“互联网+”背景下企业市场营销模式的创新研究

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  摘 要:2017年3月发布的《2017年国务院政府工作报告》,指出2017年重点工作任务之一,是“以创新引领实体经济转型升级”。结合当前“互联网+”已与各行各业深度融合,本文拟通过分析当前环境下传统企业市场营销策略的劣势,以及“互联网+”时代背景下企业市场营销策略发生的变化,最后得出实体经济的转型升级,可以通过“互联网+”背景下企业市场营销模式的创新来实现。
  关键词:“互联网+” 市场营销策略 转型升级
  一、引言
  2016年政府深入推进“互联网+”行动和国家大数据战略,全面实施《中国制造2025》,落实和完善“双创”政策措施。“互联网+”是把互联网的创新成果与经济社会各行各业进行深度地融合,推动技术进步、效率提升和组织变革,从而实体经济的生产力和创新力得到提高,并且形成了更为广发的以“互联网+”技术为基础设施和创新要素的经济社会发展新形态。
  2017年3月发布的《2017年国务院政府工作报告》,指出2017年重点工作任务之一,是“以创新引领实体经济转型升级”。当前,“互联网+”跨界融合已成为各行各业发展的新趋势,模糊了传统企业与行业之间的边界,同时也为企业和行业发展创造了新的发展机遇。
  二、“互联网+”背景下传统市场营销策略的劣势
  传统的市场营销策略包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略四个方面,是由迈卡锡教授提出的,简称4P组合。在传统的市场营销模式中,企业的产品需要通过诸多环节才能到达消费者的手中,即分销渠道:制造商→经销商→批发商→零售商→消费者。在当前“互联网+”的时代背景下,传统市场营销策略还存在一定的劣势。
  1.企业产品价格偏高。传统市场营销的分销渠道,中间商多,环节长,流通成本提高;广告宣传成本高;产品须通过终端销售,当前环境下,店面成本高;雇佣销售人员,人工成本也相应提高。消费者所购买产品价格在生产成本的基础上加上这些成本,保证中间商的利润,因此消费者购买产品的价格偏高。
  2.企业一手资料收集困难。在企业传统的市场营销中,获得第一手消费数据存在一定的困难,导致其不能及时的研发生产出满足当前消费者需求的产品。在传统的分销渠道中,终端零售商可能会因为业务需要而对供应商有目的的封锁数据。例如,终端零售商因为竞争的存在,可能不会告诉产品供应商在超市卖场中的具体销售数据。
  3.企业无法及时地把握市场动态。在传统的市场营销中,企业和消费者之间是完全隔绝的,信息的传递需要层层传播,因此企业无法及时有效地发现消费者需求的变化,导致企业在把握市场动态方面具有一定的盲目性,在制定市场营销策略时也缺乏针对性。从而导致企业产品积压严重,另一方面消费者还难以买到满足自己需求的产品。
  三、“互联网+”背景下企业市场营销策略的变化
  1.产品策略。随着互联网时代的发展,消费者关注产品的范围扩大,包括一种产品的定位是否过于普遍。消费者开始关注需要的个性化,因此企业应该进入特殊的范畴,以便在大众化产品中取得竞争优势。因此,企业要把自己的产品定位在一定的范围内,增强消费者关于产品差异性的观念,在保证产品质量的基础上,从产品的整体概念出发,增加产品的附加服务及个性属性,引导消费者对产品形成一种讨论氛围,例如:产品论坛、产品贴吧、产品朋友圈及微博等,将流动消费者的需求通过个性属性及服务稳定下来,形成一种永久消费群。
  2.价格策略。市场营销组合策略中,价格策略的核心是实现企业长期的最大化利润,这就使得企业在产品价格的设定时,不能盲目地与竞争企业比拼价格,必须是在保证质量的前提下降低产品的生产成本及流通成本等。“互联网+”时代,通过互联网营销平台的创建及物流的发展,产品的流通渠道变短、中间商环节减少,从而产品的流通成本降低,导致“互联网+”时代,市场营销费用降低,从而产品的价格也相应地降低,赢得更多的消费者。
  3.渠道策略。随着互联网营销平台的崛起,企业市场营销中分销渠道中省去了很多中间商,得到了简化,从而产品的运转周期得到了极大的加快。同时,通过互联网营销平台,企业可以直接与消费者进行沟通,快速收集到消费者对于产品反馈信息的第一手资料,提高信息的传播效率,实时掌握消费者需求的变化,根据随时掌握的市场信息来对市场营销策略作出调整,使企业与消费者之间的供需关系平衡度得到最大化的提高。
  4.促销策略。
  传统的市场营销,产品的宣传仅仅通过广告等其他方式宣传,消费者不能很好的了解产品的信息,而且产品的销售也会有地域限制。“互联网+”时代的最大的特点就是信息的传播速度快、范围广,企业可以通过互联网营销平台,将其产品信息放置在互联网上,消费者可以在网页上自由浏览商品的信息,并且可以不出家门对各个企业的产品从质量、价格及服务等方面进行比较分析,实现了信息的共享,拓宽了企业信息传播的范围。
  基于“互联网+”时代背景,企业市场营销策略中的宣传促销,还可以通过QQ、微信、微博等这些平台,来发布企业的新产品信息,并通过各种活动吸引消费者,进行粉丝营销,让消费者成為企业产品的忠诚粉丝,通过消费者再向其朋友传播好的信息,从而达到宣传促销的效果。
  四、“互联网+”背景下企业市场营销模式的创新
  1.精确营销。精确营销是当前“互联网+”企业市场营销活动使用较多的模式,“互联网+”为企业的市场营销活动提供了丰富的市场信息,时刻反应着市场预测,采用“互联网+”的大数据技术挖掘及分析企业顾客的数据信息,找出企业市场营销活动的赢利点。同时,企业可以结合市场的动态信息,随时对市场营销策略进行调整,从而满足消费者的实际需求。
  2.催化营销。催化营销是企业在分析原有业务顾客的基础上,向顾客推荐企业其他的业务的市场营销模式,向顾客推荐相关业务的信息,从而准确的增加单个顾客业务消费的概率。具体的催化营销模式方法包括:交叉营销和更新营销。
  3.加固营销。加固营销是在顾客体验的基础上,加强顾客消费及使用企业某项业务或产品的习惯,让顾客成为企业的忠诚顾客或长期顾客。加固营销就需要以精准营销为基础,联合企业、产品及“互联网+”技术共同搭建加固营销模式,在提供企业产品或服务的基础上,不断地对企业产品或服务进行更新、升级和扩充,不断地刷新新顾客对产品或服务的消费新鲜度,让顾客长期地消费和使用本企业的产品或服务。
  五、结语
  “互联网+”时代给企业市场营销活动带来了新的思维和方法,是一场市场营销界的革命,是市场营销的一次创新升级。“互联网+”的发展,带来的是实体经济、市场营销活动及互联网思维的有机结合不断连接及深度融合,是企业市场营销活动的增值和提效。因此,针对此次发布的《2017年国务院政府工作报告》,中的“以创新引领实体经济转型升级”,企业的转型升级途径即可为企业市场营销模式的创新。
  参考文献:
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