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谈及如何留住门店的人才,上海名车坊的黄金传表情淡然,原来他们有一套行之有效的办法。那就是员工所有收入按照记件工资提成,彻底施行零底薪工作制。同时,关心员工,让员工安心,并给足够的升值空间。
名车坊黄总说,改变员工的收入,不管你是门店任何部门的技师还是普通员工,所有一切按计件工资提成,彻底施行零底薪工作制。做到不浪费人力,体现员工的积极性、主动性,同时也降低了员工的成本(包括人员的浪费、伙食费、住宿费、社保)。
如何给员工归属感?他说:“我们一定要‘关心’员工,了解员工的家庭情况,包括家庭背景、家庭成员、家庭收入等,只有做到这些,才是真正地关心员工。培养员工的‘爱心’。如果一个企业能培养出有爱心的员工,那么,这个企业的精神面貌是不一样的,我们每个月,有一个爱心捐款日,就是我们名车坊的爱心基金,每个月十五号,员工捐他所有收入的1%,公司拿出所有盈利的1%,帮助我们所要帮助的家人,包括社会力量。”
黄总说:“要让员工‘安心’,这样才能让他们安心在这里工作。之前我们的员工家里面发生了事情,需要三万块钱,然后我们马上微信投票,在五分钟之内搞定三万块钱直接拿过去,这就是我们爱心基金的力量。员工安心,工作无后顾之忧,他就会一心一意的在这个店里去做,把每一件事情做好,意志坚定的不会离开我们的公司。”
最后,黄总强调,要给员工足够的“升值空间”,让员工看到希望。在名车坊员工是从基层开始,三至六个月变成技工,技工跟前台客服收入一样,然后是培训技师。他说:“我们所有的员工,做满一年肯定什么都会,我们最底层的员工年收入大概是5万,然后前台或者技工年收入是6万。一个门店主管最高能拿到39万。但是这39万可不是简简单单能拿到的,他去年一年帮我做了470+万。我们有个严格规定,平时你的提成是你的收入,因为我们没有基本工资,只是按照提成来,比方说你的收入一个月一万五,那你一年就是十八万,你按照公司指标完成,你的年终奖就是十八万。我们每年的1月1日就有年终指标,分配到每个店,每个人,你的个人指标完成了,总指标没完成,你会被扣年终奖,总指标完成了,个人指标没完成也会扣。这就是给员工的政策,让他们在工作中更有冲劲与活力。”
名车坊黄总说,改变员工的收入,不管你是门店任何部门的技师还是普通员工,所有一切按计件工资提成,彻底施行零底薪工作制。做到不浪费人力,体现员工的积极性、主动性,同时也降低了员工的成本(包括人员的浪费、伙食费、住宿费、社保)。
如何给员工归属感?他说:“我们一定要‘关心’员工,了解员工的家庭情况,包括家庭背景、家庭成员、家庭收入等,只有做到这些,才是真正地关心员工。培养员工的‘爱心’。如果一个企业能培养出有爱心的员工,那么,这个企业的精神面貌是不一样的,我们每个月,有一个爱心捐款日,就是我们名车坊的爱心基金,每个月十五号,员工捐他所有收入的1%,公司拿出所有盈利的1%,帮助我们所要帮助的家人,包括社会力量。”
黄总说:“要让员工‘安心’,这样才能让他们安心在这里工作。之前我们的员工家里面发生了事情,需要三万块钱,然后我们马上微信投票,在五分钟之内搞定三万块钱直接拿过去,这就是我们爱心基金的力量。员工安心,工作无后顾之忧,他就会一心一意的在这个店里去做,把每一件事情做好,意志坚定的不会离开我们的公司。”
最后,黄总强调,要给员工足够的“升值空间”,让员工看到希望。在名车坊员工是从基层开始,三至六个月变成技工,技工跟前台客服收入一样,然后是培训技师。他说:“我们所有的员工,做满一年肯定什么都会,我们最底层的员工年收入大概是5万,然后前台或者技工年收入是6万。一个门店主管最高能拿到39万。但是这39万可不是简简单单能拿到的,他去年一年帮我做了470+万。我们有个严格规定,平时你的提成是你的收入,因为我们没有基本工资,只是按照提成来,比方说你的收入一个月一万五,那你一年就是十八万,你按照公司指标完成,你的年终奖就是十八万。我们每年的1月1日就有年终指标,分配到每个店,每个人,你的个人指标完成了,总指标没完成,你会被扣年终奖,总指标完成了,个人指标没完成也会扣。这就是给员工的政策,让他们在工作中更有冲劲与活力。”