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一种时尚、潮流的新概念租书小店一时间风靡了大江南北,大多都是连锁加盟的。其加盟招商广告写得很诱人,好像只要你把数万的大洋奉上,就可以坐等白花花的银两上门了。实际上,钱花出去了,该干的事一样也少不了。虽然租书店比起只做销售的书店,操作上要复杂一些,但是,只要掌握了技巧,一样并非难事。好吧,就让我们手把手帮你打造一家时尚的租书店!帮您省掉一大笔加盟费!
一、定位与选址
时尚租书店的主要目标客户群锁定为15-35岁的学生、白领一族及中产阶级,男女比例约为3:7。优雅的店面装修,新潮的商品,悠扬的背景音乐,贴心的服务,这些都是最基本的。
市场定位以中小街区、学校及小区商圈为主,店面30-50平米,以杂志、漫画、小说、流行文学为主,提供实惠又便利的休闲文化相关服务,竞争对象为小型综合性书店与书报摊。
选址。寻找顾客是最重要的,商圈内人口数、学校数、店面能见度、消费状况和同业竞争情况都需要分析。如在服装市场旁边,服饰类时装杂志特别多;在学校附近,漫画书和言情小说就很集中。不要选择主干道的繁华路段。做小本创业,铺租是人头;只要路段好,位置差一点,朝向偏一点都无所谓,主要是取得价格优势。
找铺最好是靠自己的两只脚,互联网、地产中介都是辅助手段而已。重点考察中小型街区、学校和小区,这三者必居其二。找到这样的“黄金商”之后,以商圈半径800米,步行时间10分钟为限,做一番调查。调查要在不同时段进行,以取得精确结果,这也是设定营业时间的重要依据。
商圈调查重点有:
人口数。对于住宅楼可通过数楼层来计算户数,以每户平均4人为例,继而估算该商圈是否有该店立足的基本客源。如估计人口为20000人,其中上班及就学人口就占约3/5,则该商圈就有约12000名上班及就学人口,而如果有1/10成为租书店的会员,你就会拥有1200名稳定会员。
居民类型。包括居民的职业、年龄、子女情况,关键是你要将小区特定人群的消费特点了解透彻。这些情况决定了进货种类,反过来调整书店定位。
竞争对手。传统的小型综合性书店已经落伍。大型综合书城,你也不必惊怕,他是只卖不租,你是以租为主,只要本着人无我有,坚持定位的原则,就可以相生共处。但附近最好不要有同类型的租书店,以免造成恶性竞争,分薄利润。
二、开业与登记
开业前期准备:一个笔记本,一份简单的开店进度表。开店进度表包括装修计划、注册登记进程,资金筹划与预算,人员聘请与培训,经营方针与推广方案等等。这也是开店最为繁忙的一段时期,切不可马虎偷懒。
投资概算与营运回报:DIY,就是要少花钱,多办事;自己动手,丰衣足食。以东部沿海大中城市,50平方米地铺为例,列投资预算表如下:
装修:1.5万(含书柜、吧台、地砖加木地板);
桌椅:0.5万(含一张长沙发、两张玻璃桌、7张靠背椅,电脑台、椅);
电脑及周边器材:0.5万(含一台液晶电脑、数码监控系统、摄像头、功放与吸顶喇叭);
营业用软件:0.1万(专业的图书影碟租售软件,免费升级):
空调:0.3万(1.5匹柜式):
首批书籍;4万;
首批耗材:0.1万(含自己设计的会员卡、包书塑料袋、收据纸等);
铺租首付:0.3万;
铺租押金、中介费:0.9万;
总投资:8.2万。
另外别忘了还要备有数千元的流动资金以备周转。
行政部门登记。开单店一般注册为个体工商户,无需注册资金,手续简单快捷。只需本人携带身份证,照片数张,到所属区的工商局填份表,即可。经营范围最大化,如百货、文具,以便多种经营,增加利润。别忘了给你的书店起个好名字。名字要有时代感,读音悦耳,简单易记,符合书店的行业特性,最好带有谐音。递交注册申请表后,15个工作日内会有批复。
图书是较特殊的商品,租售经营活动要经过批准和登记。各地区对于图书经营的审批不尽相同,一般来说,需要业主前往本区文化局,提供身份证、照片及工商登记时核发的企业名称预先核准通知书,然后填表,15个工作日内等批复。其间,文化局可能会派员实地察看你的店铺。如果想另外提供租碟服务,可以在文化局一并申请音像制品经营许可证。一般来说,申请音像制品经营许可证,要比普通的出版物经营许可证门槛高,如营业面积。
