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【摘 要】本文采用现状分析与对策研究相结合的研究方法，结合有关理论依据，重点探讨了义乌工商学院大学生网商创业园的运营管理模式，并分析当前创业园运行中实际存在的关键问题，最后结合提升“全真环境下”大学生网商创业园孵化效果的目标，以“创业教育人性化、创业考核实绩化、园区建设开放化”为原则，提出可操作性的对策建议。
【关键词】全真环境；大学生；网商；创业园
创业教育指的是以培养创业所需要的综合素质为目标，通过教学改革、开展创业实践等方式，全面提升大学生的创新意识、创业精神等，鼓励和引导学生积极创业。作为实现创业教育目标的重要载体，大学生网商创业园（电子商务创业集中孵化园区）兼具场地、物流、培训、融资等多种功能，一方面为大学生提供了创业实践基地以及毕业之后的事业基础；另一方面为创业教育的探索提供了众多鲜活案例，同时创业园的成功孵化项目也是学校重要的创业教育成果。因此，在总结国内外有关理论的基础上，本文拟全面、系统地研究国内外大学生网商创业园的发展状况，重点分析义乌工商学院大学生网商创业园的运营管理模式，在此基础上深入探讨“全真环境下”大学生网商创业园建设模式和运行机制。
一、大学生网商创业园建设的理论基础
（一）国内外网络创业相关研究综述
Massimo G.Colombo，Marco Delmastro（2001）发现电子商务创业者较早开始首次创业但受教育程度低，很少有工作经历，且多在不相关行业。Cantarella（2001）的报告则表明许多突出的网络创业者之前就具有团队创业经历。国内学者中，沈先钊、甘泉（2006）的研究结果表明丧失产品定价权、融资渠道少、执行能力差等是大学生网络创业失败率高的主要因素。曹祎遐（2006）认为电子商务创业的门槛低、成本少、风险小，非常适合大学生自主创业。程艳林、周勇炜（2007）指出团队创业是大学生网络创业的最佳选择，论证了综合性服务平台对于创业成功的支撑作用。
（二）大学生网络创业途径与支持体系的研究综述
谈龙河（2006）总结了两种网上创业的形式：一种是创建独立网站，凭一己之力进行网站维护、宣传推广，另一种是利用淘宝、京东等网络销售平台。朱艳（2008）认为大学生应根据自身情况，选择最适合的网上加盟等低风险创业模式。大学生网络创业支持体系的研究多从创业教育改革、创建服务体系等角度展开。谭祖谊（2008）认为必须建立并完善共同基金扶持系统等大学生创业资金支持体系。涂娟娟（2008）则提出应构建完善的创业教育支持体系：包括创业教育课程体系、以创业基地为载体的创业孵化平台、创业指导教师队伍等。杨寒（2008）提出要出台创业支持政策、设立创业启动基金、成立创业服务中心、建立创业孵化基地、加强创业教育和课题研究等。
（三）网商创业园经营模式的可行性分析
1.理论基础。（1）交易费用理论。交易理论学派认为企业的边界确定在于企业内部进行交易的费用相比与同样交易在市场上完成的费用更低。在互联网环境下建立起的电子商务创业园平台大大降低了企业间的交易成本，随着信息的充分共享，企业的优势经营领域更加集中，专业化分工更细。（2）核心竞争力理论。企业核心竞争力是一种内生的非竞争性生产要素，同时企业的商业模式必须具有创新能力才能保证其持续成功。网商创业园所赖以形成的电子商务模式，随着互联网技术的不断发展，在核心技术、营销网络、人力资源与市场经验等方面全方位重新重塑了网商的经营能力，他们可以通过对市场需求的快速响应进一步强化了企业的核心竞争力。
2.网商创业园经营模式的可行性分析。Smilor（1986）认为高校创业园的建设应该一开始就是真正的产业园区。Hergert（1987）认为大学生创业园的发展战略应该切实，并要认真对待学生的创业风险。Robinson（1991）的研究结果表明创业园建设的最大问题在于一直没有总结和运用科学的管理方法。国内学者中，何伏林（2006）、骆光林（2007）总结了“全真环境下”的大学生创业园模式，即学生所创办的公司必须进行真实的工商注册登记，所有经营活动必须完全市场化运作，在真实的市场竞争环境中优胜劣汰。何勇（2008）提出大学生创业园建设应遵循市场经济的原则，全真与仿真相结合。
二、大学生电子商务创业园的类型
随着大学生创业成为高校教育的热门话题，国内外越来越多的大学生创业园开始涌现，主要有以下几种：
（一）全真环境大学生创业园
