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摘要：在人们关注生活水平的当下，如何提升公共卫生质量已经成为社会关注要点。作为直接负责地区公共卫生的医院，其工作水平会直接影响人们生命健康。虽然医院可以借助管理系统提升信息应用效率，但是仍需要进一步优化改进，为人们提供优质医疗服务。本文針对现有公共卫生信息管理系统进行详细分析，并提出若干条优化对策，旨在推动我国医疗行业提升信息利用效率。
关键词：医院;信息管理;系统优化
前言：经济快速发展，也让人们对于生命安全有进一步认识，推动社会开始关注公共卫生这一问题。虽然我国在医疗行业多年发展已经积累许多经验，但是在部分医院中仍存在信息管理效率低、系统得不到高效应用问题。为采用合适方法解决这一问题，需要对于系统展开详细研究，采用科学方法解决现存问题，为社会安全运行打下良好基础，随时应对各类影响社会秩序的疫病，为稳定国民经济贡献力量。
1医院公共卫生管理
公共卫生管理是对有关社会群体身体健康和生命安全的灾害事件进行预防和控制的管理作业。例如非典与当前的新冠病毒，其都是管辖范围。通过对这些，威胁人体健康的事件进行防范和处理，抑制病原体的传播，对病源地进行隔离和消毒处理等，最大化的降低公共卫生事件造成的实际影响[1]。因此，从院方公共卫生管理的基本功能来看，其管理重要性不言而喻。如果因公共卫生管理的分析、预测等工作开展不及时、进行不到位，则容易产生紧急事件，增加感染人数，甚至影响社会秩序。
2当前系统应用问题
2.1信息收集
要借助信息系统提升院方公共卫生管理水平，首先要明确目前院方公共卫生管理存在的缺陷，从而对症下药，充分发挥信息技术的优势。院方公共卫生管理效率的因素，最重要当属信息采集效率较低，是制约有关作业开展的主要因素[2]。院方采集的与公共卫生管理有关的信息资料，通常具有较强的专业性，而且分布广泛，客观上具有一定的处理难度。而目前院方信息化建设水平还无法完全满足有关作业的需要，因此导致公共卫生事件信息的反馈和处理效率均较低。
2.2管理体系
当前基层医院的卫生管理体系还不够健全，许多院方采取，的管理考核体系，是基于医疗创收的考核指标体系。在此状况下，容易弱化院方公共卫生管理功能，导致有关作业的开展偏离其根本目标，出现运行机制不合理的现象。比如一些区县级院方不符台镇、乡、村三级网络管理机制的要求，导致各级机构之间的消息传播机制较差，无论哪个环节的作业出现缺陷，都会影响其他环节作业的开展。因此，还需要尽快对院方卫生管理体系加以完善。
2.3紧急事件
院方紧急事件应急机制，需要以透明、公开的报告制度为基础，并建立完善的检测网络，能够确保紧急事件信息的及时反馈，同时确保上级指令的有效传达。但是在院方的而实际运行过程中，这些方面的作业还有待完善，其中较为突出的缺陷是信息通道不畅通，容易因消息传播的滞后性，引发指挥失误和应对不及时等缺陷。在此状况下，公共卫生紧急事件的影响范围容易扩大。
2.4医疗物资
现在各级院方的医疗物资分配不均匀，也是影响其公共卫生管理作业效率的一个主要原因。特别是在一些经济落后区域，医疗基础设施不够完善，难以满足开展公共卫生管理的实际需求。公共卫生管理是一项与全面健康息息有关的缺陷，在分配医疗物资的过程中，也需要考虑公共卫生管理作业的需求，不能出现紧急事件后，被动的等待国家救援，错失控制紧急事件的最佳时机[3]。
3优化信息系统对策
3.1提升信息收集与应用效率