最后是税务登记。国税加上地税,手续繁琐,材料复杂,还需要一定的会计知识和办税经验。建议找一个可靠的税务代理机构,跑国税、地税,排队填表什么的,都包办了。每月花点小钱,省时,省心。
三、装修与布置
时尚租书店装修的要义,在于优雅、美观、舒适、轻松。这种理想环境,不需要昂贵装饰材料的堆砌,只需要用点心思,平常的物品加以点缀,一样可以达到。如收银台上的盆景,转角处的文竹,吧台上一座水族箱,展示柜上方的射灯。这方面可以多加参考品牌书店,再选择不同的标准色加以区别。清新宁静的绿色,沉稳智慧的蓝色,动感新潮的橙色,都是不错的选择。
书柜的设计,一般采用入墙式,木制贴防火板。每层的高度要根据所经营的书的高度来定,超高的书就只能横卧了。而特别小的“口袋书”,如花园、璀璨系列,则最好双层摆放,以节约空间,这时每层书架的高度,就应该是两本花园的高度,再加上中间隔板的高度了。书柜的下部应采用斜面设计,放置儿童类书籍,以便小朋友取用。
书店入口处可设置用于重点推介的书台或书架,采用造型活泼的半圆形或者A字型皆可。重点展示处高度以到腰部为宜,不要阻挡外部的视线,上方应用射灯加强效果。收银台的位置极为重要,要兼顾顾客结账便利,以及收银员视线广阔,无死角。收银台要设计成使店员面门而坐,便于随时向进门的顾客问好。收银台后面可设置背板,材料使用有机玻璃或者磨砂玻璃,颜色用企业标准色,上贴用有机玻璃蚀刻的店名和LOGO。
地板用复合木地板或优质地砖皆可,如果书店设有吧区或内阅区,则最好用不同的地板材质相区别,书店区用地砖,内阅区用木地板。天花板可用价廉物美的石膏吊顶天花,内嵌节能灯筒、吸顶式喇叭。如果有需要的话,还要加上喷淋头和烟感等消防设施。
装修费用上,50平方的地铺,包括书柜、吧台、地砖加木地板,控制在1.5万之内。
四、软件选择与维护
租书店区别于普通书店的最大地方,是庞大而复杂的收费和会员制度。因此,租售软件系统及熟练使用这一系统的员工就必不可少。说租售软件是租 售业的灵魂,一定不为过。依笔者的经验,在网上售价1000元左右的租售系统软件性价比较高,一定的利润也使售后服务有保证。但一定要经过充分比较和试用,并请软件公司根据自己拟定的租售规程作出修改和订制。
一个合格的租售系统,需要拥有库存管理、租赁管理、销售管理、会员管理、财务管理、经营流水几大营业管理模块。此外,还要能够连接读码机、刷卡器和密码小键盘,以对每个开卡、租书、还书的环节进行纪录和追踪。营业数据统计的功能也不能少,你可以根据它的反馈,来指导下一步的经营活动。
五、图书采购与入库
图书采购是通过图书批发市场的渠道进行。鉴于是以租为主,每种图书、杂志的数量不能多,通常是单本购进,少数热销的才进多一本。这就需要我们选择两三间与书店的定位相近的批发商,长期向其拿货,这样才能用批发的价格拿到少的进货数量。
进货品种上,切忌大而全。要坚持自己的定位,做出自己的特色。如租书店做教材教辅,就偏离了方向。更新快也是个优势。坚持每天更新,虽然每次更新的数量不多,但是能每天坚持下来,也很不容易。
图书采购进来,要经过一个比较繁琐的入库流程。
一是贴条码。要建立起条码库,每本书、杂志和碟都必须贴条码,即使重复的也不例外,这是为了追踪每本书的流转情况。
二是包书。有条件的话,可订制印有本店Logo的塑料袋。想省钱,就用市售的封装杂志用的透明塑料袋,最好是进口材质的,光滑,有一定厚度,不易破损。
三是输入电脑。根据系统软件的提示,读入条形码,输入书名、作者、出版社、期数等重点内容,建立起这本书的档案。
每天营业结束,还必须使用U盘将每天的营业过程备份,然后拿到装有同样的系统软件的另一台电脑上备份。有了异地备份,即使书店的电脑软硬件出了问题,也可以用备份的资料还原数据库,使经营持续进行。
六、会员拓展与业务扩张。
1、印制会员申请表和宣传单。这两份表用途不同,但可合二为一。会员申请表用来填写会员个人资料、本店的消费项目及注意事项所用;宣传单是促销推广活动的必备之物。
2、新张优惠。包括免费租书(当然带有一定条件),办新卡赠小礼品目的在于短时期内打响知名度,赢得第一批稳定客户。
3、举办现场宣传活动。如策划动漫节,邀请美术专业的学生现场在文化衫上画漫画。还可请新进作家搞签名售书。
