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摘 要:在知识与经济的时代,现代企业必须不断完善自身技术和知识体系,才能保障企业拥有旺盛的生命力,进而在激烈的市场竞争中取得胜利。对于企业而言,培训是获得先进技术和知识的主要途径,企业应该建立完善的职业培训体系,从而为企业培养合适的人才,对企业的可持续发展具有重要的理论和现实意义。
关键词:企业 职业培訓 可持续发展
一、引言
在知识经济时代,职业培训对提高现代企业生产水平、工作效率和凝聚力等多方面有重要作用,是现代企业持续进步的有效推动力,也是增强现代企业综合竞争实力的重要途径。本文通过对现代企业职业培训现有问题的简要阐述,提出了有助于提高职业培训成效的思路,就职业培训对现代企业发展的意义谈几点看法。
二、企业职业培训的国内外现状
在当前竞争激烈的知识经济时代,世界各国都将企业员工培训看做是提升企业竞争力的有效途径,并且在员工培训上采用多种形式,体现了各自不同的特色。例如,德国在其制订的《德国企业基本法》中规定“职业技术教育有利于劳资双方获益,企业必须予以资助”,并要求“具备资质的企业应该对参与学习的人员进行两类培训”,不但对参加“双元制”职业教育的学生进行岗位技术培训,还要对企业在职人员进行岗位技术和在职管理方面的培训。澳大利亚联邦政府带领各州及领地政府提出了号称“国家职业培训包”的澳大利亚国家职业培训计划,此项培训的内容包括了国家培训体系的各个方面。其突出特色是提升职业教育和培训的效率,增加澳大利亚对经职业教育所获得的技能和资格的认可度。
我国也早在1991年就颁布《国务院关于大力发展职业技术教育的决定》(国发[1991]55号),在2002年颁布《国务院关于大力发展职业教育的决定》(国发[2002]16号),中共中央办公厅、国务院办公厅在2006年又发布《关于进一步加强高技能人才工作的意见》(中办发[2006]15号)。以上决定说明了国家对企业高技能人才培养的重视,从侧面反映出企业高技能人才培养的重要程度,同时指导企业对员工进行职业培训的方向。然而,虽然目前我国职业工种的培训种类很多,但是其中却存在较多的问题,如培训内容与实际工作脱轨严重、培训方式不规范、执行标准不严格、教学资源缺乏等。另外,存在部分企业为了节省成本,不重视对其员工的职业培训的问题。
三、职业培训对企业发展的重要意义
1.对员工进行培训的重要性。
1.1是法律赋予企业的责任和义务。我国《宪法》和《职业教育法》、《劳动法》都明确规定了企业加强员工教育、开展员工培训、提高员工素质的责任和义务。
1.2是符合市场经济发展规律的必要进程。企业要想转变经济增长方式,实现从粗放型向集约型转变,就要加强对企业员工进行符合市场价值规律技能的教育培训,只有这样才能改进企业生产方式,增强企业管理能力,提升企业运营效率,提高企业经济效益,更轻松自如的应对市场竞争。
1.3是现代社会科技进步的要求。当今社会,科技飞速发展,知识更新换代速度飞快,这就要求企业员工在工作中掌握的新知识和技术也要不断随之更新,进而满足企业生产发展的需要。企业加强对员工的技能培训和知识学习,有利于员工及时掌握新技术和新技能,不断更新自己的知识结构和劳动节能有助于提升劳动生产率。工作效率的提升直接关系到企业的生产经营效率,进而增加企业收益。
1.4是市场竞争机制的要求。产品和服务质量的竞争是市场上的主要竞争,产品和服务质量的高低直接取决与制造商品和提供服务的人员的素质和能力。要提高产品和服务质量,就要通过提高员工的各项素质。对员工进行必要的思想道德培训和业务技术能力培训是很有必要的。
