PDCA周期在煤矿企业单位组织绩效考评中的实践与应用

• 作 者: 王飞
• 出 处: 中国国际财经
• 发表日期: 2018年22期

　　摘 要：“PDCA”？我们一听说这四个字母，第一反应是在安全管理中的应用，实际PDCA循环又叫质量环，是管理学中的一个通用模型，最早由休哈特（Walter A. Shewhart）于1930年构想，后来被美国质量管理专家戴明（Edwards Deming）博士在1950年再度挖掘出来，并加以广泛宣传和运用于持续改善产品质量的过程中。它是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA循环，不停顿地周而复始地运转的。
　　那么“PDCA周期”呢？
　　为了使组织绩效考评体系在单位实际的运用中达到管理提升和提质增效的最大化，PDCA周期得到了实践和应用。
　　关键词：PDCA周期；成本控制；实践应用
　　一、第一步骤
　　P（plan）计划。年初按照公司经营业绩考评责任书的考核指标和公司组织绩效考评办法中的各部室考核细则，以及单位月度、季度、年度考核指标结合中心实际制定下发了中心级2017年组织绩效考评实施细则。细则中明确了各部门月度各项考核指标和评分细则，指标全面，突出计划性，以月保年完成全年各项任务指标。具体指标见图表1.2.3。
　　二、第二步骤
　　D （do）执行。中心每月按照组织绩效考核中具体指标结合月度生产计划，制定月度指标值进行月度考核评分，评分以评分细则为标准。精细化具体内容以公司职能部室临时交办的一些工作任务和中心每月两次的现场会具体事宜为主，按照完成时限及完成质量进行评分。各部门按照月度各考核指标值制定本部门月度工作计划，按班组、按个人进行指标的再分配，按天、周倒排任务，全力完成本部门各项月度指標。
　　三、第三步骤
　　C（check）检查。组织绩效实施细则中明确了各部门职责，并规定了各时间点应该提报的具体事宜。各部门根据工作任务和职责，按照时间节点开展自查和互查，发现问题及时反馈和沟通，通过各类会议进行提醒、通报。
　　部门对照问题查找原因，举一反三，杜绝问题的重复出现，以保证工作的正常开展。
　　四、第四步骤
　　A （action） 处理。综合部按照各部门提报的各项评分整理汇总，按时召开月度经营考评会，通报月度考核情况和指标完成情况，考核结果兑现绩效工资，“组织绩效考评”月度考核采取分工负责、统一兑现的方式，实行日常管理与定期考核相结合，按月考核次月兑现，每月分析促进提升。对检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定，并予以标准化；对于问题的教训也要总结，以免重现。对于没有解决的问题，应提交给下一个PDCA周期中去完善和解决。
　　五、实际效果
　　中心近几年以公司“五型企业考核”和“组织绩效考核”为参照，结合中心实际，通过PDCA周期在组织绩效考核中的运用和实践，年产量的跨越式发展，中心近几年各项指标均能较好的完成。
　　六、结论
　　PDCA周期是一个循环的过程，在应用到组织绩效考核方面可以以一个大的周期循环，也可以根据一件事、一个问题、一项任务进行PDCA的周期循环，直至问题的解决，使得效益最大化、管理精益化。
　　作者简介：王飞，神华北电胜利能源有限公司。