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【案例】
大学生张畅刚踏上工作岗位，工作积极性很高。财务经理拿了一叠报表给他：“小张，这些数据明天就要交，你看今晚加个班，能赶出来吗？”其实张畅对处理报表还不是很熟练，但他想大不了熬个通宵，于是把胸脯拍得山响：“交给我一定没问题！经理，你放一百个心好了。”张畅埋头苦干了一个晚上，可惜由于业务生疏，再加上忙中出错，还是没有及时完工……经理不断埋怨：“小张，你真是的，没有金刚钻，休揽瓷器活啊！”
同事袁阿姨的女儿申请去德国读书，对方要德文的成绩单和推荐信，袁阿姨向大家诉苦：“就翻译几页纸，中介就要500元，太坑人了。”张畅听见了，立刻大包大揽：“袁阿姨，我女朋友是学德语的，叫她翻吧，保证干好，一分钱也不收！”袁阿姨喜出望外，可是女朋友却说这事干不了，因为成绩单上全是专业课程的术语名称，而她对这个专业一窍不通……事后，袁阿姨的脸色就不大好看了。
邻居王大叔也来找张畅帮忙，请他介绍一个大学生英语家教，报酬是每次50元。张畅一口答应：“大叔，这事你算找对人了，交给我您就不用操心了。”张畅回母校发动学弟学妹们帮忙，大家一听就发了愁：“师兄啊，你也太不领行情了吧？外语家教可吃香了，每次才50元，路又这么远，谁愿意去？”事情当然又黄了。
【诊断】
俗话说：满口饭好吃，满口话不好说。意思是说话不能盲目保证，要留有余地。张畅的问题就在于不管场合、不分轻重地拍胸脯，说了满口话，却不能做到，使他陷于人际关系的危机中。
从上面的事例可以看出，至少有三种情况不能盲目担保：一是超出自己的能力不能担保，在这种情况下，不要怕丢脸，一定要说出自己的难处，事先求得别人的谅解。比如处理报表这件事，张畅完全应该说明自己是新手的困难。二是别人的事情不能担保，不管是自己的亲戚、好友还是属下，即使你有比较大的把握可以替他担保，但是我们还是不要说满话。因为别人的心思、能力你可能并不十分了解，而且随时都会有变化。到时候他不能实现你的保证，你就没有办法了。比如，翻译成绩单这件事，张畅就应该先征求女友意见然后再作保证。三是不了解情况不能担保，对不了解的事情做保证，就是胡乱应承，对人对己都是不负责任。比如请家教这件事，张畅对家教市场一点也不了解就保证，难免把事情办砸。
【处方】
要治疗盲目担保症，首先要改变说大话、说满话的交际习惯，在具体的语言技巧上，可以注意这几点：
1.尽量避免使用过分夸张的肯定性话语，如“放一百个心、绝对没问题、保证干好、我用人格担保”之类，这些话语没有给自己留退路，没做到就丢脸，做到了也是应该的。
2.用“但是”的转折句式，把自己能做到和不能做到的事项说清楚，不要含糊地打包票。如“我保证今天不睡觉也要尽力干，但我业务不熟，干得不好还要您体谅。”“我保证去帮您打听家教的事，但条件还是要你们双方谈的。”
3.用“只要”的条件句式，把自己实现保证的条件事先告知别人，一旦这些条件不能满足，保证就不能实现，这样别人也就能体谅了。如：“只要我女朋友水平够，我一定叫她翻译。”“只要有合适的家教人选，我就把他找来。”
4.用“如果”的假设句式，把能使自己免责的情况说在前头，使别人有一个心理准备。如：“如果我女朋友太忙了，你可不要怪我。”“如果家教的价钱不合适，我也没办法噢！”
大学生张畅刚踏上工作岗位，工作积极性很高。财务经理拿了一叠报表给他：“小张，这些数据明天就要交，你看今晚加个班，能赶出来吗？”其实张畅对处理报表还不是很熟练，但他想大不了熬个通宵，于是把胸脯拍得山响：“交给我一定没问题！经理，你放一百个心好了。”张畅埋头苦干了一个晚上，可惜由于业务生疏，再加上忙中出错，还是没有及时完工……经理不断埋怨：“小张，你真是的，没有金刚钻，休揽瓷器活啊！”
同事袁阿姨的女儿申请去德国读书，对方要德文的成绩单和推荐信，袁阿姨向大家诉苦：“就翻译几页纸，中介就要500元，太坑人了。”张畅听见了，立刻大包大揽：“袁阿姨，我女朋友是学德语的，叫她翻吧，保证干好，一分钱也不收！”袁阿姨喜出望外，可是女朋友却说这事干不了，因为成绩单上全是专业课程的术语名称，而她对这个专业一窍不通……事后，袁阿姨的脸色就不大好看了。
邻居王大叔也来找张畅帮忙，请他介绍一个大学生英语家教，报酬是每次50元。张畅一口答应：“大叔，这事你算找对人了，交给我您就不用操心了。”张畅回母校发动学弟学妹们帮忙，大家一听就发了愁：“师兄啊，你也太不领行情了吧？外语家教可吃香了，每次才50元，路又这么远，谁愿意去？”事情当然又黄了。
【诊断】
俗话说：满口饭好吃，满口话不好说。意思是说话不能盲目保证，要留有余地。张畅的问题就在于不管场合、不分轻重地拍胸脯，说了满口话，却不能做到，使他陷于人际关系的危机中。
从上面的事例可以看出，至少有三种情况不能盲目担保：一是超出自己的能力不能担保，在这种情况下，不要怕丢脸，一定要说出自己的难处，事先求得别人的谅解。比如处理报表这件事，张畅完全应该说明自己是新手的困难。二是别人的事情不能担保，不管是自己的亲戚、好友还是属下，即使你有比较大的把握可以替他担保，但是我们还是不要说满话。因为别人的心思、能力你可能并不十分了解，而且随时都会有变化。到时候他不能实现你的保证，你就没有办法了。比如，翻译成绩单这件事，张畅就应该先征求女友意见然后再作保证。三是不了解情况不能担保，对不了解的事情做保证，就是胡乱应承，对人对己都是不负责任。比如请家教这件事，张畅对家教市场一点也不了解就保证，难免把事情办砸。
【处方】
要治疗盲目担保症，首先要改变说大话、说满话的交际习惯，在具体的语言技巧上，可以注意这几点：
1.尽量避免使用过分夸张的肯定性话语，如“放一百个心、绝对没问题、保证干好、我用人格担保”之类，这些话语没有给自己留退路，没做到就丢脸，做到了也是应该的。
2.用“但是”的转折句式，把自己能做到和不能做到的事项说清楚，不要含糊地打包票。如“我保证今天不睡觉也要尽力干，但我业务不熟，干得不好还要您体谅。”“我保证去帮您打听家教的事，但条件还是要你们双方谈的。”
3.用“只要”的条件句式，把自己实现保证的条件事先告知别人，一旦这些条件不能满足，保证就不能实现，这样别人也就能体谅了。如：“只要我女朋友水平够，我一定叫她翻译。”“只要有合适的家教人选，我就把他找来。”
4.用“如果”的假设句式，把能使自己免责的情况说在前头，使别人有一个心理准备。如：“如果我女朋友太忙了，你可不要怪我。”“如果家教的价钱不合适，我也没办法噢！”