从上述研究成果中能够看出，目前院方公共卫生管理还存在许多缺陷，而且根本原因是消息传播及反馈效率不足导致的。针对这种状况，积极引进先进的信息管理系统，发挥信息技术的优势，创新院方公共卫生管理作业机制，是提升院方公共卫生管理水平的关键途径。通过信息系统，可以提升公共卫生事件有关信息的采集、分析和处理效率，进而从根本上提升有关监管工作的执行效率。在具体研究过程中，以传染病防治作业为例，采用调查研究方法，对某基层医院的公共卫生管理作业进行了具体研究。调查科室主要为发热门诊、肛肠门诊、慢性病专科和传染病专科。在信息管理系统的应用下，利用计算机软件对患者信息进行自动采集和录入，实现各科室间的信息共享，然后在管理中心对数据信息进行统计分析。医护人员在临床作业中发现与公共卫生事件有关的案例，也利用软件进行及时上报，并由管理中心人员对有关数据信息的运行状况进行统一监管，按照规定将流行病防控作业进展反馈给上级卫生行政部门。在此状况下，院方公共卫生事件有关信息的采集和处理效率得到明显提升。以该医院为例，在没有优化系统前，其传染病报告无论是信息及时传达，还是填写完整都保持在94%至96%范围内，而在优化系统后，两项数据均可以获得100%良好成绩。而且，在报告准确接近99%的情况下，在面对公共卫生时，可以对事件未来发展情况达到高质量判断，拥有超过97.2%的准确率，从而让整体作业效率稳定提升，获得更加作业效果，有效减少因数据应用效率不佳，造成公共安全隐患。
3.2提升监管水平与管辖范围
在院方公共卫生管理作业中，监督管理职能的完善与否，直接关系着最终的作业成果。过去院方监督职能的缺失，较大原因是缺乏有效的监督管理手段。有关监督作业的开展，无法渗透到公共卫生管理作业的各个环节，而且没有对监督作业的开展状况进行详细记录和反馈，因此难以把握好监督管理作业的开展状况。在信息系统的应用下，这一缺陷也能够得到有效解决。在院方公共卫生管理作业的开展过程中，包括流行病防控的宣传教育、紧急事件紧急应对等，都可以利用信息管理系统，记录有关作业人员的信息，并由作业人员随时利用手中的智能设备，完成作业报表填写和上传作业。在此状况下，上级管理人员可以更加及时的掌握实际作业的开展状况，分析找到其中存在的不足，从而采取有针对性地改善措施。同时，利用信息管理系统强化公共卫生监督管理的作业流程，也可以维持正常的市场秩序，保障广大消费者权益，确保医疗市场的稳定运行。在各区县、乃至各城市的公共卫生监管体系建设过程中，可以做到信息共通共享[4]。如果需要调配其他区域的医疗物资，开展紧急事件应对作业，也可以确保消息传播的及时性。而且通过加强过程性监管，可以提升医疗物资的有效利用效率，确保有限的物资投入，能够解决目标区域的公共卫生管理缺陷。 3.3建设预防紧急事件应急体系
在院方公共卫生管理作业中，对于紧急事件的预防和控制能力，最能够反映出院方公共卫生管理的作業水平。由于公共卫生紧急事件的危害性较大，后果较为严重，必须将有关管理作业提前化，通过构建完整的紧急事件防控体系，将紧急事件实际爆发的几率降至最低。该系统主要包含两大部分，一是常见疫病的预防监督体系，二是紧急事件的应急处理体系。在预防监督体系下的功能模块中，配合院方公共卫生管理作业的责任分配状况，为具体的岗位作业提供信息采集、消息传播、信息统计分析等基本操作功能。重点改善以往因系统独立性较强带来的消息传播不及时缺陷。通过在统一的管理平台下，整合各科室信息，确保对常见疫病防控的全面性。此外，系统还具有经费管理、人员管理等辅助功能，可以确保公共卫生管理体系的流畅运转。在紧急事件应急处理体系下的功能模块中，重点建设多元信息通讯渠道，确保在紧急事件发生过程中，有关信息能够第一时间反馈给有关部门，并传递上级下发的决策指令。借助信息系统，建立公共卫生紧急事件一体化应急指挥系统，及时有效的对事态发展作出控制。在此状况下，院方的公共卫生紧急事件防控能力可以得到显著提升，避免因公共卫生事件，给群众带来恐慌，影响社会运行的正常秩序。
3.4提升医疗物资分配合理性