这一类型的代表是义乌工商学院创业园和浙商大学生创业园等，全真环境指由学校统一提供创业经营场所，校方并不参与具体经营业务，申请入驻园区的创业学生依法进行工商注册登记，公司的一切经营活动完全市场化运作，在接受园区统一管理和创业导师精心指导的同时严格遵各项法律法规。
（二）仿真环境大学生创业园
仿真型创业园是目前国内高校所普遍采用的主要园区形式，如常州工程职业技术学院的大学生创业体验园。仿真环境指的是由学校提供创业场地并安排园区管理人员，模拟有关政府部门设置相关机构并对创业学生所开办的企业进行“工商注册登记”，所有企业并不具备独立法人资格，仅在校园内开展市场化运作。这个类型的创业园主要作用在于普及创业教育，从而使尽可能多的大学生在模拟公司的运作过程中获得对创业的真实感受，同时降低全真环境下的创业风险。
（三）混合环境大学生创业园
随着国内大学创业教育的普及，越来越多的大学生创业园开始在实际操作过程中将全真和仿真相结合。具体来说，对于申请入驻园区的初创企业采用仿真模式，由创业导师进行指导；对于经营前景好、经营能力强的创业公司则鼓励其向工商管理部门正式申请注册，在真实的市场竞争环境中不断发展壮大。
此外，还有勤工助学中心与创业园一体的双轨制大学生校内创业园以及成都市SBI创业街网商创业园等新型电子商务创业园区。 三、义乌工商学院大学生网商创业园的运营管理模式剖析
（一）义乌工商学院大学生网商创业园的定位
1.大学生网商创业园的战略定位。作为高职院校，义乌工商学院具有非常明显的地方特色，获得了当地政府、媒体、企业和家庭等多方面的支持。结合校情、学生专业特长，将创业创新的视角专注于淘宝等网上创业，体现高校服务社会的功能。
2.大学生网商创业园的目标定位。从“十七大”所提出的“以创业带动就业”理念出发，大学生创业园的目标定位往往以毕业生成功创业为目标；但从广义的创业教育宗旨来看，创业园的建设应该旨在培养具有开创精神的人，即培养创业型人才而非以创业成功论成败。具体来说，义乌工商学院创业园的发展目标是：搭建综合性服务平台，以创业园为载体，整合产品、物流、信息、培训等各种资源，鼓励学生投身于各种形式的创业实践，通过“干中学”培养其创新精神、创造意识和创业能力，成功孵化一批学生创业项目。发展到一定规模后，创业园可争取义乌市各级政府在场地、资金、政策等方面的支持，采用市场化运作，实现“创业型大学”建设和地方经济发展的良性互动，同时为培养电子商务创业人才提供开放式实践基地，建成融大学生创业培训、创业实践、孵化器等功能于一体，在浙江省乃至全国的高职院校中均具有示范引领作用。
3.大学生网商创业园的功能定位。为实现上述目标，创业园应具备如下功能：校企合作的渠道功能，有效整合校内外资源，为各类社会企业与学生的成功合作牵线搭桥；高素质电子商务创业型人才的培育功能，通过校内外创业导师的指导，引导和鼓励大学生的创业行为；学生团队创业项目孵化功能，选聘优秀指导教师全程参与学生团队的实际运营，以工作室的形式言传身教，提高孵化的成功率；园区创业设施的优化管理和服务功能，在场地、资金、咨询等软硬件方面持续优化，努力提供创业实践所需的综合优质日常管理和服务。
（二）义乌工商学院大学生网商创业园的独特培养模式
1.构建全覆盖的大学生网商创业园平台支撑体系。第一，网格化管理的创业园功能分区。义乌工商学院大学生网商创业园共占地12000平方米，由创业教室、仓库、商品陈列室、商品数字化展示和信息化处理实训室等部分构成：创业教室和仓库24小时不断电、不断网，是大学生创业的主要场所；陈列室等实训室则主要用于供货商的样品展示、拍摄产品图片以完善该宝贝的网络展示效果。各功能区域的划分由创业园管理中心统一布局，创业班的班主任及各分院的创业基地指导教师直接管理，实现硬件上基本满足学生在校创业所需，软件上能达到及时帮助创业学生答疑解惑的要求，从而使园区内所配备的人、财、物及各种信息等资源要素形成有效的内生循环强化机制，创业学生能够在指导教师的带领下主动利用该平台的各项功能科学执真实创业项目，取得理想的创业成果。在此基础上，为更好地发挥创业园的网商孵化功能，创业学院专门成立了创业指导中心及创业园管理中心，主要负责学生创业指导及创业园管理工作，围绕“安全创业、健康创业、多元创业”的主题组织开展了各项相关活动。安全卫生月活动：创业学院按照“创业园百分制安全管理暂行规定”，对于各个班级、快递超市及各分院创业孵化基地进行定期检查，并配合保卫处进行不定期地突击检查，发现问题及时整治。