4、消费点数换赠品。除入会赠品之外,会员每次充值就给予消费积分,会员可以凭累积积分换取奖品。
租书店在思考如何扩大会员基础的时候,必须同时注意新会员的增加及既有会员的维持,不可顾此失彼。
编辑:高宁
一、定位与选址
时尚租书店的主要目标客户群锁定为15-35岁的学生、白领一族及中产阶级,男女比例约为3:7。优雅的店面装修,新潮的商品,悠扬的背景音乐,贴心的服务,这些都是最基本的。
市场定位以中小街区、学校及小区商圈为主,店面30-50平米,以杂志、漫画、小说、流行文学为主,提供实惠又便利的休闲文化相关服务,竞争对象为小型综合性书店与书报摊。
选址。寻找顾客是最重要的,商圈内人口数、学校数、店面能见度、消费状况和同业竞争情况都需要分析。如在服装市场旁边,服饰类时装杂志特别多;在学校附近,漫画书和言情小说就很集中。不要选择主干道的繁华路段。做小本创业,铺租是人头;只要路段好,位置差一点,朝向偏一点都无所谓,主要是取得价格优势。
找铺最好是靠自己的两只脚,互联网、地产中介都是辅助手段而已。重点考察中小型街区、学校和小区,这三者必居其二。找到这样的“黄金商”之后,以商圈半径800米,步行时间10分钟为限,做一番调查。调查要在不同时段进行,以取得精确结果,这也是设定营业时间的重要依据。
商圈调查重点有:
人口数。对于住宅楼可通过数楼层来计算户数,以每户平均4人为例,继而估算该商圈是否有该店立足的基本客源。如估计人口为20000人,其中上班及就学人口就占约3/5,则该商圈就有约12000名上班及就学人口,而如果有1/10成为租书店的会员,你就会拥有1200名稳定会员。
居民类型。包括居民的职业、年龄、子女情况,关键是你要将小区特定人群的消费特点了解透彻。这些情况决定了进货种类,反过来调整书店定位。
竞争对手。传统的小型综合性书店已经落伍。大型综合书城,你也不必惊怕,他是只卖不租,你是以租为主,只要本着人无我有,坚持定位的原则,就可以相生共处。但附近最好不要有同类型的租书店,以免造成恶性竞争,分薄利润。
二、开业与登记
开业前期准备:一个笔记本,一份简单的开店进度表。开店进度表包括装修计划、注册登记进程,资金筹划与预算,人员聘请与培训,经营方针与推广方案等等。这也是开店最为繁忙的一段时期,切不可马虎偷懒。
投资概算与营运回报:DIY,就是要少花钱,多办事;自己动手,丰衣足食。以东部沿海大中城市,50平方米地铺为例,列投资预算表如下:
装修:1.5万(含书柜、吧台、地砖加木地板);
桌椅:0.5万(含一张长沙发、两张玻璃桌、7张靠背椅,电脑台、椅);
电脑及周边器材:0.5万(含一台液晶电脑、数码监控系统、摄像头、功放与吸顶喇叭);
营业用软件:0.1万(专业的图书影碟租售软件,免费升级):
空调:0.3万(1.5匹柜式):
首批书籍;4万;
首批耗材:0.1万(含自己设计的会员卡、包书塑料袋、收据纸等);
铺租首付:0.3万;
铺租押金、中介费:0.9万;
总投资:8.2万。
另外别忘了还要备有数千元的流动资金以备周转。
行政部门登记。开单店一般注册为个体工商户,无需注册资金,手续简单快捷。只需本人携带身份证,照片数张,到所属区的工商局填份表,即可。经营范围最大化,如百货、文具,以便多种经营,增加利润。别忘了给你的书店起个好名字。名字要有时代感,读音悦耳,简单易记,符合书店的行业特性,最好带有谐音。递交注册申请表后,15个工作日内会有批复。
图书是较特殊的商品,租售经营活动要经过批准和登记。各地区对于图书经营的审批不尽相同,一般来说,需要业主前往本区文化局,提供身份证、照片及工商登记时核发的企业名称预先核准通知书,然后填表,15个工作日内等批复。其间,文化局可能会派员实地察看你的店铺。如果想另外提供租碟服务,可以在文化局一并申请音像制品经营许可证。一般来说,申请音像制品经营许可证,要比普通的出版物经营许可证门槛高,如营业面积。
最后是税务登记。国税加上地税,手续繁琐,材料复杂,还需要一定的会计知识和办税经验。建议找一个可靠的税务代理机构,跑国税、地税,排队填表什么的,都包办了。每月花点小钱,省时,省心。
三、装修与布置