1.5是企业安全生产,减少事故发生的要求。“安全是最大的经济效益”,对员工进行良好的职业素质和职业风范进行培训,增强员工的风险意识和应对风险的能里,可以减少意外事故的发生,也可以提升企业的经济效益。
2.职业培训的意义。职业技能培训对企业、企业管理者和员工三方面都要有重要意义。对企业来说:培训一是培训有助于增强企业的竞争力、凝聚力和战斗力;二是培训作为一项投资,可以为企业带来高回报。三是可以有效的解决企业出现的给类问题,针对企业出现的各种问题可以通过培训最直接、快速和经济的解决,既比自己摸索更有效率,又比招聘有类似经验的新员工更可信。
对企业管理者来说:培训一是可以降低事故发生概率。研究发现,有80%的企业事故是由于员工缺乏安全知识或者违规操作造成的。对员工进行安全知识和操作规程的培训,员工增加这部分知识有助于减少事故的发生。二是有助于保证工作质量。通过培训,企业员工掌握了正确的工作方法,改正以往存在的错误和不良的工作习惯,有利于提高工作质量。三是可以提高员工素质和劳动生产率。培训后,员工掌握了新知识和技能,提升员工的整体素质,从而提高劳动生产率。四是有助于降低损耗率。员工操作疏忽和技能不高农艺造成损耗。通过培训,员工就提高技能和企业文化认同感,认真工作,提高工作精确度,进而降低损耗。 五是有助于改进管理内容。员工通过培训提升素质和技能,增加了凝聚力,积极配合并参与企业的管理。
对员工角度来说,组织员工培训一是有助于提升员工的就业能力。现代社会人员流动性不断加强,员工不断学习培训对职业发展至关重要,自身技能的高低决定员工的换岗、换工等,对于已经走出校园、走出工作岗位的企业员工知识、技能的途径有限,企业培训是员工更新技能很重要的途径。二是增强员工的稳定性。一方面对于企业而言,企业为进行员工培训特别是对员工进行特殊技能的培训,投入较多的人力物力,尽力为员工提供优越的学习条件。在培训结束后,企业不会轻易解雇这些被培训好的员工,为减少他们离去给企业带来的损失,总会尽量留住这些员工。另外一方面对员工来说,参加培训、外出学习、脱产深造、出国进修是企业对员工的一种奖励。经过培训,员工提升了自己的素质和技能,工作的质量和效率都有提升,进而受到企业的重用或得以晋升,员工也更愿意为单位服务。三是培训可以让员工更具竞争力。企业间的竞争激烈也会延伸到职场之上,企业为增强竞争力,不断创新人才引进机制,每年都有大量的人才新加入到竞争的队伍中,企业现有员工一直面临被淘汰的危险。在职员工只有不断学习,积极参与培训,才能增强竞争力,要避免被淘汰的命运。 四、当前企业职业培训中存在的主要问题
1.缺乏系统的培训规划。虽然当前培训的重要性和必要性已经被很多企业了解和重视,但具体实践中很多企业仍没有长期、系统的教育培训计划,大多企业只进行阶段性的或者短期的培训。随着企业改革发展进程的不断变化,阶段性的短期培训并不能及时对员工进行新知识和新技能的培训,缺乏系统的培训,培训效果不显著,往往是技术人员讲什么,职工就听什么,形成了缺什么补什么的一种状态,而不是全面系统的培训。
2.对员工教育培训的认识不足,缺乏应变措施。一是由于不同行业经济运行规律和企业文化观念的不同,企业管理者自身对教育理论、培训方向、方法、内容认识有限,有些企业误以为教育培训只需办班上课就足够了,没有把教育培训与企业的发展目标相结合,没有针对企业生产、经营的特点和生产技术的难点、重点进行针对性的培训,导致培训常常流于形式,企业培训的内容不切实际、方式单一、课程设置与企业总体目标联系不紧密。二是工学矛盾突出。一方面部分企业从高管层到基层管理者没有把提高人力资源素质作为企业实现经营目标的支撑,整天忙于生产经营过程中出现的各种各样问题,拒绝或消极被动地参加教育培训活动。另一方面培训部门安排的培训与生产脱节,造成员工不愿学习,企业浪费资源的状况。