先后召开了“首届毕业班安全创业工作会议”、“创业园冬季用电、消防安全”专题会议；健康创业月活动：针对创业学生的身心健康问题，创业学院专门召开会议讨论，并将十二月定为“健康创业月”，活动内容包括创业学院向每位创业学生发放“告创业同学书”，外住学生走访，开放由毕业班捐赠的学生活动中心，制定课间操制度等；创业指导委员会组织各项活动：创业学院创业指导委员会以“信息沟通，资源共享，促进交流，共谋发展”为宗旨，由创业指导老师和优秀创业学生联合组成，组织开展了教室文化设计大赛、直通车车友会、知识产权基础知识培训与经营风险防范讲座、创业交流、工商知识讲座、首届寝室文化大赛等系列活动，树立“帮创结对”品牌，取得显著效果；承办创业创新大赛：创业学院与义乌市留联会承办由中共义乌市委统战部、义乌市江东街道办事处联合主办，宝纳斯袜业独家冠名的义乌市“宝纳斯袜业杯”青年创业创新大赛历时四个月，于2011年9月26日正式落下帷幕，创业学院项目“同创大学生电子商务创业服务平台”荣获季军；“e创”文化节：2012年4月，创业学院举办以“乐分享，聚人脉，赢未来”为主题的创业学院首届“e创”文化节，此次文化节包括夏季产品推介会、优秀校友交流会暨学长讲堂第一讲“打造单品爆款助推新手成长”、网店营销策划大赛、班级篮球联赛等活动。第二，营造良性竞争的多样化物流平台。目前义乌工商学院网商创业园共入驻创业学生近600人，所开设的网店1000余家，对于电子商务而言，由于网购的消费者遍布全国，快递成本低、及时送达、包裹安全等要求很难同时满足，只有整合物流渠道才可以在一定程度上使创业学生能够根据不同目的地和客户要求选择合适的快递公司。因此，为满足创业学生日均超过5000单的及时发货，创业园单独辟出一块区域搭建快递超市，已引进申通、圆通、中通等多家知名快递公司，一方面有利于形成快递公司之间的良性竞争机制；另一方面也让创业学生能更好地满足不同消费者的客户体验要求。同时，如遇快递公司不方便发货的超大订单，离创业园2公里左右的义乌市江东货运市场及周边的众多物流公司也可以基本满足这类交易的特殊需要。第三，灵活的创业课程体系设置，打造科学的电子商务人才培训平台。电子商务行业分工详细、专业化程度高，电子商务专业人才的培养难度极高，因此电子商务专业（创业方向）主要采取形成性课程体系，根据学生具体需求设置课程，并且每学年会根据学生的需求变化及电子商务发展的情况进行微调。以创业实践课为核心课程，以理论基础课、理论提升课为重要的辅助课程，以网络课程为重要的补充课程，鼓励学生“创中学，学中创”。采取先感性、后理性，以实践锻炼激发理论学习动力，以理论学习提升创业实践的交替式教学结构。教学方法上要求教师放下身段，走下讲台，以根据学生需求进行平等交流、互动的方式替代传统的讲授模式，并鼓励结合讲座、讨论、沙龙等多种方式。教学评价方面则在坚持业绩导向的基础上，推进技能测试，用实际操作的方法对学生技能掌握情况进行考核。并在教学计划中专门设置了非课程学分模块，允许学生以创业业绩替代学分，为创业优秀学生的成长创造更好的条件。第四，金融、信息、咨询等软件服务平台。虽然大学生网商创业启动阶段所需资不大，但初具规模的创业团队或迅速成长为皇冠以上级别网店的同学和传统销售企业一样，必将面临资金周转困难的问题。义乌工商学院网商创业园已经与义乌市棒杰小额贷款公司等金融机构达成了扶持优秀创业大学生的小额低息短期贷款协议，同时努力拓展社会融资渠道，引进风险投资等。此外，由历届优秀创业毕业生捐献的资金积累而成的同创基金也可以为部分初创阶段的创业同学解决燃眉之急。创业园管理中心肩负校企合作的职能，每年9月份，创业园将组织有合作意向的供货商，举行一次网商产品推介会，使创业学生与供货商无缝对接，使广大中小大学生网商能很方便地选择合适货源，大大促进供需信息的直接交流，促进销售额的提高。此外，为深化服务内涵，完善孵化器功能，创业园还根据创业学生的新需要，相继推出政策咨询、公司注册及电子商务人才对接会等深层次的商业服务。 2.鼓励大学生在校期间进行全方位、多层次的创业实践探索。第一，多元化创业探索。从新生入校开始，通过始业教育、春晗学子讲坛、新品推介会等多种渠道宣讲创业知识，鼓励和引导同学们进行多元化创业探索。除淘宝平台之外，引导大家同时开拓阿里巴巴、速卖通、ebay、敦煌网等各种电子商务平台的广阔市场，并结合实体经营、为网商提供图片拍摄、网店装修等第三方技术服务在内的多种创业模式。第二，学生团队创业探索。