“90后”来袭,我们准备好了吗?

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  2013年,国内很多企业将迎来最具争议的一代员工—“90”后应届大学毕业生,没有鲜花、没有掌声,就这样,2.6亿(举不完全统计,1990年后出生的人口为2.64亿)被刻上特殊时代印记的“90后”悄无声息地开始逐步步入职场,正式与60、70、80同台竞技,并将不可逆转的成为现代化企业发展的主力军。他们真像有些人形容的,是垮掉的一代、崩溃的一代,是扶不起的阿斗吗?还是我们缺乏对他们的了解,本身没有做好迎接这代特殊成员到来的准备?不管怎么样,90后将不可逆转成为企业发展的主力军,我们只能以良好的心态接纳他们、引导他们,帮助他们。本文笔者,试着分析90后成长环境、群体特征,进而探索如何更有效的管理好90后,助推90后更快的成长为企业发展的核心。
  一、90后的成长环境
  90年代是中国改革开放的黄金时代,中国迎来经济发展的第二个高峰期,物质条件越来越富裕,随着社会变革的深入,中国社会的开放程度大大提高,人们的思想空间日益宽松,思想内容渐趋活跃,社会发展呈现出文化多元、价值多元的多元化特点。信息时代下中西方文化的冲突与融合高度并存,社会转型中矛盾和问题出现也不断出现,90后就在这样一个计划经济体制和市场经济矛盾体中慢慢成长。
  由于计划生育政策的影响,90后普遍是独生子女,成为家庭的中心和重心。尤其是中国社会已普遍进入小康生活,随着富裕阶层的壮大,90后孩子就在宠爱中生长在物质优越和以自我为中心的生活环境中。而且,伴随着教育体制改革、高校扩招,90后享受到其他几代人无法比拟的,从胎教开始,双语幼儿园,到综合素质教育等等一套成熟的教育模式,尤其是网络技术的广泛运用,让他们更接受到更全面的教育。90后的教育生活不再像以前以书本为中心,他们开始借助网络教育平台,去接触社会,体验社会生活。所以90后的教育环境,是将传统文化教育与即时更新的网络信息相融合,他们享受了更成熟的教育环境。
  二、90后的群体特征
  首先,90有自己的优势,他们生于长于多元化的时代,中国社会的开放程度大大提高,他们的思想受到更少的束缚,有着更强的创造力和想象力,他们更善于思考,表现出更强的创新意识。在信息爆炸网络互联的时代,各种信息技术交替更换,更新换代速度快,作为“指尖上成长的一代”,他们善于更快地学习新理论、新工具、新方法,由于他们的思路、想法没有被固化,价值观没有内确定,所以他们能够更快的适应新环境、新领域。
  但物质生活的丰富,家庭的溺爱,90后彰显更多的是自我为中心,走向社会,缺乏对他人的关心,不懂得社交场合应有的礼仪和对他人的尊重,在团队协作中缺乏一种对团队组织的忠诚度,更多是以个人和个性作为追求和崇尚的目标。他们的成长也可谓是一帆风顺,没有经历太多的挫折,90后普遍特点就是不能适应艰苦环境,心理脆弱,抗压能力太差。90后面临的是一个信息多样,社会多元化的状况。选择性多了,迷茫也就多了,从而导致了他们没有了自己可以相信的,自己信仰的东西,导致他们注重实效、使用,缺乏对组织的责任,缺乏敬业精神。
  三、如何管理好90
  一个2.6亿人的部落,我们可以不理解他们,却不可以视而不见;我们可以不欣赏他们,却不可以回避。他们将不可避免地成为这个时代的主力,所以我们现在应该做的是认真思考如何管理好他们,让他们更好地融入企业,忠诚企业,奉献企业。
  1.价值观教育,企业文化先行
  精神上的空虚,信仰的缺失,其实是90后存在的最大问题,而企业文化就是建立共同的理想和目标、共同的价值观。最核心的就是企业文化教育。要通过不断的灌输、实践,让90后员工在潜移默化中,接受并认同企业文化,用企业文化和规章制度去管理,让90后忠诚企业的目标和理念,愿意和企业一起成长,从而适应企业,扎根企业,传承企业精神,服务于企业。
  2.换位思考,沟通激发激情
  以人为本,攻心为上。管理中80%矛盾的的发生,根本原因是沟通缺位,90后员工已经养成自我中心的问题,缺乏与管理层直接沟通的能力。作为90后的领导者,要善于关注他们的优点和进步,包容他们的缺点和不足,善用QQ、微博、微信等90后常用交流工具,之产生共鸣,消除沟通障碍。通过良好的沟通,了解90后的想法和需求,带动他们的活力,启发他们的工作激情。
  3.压力管理,末位淘汰势在必行
  90后抗压能力差,遇到问题和挫折容易退步,面对当今社会的激烈竞争,管理者不仅要掌握压力排解技巧,帮助90后员工在愉悦、舒适的工作环境中缓解压力,提高自信心,增强工作竞争力。正因为90后缺乏抗压能力,自我为中心,价值观缺失,管理者就不能盲目顺着90后,必须引入末位淘汰制,通过一轮又一轮的筛选,留下那些真正能适应社会发展和企业建设需要的人才。
  四、90后应提升的能力
  组织要改变管理思路,适应90后的到来,90后是不是就认为这是理所应当的呢,我看不尽然,要想改变社会对90一代的印象和评价,90后必须尝试适应社会的需要,提升职业所需的技能,成长为崛起的一代。
  1.增强责任意识
  90后最被人诟病的就是,缺乏团队和责任意识,所以90后首先要提升的就是自己的职业意识,要把工作看成事业,把工作当理想来做。90后要学会欣赏别人、关注别人,而不是一味的要求别人,学会融入团队、帮助团队,忠诚于团队、奉献于组织。
  2.锻炼沟通技巧
  90后很“宅”,他们习惯于网络信息工具的运用,习惯用QQ、微博、微信沟通交流,而实际上社会中需要更多的是口头表达能力和技巧,需要的是合理处理实际问题的方式方法。所以90后要想在团队中更好的成长,必须不断提升自己的沟通协调能力。
  3.磨练抗压能力
  90后是温室的花朵,是家中的小皇帝、小公主,相对优越的环境让我们很多吃苦受累,很少经历磨难,所以抗压能力较弱,而社会的竞争是激烈的,企业的压力是巨大的。所以90后必须磨练自己的抗压能力,在困难面前不低头,在压力面前不泄气,赢得组织的认可。
  现在企业人力资源结构中90后员工将越来越多,他们可能具备很多不为我们所理解的性格特征,他们身上胶着的矛盾,正是我们的矛盾,也是这个时代的矛盾,我们企业需要做的就是发挥他们的优势、扬长避短,带领他们与企业实现双赢,共创美好的未来。
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