【摘 要】
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云环境下企业之间竞争逐渐激烈,而保障企业稳定发展的关键即为用户体验感,为了提升用户的忠诚度,提出用户体验性业务流程可视化监控方法。依据用户体验性业务流程可视化监控
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云环境下企业之间竞争逐渐激烈,而保障企业稳定发展的关键即为用户体验感,为了提升用户的忠诚度,提出用户体验性业务流程可视化监控方法。依据用户体验性业务流程可视化监控需求,搭建用户体验性业务流程可视化监控框架,以此为基础,对业务流程进行可视化建模(业务流程、活动与路由),执行用户体验性业务流程,通过消息反馈机制与业务流程追踪算法来跟踪用户体验性业务流程,并对其进行可视化显示,以此来实现用户体验性业务流程的可视化监控。设置业务流程定制与转换程序,进行业务流程可视化监控实验。实验结果显示:提出方法的监控实时性更好
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