若要发挥信息系统的功能优势，需要合理配置医疗物资，加快经济落后区域的医疗卫生基础设施建设。对于医院的公共卫生管理作业而言，要实现信息化管理目标，也需要有相应的计算机和网络设备提供支持。部分区域的院方基础设施落后，难以确保信息系统的正常使用[5]。因此，需要优化地方财政投入，加.大对院方的资金扶持力度，确保院方的基础设施水平，能够满足开展公共卫生管理的基本需求。另一方面，在开展公共卫生宣传教育等有关活动中，也需要发挥信息网络技术的优势。通过积极开发新媒体渠道，利用微信和微博等社交媒体软件进行宣传，向群众普及卫生医疗知识，提高对公共卫生缺陷的重视度，从而更好的配合院方机构开展有关防控作业。在基础物资优化配置的过程中，也需要不断提高公共卫生管理作业人员的信息化操作水平，熟悉新的作业环境，具备一定的信息化操作能力。在网络环境下的消息传播效率快，信息量也显著增加，公共卫生管理作业人员必须具备较高的职业敏感性，快速对有关状况作出反应，对于未来医院高水平建设起到良好引导效果。
结论：除提升信息使用水平、强化监管等常规手段，还需要针对系统应用人员展开相应技术培训，保证其可以灵活应用信息数据，提升公共卫生质量，准确分析疫病类型、预测爆发时间，并通知相关部门针对问题及时解决，在源头彻底杀灭安全隐患，保证社会正常运转。并做好系统更新与维护工作，让系统可以获得最大应用效果，从而稳定提升公共卫生水平。
参考文献
[1]周林忠，宋明芬，李艳娟.某公司优化平台在医院科研经费信息化管理中的应用[J].中国医院，2020，024（003）：61-62.
[2]张新，林晖，王劲峰，等.中国数字化公共卫生应急管理体系建设的科技策略建议[J].武汉大学学报（信息科学版），2020，45（05）：4-10.
[3]高向.互联网+公共卫生服务信息系统的技术架构研究[J].产业创新研究，2020，39（10）：160+162.
[4]冯潇.基于综合医院等级评审优化医院应急管理体系的探讨[J].决策探索（中），2020，660（08）：19-20.
[5]武平，吕润，王婷婷，等.医院信息化的相关软硬件系统改良的思考[J].中国现代医生，2020，58（25）：150-155.
关键词：医院;信息管理;系统优化
前言：经济快速发展，也让人们对于生命安全有进一步认识，推动社会开始关注公共卫生这一问题。虽然我国在医疗行业多年发展已经积累许多经验，但是在部分医院中仍存在信息管理效率低、系统得不到高效应用问题。为采用合适方法解决这一问题，需要对于系统展开详细研究，采用科学方法解决现存问题，为社会安全运行打下良好基础，随时应对各类影响社会秩序的疫病，为稳定国民经济贡献力量。
1医院公共卫生管理
公共卫生管理是对有关社会群体身体健康和生命安全的灾害事件进行预防和控制的管理作业。例如非典与当前的新冠病毒，其都是管辖范围。通过对这些，威胁人体健康的事件进行防范和处理，抑制病原体的传播，对病源地进行隔离和消毒处理等，最大化的降低公共卫生事件造成的实际影响[1]。因此，从院方公共卫生管理的基本功能来看，其管理重要性不言而喻。如果因公共卫生管理的分析、预测等工作开展不及时、进行不到位，则容易产生紧急事件，增加感染人数，甚至影响社会秩序。
2当前系统应用问题
2.1信息收集
要借助信息系统提升院方公共卫生管理水平，首先要明确目前院方公共卫生管理存在的缺陷，从而对症下药，充分发挥信息技术的优势。院方公共卫生管理效率的因素，最重要当属信息采集效率较低，是制约有关作业开展的主要因素[2]。院方采集的与公共卫生管理有关的信息资料，通常具有较强的专业性，而且分布广泛，客观上具有一定的处理难度。而目前院方信息化建设水平还无法完全满足有关作业的需要，因此导致公共卫生事件信息的反馈和处理效率均较低。
2.2管理体系