随着电子商务的迅猛发展，网商之间的竞争激烈程度愈演愈烈。为了尽快提升大学生的综合商业素质，增强经营竞争力，更好地培养其沟通、组织管理及抗风险能力，创业园管理中心从2012年开始积极鼓励学生进行团队创业。先后出台了《义乌工商学院创业园团队管理暂行规定》等管理制度，优选了十余个创业团队入驻创业园，经过近一年的运营，卓越、果壳等电商创业团队已经取得不俗业绩。第三，师生合作创业项目运营探索。与一般的大学不同，创业学院大力支持创业指导教师开展创业活动，除了派创业指导教师参加各种与电子商务有关的高质量培训外，还专门制定了《义乌工商学院师生创业项目管理规定》，加大激励师生合作开展电子商务创业活动的力度，摸索出以工作室或者创业团队为载体，师生合作、公司化运营为模式，努力提升教师的实战操作能力，从而更加胜任创业指导工作。目前正常运作的有由郑庆良老师负责的飞瑞（Free）电子商务团队、由金祖旭老师负责的叮咚电商团队、由邱阳老师负责的秋实电子商务创业团队等。
（三）当前义乌工商学院大学生网商创业园运行中存在的
关键问题
义乌工商学院创业园运行5年以来，先后涌现了杨甫刚、石豪杰等优秀创业学生代表，但随着电子商务商业环境的变化以及囿于大学生自身素质等因素的制约，当前园区运行过程中仍存在以下不足：（1）创业园与义乌市及周边区域的经济体相结合程度较低，全真的学生创业园建设模式并不彻底，如何有效结合并利用周遭资源还需要更为深入的探讨；（2）迄今我们积累了一定创业园实际运营管理的经验，但针对园区创业孵化力的研究还不成体系，在一定程度上对今后创业园提升自身管理水平和孵化能力形成制约。（3）创业园在学生留园创业期间素质养成过程中所发挥的真正作用也有待继续研究，亟需建立更加完善的理论教学、创业实践环节设计以促成创业大学生在毕业离校之后能真正实现校园与社会的无缝对接。
四、“全真环境下”大学生网商创业园建设模式和运行机制探讨
毫无疑问，在基于全真环境学生创业园的高职创业教育模式下，创业教育的教学和实践均在全真环境学生创业园内完成，创业导师扶持学生创业公司健康发展，创业学生既是学员又是企业的经营者。相比较而言，这一模式对于大学生创业素质的培养成效更为显著，但运营和管理的难度也相应提高，鉴于义乌工商学院大学生网商创业园的运营情况，笔者试提出以下建议以促进园区的创业孵化效果。
1.着力推进学生创业园硬件条件建设，优化创业园的场所规划，实现电子商务各环节的全流程服务无缝对接。要高度重视创业园的基础设施建设，将大学生创业园建设提高到创业型大学建设重点工程的战略高度。努力摒弃传统的大学实训基地建设思路，构建以大学生网商创业园为核心的创新创业基地，真正实现集物流、仓储、融资、货源、客服等于一体的电商生态园，发挥大学生网商集聚区的规模效应。
2.切实加强学生创业园软件条件建设，改革创业指导教师队伍的建设和考核机制，为创业学生提供一流的智力支持。对创业教育质量进行全方位监控，努力将创业园打造成具备创业通识教育、个性化创业大学孵化器等多功能的服务平台，实施分类教学，形成师生全员参与的多元网络型创业教育体系。同时出台鼓励创业指导教师投身创业实践的文件，建立并大力执行相应的激励机制，如给予他们在场地、待遇等方面的政策倾斜以及优先评聘更高级别专业技术职务等。
3.出台促进学生创业园发展的扶持政策，革新创业学生的考核评价机制建设，真正实现“创中学”。改革传统的以学习成绩为主要衡量学生好坏的单一标准，加大学生创业业绩在考核过程中的权重，出台以学生创业素养提升为指向的文件，尤其注重推崇大学生白手起家创业的典范作用。使学生真正明白，通过创业实践的锻炼，创业知识、创业经验等多方面素质以及人际沟通、组织管理等多种能力的提高也可以被视为优秀学生的自我实现途径。
4.构建与周边社会网络协同发展机制，形成创业园区与地方经济发展的良性互动效应，打造开放的创业实践平台。虽然创业园的大学生主体相对于周边同业者来说综合素质偏高，但由于高校与社会环境之间很难真正无缝对接，因此要真正打造具有可持续发展能力的创业园，就必须努力推进与当地优势产业的双赢合作，使各种创业、创新要素协调发展：一方面，园区的周边产业可以为学生创业提供资金、货源等合作机会；另一方面，大学生创业园的成功孵化可为相关产业培养高素质创业人才，两者之间形成良好的互动。
参 考 文 献
[1]李志刚.网上创业理论与实践[M].北京：机械工业出版社，2010.3：12～15