3.企业培训师队伍素质普遍不高。一是在参与岗位技能培训的员工,大多是技术人才,缺少理论学习,培训学习效果不明显。二是有些专培训老师自身的知识更新不够及时,业务进修和技能培训能力较差,自身参加现金的继续教育培训比较少,经常在准备培训课时,教师现学现教,现炒现卖。三是教师着重讲理论课程,而企业往往偏重于事件,培训现代新知识、新技能停留在理论层次,与实践结合不紧密。
五、新时期企业职业培训的发展策略
1.制定以政府主导的行业导向的企业职业培训标准。国家从政策层面制订培训及管理机制有助于保证企业高技能人才培养的质量,政府按照职业工种制定起标准的职业培训体系,为企业员工培训提供指导方向和方法。虽然现有的职业培训种类很多,但是其中也有较多的问题,如培训内容与实际脱轨严重、培训方式不规范、执行标准不严格、教学资源缺乏等。此外,有些企业为了降低成本,可能会不重视对其员工的职业培训,因此要促进企业职业培训,可以引入TAFE模式,建立一套科學和完善的企业职业培训体系。完善的体系不仅要有科学的企业职业培训标准、丰富的企业培训资源、形式多样的培训和学习方式,还要有完善的企业职业培训管理制度、严谨的职业健康及安全体系等。
2.建立政、行、校、企合作的企业职业培训课程开发模式。企业职业培训课程的开发需要结合政府、行业、院校、企业等多方面的资源和力量,建立由政府主导,参考行业标准,院校参与组织,企业提供培训案例并根据自身特点探索适合企业职业技能培训的课程开发模式;根据每个职业工种的特点,将培训课程分解为基本能力模块、核心能力模块以及拓展能力模块,每个课程模块都需要制订详细的能力评价标准。
3.建立有效的企业职业培训课程评价反馈机制。 上文提到,澳大利亚国家培训总局组织TAFE学院的教师及相关各行业的专家(ANTA)制订了行业培训包,这个根据国家能力标准制定的,经审定批准后在在全澳洲开始执行,TAFE学院根据各行业的培训包开设课程。在TAFE模式的培训中,衡量校企合作效果的标尺是学员是否达到行业培训包中的能力标准。企业职业培训课程的评价反馈能够帮助进一步提升培训课程质量。行业评估委员会对培训学员打分进行培训效果评价。由学员、学校和企业共同参与校企合作满意度调查,满意度的高低决定了校企合作的必要性。我国可以借鉴澳洲相关经验,建立一套有效的课程评价反馈机制,进一步提升我国企业职业培训的效果和质量。
4.建立企业职业培训的职业健康及安全(OHS)体系。职业健康以及生产安全教育是企业生产过程中至关重要且刻不容缓的问题,但在我国目前的企业职业培训体系中,这还得不到足够的重视。操作不规范引发的企业安全事故也频频发生,影响到企业的人身和财产安全。在澳洲,企业职业培训对OHS这块内容的培训是严格要求的,并在每个培训内容中都会强调这个内容,因为这不仅可以保证安全生产,而且是对职员职业健康的一种责任。
六、结语
建立一套科学完善的企业职业培训体系可以有效地帮助企业职业培训,通过培训,可以提高企业员工的素质和技能,进而提升企业的生产效率和效益,也为市场经济转型提供基础。我国尚没有完善的企业职业培训体系,可以借鉴国外的职业培训模式,尽快地形成一套适合我国企业的有效的职业培训体系,每个企业每个行业也根据各自特点形成更加具体的职业技能培训,为我国经济的快速发展提供有力保障。
参考文献:
[1]杨轶平, 李峰. 新时期企业职业培训发展对策和意义[J]. 企业改革与管理, 2016(3):77-78.
[2]余祖光. 职业培训:职业教育改革发展的新空间[J]. 职教通讯, 2001(8):4-8.
[3]张小建. 大力推进校企合作 加速培养高技能人才 开创职业培训新局面[J]. 中国培训, 2007(4):10-13.
[4]黄亚妮. 中国农民工职业培训的问题与对策[J]. 职教论坛, 2007(5s):31-33.
