助产士工作压力源和心理健康状况的调查研究

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  摘要:目的:在全面了解和掌握的基础上,不断寻找和完善护理管理、保障助产士心理健康的方法和途径。方法:采用问卷和国内常用的护士工作压力源量表的方法,我们随机挑选出来了240名助产士作了调查统计和研究,并对其结果进行了详细的分析。结果:就助产士工作压力的主要来源而言,具体的包括职业风险、工作量和时间。结论:作为助产士要求必须具备强大的心理承受能力,为此,要不断的寻找和采取多方面的、有效的措施来帮助助产士减轻工作上所带来的压力,使助产士能够时刻保持有一个健康的身心。
  关键词:助产士工作压力源心理健康调查
  Doi:10.3969/j.issn.1671-8801.2014.08.585【中圖分类号】R-1【文献标识码】B【文章编号】1671-8801(2014)08-0353-02
  伴随着时代的进步和发展,人们的生活水平也在不断上升,这就使得人们对医疗服务的需求以及法律维权的意识也愈加强烈。其中,让人们最为关注的要属助产士了,就助产士工作而言,它具有着风险大、技术要求高,以及工作压力大等特点。所以,如果助产士长期处在这种环境下工作的话,他们的精神将时刻处在极度紧张的状态下,这很容易对其身心健康造成严重的危害。
  1对象与方法
  1.1对象。该调查研究的对象是随机的从某市7家医院里面从事助产工作在3年以上的240名女性护理人员。在此次调查中,我们总共发出去了240份调查表,但是收回来的是232份,也就是说有效率为96.7%。这些被调查的助产士的年龄在一定的范围内(20到50岁之间),其平均年龄为33岁,他们在医院所具有的职称分别是:76个护士、100个护师、52个主管护师,以及4个副主任护师;他们的学历分别是:84个人是中专毕业、124个人是大专毕业,另外的24人是本科学历;在这232人中有136人是已婚女士,有96人是未婚的。
  1.2方法。一方面,通过问卷调查的方法,来总结所要研究的患者的一些基本资料,如:年龄、工龄、职称、学历以及婚姻状况;另一方面,在全面了解和掌握护士工作特点的前提下,运用我国较为普遍的工作压力源量表对患者进行测试,在该量表中包含了5个方面的内容,分成了23个条目。
  2结果
  就助产士工作压力源而言,根据我们的调查结果总结出来如下表所示:
  表1232名助产士工作压力源调查结果
  压力源受影响人数百分比(%)担心工作中出现差错事故19684.48工作量太大18881.03经常倒班16470.69工资及其他的福利待遇低15265.52高风险的职业压力14060.34在职的护士太少13256.90护理工作的社会地位太低10846.55继续深造和晋升的机会太少10645.69非护理性的工作太多9440.52不必要的书面工作太多9038.79当然,以上列举的只是占据比例较大的,除此之外还有其他的一些压力来源,如:工作环境及资源方面的问题(环境差、仪器设备不足、病区不宽敞等);患者护理方面的问题(患者要求过多或者很过分等);管理和人际关系方面的问题(得不到管理者足够的重视、医生的过多要求、同事之间的各种矛盾等)。
  3讨论原因及对策
  现如今,由于人们越来越重视临床护理的质量问题,所以带动了人们对于工作中压力问题的研究也逐渐深入和完善。就助产士的压力源而言,主要包括:工作量及时间分配问题、患者护理方面的问题、护理专业及工作方面的问题。伴随着医疗卫生制度的不断改革和完善,以及新的《医疗事故处理条例》的逐渐普及,使得人们的保健及法律意识都有了很大程度的提高。在助产士工作要求不断增强、人力资源极度短缺的状况下,助产士的工作还直接关系着母婴双方的生命安全,这都极大的增加了助产士的工作压力。调查总结发现,在最具职业危害的相关科室中,分娩室是排在第二位的。
  3.1助产士工作压力大的原因。通过研究我们发现其具体的原因主要有以下几个方面:①作为助产士,她们在手术工程中,会时不时的接触到患者的体液以及血液,也有的会接触到患者的羊水、血液和阴道分泌物。另外,由于在进行会阴缝合的时候,很多因素(手术部位隐蔽、视野不清晰、产妇不合作等)都会给助产士带来伤害(针刺伤)。②目前我国的助产士工作是很有弹性的,作为助产士必须要随叫随到,这就会使得她们的生活没有规律,很容易产生职业疲劳的现象。此外,人们虽然在不断强化医疗服务的需求以及法律维权的意识,但是对于护理工作并没有达到应有的重视及理解,这就造成助产士的工作得不到肯定和保障,待遇非常低廉,这也会引起护理人员的不满及心理压力。③助产士人员在工作的过程中有着人员短缺,工作量大、经常倒班等诸多缺点,这都容易使助产士的身心变得疲惫,以致造成降低其工作效率和质量的结果。作为助产士,她们要做的不但包括助产和各种相关的患者护理工作,还包括有工作环境的清洁及管理,此外,也包含有家属的解释、安抚责任。在遇到一些突发状况的时候,更是需要助产士们的超负荷运转。这些都会不同程度的造成助产士心理压力的增强,以致产生焦虑、和抑郁等多种不好的情绪,危害其身心健康。④就助产士的文化水平而言,大多是大、中专学历,本科学历只占据着很小的比例。所以与同等资历的医生相比,不但待遇低,而且晋升的机会也少。这种重医生轻护士的措施会严重打击助产士的积极性,另外,现在几乎没有专门的助产士协会,亦无专科的继续教育培训,造成护士工作量大、培训机会少的结果。⑤助产士人员几乎全部都是女性,她们不但要承担工作上的事情,还要管理家庭生活中的琐事,相较男性来说,有着更为强烈的精神紧张程度,也极容易引起负面情绪的产生。
  3.2提出的相应对策。就以上讨论中所出现的问题而言,我们提出了以下几点措施:①医院管理者要重视对助产士的入力资源管理;②助产士要培养其良好的心理素质;③注重建立良好的工作氛围;④要树立全面性防护的管理概念;⑤建立全面完善的助产士支持系统。参考文献
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