[2]何伏林，谢一风、金立其.全真环境下开展创业教育的实践[J].中国职业技术教育.2006（33）：27～29
[3]骆光林.创业周期视角下的高职创业园建设的思考[J].教育与职业.2008（12）：25～26
[4]胡桂兰，朱永跃.网络经济下“网商”创业发展阶段研究——基于淘宝网的调查分析[J].江苏大学学报（社会科学版）.2010（1）84～88
[5]张曦.网商创业园经营模式研究——以成都市SBI创业街网商创业园为例[J].中国商贸.2011（15）：113～114
【关键词】全真环境；大学生；网商；创业园
创业教育指的是以培养创业所需要的综合素质为目标，通过教学改革、开展创业实践等方式，全面提升大学生的创新意识、创业精神等，鼓励和引导学生积极创业。作为实现创业教育目标的重要载体，大学生网商创业园（电子商务创业集中孵化园区）兼具场地、物流、培训、融资等多种功能，一方面为大学生提供了创业实践基地以及毕业之后的事业基础；另一方面为创业教育的探索提供了众多鲜活案例，同时创业园的成功孵化项目也是学校重要的创业教育成果。因此，在总结国内外有关理论的基础上，本文拟全面、系统地研究国内外大学生网商创业园的发展状况，重点分析义乌工商学院大学生网商创业园的运营管理模式，在此基础上深入探讨“全真环境下”大学生网商创业园建设模式和运行机制。
一、大学生网商创业园建设的理论基础
（一）国内外网络创业相关研究综述
Massimo G.Colombo，Marco Delmastro（2001）发现电子商务创业者较早开始首次创业但受教育程度低，很少有工作经历，且多在不相关行业。Cantarella（2001）的报告则表明许多突出的网络创业者之前就具有团队创业经历。国内学者中，沈先钊、甘泉（2006）的研究结果表明丧失产品定价权、融资渠道少、执行能力差等是大学生网络创业失败率高的主要因素。曹祎遐（2006）认为电子商务创业的门槛低、成本少、风险小，非常适合大学生自主创业。程艳林、周勇炜（2007）指出团队创业是大学生网络创业的最佳选择，论证了综合性服务平台对于创业成功的支撑作用。
（二）大学生网络创业途径与支持体系的研究综述
谈龙河（2006）总结了两种网上创业的形式：一种是创建独立网站，凭一己之力进行网站维护、宣传推广，另一种是利用淘宝、京东等网络销售平台。朱艳（2008）认为大学生应根据自身情况，选择最适合的网上加盟等低风险创业模式。大学生网络创业支持体系的研究多从创业教育改革、创建服务体系等角度展开。谭祖谊（2008）认为必须建立并完善共同基金扶持系统等大学生创业资金支持体系。涂娟娟（2008）则提出应构建完善的创业教育支持体系：包括创业教育课程体系、以创业基地为载体的创业孵化平台、创业指导教师队伍等。杨寒（2008）提出要出台创业支持政策、设立创业启动基金、成立创业服务中心、建立创业孵化基地、加强创业教育和课题研究等。
（三）网商创业园经营模式的可行性分析
1.理论基础。（1）交易费用理论。交易理论学派认为企业的边界确定在于企业内部进行交易的费用相比与同样交易在市场上完成的费用更低。在互联网环境下建立起的电子商务创业园平台大大降低了企业间的交易成本，随着信息的充分共享，企业的优势经营领域更加集中，专业化分工更细。（2）核心竞争力理论。企业核心竞争力是一种内生的非竞争性生产要素，同时企业的商业模式必须具有创新能力才能保证其持续成功。网商创业园所赖以形成的电子商务模式，随着互联网技术的不断发展，在核心技术、营销网络、人力资源与市场经验等方面全方位重新重塑了网商的经营能力，他们可以通过对市场需求的快速响应进一步强化了企业的核心竞争力。
2.网商创业园经营模式的可行性分析。Smilor（1986）认为高校创业园的建设应该一开始就是真正的产业园区。Hergert（1987）认为大学生创业园的发展战略应该切实，并要认真对待学生的创业风险。Robinson（1991）的研究结果表明创业园建设的最大问题在于一直没有总结和运用科学的管理方法。国内学者中，何伏林（2006）、骆光林（2007）总结了“全真环境下”的大学生创业园模式，即学生所创办的公司必须进行真实的工商注册登记，所有经营活动必须完全市场化运作，在真实的市场竞争环境中优胜劣汰。何勇（2008）提出大学生创业园建设应遵循市场经济的原则，全真与仿真相结合。
二、大学生电子商务创业园的类型
随着大学生创业成为高校教育的热门话题，国内外越来越多的大学生创业园开始涌现，主要有以下几种：
（一）全真环境大学生创业园