作者简介:王李芳(1971.04—)女。籍贯:浙江温州。现供职于上海长江航运实业总公司。职称:统计师。学历:大学本科。
关键词:企业 职业培訓 可持续发展
一、引言
在知识经济时代,职业培训对提高现代企业生产水平、工作效率和凝聚力等多方面有重要作用,是现代企业持续进步的有效推动力,也是增强现代企业综合竞争实力的重要途径。本文通过对现代企业职业培训现有问题的简要阐述,提出了有助于提高职业培训成效的思路,就职业培训对现代企业发展的意义谈几点看法。
二、企业职业培训的国内外现状
在当前竞争激烈的知识经济时代,世界各国都将企业员工培训看做是提升企业竞争力的有效途径,并且在员工培训上采用多种形式,体现了各自不同的特色。例如,德国在其制订的《德国企业基本法》中规定“职业技术教育有利于劳资双方获益,企业必须予以资助”,并要求“具备资质的企业应该对参与学习的人员进行两类培训”,不但对参加“双元制”职业教育的学生进行岗位技术培训,还要对企业在职人员进行岗位技术和在职管理方面的培训。澳大利亚联邦政府带领各州及领地政府提出了号称“国家职业培训包”的澳大利亚国家职业培训计划,此项培训的内容包括了国家培训体系的各个方面。其突出特色是提升职业教育和培训的效率,增加澳大利亚对经职业教育所获得的技能和资格的认可度。
我国也早在1991年就颁布《国务院关于大力发展职业技术教育的决定》(国发[1991]55号),在2002年颁布《国务院关于大力发展职业教育的决定》(国发[2002]16号),中共中央办公厅、国务院办公厅在2006年又发布《关于进一步加强高技能人才工作的意见》(中办发[2006]15号)。以上决定说明了国家对企业高技能人才培养的重视,从侧面反映出企业高技能人才培养的重要程度,同时指导企业对员工进行职业培训的方向。然而,虽然目前我国职业工种的培训种类很多,但是其中却存在较多的问题,如培训内容与实际工作脱轨严重、培训方式不规范、执行标准不严格、教学资源缺乏等。另外,存在部分企业为了节省成本,不重视对其员工的职业培训的问题。
三、职业培训对企业发展的重要意义
1.对员工进行培训的重要性。
1.1是法律赋予企业的责任和义务。我国《宪法》和《职业教育法》、《劳动法》都明确规定了企业加强员工教育、开展员工培训、提高员工素质的责任和义务。
1.2是符合市场经济发展规律的必要进程。企业要想转变经济增长方式,实现从粗放型向集约型转变,就要加强对企业员工进行符合市场价值规律技能的教育培训,只有这样才能改进企业生产方式,增强企业管理能力,提升企业运营效率,提高企业经济效益,更轻松自如的应对市场竞争。
1.3是现代社会科技进步的要求。当今社会,科技飞速发展,知识更新换代速度飞快,这就要求企业员工在工作中掌握的新知识和技术也要不断随之更新,进而满足企业生产发展的需要。企业加强对员工的技能培训和知识学习,有利于员工及时掌握新技术和新技能,不断更新自己的知识结构和劳动节能有助于提升劳动生产率。工作效率的提升直接关系到企业的生产经营效率,进而增加企业收益。
1.4是市场竞争机制的要求。产品和服务质量的竞争是市场上的主要竞争,产品和服务质量的高低直接取决与制造商品和提供服务的人员的素质和能力。要提高产品和服务质量,就要通过提高员工的各项素质。对员工进行必要的思想道德培训和业务技术能力培训是很有必要的。
1.5是企业安全生产,减少事故发生的要求。“安全是最大的经济效益”,对员工进行良好的职业素质和职业风范进行培训,增强员工的风险意识和应对风险的能里,可以减少意外事故的发生,也可以提升企业的经济效益。
