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【摘要】：网络科技时代下，媒体传播呈现多样化、细分化等的特点，面对传统媒体的衰落，企业在营销方面开始着手发展企业自媒体。本文通过分析当前媒体发展的背景，自媒体的属性、特点，以及自媒体发展的变化，对企业自媒体如何运营进行了研究分析
【关键词】：自媒体；企业自媒体；公众号
1新媒体时代下的背景
1.1自媒体迅速崛起
近年来，自媒体井得到快速的井喷式发展。“自媒体”更加受到重视，更多的自媒体人发出自己的声音，自媒体逐渐规范化；各大自媒体平台的自媒体数据再创新高，自媒体在市场中的火热可想而知，自媒体的内容被越来越多的媒体借鉴采用，其影响力越来越不容忽视。
隨着越来越多自媒体平台的崛起，自媒体人有了更多发出自己声音的渠道，可以说自媒体正以摧枯拉朽之势颠覆着媒体界的发展，这种接地气、互动性强、利于交流的形式，越来越成为信息流动的主流。
1.2传统媒体人“出逃”加剧
传统媒体在这个日新月异的时代，传播内容方面不再具有优势，在同质化信息时代的今天，其所吸引的流量越来越少，渐渐被踢出主流媒体的行列，这也造成了大量传统媒体人出走。一些传统媒体关停，这是在谈“媒体行业变化趋势”中不可避免要提及的。当下已经能很明显地感受到这种形态的变更，这种大时代的交替。
2自媒体属性及其逐渐产生的变化
就自媒体而言，现在运营达到一定规模、关注度较高、相对较为成熟的很多微信公号，已经机构化、专业化、甚至产业化了，不再是“一个人”的自媒体，而是一个部门、一个企业的自媒体。而内容创业也不仅仅局限在自媒体的概念里了，而是用内容创业者来形容如今的媒体人。
2.1自媒体属性
自媒体运营的主要阵地——微信公众帐号，在形式上并不新鲜。但是它体现出媒体属性与社交属性的共通优势：它是媒体，可以发布，但是它的发布资源极其珍贵，即每天只有1到3条；它是社交，它可以互动，但是它只能在帐号与粉丝之间一对一互动。
正是这一美妙平衡使得微信具有传统大众媒体的优点——可广播，但同时其避开了传统媒体的缺点——不能互动；具备微博的某些优点——大V所拥有的大用户量，同时避开了微博的某些缺点——关系强于内容。通过微信公众账号，来打造企业品牌，进而一步步提高企业品牌附加值，避免了大规模广告活动。
这就是微信对于自媒体的核心商业价值，也是微信新媒体带来的一个新出口——依靠超低门槛的免费资源，打造依附于自身能力的品牌。
2.2成本结构、生产方式发生变化
“数字网络让分享变得廉价，让全世界的人都成为潜在的参与者。想要分享的动机才是驱动力，而技术仅仅是一种方法。”今日头条等新技术平台的兴起，在某种程度上改变了媒体内容的传播和分发方式，也给了自媒体人一个新的渠道。虽然通过技术改变了传播方式和内容分发的渠道，加快了传播的速度和广度，但它自己本身并不会产生内容。技术没有情感，但内容和关系链可以给读者温度。
UGC带来的变化最重要的是改变成本结构。在某种程度上，“内容创业”跟“新媒体”还是有所差别。从传播方向上来看，可以把新媒体理解为生产方式的变化：过去信息传播的权利集中“垄断”在少数人手里，到今天一步步的“权利”下放，更多人拥有内容生产以及发布的能力。今天人人都是产品经理，内容生产也会极大地依托于UGC。而随着UGC的发展，又涌现出大量高质量的PGC。我们今天谈从传统媒介到移动互联网、新媒体，最核心问题就在于成本结构发生了变化。
2.3盈利模式发生变化
广告是所有媒体这么多年来最经典的盈利模式，甚至某种程度上就是唯一的模式。但今天为什么要用“内容创业”这个词？因为内容创业生产出来的有可能不是广告模式。