这一类型的代表是义乌工商学院创业园和浙商大学生创业园等，全真环境指由学校统一提供创业经营场所，校方并不参与具体经营业务，申请入驻园区的创业学生依法进行工商注册登记，公司的一切经营活动完全市场化运作，在接受园区统一管理和创业导师精心指导的同时严格遵各项法律法规。
（二）仿真环境大学生创业园
仿真型创业园是目前国内高校所普遍采用的主要园区形式，如常州工程职业技术学院的大学生创业体验园。仿真环境指的是由学校提供创业场地并安排园区管理人员，模拟有关政府部门设置相关机构并对创业学生所开办的企业进行“工商注册登记”，所有企业并不具备独立法人资格，仅在校园内开展市场化运作。这个类型的创业园主要作用在于普及创业教育，从而使尽可能多的大学生在模拟公司的运作过程中获得对创业的真实感受，同时降低全真环境下的创业风险。
（三）混合环境大学生创业园
随着国内大学创业教育的普及，越来越多的大学生创业园开始在实际操作过程中将全真和仿真相结合。具体来说，对于申请入驻园区的初创企业采用仿真模式，由创业导师进行指导；对于经营前景好、经营能力强的创业公司则鼓励其向工商管理部门正式申请注册，在真实的市场竞争环境中不断发展壮大。
此外，还有勤工助学中心与创业园一体的双轨制大学生校内创业园以及成都市SBI创业街网商创业园等新型电子商务创业园区。 三、义乌工商学院大学生网商创业园的运营管理模式剖析
（一）义乌工商学院大学生网商创业园的定位
1.大学生网商创业园的战略定位。作为高职院校，义乌工商学院具有非常明显的地方特色，获得了当地政府、媒体、企业和家庭等多方面的支持。结合校情、学生专业特长，将创业创新的视角专注于淘宝等网上创业，体现高校服务社会的功能。
2.大学生网商创业园的目标定位。从“十七大”所提出的“以创业带动就业”理念出发，大学生创业园的目标定位往往以毕业生成功创业为目标；但从广义的创业教育宗旨来看，创业园的建设应该旨在培养具有开创精神的人，即培养创业型人才而非以创业成功论成败。具体来说，义乌工商学院创业园的发展目标是：搭建综合性服务平台，以创业园为载体，整合产品、物流、信息、培训等各种资源，鼓励学生投身于各种形式的创业实践，通过“干中学”培养其创新精神、创造意识和创业能力，成功孵化一批学生创业项目。发展到一定规模后，创业园可争取义乌市各级政府在场地、资金、政策等方面的支持，采用市场化运作，实现“创业型大学”建设和地方经济发展的良性互动，同时为培养电子商务创业人才提供开放式实践基地，建成融大学生创业培训、创业实践、孵化器等功能于一体，在浙江省乃至全国的高职院校中均具有示范引领作用。
3.大学生网商创业园的功能定位。为实现上述目标，创业园应具备如下功能：校企合作的渠道功能，有效整合校内外资源，为各类社会企业与学生的成功合作牵线搭桥；高素质电子商务创业型人才的培育功能，通过校内外创业导师的指导，引导和鼓励大学生的创业行为；学生团队创业项目孵化功能，选聘优秀指导教师全程参与学生团队的实际运营，以工作室的形式言传身教，提高孵化的成功率；园区创业设施的优化管理和服务功能，在场地、资金、咨询等软硬件方面持续优化，努力提供创业实践所需的综合优质日常管理和服务。
（二）义乌工商学院大学生网商创业园的独特培养模式
1.构建全覆盖的大学生网商创业园平台支撑体系。第一，网格化管理的创业园功能分区。义乌工商学院大学生网商创业园共占地12000平方米，由创业教室、仓库、商品陈列室、商品数字化展示和信息化处理实训室等部分构成：创业教室和仓库24小时不断电、不断网，是大学生创业的主要场所；陈列室等实训室则主要用于供货商的样品展示、拍摄产品图片以完善该宝贝的网络展示效果。各功能区域的划分由创业园管理中心统一布局，创业班的班主任及各分院的创业基地指导教师直接管理，实现硬件上基本满足学生在校创业所需，软件上能达到及时帮助创业学生答疑解惑的要求，从而使园区内所配备的人、财、物及各种信息等资源要素形成有效的内生循环强化机制，创业学生能够在指导教师的带领下主动利用该平台的各项功能科学执真实创业项目，取得理想的创业成果。在此基础上，为更好地发挥创业园的网商孵化功能，创业学院专门成立了创业指导中心及创业园管理中心，主要负责学生创业指导及创业园管理工作，围绕“安全创业、健康创业、多元创业”的主题组织开展了各项相关活动。安全卫生月活动：创业学院按照“创业园百分制安全管理暂行规定”，对于各个班级、快递超市及各分院创业孵化基地进行定期检查，并配合保卫处进行不定期地突击检查，发现问题及时整治。