2.职业培训的意义。职业技能培训对企业、企业管理者和员工三方面都要有重要意义。对企业来说:培训一是培训有助于增强企业的竞争力、凝聚力和战斗力;二是培训作为一项投资,可以为企业带来高回报。三是可以有效的解决企业出现的给类问题,针对企业出现的各种问题可以通过培训最直接、快速和经济的解决,既比自己摸索更有效率,又比招聘有类似经验的新员工更可信。
对企业管理者来说:培训一是可以降低事故发生概率。研究发现,有80%的企业事故是由于员工缺乏安全知识或者违规操作造成的。对员工进行安全知识和操作规程的培训,员工增加这部分知识有助于减少事故的发生。二是有助于保证工作质量。通过培训,企业员工掌握了正确的工作方法,改正以往存在的错误和不良的工作习惯,有利于提高工作质量。三是可以提高员工素质和劳动生产率。培训后,员工掌握了新知识和技能,提升员工的整体素质,从而提高劳动生产率。四是有助于降低损耗率。员工操作疏忽和技能不高农艺造成损耗。通过培训,员工就提高技能和企业文化认同感,认真工作,提高工作精确度,进而降低损耗。 五是有助于改进管理内容。员工通过培训提升素质和技能,增加了凝聚力,积极配合并参与企业的管理。
对员工角度来说,组织员工培训一是有助于提升员工的就业能力。现代社会人员流动性不断加强,员工不断学习培训对职业发展至关重要,自身技能的高低决定员工的换岗、换工等,对于已经走出校园、走出工作岗位的企业员工知识、技能的途径有限,企业培训是员工更新技能很重要的途径。二是增强员工的稳定性。一方面对于企业而言,企业为进行员工培训特别是对员工进行特殊技能的培训,投入较多的人力物力,尽力为员工提供优越的学习条件。在培训结束后,企业不会轻易解雇这些被培训好的员工,为减少他们离去给企业带来的损失,总会尽量留住这些员工。另外一方面对员工来说,参加培训、外出学习、脱产深造、出国进修是企业对员工的一种奖励。经过培训,员工提升了自己的素质和技能,工作的质量和效率都有提升,进而受到企业的重用或得以晋升,员工也更愿意为单位服务。三是培训可以让员工更具竞争力。企业间的竞争激烈也会延伸到职场之上,企业为增强竞争力,不断创新人才引进机制,每年都有大量的人才新加入到竞争的队伍中,企业现有员工一直面临被淘汰的危险。在职员工只有不断学习,积极参与培训,才能增强竞争力,要避免被淘汰的命运。 四、当前企业职业培训中存在的主要问题
1.缺乏系统的培训规划。虽然当前培训的重要性和必要性已经被很多企业了解和重视,但具体实践中很多企业仍没有长期、系统的教育培训计划,大多企业只进行阶段性的或者短期的培训。随着企业改革发展进程的不断变化,阶段性的短期培训并不能及时对员工进行新知识和新技能的培训,缺乏系统的培训,培训效果不显著,往往是技术人员讲什么,职工就听什么,形成了缺什么补什么的一种状态,而不是全面系统的培训。
2.对员工教育培训的认识不足,缺乏应变措施。一是由于不同行业经济运行规律和企业文化观念的不同,企业管理者自身对教育理论、培训方向、方法、内容认识有限,有些企业误以为教育培训只需办班上课就足够了,没有把教育培训与企业的发展目标相结合,没有针对企业生产、经营的特点和生产技术的难点、重点进行针对性的培训,导致培训常常流于形式,企业培训的内容不切实际、方式单一、课程设置与企业总体目标联系不紧密。二是工学矛盾突出。一方面部分企业从高管层到基层管理者没有把提高人力资源素质作为企业实现经营目标的支撑,整天忙于生产经营过程中出现的各种各样问题,拒绝或消极被动地参加教育培训活动。另一方面培训部门安排的培训与生产脱节,造成员工不愿学习,企业浪费资源的状况。
3.企业培训师队伍素质普遍不高。一是在参与岗位技能培训的员工,大多是技术人才,缺少理论学习,培训学习效果不明显。二是有些专培训老师自身的知识更新不够及时,业务进修和技能培训能力较差,自身参加现金的继续教育培训比较少,经常在准备培训课时,教师现学现教,现炒现卖。三是教师着重讲理论课程,而企业往往偏重于事件,培训现代新知识、新技能停留在理论层次,与实践结合不紧密。
