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身为上海衡山蓝天宾馆的HR总监，黄伟豪对怎么做好一名酒店HR有着自己独到的见解。而作为酒店HR领域中为数不多的硕士，他不仅关注专业，更注重HR的职业操守。在日前举行的“全球酒店业人力资源创新趋势论坛暨第二届最美酒店人颁奖典礼”上，黄伟豪接受了我们的采访。
Q：从一位HR的角度出发，你如何看待近年上海本土品牌酒店面临的用工难题？
A：从大环境上说，酒店用工难是当前国内酒店普遍面临的挑战。这既涉及到整个行业扩张过快、基层员工薪酬较低等大环境，也涉及到新生代员工择业理念的改变。
但有一点不可忽视的，即是上海本土品牌酒店品牌代入感的流失。我们这一代是伴随着上海本土品牌酒店的黄金期成长起来的，在我们的记忆中，锦江、华庭、静安等品牌可谓是耳熟能详，是高大上的代名词。那时候从学校出来择业，我们自然而然认为，能进入这些本土品牌酒店是种无上的荣耀。
但现在的新生代员工不同，他们从小是在希尔顿、世贸这种国际品牌的陶冶下成长的，他们在择业时会更偏向这样的国际品牌酒店。我们有时候就会碰到这样的员工，问他为什么倾向国际品牌，他们回答是：高大上啊，根本不考虑去了之后有什么发展机遇。
Q：你的意思是，部分新生代员工更关注酒店品牌，但对自身的职业规划缺乏明晰目标？
A：这是新生代员工一个主要问题。不少人对自己职业如何一步步发展，缺乏目标，而这又反过来导致他们看不到“钱”途与“前”途。
Q：在解决酒店用工难题上，你有什么经验可以介绍？
A：拿我们衡山蓝天为例，我们目前员工配置是“三条腿走路”。除了占主流的社招员工，以及实习生外，我们还增加了一块特有的：与酒店所在街道社区合作，在政府的组织下，开展特定区域的现场招聘。
Q：对于HR这个行业，你有什么心得？
A：一个好的酒店HR，不仅要有较强的业务能力，还要有职业操守，应该是员工的好伙伴，是一位好的倾听者。简单说，一个好的酒店HR，要能做实事，讲真话，做正人。
Q：从一位HR的角度出发，你如何看待近年上海本土品牌酒店面临的用工难题？
A：从大环境上说，酒店用工难是当前国内酒店普遍面临的挑战。这既涉及到整个行业扩张过快、基层员工薪酬较低等大环境，也涉及到新生代员工择业理念的改变。
但有一点不可忽视的，即是上海本土品牌酒店品牌代入感的流失。我们这一代是伴随着上海本土品牌酒店的黄金期成长起来的，在我们的记忆中，锦江、华庭、静安等品牌可谓是耳熟能详，是高大上的代名词。那时候从学校出来择业，我们自然而然认为，能进入这些本土品牌酒店是种无上的荣耀。
但现在的新生代员工不同，他们从小是在希尔顿、世贸这种国际品牌的陶冶下成长的，他们在择业时会更偏向这样的国际品牌酒店。我们有时候就会碰到这样的员工，问他为什么倾向国际品牌，他们回答是：高大上啊，根本不考虑去了之后有什么发展机遇。
Q：你的意思是，部分新生代员工更关注酒店品牌，但对自身的职业规划缺乏明晰目标？
A：这是新生代员工一个主要问题。不少人对自己职业如何一步步发展，缺乏目标，而这又反过来导致他们看不到“钱”途与“前”途。
Q：在解决酒店用工难题上，你有什么经验可以介绍？
A：拿我们衡山蓝天为例，我们目前员工配置是“三条腿走路”。除了占主流的社招员工，以及实习生外，我们还增加了一块特有的：与酒店所在街道社区合作，在政府的组织下，开展特定区域的现场招聘。
Q：对于HR这个行业，你有什么心得？
A：一个好的酒店HR，不仅要有较强的业务能力，还要有职业操守，应该是员工的好伙伴，是一位好的倾听者。简单说，一个好的酒店HR，要能做实事，讲真话，做正人。