俗博物馆的英文讲解词则不完善，大部分展品并没有提供对应的英文介绍，而英文讲解词和展品英文介绍的配备，是博物馆对外宣传，民俗文化走向世界的一个重要环节，对民俗博物馆的发展非常重要。
5.民俗博物馆与综合博物馆的优劣势。南京民俗博物馆修建于著名学者、藏书家甘熙宅第旧址上。甘宅恢宏独特的建筑风格本就自成风景，是历史的延续，这是许多综合博物馆无法比拟的。与此同时，南京民俗博物馆的馆藏展品展示了南京民国时期最具有代表性和典型性的婚俗和民俗，这也是其他综合博物馆所没有的。此外，宅内还同时设有南京非遗馆，内有多位非遗传承人在馆内现场展示他们的高超技艺，民俗文化与非遗文化的共存，如此具有专业性和特色的双博馆加古名宅的结合，在国内也极为少见，这也算是民俗博物馆的特色和优势之一。然而，民俗博物馆的劣势也很明显，馆内的宣传资料只有一份单页，内容过于精简，展品讲解介绍服务不完善，在没有讲解员的情况下，参观者无法详细了解民俗博物馆的成列展品，只能是走马观花。其次，甘熙宅第虽有电视，投影等多媒体设备，但是常年处于关闭状态，无法给游客提供良好的体验服务。而场馆内除了介绍展板，实物展示，并无法提供给游客更为直观，新颖，有趣的参观体验。劣势之三是民俗博物馆的展品数量有限，而且布局缺乏科学性，秩序性。进一步导致了较差的游客体验。
作为现代化的综合性博物馆，存在的优势之一是博物馆的展品以及其布局，综合性博物館的展品丰富，布局结构清楚明了。此次，综合性博物馆的建筑设计，例如南京博物院和苏州博物馆都是现代建筑风格，符合当代建筑潮流与美学，吸引大众。再者，综合博物馆有良好的体验型设施，与参观者的互动性更强，参观者可以更加直观的了解到展品的名字，内容，以及背后的典故，甚至可以真实的获得一些体验。综合性博物馆举办的系列主题活动要多于民俗博物馆，参观者的活动体验丰富。多数综合性博物馆都会推出颇有本馆特色的外衍文化产品和纪念品，以此吸引游客，同时也为博物馆带来额外的经济收入。综合性博物馆最大的劣势是馆内宣传资料以及英文翻译的质量良莠不齐，有些馆内依旧存在很多的不完善甚至错误的英文讲解词，这些宣传资料以及场馆中的英文翻译非常有必要完善并规范化。
三、结语
随着对人类整体文化环境的关注，民俗博物馆得以发展。博物馆在收藏、研究和展示民俗文化遗产方面，具有重大的责任，即是博物馆进一步实现其核心价值，又是进一步深化其社会服务的体现。现在的南京民俗博物馆，虽然拥有其特殊性和专业性优势，但仍然存在着许多问题以及可改进的空间。民俗博物馆的导览布局问题，馆藏数量稀少，宣传不到位，以及停车不便捷等问题确实严重制约了博物馆的发展以及传统民俗文化教育和传承的影响力。在保持其独特优势的基础上，应该有效地借鉴综合博物馆的经验，丰富其馆藏藏品、完善宣传导览方式、增加纪念品和文化衍生产品的销售、增加陈列的趣味性、互动性、观赏性，改善民俗博物馆的现状，充分发挥其博物馆保护文物，传播文化，传承历史，开展社会教育的主要功能。
参考文献：
[1]郑孝清，马麟，杨英.南京市民俗博物馆[M].北京：文物出版社.2010.
[2]潘彬彬.关于南京市民俗博物馆经营管理的思考[J].新西部 2015 （05）.
[3]刘超英.博物馆常用英语[M].北京：文物出版社 2015.
[4]单霁翔.民俗博物馆建设与非物质遗产保护[J].民俗研究. 2014（2）.
※基金项目：本文系南京工业职业技术学院创新创业科技团队项目801050616TK005《互联网+模式下民俗文化传承与发展研究》的部分研究成果.