五、新时期企业职业培训的发展策略
1.制定以政府主导的行业导向的企业职业培训标准。国家从政策层面制订培训及管理机制有助于保证企业高技能人才培养的质量,政府按照职业工种制定起标准的职业培训体系,为企业员工培训提供指导方向和方法。虽然现有的职业培训种类很多,但是其中也有较多的问题,如培训内容与实际脱轨严重、培训方式不规范、执行标准不严格、教学资源缺乏等。此外,有些企业为了降低成本,可能会不重视对其员工的职业培训,因此要促进企业职业培训,可以引入TAFE模式,建立一套科學和完善的企业职业培训体系。完善的体系不仅要有科学的企业职业培训标准、丰富的企业培训资源、形式多样的培训和学习方式,还要有完善的企业职业培训管理制度、严谨的职业健康及安全体系等。
2.建立政、行、校、企合作的企业职业培训课程开发模式。企业职业培训课程的开发需要结合政府、行业、院校、企业等多方面的资源和力量,建立由政府主导,参考行业标准,院校参与组织,企业提供培训案例并根据自身特点探索适合企业职业技能培训的课程开发模式;根据每个职业工种的特点,将培训课程分解为基本能力模块、核心能力模块以及拓展能力模块,每个课程模块都需要制订详细的能力评价标准。
3.建立有效的企业职业培训课程评价反馈机制。 上文提到,澳大利亚国家培训总局组织TAFE学院的教师及相关各行业的专家(ANTA)制订了行业培训包,这个根据国家能力标准制定的,经审定批准后在在全澳洲开始执行,TAFE学院根据各行业的培训包开设课程。在TAFE模式的培训中,衡量校企合作效果的标尺是学员是否达到行业培训包中的能力标准。企业职业培训课程的评价反馈能够帮助进一步提升培训课程质量。行业评估委员会对培训学员打分进行培训效果评价。由学员、学校和企业共同参与校企合作满意度调查,满意度的高低决定了校企合作的必要性。我国可以借鉴澳洲相关经验,建立一套有效的课程评价反馈机制,进一步提升我国企业职业培训的效果和质量。
4.建立企业职业培训的职业健康及安全(OHS)体系。职业健康以及生产安全教育是企业生产过程中至关重要且刻不容缓的问题,但在我国目前的企业职业培训体系中,这还得不到足够的重视。操作不规范引发的企业安全事故也频频发生,影响到企业的人身和财产安全。在澳洲,企业职业培训对OHS这块内容的培训是严格要求的,并在每个培训内容中都会强调这个内容,因为这不仅可以保证安全生产,而且是对职员职业健康的一种责任。
六、结语
建立一套科学完善的企业职业培训体系可以有效地帮助企业职业培训,通过培训,可以提高企业员工的素质和技能,进而提升企业的生产效率和效益,也为市场经济转型提供基础。我国尚没有完善的企业职业培训体系,可以借鉴国外的职业培训模式,尽快地形成一套适合我国企业的有效的职业培训体系,每个企业每个行业也根据各自特点形成更加具体的职业技能培训,为我国经济的快速发展提供有力保障。
参考文献:
[1]杨轶平, 李峰. 新时期企业职业培训发展对策和意义[J]. 企业改革与管理, 2016(3):77-78.
[2]余祖光. 职业培训:职业教育改革发展的新空间[J]. 职教通讯, 2001(8):4-8.
[3]张小建. 大力推进校企合作 加速培养高技能人才 开创职业培训新局面[J]. 中国培训, 2007(4):10-13.
[4]黄亚妮. 中国农民工职业培训的问题与对策[J]. 职教论坛, 2007(5s):31-33.
作者简介:王李芳(1971.04—)女。籍贯:浙江温州。现供职于上海长江航运实业总公司。职称:统计师。学历:大学本科。