时尚租书店装修的要义,在于优雅、美观、舒适、轻松。这种理想环境,不需要昂贵装饰材料的堆砌,只需要用点心思,平常的物品加以点缀,一样可以达到。如收银台上的盆景,转角处的文竹,吧台上一座水族箱,展示柜上方的射灯。这方面可以多加参考品牌书店,再选择不同的标准色加以区别。清新宁静的绿色,沉稳智慧的蓝色,动感新潮的橙色,都是不错的选择。
书柜的设计,一般采用入墙式,木制贴防火板。每层的高度要根据所经营的书的高度来定,超高的书就只能横卧了。而特别小的“口袋书”,如花园、璀璨系列,则最好双层摆放,以节约空间,这时每层书架的高度,就应该是两本花园的高度,再加上中间隔板的高度了。书柜的下部应采用斜面设计,放置儿童类书籍,以便小朋友取用。
书店入口处可设置用于重点推介的书台或书架,采用造型活泼的半圆形或者A字型皆可。重点展示处高度以到腰部为宜,不要阻挡外部的视线,上方应用射灯加强效果。收银台的位置极为重要,要兼顾顾客结账便利,以及收银员视线广阔,无死角。收银台要设计成使店员面门而坐,便于随时向进门的顾客问好。收银台后面可设置背板,材料使用有机玻璃或者磨砂玻璃,颜色用企业标准色,上贴用有机玻璃蚀刻的店名和LOGO。
地板用复合木地板或优质地砖皆可,如果书店设有吧区或内阅区,则最好用不同的地板材质相区别,书店区用地砖,内阅区用木地板。天花板可用价廉物美的石膏吊顶天花,内嵌节能灯筒、吸顶式喇叭。如果有需要的话,还要加上喷淋头和烟感等消防设施。
装修费用上,50平方的地铺,包括书柜、吧台、地砖加木地板,控制在1.5万之内。
四、软件选择与维护
租书店区别于普通书店的最大地方,是庞大而复杂的收费和会员制度。因此,租售软件系统及熟练使用这一系统的员工就必不可少。说租售软件是租 售业的灵魂,一定不为过。依笔者的经验,在网上售价1000元左右的租售系统软件性价比较高,一定的利润也使售后服务有保证。但一定要经过充分比较和试用,并请软件公司根据自己拟定的租售规程作出修改和订制。
一个合格的租售系统,需要拥有库存管理、租赁管理、销售管理、会员管理、财务管理、经营流水几大营业管理模块。此外,还要能够连接读码机、刷卡器和密码小键盘,以对每个开卡、租书、还书的环节进行纪录和追踪。营业数据统计的功能也不能少,你可以根据它的反馈,来指导下一步的经营活动。
五、图书采购与入库
图书采购是通过图书批发市场的渠道进行。鉴于是以租为主,每种图书、杂志的数量不能多,通常是单本购进,少数热销的才进多一本。这就需要我们选择两三间与书店的定位相近的批发商,长期向其拿货,这样才能用批发的价格拿到少的进货数量。
进货品种上,切忌大而全。要坚持自己的定位,做出自己的特色。如租书店做教材教辅,就偏离了方向。更新快也是个优势。坚持每天更新,虽然每次更新的数量不多,但是能每天坚持下来,也很不容易。
图书采购进来,要经过一个比较繁琐的入库流程。
一是贴条码。要建立起条码库,每本书、杂志和碟都必须贴条码,即使重复的也不例外,这是为了追踪每本书的流转情况。
二是包书。有条件的话,可订制印有本店Logo的塑料袋。想省钱,就用市售的封装杂志用的透明塑料袋,最好是进口材质的,光滑,有一定厚度,不易破损。
三是输入电脑。根据系统软件的提示,读入条形码,输入书名、作者、出版社、期数等重点内容,建立起这本书的档案。
每天营业结束,还必须使用U盘将每天的营业过程备份,然后拿到装有同样的系统软件的另一台电脑上备份。有了异地备份,即使书店的电脑软硬件出了问题,也可以用备份的资料还原数据库,使经营持续进行。
六、会员拓展与业务扩张。
1、印制会员申请表和宣传单。这两份表用途不同,但可合二为一。会员申请表用来填写会员个人资料、本店的消费项目及注意事项所用;宣传单是促销推广活动的必备之物。
2、新张优惠。包括免费租书(当然带有一定条件),办新卡赠小礼品目的在于短时期内打响知名度,赢得第一批稳定客户。
3、举办现场宣传活动。如策划动漫节,邀请美术专业的学生现场在文化衫上画漫画。还可请新进作家搞签名售书。
4、消费点数换赠品。除入会赠品之外,会员每次充值就给予消费积分,会员可以凭累积积分换取奖品。
租书店在思考如何扩大会员基础的时候,必须同时注意新会员的增加及既有会员的维持,不可顾此失彼。
编辑:高宁