当前基层医院的卫生管理体系还不够健全，许多院方采取，的管理考核体系，是基于医疗创收的考核指标体系。在此状况下，容易弱化院方公共卫生管理功能，导致有关作业的开展偏离其根本目标，出现运行机制不合理的现象。比如一些区县级院方不符台镇、乡、村三级网络管理机制的要求，导致各级机构之间的消息传播机制较差，无论哪个环节的作业出现缺陷，都会影响其他环节作业的开展。因此，还需要尽快对院方卫生管理体系加以完善。
2.3紧急事件
院方紧急事件应急机制，需要以透明、公开的报告制度为基础，并建立完善的检测网络，能够确保紧急事件信息的及时反馈，同时确保上级指令的有效传达。但是在院方的而实际运行过程中，这些方面的作业还有待完善，其中较为突出的缺陷是信息通道不畅通，容易因消息传播的滞后性，引发指挥失误和应对不及时等缺陷。在此状况下，公共卫生紧急事件的影响范围容易扩大。
2.4医疗物资
现在各级院方的医疗物资分配不均匀，也是影响其公共卫生管理作业效率的一个主要原因。特别是在一些经济落后区域，医疗基础设施不够完善，难以满足开展公共卫生管理的实际需求。公共卫生管理是一项与全面健康息息有关的缺陷，在分配医疗物资的过程中，也需要考虑公共卫生管理作业的需求，不能出现紧急事件后，被动的等待国家救援，错失控制紧急事件的最佳时机[3]。
3优化信息系统对策
3.1提升信息收集与应用效率
从上述研究成果中能够看出，目前院方公共卫生管理还存在许多缺陷，而且根本原因是消息传播及反馈效率不足导致的。针对这种状况，积极引进先进的信息管理系统，发挥信息技术的优势，创新院方公共卫生管理作业机制，是提升院方公共卫生管理水平的关键途径。通过信息系统，可以提升公共卫生事件有关信息的采集、分析和处理效率，进而从根本上提升有关监管工作的执行效率。在具体研究过程中，以传染病防治作业为例，采用调查研究方法，对某基层医院的公共卫生管理作业进行了具体研究。调查科室主要为发热门诊、肛肠门诊、慢性病专科和传染病专科。在信息管理系统的应用下，利用计算机软件对患者信息进行自动采集和录入，实现各科室间的信息共享，然后在管理中心对数据信息进行统计分析。医护人员在临床作业中发现与公共卫生事件有关的案例，也利用软件进行及时上报，并由管理中心人员对有关数据信息的运行状况进行统一监管，按照规定将流行病防控作业进展反馈给上级卫生行政部门。在此状况下，院方公共卫生事件有关信息的采集和处理效率得到明显提升。以该医院为例，在没有优化系统前，其传染病报告无论是信息及时传达，还是填写完整都保持在94%至96%范围内，而在优化系统后，两项数据均可以获得100%良好成绩。而且，在报告准确接近99%的情况下，在面对公共卫生时，可以对事件未来发展情况达到高质量判断，拥有超过97.2%的准确率，从而让整体作业效率稳定提升，获得更加作业效果，有效减少因数据应用效率不佳，造成公共安全隐患。
3.2提升监管水平与管辖范围
在院方公共卫生管理作业中，监督管理职能的完善与否，直接关系着最终的作业成果。过去院方监督职能的缺失，较大原因是缺乏有效的监督管理手段。有关监督作业的开展，无法渗透到公共卫生管理作业的各个环节，而且没有对监督作业的开展状况进行详细记录和反馈，因此难以把握好监督管理作业的开展状况。在信息系统的应用下，这一缺陷也能够得到有效解决。在院方公共卫生管理作业的开展过程中，包括流行病防控的宣传教育、紧急事件紧急应对等，都可以利用信息管理系统，记录有关作业人员的信息，并由作业人员随时利用手中的智能设备，完成作业报表填写和上传作业。在此状况下，上级管理人员可以更加及时的掌握实际作业的开展状况，分析找到其中存在的不足，从而采取有针对性地改善措施。同时，利用信息管理系统强化公共卫生监督管理的作业流程，也可以维持正常的市场秩序，保障广大消费者权益，确保医疗市场的稳定运行。在各区县、乃至各城市的公共卫生监管体系建设过程中，可以做到信息共通共享[4]。如果需要调配其他区域的医疗物资，开展紧急事件应对作业，也可以确保消息传播的及时性。而且通过加强过程性监管，可以提升医疗物资的有效利用效率，确保有限的物资投入，能够解决目标区域的公共卫生管理缺陷。 3.3建设预防紧急事件应急体系