微信已经做了一个好榜样，文章写得好是可以赞赏的，视频拍的好也是可以赞赏的，直播里甚至可以直接赠送，所以说一篇好的文章达到几万的赞赏也是可能的。可以说，内容本身就不是刚性需求，而是一个高频消费。
现在有个趋势愈来愈明显，媒体和内容逐渐成为了入口，成功的新媒体里，广告的收入比例在逐渐降低，更多是靠内容集结同属性的人群，在粉丝社群中靠着电商、营销等方式变现。纯粹靠着内容变现，看起来是新媒体，其实不过是新媒体的壳，其实是传统媒体的路数照搬到了移动端上，阵地在变，内核没变。
3当前对企业自媒体的要求
术业有专攻，企业也是由个人组成，每个个体都可以基于自己对企业和行业的理解，成为在某个领域发声的自媒体。在全民皆博的时期，不少处于创业时期的公司领导人开通了博客，阐述自己关于某个领域的观点，这种行为本身就是顺应市场发展需要的行为。
企业做自媒体不是以组织的形式去实行，而应该以组中的个体去实行。道理很简单，运营自媒体除了能够为员工带来个人品牌上的效益，亦可以形成一个矩阵群力促进企业品牌的宣传。
员工自媒体矩阵必须是有原则、有组织的，例如自媒体名称可以不带企业的名称，但自媒体的身份说明就需要烙上企业的印。员工可以从兴趣或专业出发自由发挥创造内容，前提是要保守公司秘密，维护企业利益，有适合的时机就适当地去曝光、推广企业。当然，这不是要求员工本着营销目的去做自媒体，而是能够基于自身体验，去真实地赞美公司的闪光点：有选择且尽可能的真实，应该是一切自媒体的基本准则。
3.1粉丝针对性要求提高
在企业做传播时总会纠结于许多问题：怎样经营企业自媒体，要给其定为怎么样的风格和运营模式。是去卖萌、搞怪、甚至赠送礼品，然后吸引非常多的转发量，还是就做好自己的宣传推广？在这个问题上，关键要看企业本身希望达到怎样的目的。
对有些企业来讲，如果它的产品就是为了吸引最多的受众，是一个“大众”消费品，那么它可能会采取这种方式——一个媒体先去追求“量”，然后再构筑生态，藉此获得收益。但更多企业做自媒体的目的，恐怕还是要服务于企业的整体布局和价值，是需要有比较针对性的传播。
3.2以人为中心的标准
企业运营自媒体，要先搞清楚你的粉丝都是哪些人，而这一点也与企业的产品定位人群息息相关。针对性在这里应该是核心。
例如，杜蕾斯要强调品牌调性中一些年轻人的成分，甚至可以做一些引爆话题的内容；但像万达这类企业却要给消费者一种庄重、可靠的感覺。这些都跟企业本身想要在市场上树立的形象、想到打入的消费阶层相匹配的。对企业来讲，自媒体是公共关系的一个环节，即可以通过内容营销，把品牌传播做得更完美。
3.3垂直精准与企业定位相关
很多企业媒体人觉得自媒体没必要做成和媒体属性一样的东西，其实任何的企业都可以做成一个垂直媒体，只是是否有必要这样做，跟企业的产品、自身定位有关。回到微信公众号和微博来讲，任何企业肯定希望每个账号做得精细一些。
当然，鼓励员工做自媒体也可能有副作用，优秀员工风头太劲就会面临流失的风险，同时自媒体可能会分散员工精力等等。企业领导人决定做自媒体之前，要进过慎重考量，有没有实力和信心去执行，但总体来看，鼓励员工去做自媒体，实质上对企业和员工都有巨大的积极作用。
4总结
面对互联网媒体对传统媒体的冲击，新时期下媒体属性及盈利模式的改变，催生出了一大批优秀自媒体。企业需要把握新形势下的传播形式变化，加以引导与利用，这些对粉丝、精准性及定位等方面提出了新的要求。
当每个员工自媒体形成一定影响力之后，企业文化也会随之外化，成为社会认同的基石。
参考文献：