先后召开了“首届毕业班安全创业工作会议”、“创业园冬季用电、消防安全”专题会议；健康创业月活动：针对创业学生的身心健康问题，创业学院专门召开会议讨论，并将十二月定为“健康创业月”，活动内容包括创业学院向每位创业学生发放“告创业同学书”，外住学生走访，开放由毕业班捐赠的学生活动中心，制定课间操制度等；创业指导委员会组织各项活动：创业学院创业指导委员会以“信息沟通，资源共享，促进交流，共谋发展”为宗旨，由创业指导老师和优秀创业学生联合组成，组织开展了教室文化设计大赛、直通车车友会、知识产权基础知识培训与经营风险防范讲座、创业交流、工商知识讲座、首届寝室文化大赛等系列活动，树立“帮创结对”品牌，取得显著效果；承办创业创新大赛：创业学院与义乌市留联会承办由中共义乌市委统战部、义乌市江东街道办事处联合主办，宝纳斯袜业独家冠名的义乌市“宝纳斯袜业杯”青年创业创新大赛历时四个月，于2011年9月26日正式落下帷幕，创业学院项目“同创大学生电子商务创业服务平台”荣获季军；“e创”文化节：2012年4月，创业学院举办以“乐分享，聚人脉，赢未来”为主题的创业学院首届“e创”文化节，此次文化节包括夏季产品推介会、优秀校友交流会暨学长讲堂第一讲“打造单品爆款助推新手成长”、网店营销策划大赛、班级篮球联赛等活动。第二，营造良性竞争的多样化物流平台。目前义乌工商学院网商创业园共入驻创业学生近600人，所开设的网店1000余家，对于电子商务而言，由于网购的消费者遍布全国，快递成本低、及时送达、包裹安全等要求很难同时满足，只有整合物流渠道才可以在一定程度上使创业学生能够根据不同目的地和客户要求选择合适的快递公司。因此，为满足创业学生日均超过5000单的及时发货，创业园单独辟出一块区域搭建快递超市，已引进申通、圆通、中通等多家知名快递公司，一方面有利于形成快递公司之间的良性竞争机制；另一方面也让创业学生能更好地满足不同消费者的客户体验要求。同时，如遇快递公司不方便发货的超大订单，离创业园2公里左右的义乌市江东货运市场及周边的众多物流公司也可以基本满足这类交易的特殊需要。第三，灵活的创业课程体系设置，打造科学的电子商务人才培训平台。电子商务行业分工详细、专业化程度高，电子商务专业人才的培养难度极高，因此电子商务专业（创业方向）主要采取形成性课程体系，根据学生具体需求设置课程，并且每学年会根据学生的需求变化及电子商务发展的情况进行微调。以创业实践课为核心课程，以理论基础课、理论提升课为重要的辅助课程，以网络课程为重要的补充课程，鼓励学生“创中学，学中创”。采取先感性、后理性，以实践锻炼激发理论学习动力，以理论学习提升创业实践的交替式教学结构。教学方法上要求教师放下身段，走下讲台，以根据学生需求进行平等交流、互动的方式替代传统的讲授模式，并鼓励结合讲座、讨论、沙龙等多种方式。教学评价方面则在坚持业绩导向的基础上，推进技能测试，用实际操作的方法对学生技能掌握情况进行考核。并在教学计划中专门设置了非课程学分模块，允许学生以创业业绩替代学分，为创业优秀学生的成长创造更好的条件。第四，金融、信息、咨询等软件服务平台。虽然大学生网商创业启动阶段所需资不大，但初具规模的创业团队或迅速成长为皇冠以上级别网店的同学和传统销售企业一样，必将面临资金周转困难的问题。义乌工商学院网商创业园已经与义乌市棒杰小额贷款公司等金融机构达成了扶持优秀创业大学生的小额低息短期贷款协议，同时努力拓展社会融资渠道，引进风险投资等。此外，由历届优秀创业毕业生捐献的资金积累而成的同创基金也可以为部分初创阶段的创业同学解决燃眉之急。创业园管理中心肩负校企合作的职能，每年9月份，创业园将组织有合作意向的供货商，举行一次网商产品推介会，使创业学生与供货商无缝对接，使广大中小大学生网商能很方便地选择合适货源，大大促进供需信息的直接交流，促进销售额的提高。此外，为深化服务内涵，完善孵化器功能，创业园还根据创业学生的新需要，相继推出政策咨询、公司注册及电子商务人才对接会等深层次的商业服务。 2.鼓励大学生在校期间进行全方位、多层次的创业实践探索。第一，多元化创业探索。从新生入校开始，通过始业教育、春晗学子讲坛、新品推介会等多种渠道宣讲创业知识，鼓励和引导同学们进行多元化创业探索。除淘宝平台之外，引导大家同时开拓阿里巴巴、速卖通、ebay、敦煌网等各种电子商务平台的广阔市场，并结合实体经营、为网商提供图片拍摄、网店装修等第三方技术服务在内的多种创业模式。