在院方公共卫生管理作业中，对于紧急事件的预防和控制能力，最能够反映出院方公共卫生管理的作業水平。由于公共卫生紧急事件的危害性较大，后果较为严重，必须将有关管理作业提前化，通过构建完整的紧急事件防控体系，将紧急事件实际爆发的几率降至最低。该系统主要包含两大部分，一是常见疫病的预防监督体系，二是紧急事件的应急处理体系。在预防监督体系下的功能模块中，配合院方公共卫生管理作业的责任分配状况，为具体的岗位作业提供信息采集、消息传播、信息统计分析等基本操作功能。重点改善以往因系统独立性较强带来的消息传播不及时缺陷。通过在统一的管理平台下，整合各科室信息，确保对常见疫病防控的全面性。此外，系统还具有经费管理、人员管理等辅助功能，可以确保公共卫生管理体系的流畅运转。在紧急事件应急处理体系下的功能模块中，重点建设多元信息通讯渠道，确保在紧急事件发生过程中，有关信息能够第一时间反馈给有关部门，并传递上级下发的决策指令。借助信息系统，建立公共卫生紧急事件一体化应急指挥系统，及时有效的对事态发展作出控制。在此状况下，院方的公共卫生紧急事件防控能力可以得到显著提升，避免因公共卫生事件，给群众带来恐慌，影响社会运行的正常秩序。
3.4提升医疗物资分配合理性
若要发挥信息系统的功能优势，需要合理配置医疗物资，加快经济落后区域的医疗卫生基础设施建设。对于医院的公共卫生管理作业而言，要实现信息化管理目标，也需要有相应的计算机和网络设备提供支持。部分区域的院方基础设施落后，难以确保信息系统的正常使用[5]。因此，需要优化地方财政投入，加.大对院方的资金扶持力度，确保院方的基础设施水平，能够满足开展公共卫生管理的基本需求。另一方面，在开展公共卫生宣传教育等有关活动中，也需要发挥信息网络技术的优势。通过积极开发新媒体渠道，利用微信和微博等社交媒体软件进行宣传，向群众普及卫生医疗知识，提高对公共卫生缺陷的重视度，从而更好的配合院方机构开展有关防控作业。在基础物资优化配置的过程中，也需要不断提高公共卫生管理作业人员的信息化操作水平，熟悉新的作业环境，具备一定的信息化操作能力。在网络环境下的消息传播效率快，信息量也显著增加，公共卫生管理作业人员必须具备较高的职业敏感性，快速对有关状况作出反应，对于未来医院高水平建设起到良好引导效果。
结论：除提升信息使用水平、强化监管等常规手段，还需要针对系统应用人员展开相应技术培训，保证其可以灵活应用信息数据，提升公共卫生质量，准确分析疫病类型、预测爆发时间，并通知相关部门针对问题及时解决，在源头彻底杀灭安全隐患，保证社会正常运转。并做好系统更新与维护工作，让系统可以获得最大应用效果，从而稳定提升公共卫生水平。
参考文献
[1]周林忠，宋明芬，李艳娟.某公司优化平台在医院科研经费信息化管理中的应用[J].中国医院，2020，024（003）：61-62.
[2]张新，林晖，王劲峰，等.中国数字化公共卫生应急管理体系建设的科技策略建议[J].武汉大学学报（信息科学版），2020，45（05）：4-10.
[3]高向.互联网+公共卫生服务信息系统的技术架构研究[J].产业创新研究，2020，39（10）：160+162.
[4]冯潇.基于综合医院等级评审优化医院应急管理体系的探讨[J].决策探索（中），2020，660（08）：19-20.
[5]武平，吕润，王婷婷，等.医院信息化的相关软硬件系统改良的思考[J].中国现代医生，2020，58（25）：150-155.