[1] 彭春杏， 陈洋. 2014互联网年度“十佳自媒体”正式出炉[DB/CD]. 速途网，2015-01-14
[2] 九品堂. 自媒体人必须知道的20个自媒体平台[DB/CD]. 微头条，2015-07-22
【关键词】：自媒体；企业自媒体；公众号
1新媒体时代下的背景
1.1自媒体迅速崛起
近年来，自媒体井得到快速的井喷式发展。“自媒体”更加受到重视，更多的自媒体人发出自己的声音，自媒体逐渐规范化；各大自媒体平台的自媒体数据再创新高，自媒体在市场中的火热可想而知，自媒体的内容被越来越多的媒体借鉴采用，其影响力越来越不容忽视。
隨着越来越多自媒体平台的崛起，自媒体人有了更多发出自己声音的渠道，可以说自媒体正以摧枯拉朽之势颠覆着媒体界的发展，这种接地气、互动性强、利于交流的形式，越来越成为信息流动的主流。
1.2传统媒体人“出逃”加剧
传统媒体在这个日新月异的时代，传播内容方面不再具有优势，在同质化信息时代的今天，其所吸引的流量越来越少，渐渐被踢出主流媒体的行列，这也造成了大量传统媒体人出走。一些传统媒体关停，这是在谈“媒体行业变化趋势”中不可避免要提及的。当下已经能很明显地感受到这种形态的变更，这种大时代的交替。
2自媒体属性及其逐渐产生的变化
就自媒体而言，现在运营达到一定规模、关注度较高、相对较为成熟的很多微信公号，已经机构化、专业化、甚至产业化了，不再是“一个人”的自媒体，而是一个部门、一个企业的自媒体。而内容创业也不仅仅局限在自媒体的概念里了，而是用内容创业者来形容如今的媒体人。
2.1自媒体属性
自媒体运营的主要阵地——微信公众帐号，在形式上并不新鲜。但是它体现出媒体属性与社交属性的共通优势：它是媒体，可以发布，但是它的发布资源极其珍贵，即每天只有1到3条；它是社交，它可以互动，但是它只能在帐号与粉丝之间一对一互动。
正是这一美妙平衡使得微信具有传统大众媒体的优点——可广播，但同时其避开了传统媒体的缺点——不能互动；具备微博的某些优点——大V所拥有的大用户量，同时避开了微博的某些缺点——关系强于内容。通过微信公众账号，来打造企业品牌，进而一步步提高企业品牌附加值，避免了大规模广告活动。
这就是微信对于自媒体的核心商业价值，也是微信新媒体带来的一个新出口——依靠超低门槛的免费资源，打造依附于自身能力的品牌。
2.2成本结构、生产方式发生变化
“数字网络让分享变得廉价，让全世界的人都成为潜在的参与者。想要分享的动机才是驱动力，而技术仅仅是一种方法。”今日头条等新技术平台的兴起，在某种程度上改变了媒体内容的传播和分发方式，也给了自媒体人一个新的渠道。虽然通过技术改变了传播方式和内容分发的渠道，加快了传播的速度和广度，但它自己本身并不会产生内容。技术没有情感，但内容和关系链可以给读者温度。
UGC带来的变化最重要的是改变成本结构。在某种程度上，“内容创业”跟“新媒体”还是有所差别。从传播方向上来看，可以把新媒体理解为生产方式的变化：过去信息传播的权利集中“垄断”在少数人手里，到今天一步步的“权利”下放，更多人拥有内容生产以及发布的能力。今天人人都是产品经理，内容生产也会极大地依托于UGC。而随着UGC的发展，又涌现出大量高质量的PGC。我们今天谈从传统媒介到移动互联网、新媒体，最核心问题就在于成本结构发生了变化。
2.3盈利模式发生变化
广告是所有媒体这么多年来最经典的盈利模式，甚至某种程度上就是唯一的模式。但今天为什么要用“内容创业”这个词？因为内容创业生产出来的有可能不是广告模式。
微信已经做了一个好榜样，文章写得好是可以赞赏的，视频拍的好也是可以赞赏的，直播里甚至可以直接赠送，所以说一篇好的文章达到几万的赞赏也是可能的。可以说，内容本身就不是刚性需求，而是一个高频消费。
