欧德宝汽车城服务大揭秘

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  【编辑私语:现在买车都想挑一家价钱便宜、服务态度好、技术先进的4S店,但到底那家店符合呢?我们带大家去欧德宝汽车城看看……】
  
  一汽大众 海联力通看 车试车都很爽!
  
  


  目前记者来到位于回龙观的欧德宝汽车交易市场,咱们先从里面的店开始看。第一站来到市场西区的一汽大众海联力通店,店外的马路上停放着试驾车,刚进店门,工作人员就过来问好,并主动询问记者是否是第一次来看车,想看什么车。记者表示想看看速腾,并让工作人员拿一份车的介绍。
  工作人员去拿介绍单页的同时,记者围着大厅转了转,大厅干净整齐,四辆各种型号的展车在大厅摆放着。各项设施也非常完备,这里有平安保险的直赔中心,爱车可以在这里进行定损、修理、赔偿的保险一条龙服务,还有独立的销售接待室,在这和工作人员交谈不会受到他人的影响。
  没多久工作人员拿着介绍单回来了,并带着记者去看车。先看了看速腾1.6,又看了其他几款车,把展厅里的每一款车都看了一遍,还提出了很多无理的问题,即便是这样工作人员依然面带微笑回答记者的提问,丝毫没有一点不耐烦。最后记者看中了速腾1.6,让工作人员计算一下实际价钱,工作人员带记者到休息区坐下,马上就有工作人员送上两杯茶水。这位工作人员把价钱计算出来以后,记者表示要再考虑一下,问现在可不可以试驾?
  这位工作人员帮记者安排了试驾车,另一位工作人员带记者去试驾速腾1.6。工作人员一上车先提醒系安全带,等把安全带都系好以后,这位工作人员先带记者开了一圈熟悉一下道路,然后记者自己开了两圈,感觉还不错。试驾过程中,这位工作人员给记者讲解车内的构造,非常专业。专业的工作人员和先进的设备是对爱车最好的爱护。
  
  华晨汽车 方向华晨不买车就不要来问
  
  


  接下来记者来到海联店旁边的方向华晨店,还没进去,就有一辆骏捷从院子里开了出来,院子里停放了几辆新车。
  这是记者来的第一家华晨店,店里有几名顾客正在看车,大厅里放着尊驰和骏捷的展车,记者在大厅转了一圈,把每个车型都看了一下,在服务台站着的工作人员也没有过来与记者交谈,记者只好自力更生了。看见一位工作人员在服务台没什么事,记者主动走过去询问,“先生,现在骏捷多少钱?”这位工作人员才过来接待。这位工作人员带记者看了看骏捷1.8,记者问了问怎么没有看见骏捷1.8T啊?工作人员回答说,现在这个车没有展车,不过他的外观和骏捷1.8是一样的,就是发动机和配置变了,现在这个车可以预定,定金500,大概要8月份才可以提车。
  接着记者问了一下其他的问题,并要了一份骏捷的介绍单,这位工作人员逐渐有点不耐烦了,因为记者一直也没说到底什么时候买车,最后记者要了工作人员的名片,表示考虑好了会和他联系,这位工作人员一直追问记者的电话,就连记者明确表示不想留电话以后,还在追问,记者几乎是在工作人员的追问下离开的。
  
  通用别克 首创实利等会儿我想想价钱
  
  


  来到通用别克首创实利店,一进门就看见林荫大道停放在大门的正对面,记者终于在现实中看到了林荫大道,挺漂亮的一款车。
  刚进店门服务台就有工作人员问好,知道是第一次来店里看车以后,就打电话通知销售人员,过了一会儿销售人员才从里面走出来,这时记者才发现店里没有一个销售人员,难道来这里买车都要提前预约销售人员吗?销售人员过来后先问了下记者的购车预算,然后向记者介绍了凯越旅行版,三厢凯越和凯越HRV,这三款车的价钱都差不多,在记者的购车预算之内。这位工作人员简单介绍了一下车型,并对车的性价比做了一下对比,结论是凯越性价比很高。记者问了一下价钱,三款凯越都便宜12000,但是这位工作人员明显对业务不是很熟悉,记者每问一款车的价钱时这位工作人员都要想一会儿才回答。
  记者试驾一下林荫大道,工作人员告诉记者这个车现在没有试驾车,要是现在订车的话,要交定金50000,大概一个月以后才可以拿到车。
  
  长安福特 北方长福短信比顾客重要
  
  


  记者来到调查的最后一家店长安福特北方长福店,还没进店就看见新车在店外的院子里停着。
  刚进店里就有工作人员向记者问好,知道要买车以后就把记者交给另一位看起来更有经验的销售人员。环视了一下大厅,停放着各种型号的展车,但是展厅比较小,感觉比较拥挤。这名销售人员才和记者说了一句话就拿起自己手机看了起来,好像有人给他发短信,他一边回短信一边和记者说话,等他把手机收起来,就带记者去看车,刚走到车旁边,手机又响了起来,这位销售人员又开始一边回短信一边和记者交谈,在和记者交谈的过程中,这位工作人员一共回了三个短信,让记者感觉很不受尊重。
  记者问了下价钱,这家店现在两厢福克斯优惠7000,三厢优惠10000,但是两厢福克斯2.0运动版没有现车,需要预定。记者想试驾一下福克斯,这位工作人员说现在不能试驾,必须提前两天预约,但当记者出门的时候,和记者一起进来的顾客就开着福克斯三厢从记者面前呼啸而去。这是提前预约的吗?记者不知道。
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