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在汽车音响行业,人员问题一直很多老板的痛:学徒难找,更易走,中工眼高手低,大师傅“不安分”,总想着自己出去干。所以,很多音响改装店最稳定的人员就是夫妻俩。那么夫妻店该如何发展壮大?如何招到适合自己门店的“人才”?
番禺好声音的伍水新(以下称呼为“水哥”),针对门店的核心人才问题谈了自己的看法。他说人才问题大了说是社会问题,而汽车后市场,汽车服务门店和音响类、改装类门店也有不同。汽车音响改装店更需要技术,门店技术的好坏直接影响着其生意和口碑。如果门店真有独当一面的人才,水哥会开分店,直接让其当店长,给他一个更好的施展平台。
但并非任何员工都值得老板下血本挽留。水哥说,门店找到一个适合的人才并不容易。现在音响改装店,通常会出现这几种情况:
① 90后的稍显浮躁,少有沉不下心来踏踏实实干活的,做了几个月就走人了;
② 有点经验的中工通常要求多,对薪资、发展空间等各方面都有要求,如果不合适也会走人;
③ 经验丰富的大师傅,是一个门店的核心,但也最难留。他们想法多,也常想着自己干。
水哥补充说:“要想留住一个真正的人才,确实不容易。我从前面的小店到现在番禺好声音,有两个员工一直跟着我,他们从过去到现在成长了很多。现在不管是接待客户、技术还是店里其他事情的处理,都能很好的完成。我打算时机成熟,就在广州开分店,把他们派过去管理门店。”
分店不是说开就开,想要管理一家店也不是那么容易。他说,为了培养员工独当一面的能力,就要足够的信任他们,放手让他们去做,不管遇到任何问题,都先让员工自己想办法解决,这一方面锻炼他们的能力,另一方面也让他们看清自己的实力。很多员工小有成绩,就容易轻飘飘,想着自己出去开店做老板。我并非打压他们创业的积极性,只是希望我的员工真正具备管理一家店的实力,才去做。所以对于那些有想法且肯干的员工,我会着力培养,店里大大小小的事情,客户接待,员工管理、培训等,我都会先放手然他去做。为了激发他们的积极性,我在工资提成这块也很自由,只要是员工自己主动谈下来的客户,完成的案子,利润方面我给他们大头,我占小。慢慢的,员工不仅全方位锻炼了能力,也能明白经营一家店的不易,中间的很多琐碎,等有一天,真正独当一面了,我会根据他们的发展意志,给他们规划好未来。如果他们想自己开店,我能开分店自己给他们经营,想必这样他们更会努力干活!
番禺好声音的伍水新(以下称呼为“水哥”),针对门店的核心人才问题谈了自己的看法。他说人才问题大了说是社会问题,而汽车后市场,汽车服务门店和音响类、改装类门店也有不同。汽车音响改装店更需要技术,门店技术的好坏直接影响着其生意和口碑。如果门店真有独当一面的人才,水哥会开分店,直接让其当店长,给他一个更好的施展平台。
但并非任何员工都值得老板下血本挽留。水哥说,门店找到一个适合的人才并不容易。现在音响改装店,通常会出现这几种情况:
① 90后的稍显浮躁,少有沉不下心来踏踏实实干活的,做了几个月就走人了;
② 有点经验的中工通常要求多,对薪资、发展空间等各方面都有要求,如果不合适也会走人;
③ 经验丰富的大师傅,是一个门店的核心,但也最难留。他们想法多,也常想着自己干。
水哥补充说:“要想留住一个真正的人才,确实不容易。我从前面的小店到现在番禺好声音,有两个员工一直跟着我,他们从过去到现在成长了很多。现在不管是接待客户、技术还是店里其他事情的处理,都能很好的完成。我打算时机成熟,就在广州开分店,把他们派过去管理门店。”
分店不是说开就开,想要管理一家店也不是那么容易。他说,为了培养员工独当一面的能力,就要足够的信任他们,放手让他们去做,不管遇到任何问题,都先让员工自己想办法解决,这一方面锻炼他们的能力,另一方面也让他们看清自己的实力。很多员工小有成绩,就容易轻飘飘,想着自己出去开店做老板。我并非打压他们创业的积极性,只是希望我的员工真正具备管理一家店的实力,才去做。所以对于那些有想法且肯干的员工,我会着力培养,店里大大小小的事情,客户接待,员工管理、培训等,我都会先放手然他去做。为了激发他们的积极性,我在工资提成这块也很自由,只要是员工自己主动谈下来的客户,完成的案子,利润方面我给他们大头,我占小。慢慢的,员工不仅全方位锻炼了能力,也能明白经营一家店的不易,中间的很多琐碎,等有一天,真正独当一面了,我会根据他们的发展意志,给他们规划好未来。如果他们想自己开店,我能开分店自己给他们经营,想必这样他们更会努力干活!