现在有个趋势愈来愈明显，媒体和内容逐渐成为了入口，成功的新媒体里，广告的收入比例在逐渐降低，更多是靠内容集结同属性的人群，在粉丝社群中靠着电商、营销等方式变现。纯粹靠着内容变现，看起来是新媒体，其实不过是新媒体的壳，其实是传统媒体的路数照搬到了移动端上，阵地在变，内核没变。
3当前对企业自媒体的要求
术业有专攻，企业也是由个人组成，每个个体都可以基于自己对企业和行业的理解，成为在某个领域发声的自媒体。在全民皆博的时期，不少处于创业时期的公司领导人开通了博客，阐述自己关于某个领域的观点，这种行为本身就是顺应市场发展需要的行为。
企业做自媒体不是以组织的形式去实行，而应该以组中的个体去实行。道理很简单，运营自媒体除了能够为员工带来个人品牌上的效益，亦可以形成一个矩阵群力促进企业品牌的宣传。
员工自媒体矩阵必须是有原则、有组织的，例如自媒体名称可以不带企业的名称，但自媒体的身份说明就需要烙上企业的印。员工可以从兴趣或专业出发自由发挥创造内容，前提是要保守公司秘密，维护企业利益，有适合的时机就适当地去曝光、推广企业。当然，这不是要求员工本着营销目的去做自媒体，而是能够基于自身体验，去真实地赞美公司的闪光点：有选择且尽可能的真实，应该是一切自媒体的基本准则。
3.1粉丝针对性要求提高
在企业做传播时总会纠结于许多问题：怎样经营企业自媒体，要给其定为怎么样的风格和运营模式。是去卖萌、搞怪、甚至赠送礼品，然后吸引非常多的转发量，还是就做好自己的宣传推广？在这个问题上，关键要看企业本身希望达到怎样的目的。
对有些企业来讲，如果它的产品就是为了吸引最多的受众，是一个“大众”消费品，那么它可能会采取这种方式——一个媒体先去追求“量”，然后再构筑生态，藉此获得收益。但更多企业做自媒体的目的，恐怕还是要服务于企业的整体布局和价值，是需要有比较针对性的传播。
3.2以人为中心的标准
企业运营自媒体，要先搞清楚你的粉丝都是哪些人，而这一点也与企业的产品定位人群息息相关。针对性在这里应该是核心。
例如，杜蕾斯要强调品牌调性中一些年轻人的成分，甚至可以做一些引爆话题的内容；但像万达这类企业却要给消费者一种庄重、可靠的感覺。这些都跟企业本身想要在市场上树立的形象、想到打入的消费阶层相匹配的。对企业来讲，自媒体是公共关系的一个环节，即可以通过内容营销，把品牌传播做得更完美。
3.3垂直精准与企业定位相关
很多企业媒体人觉得自媒体没必要做成和媒体属性一样的东西，其实任何的企业都可以做成一个垂直媒体，只是是否有必要这样做，跟企业的产品、自身定位有关。回到微信公众号和微博来讲，任何企业肯定希望每个账号做得精细一些。
当然，鼓励员工做自媒体也可能有副作用，优秀员工风头太劲就会面临流失的风险，同时自媒体可能会分散员工精力等等。企业领导人决定做自媒体之前，要进过慎重考量，有没有实力和信心去执行，但总体来看，鼓励员工去做自媒体，实质上对企业和员工都有巨大的积极作用。
4总结
面对互联网媒体对传统媒体的冲击，新时期下媒体属性及盈利模式的改变，催生出了一大批优秀自媒体。企业需要把握新形势下的传播形式变化，加以引导与利用，这些对粉丝、精准性及定位等方面提出了新的要求。
当每个员工自媒体形成一定影响力之后，企业文化也会随之外化，成为社会认同的基石。
参考文献：
[1] 彭春杏， 陈洋. 2014互联网年度“十佳自媒体”正式出炉[DB/CD]. 速途网，2015-01-14
[2] 九品堂. 自媒体人必须知道的20个自媒体平台[DB/CD]. 微头条，2015-07-22