第二，学生团队创业探索。随着电子商务的迅猛发展，网商之间的竞争激烈程度愈演愈烈。为了尽快提升大学生的综合商业素质，增强经营竞争力，更好地培养其沟通、组织管理及抗风险能力，创业园管理中心从2012年开始积极鼓励学生进行团队创业。先后出台了《义乌工商学院创业园团队管理暂行规定》等管理制度，优选了十余个创业团队入驻创业园，经过近一年的运营，卓越、果壳等电商创业团队已经取得不俗业绩。第三，师生合作创业项目运营探索。与一般的大学不同，创业学院大力支持创业指导教师开展创业活动，除了派创业指导教师参加各种与电子商务有关的高质量培训外，还专门制定了《义乌工商学院师生创业项目管理规定》，加大激励师生合作开展电子商务创业活动的力度，摸索出以工作室或者创业团队为载体，师生合作、公司化运营为模式，努力提升教师的实战操作能力，从而更加胜任创业指导工作。目前正常运作的有由郑庆良老师负责的飞瑞（Free）电子商务团队、由金祖旭老师负责的叮咚电商团队、由邱阳老师负责的秋实电子商务创业团队等。
（三）当前义乌工商学院大学生网商创业园运行中存在的
关键问题
义乌工商学院创业园运行5年以来，先后涌现了杨甫刚、石豪杰等优秀创业学生代表，但随着电子商务商业环境的变化以及囿于大学生自身素质等因素的制约，当前园区运行过程中仍存在以下不足：（1）创业园与义乌市及周边区域的经济体相结合程度较低，全真的学生创业园建设模式并不彻底，如何有效结合并利用周遭资源还需要更为深入的探讨；（2）迄今我们积累了一定创业园实际运营管理的经验，但针对园区创业孵化力的研究还不成体系，在一定程度上对今后创业园提升自身管理水平和孵化能力形成制约。（3）创业园在学生留园创业期间素质养成过程中所发挥的真正作用也有待继续研究，亟需建立更加完善的理论教学、创业实践环节设计以促成创业大学生在毕业离校之后能真正实现校园与社会的无缝对接。
四、“全真环境下”大学生网商创业园建设模式和运行机制探讨
毫无疑问，在基于全真环境学生创业园的高职创业教育模式下，创业教育的教学和实践均在全真环境学生创业园内完成，创业导师扶持学生创业公司健康发展，创业学生既是学员又是企业的经营者。相比较而言，这一模式对于大学生创业素质的培养成效更为显著，但运营和管理的难度也相应提高，鉴于义乌工商学院大学生网商创业园的运营情况，笔者试提出以下建议以促进园区的创业孵化效果。
1.着力推进学生创业园硬件条件建设，优化创业园的场所规划，实现电子商务各环节的全流程服务无缝对接。要高度重视创业园的基础设施建设，将大学生创业园建设提高到创业型大学建设重点工程的战略高度。努力摒弃传统的大学实训基地建设思路，构建以大学生网商创业园为核心的创新创业基地，真正实现集物流、仓储、融资、货源、客服等于一体的电商生态园，发挥大学生网商集聚区的规模效应。
2.切实加强学生创业园软件条件建设，改革创业指导教师队伍的建设和考核机制，为创业学生提供一流的智力支持。对创业教育质量进行全方位监控，努力将创业园打造成具备创业通识教育、个性化创业大学孵化器等多功能的服务平台，实施分类教学，形成师生全员参与的多元网络型创业教育体系。同时出台鼓励创业指导教师投身创业实践的文件，建立并大力执行相应的激励机制，如给予他们在场地、待遇等方面的政策倾斜以及优先评聘更高级别专业技术职务等。
3.出台促进学生创业园发展的扶持政策，革新创业学生的考核评价机制建设，真正实现“创中学”。改革传统的以学习成绩为主要衡量学生好坏的单一标准，加大学生创业业绩在考核过程中的权重，出台以学生创业素养提升为指向的文件，尤其注重推崇大学生白手起家创业的典范作用。使学生真正明白，通过创业实践的锻炼，创业知识、创业经验等多方面素质以及人际沟通、组织管理等多种能力的提高也可以被视为优秀学生的自我实现途径。
4.构建与周边社会网络协同发展机制，形成创业园区与地方经济发展的良性互动效应，打造开放的创业实践平台。虽然创业园的大学生主体相对于周边同业者来说综合素质偏高，但由于高校与社会环境之间很难真正无缝对接，因此要真正打造具有可持续发展能力的创业园，就必须努力推进与当地优势产业的双赢合作，使各种创业、创新要素协调发展：一方面，园区的周边产业可以为学生创业提供资金、货源等合作机会；另一方面，大学生创业园的成功孵化可为相关产业培养高素质创业人才，两者之间形成良好的互动。
参 考 文 献
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